Разместил заказ при оформлении выбрал доставку Почтой России с оплатой наложенным платежом.
Позвонил менеджер, сообщил что не работают с наложенным платежом. Я оплатил заказ картой 16 февраля и все остановилось...
Написал письмо 24 февраля, ответили "Добрый день! Еще в работе, извиняемся за задержку, работаем". Написал письмо 02 марта, ответа нет..
Заказывал радиатор отопителя печки уаз хантер, товар пришёл без обмана без косяков, единственный минус это дорогая доставка, а так бы всегда у них заказывал
Заказал и оплатил наклейки отопителя УАЗ ПАТРИОТ 27.12.2021 года, прислали трек номер, трек отследить не удается, на сообщения не отвечают. Контора ....
При оформлении заказа несколько раз спрашивали личные данные, в итоге неправильно указали грузополучателя, это просто издевательство над клиентом, форменное безобразие. ТК из-за этого не отдает груз, трачу нервы, деньги, вопрос пока не решен.
Спасибо Вам за профессионализм, вежливость и оперативность! В Москве цены заоблачные, а здесь даже с доставкой вышло дешевле. Заказывали здесь фары и бампер на наш Патриот, бампер покрасили в цвет. Сел идеально, муж остался очень доволен! По телефону сотрудник очень грамотно всё объяснил и помог. Доставили Пэком в Московскую область достаточно быстро. Нам всё понравилось, обязательно вернемся к Вам снова!
Заказывал мост на хантер в спб обслуживание клиента на высшем уровне, очень понравилось общение с продавцами, выслали фотографии товара, буду заказывать ещё в этом магазине.
Менеджер Антон грамотный специалист, квалифицированный и ответственный, все оперативно нам привозил
Show business's response
Генрих Копарейко
Level 2 Local Expert
August 11, 2020
Недавно покупал в этом магазине ручку для двери для своего УАЗа, цена понравилась и ассортимент. Персонал тоже доброжелательный и вежливый, приятно здесь покупать! Обслужили хорошо, мне понравилось, приду еще ни раз)
2
Show business's response
Виктор
Level 28 Local Expert
January 28, 2023
Хороший интернет магазин как обещали так все и прислали. Советую если вам необходимо приобрести запчасти УАЗ.
Решил я для своего Буханыча прикупить кое-какого барахла. Обратился в интернет-магазин Спецтюнинг УАЗ. Не ожидал я конечно, что такое вообще бывает)
Заказ мой состоял из 9 позиций (на сумму 5156 рублей), по итогу претензий у меня не оказалось только к четырем (на общую сумму 631 рубль), о них писать и не буду, все же отзыв на магазин, а не на товары, а остальные рассмотрим, начну с мелочей:
1. Шторки боковых и задних окон. Одна из шторок оказалась непрострочена, пришлось посидеть с ниткой и иголкой. В комплекте была нить, на которую вешаются шторки. Ее хватило только на половину шторок, так же это был сплошной спутанный узел, который нужно было развязать, а потом и самому вдеть в шторки. Мелочь, но неприятно.
2. Поручни. Те, за которые нужно держаться, чтобы залезать в буханку. Заказывал два, пришли разного цвета. Один светло-серый, в цвет самого уазика, другой почти черный. Ни выбора цвета, ни просто описания в карточке товара на сайте нет. Вот чем менеджеры думали, укладывая в один и тот же заказ разные ручки? И нельзя ведь сказать, что не видели сам товар, каждый поручень поставляется в отдельной коробке, но в моем случае их раскрыли и сложили в одну коробку, чтобы во вторую мелочь всякую сложить. Ну просто наплевательское отношение к покупателю, расчет на то, что из-за этого копеечного товара никто спорить не будет.
3. Переключатель отопителя. Уж не знаю, ошибка ли это, и если да, то чья, но пришел мне Выключатель. То есть он не включает один из двух режимов, а просто делает разрыв цепи. Вещь копеечная и в будущем мне пригодится, поэтому делать возврат не стал, но все же это не то, что я заказывал, на сайте ясно написано ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЬ, а это ВЫКЛЮЧАТЕЛЬ.
Ну и далее, из-за чего у меня пригорело настолько, что я решил написать этот отзыв. 2 товара, обьединю их:
4. Обивка салона и обивка дверей. Как я уже писал, на сайте в карточке товара цвет не указан, выбора цвета нет. На фото цвет обивки темно-серый, почти черный. А прислали мне обивку светло-серого цвета. На мой вопрос, какого, собственно говоря, фига? Мне ответили, что все ок, все так и должно быть, что фотографировании они со вспышкой и на ярком солнце, поэтому на фото товар кажется темнее, чем есть, и я сам виноват, что не уточнил цвет.
Ну допустим так, но мне то какая разница? Я получил совсем не то, что на фото! А у обивки дверей не только цвет, но вообще весь раскрой и вставки другого материала отличались, и не было карманов, как на сайте.
И я бы может и согласился бы с этими доводами, но! На других фото на их сайте, к примеру, для уаз 469, светло-серая обивка светло-серого цвета! Видимо именно на момент фотографирования обивки уаз 452 вышло солнце и включилась вспышка...
То есть мне прислали 2 товара, совершенно других, отличающихся от того, что я заказал.
Кстати пришло мне это все в белом мешке из под песка для пескоструйки. Мое почтовое отделение даже отказалось в нем назад отсылать, но, наверное, в Ульяновске почта по другим стандартам работает.
По итогу я оформил возврат на обивку и поручень, отправил обратно и вернул деньги.
Что могу сказать об этом магазине. Если вы будете что то покупать там, возможно вам вышлют именно то, что вы хотите купить. А может и нет. Возможно, расчет на то, что для уазиков товары стоят недорого и чаще всего требуют доводки напильником, и никто не захочет морочиться и спорить, потому шлют то, что на складе завалялось, особо не разбираясь.
Как повезет. Не рекомендую эту контору и сам никогда не буду там ничего заказывать.
Делал уже несколько заказов, все приходит четко и во время. Если каких-то позиций на складе нет, сразу перезванивают, и вопрос решается в течении часа. Рекомендую всем!
Заказ быстро обработали и отправили. Получил через 5 дней, упакован отлично, нареканий нет. Цены могли бы быть и ниже.
1
Show business's response
Михаил
Level 3 Local Expert
January 14, 2022
Минусов я не видел, если честно😊 уважаемые уазоводы🙃
Заказывал ручку,для двери багажного отделения ,для УАЗ патриот. Все пришло ,как в описании ,на сайте.
РЕКОМЕНДУЮ !!!!!
P.S. были бы деньги, машину заказал 😃
Плюсы: перезвонили сразу же, как только оформил заказ. Предложили несколько вариантов доставки. После оплаты, заказ был отправлен на следующий день.
Минусы: их нет.
Заказывала первый раз, был страх, что придёт не то. Был подарок мужу на 23 февраля. Но боялась зря. Спецтюнингуаз оправдал все мои ожидания. Отправили все, что мне нужно. Заказывала передний силовой бампер Патриот Партизан. Цены действительно ниже, чем в магазинах моего города. Сама я из далёкой Сибири. После подарка, муж ещё хочет домкрат заказать.
делал у них заказ,( номер 616) привезли в течении недели, в опломбированном мешке, выяснилось что одну позицию положили не ту. они это три дня выясняли, после отправки фото того что было заказано и что они сунули.. предложили поменять, отправив им то что они прислали а они взамен пришлют то что было нужно) и мне теперь надо отпрашиваться с работы так как терминал транспортной компании до 8 вечера работает и я не успеваю, заправляться чтоб туда доехать, потом опять ехать получать, опять же заправляться и до кучи оплачивать доставку, по причине того что они не могут нормально 11 позиций собрать у меня около 2000 рублей в прямом смысле в трубу вылетят. больше не буду ни чего заказывать в инет магазах из ульяновска!
11
2
Show business's response
Геннадий Анисимов
Level 13 Local Expert
March 30, 2023
Цены приемлемые, по качеству никогда не было претензий! Поэтому рекомендую!!!!!
Очень надоедливые сотрудники .
Стоит позвонить один раз за консультацией, тебе потом мозг вынесут.
Каждый день будут названивать со словами: «так вы будете заказывать у нас этот товар?»
Пока ты всем не расскажешь, что он тебе не нужен, они не отстанут.
Но потом снова через неделю позвонят.
Т.е, каждую неделю будут звонить 2-3 человека для уточнения статуса заказа, хотя ты им 100 раз говорил, что он тебе не нужен.
Пусть они где нибудь у себя там отмечают хотя бы.
Затем, очень большие цены, глючный сайт (если заходишь с телефона)
Но, из плюсов: большой ассортимент товара.
Отличный сайт, очень удобный и большой выбор запчастей. Сотрудники знают свое дело и всегда готовы помочь в выборе. Всем рекомендую, так как сам преобретаю у них товар.
Покупал там дифференциал. Однозначно работают профессионалы. Подсказали и как поставить и подобрали. Молодцы мужики! По тюнингу однозначно ещё обращусь!
Заказывал обшивку салона на уаз хантер, всем доволен всё пришло в обговоренный с менеджером срок.
Show business's response
Василий Яковлев
Level 2 Local Expert
August 3, 2020
Постоянно обращаюсь в этот магазин за запчастями на свой УАЗ. Очень нравится то, что здесь большой выбор товара и я всегда нахожу то, что мне нужно. Все автотовары и запчасти хорошего качества и по нормальным ценам. Вполне удовлетворяет обслуживание. И дальше буду с вами
Покупала мужу деталь в подарок, которую он давно хотел. Помогли подобрать Именно то что нужно, с учетом того что обьяснить по человечески что мне нужно было сложно консультант сразу подхватил диалог. В общем я осталась довольна и сервисом, консультантами и соотвественно магазином в целом.
Пять баллов.