SpetsStroy
135 reviews
April 24, 2023
Компанию мы сменили несколько месяцев назад на Спецстрой, очень удачно. Все заявки обрабатывают быстро аварийные вообще моментально.
4
9
October 19, 2023
Отопления нет !никто ничего не знает никто ни за что не отвечает !трубки не берут
Бывает хуже но редко!
10
December 28, 2021
Заявка на отопление (часть труб греет, часть нет). Выполняли ее месяц. В итоге закрыли, но ситуация не изменилась. На жалобу заявили, что теперь услуга вызова мастера платная. За что тогда платим УК? Но это не главное. При согласии на платный вызов, оператор просто бросает трубку, не оповещая о том, придет мастер или нет.
На повторные звонки не отвечает. Когда дозвонились с другого номера, то заявили, что оставят заявку и бросили трубку не спросив адрес - можно трактовать, как послали на 3 веселые буквы.
Работа 10/10 (ирония).
Кто знает как поменять УК и какие хорошие?
15
4
October 22, 2021
Здравствуйте, мы проживаем по адресу М. Нагибина 21. С появлением в УК Спецстрой Светланы Александровны ( начальницы нашего участка ) жить в нашем доме стало комфортнее. На все наши просьбы и замечания реагируют и выполняют, чего не скажешь о предыдущем руководстве и составе работников. Наконец-то у нас появился хороший электрик, сантехники и даже в подъезде регулярно моют полы! Ранее уже был намерен обращаться с жалобами в вышестоящие инстанции. Теперь в этом нет необходимости. Огромное Вам спасибо Светлана Александровна!
6
11
December 10, 2022
10.12.2022 приезжал сантехник от УК заменить шланг на коллекторе. В итоге не проверил результат своей работы, развернулся и уехал. И оставил квартиру зимой без отопления. На просьбу приехать и исправить свой косяк, ответил, что у него выходной сегодня и завтра. Управляющей компании тоже наплевать, что люди зимой все выходные должны сидеть без отопления. Не советую с ними связываться. Из-за них вся семья должна 2 дня мерзнуть и ждать понедельника, так как видите ли у сантехника выходные дни.
9
2
December 9, 2021
Очень довольна этой управляющей компанией, здорово что проводятся собрания для нашего дома (Башкирская, 10), на которых можно обсудить проблемы дома и найти путь для их решения. А если что-то экстренное возникает, как недавно у соседей трубу прорвало, так без проблем до них дозвонились
3
13
August 22, 2022
С февраля месяца висела заявка на течь кровли после её капитального ремонта! Ничего не делается в течении полугода! Сегодня после звонка оператор закрыла заявку и открыла новую! Зачем непонятно! В комнате испорчен потолок и пол!
8
3
August 10, 2022
Операторы хамят, отвечают грубо, будто это я им что-то должна объяснить. Засорилась труба, отключили воду, всем абсолютно плевать, никаких действий от УК, никто не знает, когда подача воды возобновится. Дозвониться просто невозможно
13
2
March 16, 2023
Девушка-секретарь просто умничка, быстро помогла мне в моем вопросе, оформила необходимые документы. Видно что люди на своём месте
3
8
January 23, 2023
Коллектив очень вежливый, понимающий. Отлично следят за территорией, никаких косяков с их стороны !
5
6
June 17, 2024
Дозвониться не возможно, обратной связи нет
7
February 14, 2023
Отвратительная управляшка, дозвониться невозможно! В домах холодно, уличный люк не могли заменить месяц, а второй так и бросили открытым прикрыв ёлочкой
10
2
November 10, 2021
Живу на Ленина, 172 всю жизнь, дом построили в 1960 г. Я тут с 1971 года. Много поменялась управляющих компаний. Под управлением Спецстрой уже около 5-6 лет, за это время было много проблем, но всегда быстро реагировали. Убираются регулярно. И дворовая территория и подъезд чистый. Проводят частые собрания, от которых потом есть толк!
4
11
January 31, 2022
Сколько всегда ругают управляющие компании, А мне вот "Спец строй" нравится! Живу на Ларина, 17, первый подъезд. Всегда можно до кол центра дозвониться, вопросы решают по мере возможности, не затягивают. Проводят регулярные собрания с собственниками, прислушиваются и решают проблемы.
4
11
February 15, 2022
Качественное обслуживание, своевременно уведомляют о проведении профилактических работах. Отопление включают точно по графику, не помню ни одной задержки в отопительном сезоне. Быстро реагируют на заявки и сотрудники вежливые, взять к примеру ту же уборщицу.
4
10
January 28, 2023
По всем вопросам можно смело обращаться, всегда помогут и подскажут. Мастеров быстро присылают, со своей работой справляются на ура
4
7
March 22, 2022
Мне нравятся эти ребята, отзывчивые и отрабатывают каждый вызов или претензию. Более того , могут даже перезвонить после выполнения работы и отчитаться о сделанном. У меня есть с чем сравнить. По этому Спецстрою ставлю 5 звёзд.
2
11
November 3, 2021
Добрый день,данная компания обслуживает наш дом более 5 лет. Компания хорошая,когда оставляешь заявку в течении 2 рабочих дней обязательно Всё устраняют. Начальник нашего участка Светлана,хорошая девушка. Всегда всё хорошо объясняет и всегда помогает с возникшими проблемами.Спасибо.
3
9
December 3, 2021
В жизни имел дело с многими управляющими компаниями, и мнение было не обо всех положительное, но СпецСтрой -это прям действительно стоящая УК. Оперативно реагируют на все заявки, электрику, сантехнику содержат в хорошем состоянии. Очень высокий уровень.
3
9
February 7, 2023
В общем неплохая УК. Колл-центр всегда на проводе, заявку выполнили быстро. Во дворе чистота. Адрес Ларина.
4
7
September 19, 2021
С 2017 года наш дом(Нагибина 31 В) забрала на обслуживание УК СпецСтрой.Горячая вода во втором подьезде дома систематически исчезает.Нет циркуляции горячей воды .Воду надо в ванной спускать 20-30 мин.!Звонки по всем номерам -БЕСПОЛЕЗНЫ !НЕ берут трубку А горячей воды так и НЕТ.Полотенцесушители ледяные.Город дал горячею воду-всем не хватает..Отвратительно работает эта УК.Сегодня 19.09 21 а горячей воды так и нет....
10
6
March 13, 2023
Случилась беда.хватились оплачивать квитанцию за газ и поняли , что счетчик газа вышел из строя . Накручивал показания в несколько раз точно.вызвали специалиста управляющей компании , который смог решить нашу проблему.оборудование удалось заменить сразу на месте .
1
10
May 26, 2021
Никак не могут наладить горячее водоснабжение в доме. Скрок подачи был 24 мая 2021 г. , сегодня уже 26 мая -воды нет. Так называемый "колл-центр" отвечает заученными фразами, еще и бросают трубку. Совершенно не владеют информацией и не заинтересованы в компетентной консультации граждан. Тоже касается покоса травы во дворе, заявку подали больше недели назад, но никто не спешит выполнять свою работу. Отвечают-заявка в обработке. Поначалу, когда приняли наш дом на обслуживание, работали, претензий нет, но сейчас наплевательское отношение.
10
5
August 24, 2023
Отличная управляющая компания! Важные вопросы решаются коллективно на собраниях!
1
10
August 21, 2022
Ужасная УК СпецСтрой, обслуживание домов отвратительное, устранение неполадок затягивается на дни. Весь двор затопило водой из люка, а они еще даже на вызов не приехали в течении 5 часов👏👏👏
8
2
February 7, 2022
Самая никчемная управляющая компания из всех с которыми приходилось сталкиваться.
Горячая вода отсутсвует в принципе, операторы говорят, что оставляют заявку и должен появиться какой-то легендарный начальник участка и все решить, но что-то последние три месяца он видимо сильно занят.
12
4
March 12, 2021
Живу недавно в доме который обслуживает СпецСтрой и очень довольна управляющей компанией. В подъезде ремонт сделали, новые почтовые ящики повесили, провода по подъезду все убрали в каналы. За 14 месяцев моего проживания в доме три субботника провели, весной цветы высадили. новые лавочки поставили. Сотрудники приветливые. доброжелательные и отзывчивые. Спасибо Вам СпецСтрой
7
10
July 28, 2021
Спасибо самой оперативной и современной компании Спецстрой за качественное обслуживание домов, и за оказание помощи в решении вопросов, связанных не только с домом - но и вопросов по муниципальной территории и ресурсоснабжающих организаций. Так же хотелось отметить хорошую работу аварийной службы, которая тесно сотрудничает с участками компании. Правильный курс выбрали 👍
7
8
June 6, 2022
Одна из немногих адекватных управляющих компаний. Стараются оперативно решать вопросы.
3
8
September 29, 2021
Я житель Ларина 26, хочу поблагодарить УК Спецстрой за хорошую работу, за оперативность в выполнении заявок! Сантехники ребята вежливые, знают свое дело. Хорошая УК! Спасибо!
5
11
December 23, 2022
У нас недавно было собрание, удалось задать всё вопросы. Реагируют адекватно! Сотрудники приветливые
3
5
December 16, 2022
Мы недавно купили квартиру на Герасименко 12 А. Подъезд чистый, все исправное. При переезде возникла проблема с электрикой. Очень быстро решили вопрос. УК норм =)
3
5
October 25, 2021
Мои родители живут в доме под управлением Спецстрой. Люди пожилые. Была аварийная ситуация, сорвало кран, затопило 2 этажа. Аварийная служба приехала быстро, воду перекрыли. На следующий день починили, Мама часто звонит в их колл центр, делает замечания, и рано или поздно из устраняют. И на собрании жильцов прислушиваются. Достаточно лояльные цены (Оренбургский переулок)
3
6
March 5, 2021
Читаю негативные отзывы и удивляюсь. У меня только положительный опыт. Раньше с предыдущей управляющей компанией были одни проблемы, счета приходили с ошибками и непонятно за что, с какими-то накрутками. С этой компанией счета приходят вовремя и все верно, без ошибок. Подъезды стали чистыми, постоянно убирают, стало намного чище, на звонки отвечают вежливо, решают проблемы быстро. Есть круглосуточный телефон 24/7, на который можно легко позвонить и быстро дозвониться в случае проблемы.
11
9
March 24, 2023
Нравится управляющая компания. Очень быстро реагируют на заявки. Доброжелательный персонал. Не один раз уже выручали
2
10
January 10, 2022
Пришел к ним на прием, ругаться. Отопления нет и нет. Живу на Герасименко 13, на первом этаже. Оказалось проблема у меня, но решили быстро. Даже поблагодарил и отзыв вот решил написать.
5
7
November 10, 2021
Хорошая УК. Добросовестно, честно, без хамства. Были пару раз нерегулярные уборки, но позвонили сделали замечание, теперь все прекрасно. Приятно, что уважают жильцов
3
8
December 10, 2021
Вопрос по срочному аварийному случаю в подъезде был решен грамотно, четко и очень быстро. Зря паниковали. Спасибо нашей управляющей компании!
2
10
October 6, 2021
Был решен мой вопрос без проволочек,очень быстро,четко .Очень внимательные,профессиональные работники.Большое спасибо!
3
9
November 7, 2021
Недавно купили квартиру на б-р Комарова, д. 28/4, на нашем этаже была проблема со светом. Меняли лампочку, но не помогло. Проблема именно в проводке. Оставили заявку, через 2 дня все работает! Оперативно.
4
5
July 3, 2021
Второй месяц обещают заменить трубу горячей воды общего пользования, сидим без горячей воды уже больше месяца, управляющая компания высасывает деньги не стесняясь с жильцов дома на замену трубы. Это что за беспредел, куда смотрят власти города, жалобы уже везде разосланы, результат полный 0. Куда ещё обращаться? Всем всё равно на происходящее.
6
5
January 9, 2023
Убирают подъезд нормально, других проблем у нас не возникало. Живём на Крепостном пер, 43/98
3
5
November 15, 2021
Недавно взяли под управление наш дом и разобрались с этим бардаком!!! Было, конечно, ужасно. Не буду называть название предыдущей УК! Подъезды грязные, отопление с задержками, лампочки не горят, все сломано. Сейчас более менее, наводят порядок.
3
7
June 30, 2024
Нет дежурных сантехников , проще все отключить и ждать пока ,,решат,,
6
March 3, 2023
невозможно дозвониться, 6 раз звонила, никто трубку не брал, в 16:15 позвонила - выключен!!!!
9
3
July 6, 2021
Знали об отключении коммерческих помещений по адресу Мечникова 128 и не уведомили об этом арендаторов . Все мороженое растаяло. В колл центре сидят бездари которые ничего не могут сказать, просто мычат !
8
6
January 31, 2023
Спасибо УК! Никогда еще в нашем дворе не было такой красоты и порядка
4
4
January 13, 2023
У нас недавно закончили ремонт в подъезде, сделано всё на совесть!
3
4
February 17, 2023
звоню постоянно гниют стены в подьезде мусор и вонь герасименко8 подьезд3
8
September 25, 2020
Нормальная УК... Обслуживают не хуже других... По крайней мере, " живая" и настоящая... Сейчас в тренде- дом в Ростове, а руководство где-нибудь во Владивостоке вместе с расчетный центром во Владикавказе... Так что радуйтесь, товарищи, что компания местная!
9
10