Special Technical Center Elite Group
41 review
September 4
Ставил свап
Заказали из Англии пришёл быстро
Установили профессионально .на всё ушло два месяца. В других от полугода и больше.
Обслуживаюсь в этом сервисе с момента покупки дискаря
Пробовал другие сервисы но возвращался сюда переделывать.
Бывало брали без очереди на мелкий ремонт.
May 16
Отличный сервис, ребята настоящие профи своего дела, моментально определили неполадки, оперативно починили, цены приемлимые, рекомендую 5+++
1
March 26
Не рекомендую!. Заехал на обслуживание авто. Персонал не приветливый. Любят только дорогие ремонты. Сделали диагностику и по результатам замена датчика кислорода переднего и отшить два задних. Ещё сказали что хана редуктору ( только замена.) отшить датчики 20к! ( самая дорогая цена в городе) оставил 20к на мелкие другие работы. и в итоге не помогло. Поехал в другой сервис.. А там в итоге ничего шить не надо, так как уже было сделано оказывается , редуктор хороший (отключили блокировку дефа и все причём программно).. Как то так
1
November 10
Отличный тех центр! Скорость и качество обслуживания на высоте! Рекомендую 👌
October 28, 2023
По рекомендации устанавливал тут bi-led модули на октавию а5. Стекло изнутри от пыли не протёрли, видна пыль. По телефону была озвучена цена, 15к. Но на месте оказалось на пару тыщ больше, якобы за герметик, который в цену не включен. Оказывается, я должен был его привезти с собой. Когда спросил почему так, мастер сказал "без проблем, сейчас я тебе фары расцарапаю и в расчёте", успел остановить его. Когда фары поставили, мужик в кепке бмв молча сел в авто, как будто так и надо и поехал без разрешения наматывать круги вокруг сервиса с тапкой в пол. То что двигатель был на обкатке после капиталки его не волновало. Потом попросил поменять масло, было сказано, что объем масляной системы 4.5л. Мужик залил 4.9л, сильно выше максимума. На утро под машиной лужа была, поехал в ближайший сервис, оказалось эти "профи" даже сливной болт не затянули. Хотя парни конкретно на понтах, по гаражу в кепках ходят, а сливной болт затянуть не могут.
Уважайте себя, езжайте в нормальный сервис
1
1
August 21, 2023
Всем рекомендую! Очень довольна! Был проведён огромный объём работ, вскрывалась машина полностью. Выполнили очень быстро и чётко. Каждая замена сопровождалась видео отчётом и согласовывалась со мной. Огромная благодарность мастерам и мастерам-приёмщикам Дмитрию и Сергею!!!
1
1
December 25, 2022
Отличный сервис. Ремонтирую у ребят 2 своих автомобиля BMW и Discovery 3. Все на высоте. Всегда приятно приезжать на ремонт. И машину отремонтируют и настроение поднимут. Цены на многое ниже чем везде. Запчасти качество на 100% никаких замечаний. Приезжаю к ним с удовольствием
1
November 9, 2022
В целом - не плохой сервис. Но.
Халатное отношение руководства, которое даже между собой не может договориться о стоимости з/ч и ремонта. Вы сетку цен что ли сформируйте, чтобы не путать заказчиков(клиентов).
Бесит что обещают позвонить, рассказать, что с машиной, сроки и тд, в итоге забывают. Начинаешь названивать - бесятся, нервничают.
Электрик так тот вообще звезду словил -
субординации ноль, общение через мат, думает что самый умный. Зря.
Респект только одному человеку там - руководителю (боссу) Сергею, который очевидно, просто из-за того что там на нем всё держится, просто зашился и многое упускает, а именно: порядок в ремзоне, чистота, стандартизация, сроки и качество ремонтов. Вы лучше меньше берите клиентов - но делайте всё красиво и качественно. А то, прости господи, нахопали машин и зашились, в итоге и убраться то некогда. В этом плане вот возьмите пример с LR West, чистота, порядок…, ведь вы так же начинали. Вернитесь в колею свою. Поверьте, так вы больше прибыли принесёте своей компании.
Сделайте нормальную комнату отдыха, а не пыльный диван на котором куча запчастей. Нормальную приемку авто. Обратную связь расширенную. Напечатайте рекомендации по авто, что и когда стоит заменить и тд. Поверьте, клиентам вашим оч это будет приятно. Систему скидок для постоянных клиентов. Карты скидочные. И тд и тп.
Сам сервис, специалисты, всё же хорошо. Механики с годовой и опытом. Просто культура страдает, порядка нет, структуры.
Спасибо.
Надеюсь будет полезным то, что я написал. Особенно для развития вашего.
Отслуживал у вас Фрилендер, всё ок. Вопросов нет, кроме комментариев выше. Да и то, комментарии лишь для вашего развития. Так сказать взгляд со стороны, плюс опыт который был в сервисах.
Фрил продал )
Удачи вам.
6
November 10, 2023
Ставил фары , все понравилось ! Электрик молодец ! Буду обращаться ! Не хватает зоны ожидания , сказали скоро будет )
1
August 7, 2023
Один из самых ужасных сервисов по роверам в Москве! персонала квалифицированного нету, администрация ещё хуже!Толи не понимают что делают с машиной Толи не хотят понимать.с ходовой проблему не решили(решил в калужской области в обычном сервисе)на все один ответ это не мы это так и было и машина у вас старая но это не мы!за что платил не совсем понятно!испортили аккумулятор которому был год(признали свою вину,обещали вернуть стоимость нового)но до этого дело так и не дошло!!!их главный "специалист"перестал отвечать в Ватсапп.
Выезд на территорию не удобный,комнаты ожидания нету!
2
June 11, 2023
В целом понравилось , оговорённые работы провели быстро и качественно. Не произвели диагностику неисправности, что привело к увеличению чека...
May 3
Все хорошо ремонтом даволен
1
1
December 22, 2021
Ребята знают своё дело! Грамотно продиогнастировали , и быстро устранили проблему ! Обслуживаю свой спорт в этом сервисе , всем рекомендую !
1
September 11, 2023
Супер. персонал
Качественный. ремонт
1
1
February 11, 2022
Да, можно и нужно обслуживаться в этом техцентре тем, кто в местной локации.
Мастера, слесаря знают RR как свои пять))
Раньше, до открытия техцентра, брал в ЭЛИТЕ запчасти, а сейчас голова не болит о том, кто вылечит и обслужит)) все в одном месте. Лояльно и адекватно. Рекомендую. 👌🏻
1
February 18
Это лучший сервис, с лучшими мастерами
1
April 4, 2023
Нуу не таак, как на фото))). Позвонил к ним, спросил есть шиномонтаж, ответ есть приезжай. Приехал, а там шиш)).
3
September 18, 2020
Спасибо большое всей команде во главе с руководителем Дмитрием! Добросовестно, качественно, быстро, оптимально и позитивно! 💂♀️
Я из танкиста до обслуживания, после - стал пилотом!
2
1
October 29, 2022
Хорошие специалисты, адекватные цены, профессиональный подход
March 3, 2021
В элит групп работают профессионалы своего дела. И очень порядочные люди. Если нужно подберут и закажут бу запчасть, если это целесообразно. Отличный ценник при высоком уровне обслуживания!!!! Отдельное спасибо управляющему цеха. Сервис рекомендую!!!!
1
1
November 8, 2022
Чистота, красота!!! Общительные и позитивные мастера@
1
July 13, 2022
Отличный сервис, парни знают своё дело, большое спасибо
1
May 5, 2021
Один из лучших сервисов для Land Rover.
Хорошее обслуживание качественно и недорого
1
March 11, 2020
Ребята работают шустро. Был выходной день, 09.03 и не смотря на то что на месте было всего два человека, меня сразу загнали на подьемник и выделили воемя на ремонт моего авто.)
Сломался натяжитель ремня. Обоеделили проблему быстро, сказали что купить, купил и попеняли натяжитель с двумя обводными роликами за 1500 руб. время на ремонт 1,5 часа.
1
1
April 30
Рекомендую
1
November 21, 2022
Быстро, честно, качественно.
March 2, 2023
Всегда на высочайшем уровне.
September 10, 2021
Быстро, качественно и по приемлемым ценам... Рекомендую
July 28, 2022
Очень доволен, всё выше всяких похвал
January 30, 2020
Приехал после неудачного ремонта своего Ренж Ровера в другом сервисе, проблемма была с пневмобалоном. Ребята молодцы, все устранили! Очень подкупило отношение к клиенту, отвечали на все мои вопросы, "доступным" языком обьяснили в чем именно проблемма! Помимо этого записали подробное видео на телефон, которое очень помогло вернуть деньги за "кривой" ремонт в другом сервисе! Одним словом МОЛОДЦЫ!!!!
Всем рекомендую!!!!
2
2
December 13, 2019
Вот чесно.просто хороший сервис.мнонгое могут и делают особенно в линейке LR.что не могут всегда помогут и подскажут где как лучше и дешевле.молодцы.
3
1
December 14, 2022
Мастера знают своё дело
May 28, 2021
Всё хорошо с качеством ремонта! Но Нет хорошей комнаты ожидания.
September 19, 2020
Менял датчик зделал и профессионально быстро качественно за 30мин я бы часа 2 провозился
1
December 6, 2021
Хороший сервис за умеренные деньги.
January 10, 2022
Сергей привет! Профи своего дела 👍
1
February 24, 2020
Обслуживание на высоте!ребята молодцы,профи!Иван мастер своего дела!
2
2
December 2, 2019
Хороший персонал, удобно, рядомн с домом
3
1
September 6, 2020
Отличный сервис 👍 5+
October 11, 2019
Лучший сервис!
2
2
February 29, 2020
супер спецы!!!
1
1