Ужасная Ук. Обращалась по вопросам, но сотрудники, которые берут трубку очень злые и неприятные особы. Когда звонила в другую УК такого негатива я не слышала, общались очень мило и по доброму. В этой же управляющей компании сказали больше им не звонить и посмеялись над моей проблемой. Ужасное обращение к людям.
В доме лифт может по нескольку дней не работать. В этом году несколько раз звонила по поводу отопления. Первый раз диспетчер просто разговаривала со своими коллегами о домашних проблемах, толком не выслушала мою жалобу. Ждала до 18.00 слесаря, который так и не пришел. На мой повторный звонок, диспетчер с гонором сказала, что он уже ушел домой и ждите до завтра, я позвоню вам. На след.день никто не перезвонил и не пришел. За что платим деньги!?
Когда наконец-то УК"Спецстрой "начнёт проводить придомовые территории в трёх и пяти этажках в порядок? Зимой снег во дворах убирался кое-как, в большинстве случаев таял и потом всё это замерзали! А теперь снег сошол и кругом мусор и собачьи фекалии! За что жители платят деньги , вопрос? Тротуары и вовсе "поехали" или по всему тротуару повылетала плитка! Фото добавлю.
Хожу к остановке мимо домов 6,4,2 по ул.Восточной .Никогда не убирается ни снег,ни лед.13 декабря 2001 года позвонила в УК.Девушка оператор пришла в негодование,доказывая мне ,что дворник с утра сыпет соль в этом месте. Предложила ей проверить работу , Она приняла заявку. Через день я опять пошла по этой же дороге.Спасибо Господу,что припорошило снегом.Как был лед так и остался. В прошлом году была такая же ситуация.Все дорожки были чистые,начиная с дома №2 и до №6 все завалено снегом,люди кое как ,мучаясь,преодолевали этот путь,выходили на проезжую часть. Звонила 2 раза в УК.Принимали заявку. Ситуация не менялась.И снег сам растаял весной. .Возможно придется просить помощи в Жилищной инспекции г.Тулы.Не хочется ноги ломать или идти и самим чистить дорожки,чтобы дойти до остановки., Хочу выразить благодарность дворнику,который убирает придомовую территорию у Восточной 10.Не знаем его имени,к сожалению.Очень ответственный.трудолюбивый .И еще,мы жильцы дома № 10 по Восточной выражаем благодарность женщине,которая убирает наш подьезд. Всегда чисто,приятно заходить.Очень ответственная.
Хорошая управляющая компания, я доволен. В том году вот дворник не поспевал тротуары чистить, так я позвонил пожаловаться, у меня и заявку приняли, и почистили все, и еще и ответ на компьютер прислали, дочка говорила. Пригляд нужен, это да. Но мы люди старой закалки, нам не привыкать. А что решают все быстро, это очень хорошо. Давеча с электрикой надо было разобраться, так они очень недорого взяли, не то что у других.
2
4
O
Olya G.
Level 4 Local Expert
October 20, 2021
Наш дом обслуживает Спецстрой (ул. Ленина, 172). Мне нравится, что все проблемы решаются оперативно и по первой заявке. Брат живет тоже в Ростове, но у них другая управляющая компания, так там пока жаловаться по всем инстанциям не пойдешь, ничего никто делать не станет. А у нас на той неделе лавочку у подъезда сломали, я позвонила, вчера уже новую поставили.
Ужасная компания! Подъезд по ул.Восточная не убирают вообще. Уборку этажа проводят раз в 4 недели. При этом на письменные обращения врут, что уборка проводится вовремя и по графику. На телефонные звонки реакции нет вообще.
Обратилас в управляющию компанию.чтобы решили прблему с лифтами.кутузова 45.т.к сами звоним к лифтерам они не реагируют на наши жалобы
Ооо спецстрой объяснила что проверка проходит раз в месяц лифтов.и что они сами позвонят и передадут жалобу
В итоге месяц прошел.некто не чего не наладил
Значит лифтеры не ходят и не проверяют состояние лифтов
За что мы им платим??
Дозвониться довольно легко. С тарифами других ук не сравнивала, так что нечего сказать. Но привести в порядок волейбольную площадку не могут уже четвёртый год
Я не особо хожу по таким местам, но когда была тут по вопросу прописки и переоформления коммунальных услуг, осталась вполне довольна качеством обслуживания. В целом управляющая компания хорошо следит за домами и дворовыми территориями.
Пока управляющая компания нас устраивает. Правда за август месяц не принесли квитанцию за свет,но мы думаем ,что ее неправильно положили в ящик. А так работники всегда вежливые, помогают при необходимости.
3
4
pvk-e
Level 7 Local Expert
July 13, 2020
Не реагируют на обращения. Обращался по телефону дважды в период с 6.07.2020 по 10.07.2020 по уборке придомовой территории. Мусор лежит и прибывает с начала июля. 1 восточный проезд дом 1. Со стороны спортплощадки. Приходите смотрите.
Оперативно реагируют на обращения, в рабочее время всегда можно дозвонится. В районе теперь стоят камеры наружного наблюдения, за что отдельное спасибо.