Специальные Стали и Сплавы
142 отзыва
30 августа 2022
Отвратительное отношение к клиентам.
Возможно, организация не такая уж и плохая, а не повезло именно мне тем, что моим заказом занимался менеджер Стрелков Никита.
Сразу насторожило, что озвученная сумма за доставку, без всякого оповещения выросла с двух тысяч до трех. Хотя в последствии по документам выяснилось, что стоимость доставки составляет 1600 р, но взяли все равно три, добавих их в стоимость материала.
Согласовал конкретную дату доставки. Но ближе к времени Ч выяснилось, опять таки без всякого уведомления, что доставка сдвинута на 2 дня, причем на день когда меня не будет в Москве.
После моего звонка, Стрелков Никита уверил, что проблема решена. Как в последствии выяснилось, он даже не пытался этим заниматься и все проблемы с создавшейся ситуацией пришлось решать самому. Так же, обещая обратную связь никогда не перезванивал.
Из за таких "менеджеров" пропадает желание работать с вашей компанией.
7
2
12 июля 2022
Быстро и чётко, отличное предприятие, сотрудники отличные все добрые и отзывчивые
1
3 августа 2021
Работа менеджеров просто отвратительная. Очень часто торгуют откровенным браком. Несколько раз с этим сталкивались. Один раз обменяли и признали часть поставки браком. Через некоторое время снова делали заказ на тоже самое. Менеджер тот же. Специально попросили проверить что бы не было брака на этот раз. Даже отправили фото того, что было в предыдуший раз. Менеджер уверил, что все проверили досканально и такого больше не повториться. В итоге привезли поставку с точно такими же деффектами. Менять отказались, так как это вдруг уже не брак почему то стал. И плевать на то что изделие не соответствует стандарту, маркировка которого на нем нанесена заводом. Плевать, что было оговорено, что для нас это недопустимо. В итоге обращаемся только когда крайняя необходимость возникает или этих позиций нет у других поставщиков.
9
3
1 января 2023
Логистика на складе отвратительная. Много снега и льда под ним, не убирают для работы персонала. Раньше приехал- позже уехал, скоро так будет (((
5
1
23 января 2024
После нового года, погрузка стала ужасная, приходиться ждать долго.
1
1
9 января 2022
Закупаюсь там очень долго. Огромный выбор нержавеющих труб и листового проката. Единственное что не советую покупать резьбовые фитинги. Слишком тонкая стенка, резьба не выдерживает никаких нагрузок, отламывается. Также бывает сбоит автоматическая система складирования. Из-за этого заказанных фитингов можно долго ждать...
3
15 ноября 2021
Работал тут. Нержавейка есть любая, все все все, а так же фурнитура для лестниц, всякие заглушки, фитинги, для сварки, самая крутая компания по нержавейке в этом месте.
3
10 мая 2024
Заказывал. Главное есть правила:
14 марта 2022
Ужасный сервис по отгрузке товара, приходится ждать 3 часа, хотя приехал всего за одним кругом, менеджеры говорят в порядке живой очереди, в итоге пропускают тех у кого больше забора груза, вокруг складов повсюду мусор, если вы хотите купить товар и потереть время в пустую то добро пожаловать
9
6
14 декабря 2022
Все хорошо, но персонал ооочень не расторопный... Ждал 1,5 часа пока распилят трубу 6м на 8 частей...
3
26 августа 2022
Отличная и структурированная компания, дружный и отзывчивый коллектив.
2
24 февраля 2022
Руководство неадекватно повело себя при самовывозе заранее оплаченного заказа: несколько часов удерживали моего коллегу на своей территории, аргументируя это тем, что металл подорожал и что за него надо доплатить🤦🏻♂️. Когда мы по телефону просили отпустить нашего сотрудника, руководство на контакт не шло и требовало доплату за заранее полностью оплаченный заказ.
3
4
12 июля 2021
3 часа назадНОВОЕ
Остался не доволен данной организацией деньги плати вперед а потом жди неизвестно сколько пока тебя загрузят . Оказалось что это менеджер Инна не создала заказ до конца эй позвонить не могут потому что ни кто не знает номер тел. Пришлось мне поискать в переписке и озвучить его . Вот сижу уже второй час и слушаю как ко мне подайдут. Да и загружать они меня тоже не будут так как у них нет погрузки сзади на всех базах где я покупал металл меня грузили .
Дополняю отзыв . Я так еще ни разу ни чего ни покупал . Я прлвел тут уже 4 часа совсем переругался . И в итоге у них не хватает 3 листов которые я уже оплатил . Убил весь день не купил нужный объем товара . Не смог дозвониться начальству .но надеюсь оно прочитает мой отзыв . Не кому не советую сюда приезжать.
13
4
4 июля 2022
Ужасная организация, крайне не советую!
Никому ни на что нет дела, все на все плевать.
Изменяют договоренности в одностороннем порядке. Короче лучше на Карачарово. Там конечно бред, но такого нету.
1
2
2 сентября 2020
Богатый ассортимент нержавейки, приемлемые цены, вежливые менеджеры. Предоставляют услуги резки металла и доставки. Есть возможность поторговаться и получить скидку, например, если предъявить счёт на оплату от их конкурентов с более низкими ценами. Не самое удачное расположение склада, но видывали мы и похуже.
5
2
14 апреля 2024
Долго оформляют документы
1
9 ноября 2021
Работать с данной компанией очень не понравилось. Во время оформления перекидывают с одного менеджера на другого, где теряется информация. При возникших сложностях сливаются... А не пытаются помочь клиентам.
Цены такие как и у других компаний но сервис обслуживания ОТСТОЙ.
4
3
1 июля 2020
Хочу поделиться своим опытом заказа ограждения и навеса из нержавеющей трубы. Все началось с подбора прям на сайте в виде конструктора. После этого менеджер, Вячеслав помог с человеческим и профессиональным подходом полностью заново просчитать, составить проект и выпасать счёт. Все удобно оплатила, отгрузили на следущий день на деловые линии. Но тут была проблема груз пришёл поцарапанный и помятый, так мне все заменили без каких либо проблем. Всем спасибо большое, за такой внимательный подход в работе.
4
2
28 октября 2022
Всё понравилось. Всё быстро и понятно. Охрана положительные мужики!
1
7 августа 2022
Не один раз грузился, последний раз приехал первый, но просидел на КПП целый час, т.к. менеджер трещала по телефону и не могла переслать ее в соседнее здание. Как итог приехав в 9 утра уехал самый последний почти в 7 вечера пятницы. Посадить бы ее на целый день в кабину, в жару 30°.Одни негативные эмоции от этой организации.
5
27 декабря 2021
Оплачиваешь через сайт.
Дальше всё очень быстро качественно.
Ассортимент потрясающий.
3
21 февраля 2024
Приехал в обед на загрузку а уехал в восемь вечера только, очень долго и медленно грузят...
2
1
5 ноября 2020
Позвонил в эту организацию, что бы купить трубу, вежливая девушка ответила, что сейчас перезвонит менеджер через ватсап, по видео, который проконсультирует по наличию (с подобным "чудом" столкнулся первый раз) минут через пять позвонил менеджер по видеосвязи, поинтересовался где закупаем металл, ну и ещё интересующие его вопросы, после чего выставили счёт, который сразу оплатил и передал "меня" другому менеджеру, дальше начались проблемы, груз отправили гораздо позже озвученного срока, и просто тишина, 10 дней у этого бестолкового менеджера пытался узнать трек номер транспортной для отслеживания груза, получателя указали не того, на все вопросы отвечал я не могу, что то узнать, что то сделать, потом он опустился на дно, перестал отвечать на телефон.
8
1
19 октября 2023
Очень классная организация.
2
23 января 2022
Закупаю тут сварные трубы. С наличием проблем практически не бывает, всегда есть нужное количество на складе. Качеством доволен, цены благо не завышают. Доставляют заказы обычно оперативно.
3
23 апреля 2023
Организация работы на нуле. Неорганизованность и безответственность работников.
4
1
24 февраля 2022
Продержали нашего сотрудника 5 часов на складе. День коту под хвост. Начальство этой компании совершенно не идут на контакт. Больше заказывать здесь ничего не будем.
1
2
4 октября 2023
Всё отлично,и быстро
2
1 сентября 2021
Не покупайте у данной компании металл, они отпускают металл по теоретическому весу, поэтому при покупке 2 т, недостача может составлять 60 - 100 кг !!! Менять не хотят, ссылаясь на внутренние правила. Сертификат не дают, поэтому видимо могут отгрузить AISI 304 вместо AISI 321.
7
2
22 декабря 2021
Дозвониться большая проблема. На элементарный вопрос ответить никто не хочет, все отправляют к ответственному менеджеру. Купил в другом месте.
4
1
23 декабря 2021
Ассортимент большой, цены хорошие, но такой геморрой с въездом и выездом и оформлением документов, что перечёркивает всё плюсы
4
1
1 сентября 2021
Заказ получил быстро,на следуюший день.Все профессионально,вся инфа о заказе приходит на почту и в личном кабинете можно отследить.Рекомендую.Дмитрий.
2
1
4 декабря 2022
Отличный ассортимент, многое в наличии.
1
1
23 сентября 2023
Отгрузка происходит очень медленно,
8 января 2021
Верно написали многие, что выбор товара есть, приемлемо для покупателей(но это не точно)
Но работать здесь дикий ужас. Зарплату задерживают всегда(!) ,зато штрафы на 1 минуту чётко списывают вовремя 😂
Уволить могут только потому что "кому то что-то не понравилось", как бы ты не работал хорошо и это устраивало ранее.
10
3
21 декабря 2021
Менеджеры хорошие, на этом плюсы заканчиваются.
Приобрели бесшовную нержавеющую трубу почти на миллион рублей, труба пришла с браком, который обнаружился уже после резки трубы. На претензию ответили отказом.
4
2
6 декабря 2022
Отличная организация, много чего в наличии.
3
28 января 2022
Погрузка и доки всё быстро, все парни одыкватные приятно пообщаться
3
17 марта 2020
Большой ассортимент, доступные цены.
Но мне попался бестолковый менеджер, которому я написал список того что мне нужно для изготовления поручней, а он мне выписал счёт на другие позиции, при исправлении, удалил нужные позиции. Потом исправил. Оплатил, приехал забирать и опять столкнулся с тем что выписанные товары не совместимы с друг другом☹️.
При покупке у менеджера Эдуарда, проверяйте счёт досконально.
5
25 декабря 2023
Отличная фирма
1
16 октября 2023
Все очень хорошо
1
19 августа 2020
Всё было прекрасно пока работал с определённым менеджером: тот быстро отвечал на запросы, уточнял, интересовался всем ли довольны. Потом видимо ушёл и всё, как будто совсем на клиентов наплевать, отвечают разные менеджеры с большой задержкой, интереса к нам как к клиенту ноль из за чего перестали с ними в итоге работать.
6
2
8 июля 2021
Отношение менеджеров к своим покупателям просто шокирует. Такое впечатление, что они делают одолжение, что ты у них покупаешь. Общаться с ними крайне неприятно.
На складе из-за внутренней бюрократии машину продержали больше двух часов, а один из менеджеров, водителю заявил, дословно цитирую: "это вам надо, а не нам"..... - Тут даже без комментариев, ибо без мата не обойтись ...
15
2
28 октября 2022
Все качественно и быстро 5+
3
20 мая 2020
Такое ощущение что попал на секретный завод... для чего требуют все данные включая номер телефона не понятно... Цены хорошие и качество нержавеющего металлопроката хорошее но, платить в одном здании а ехать на машине в другое здание в километре не очень удобно((
8
24 апреля 2019
Хорошая компания по поставке и производству металлопроката. Приветливый персонал. Погрузка/выгрузка быстрая. Запросы обрабатываются оперативно, большой ассортимент.
5
5
26 мая 2022
Не очень организаванная организация я бы туда больше не поехал
4
1
30 июня 2022
Бывают очереди,а в основном всё нормально.
1
29 декабря 2022
Очень долго в очереди стоишь.
3
8 сентября 2021
Заказ доставляют только дел. линиями. Резка труб платная, но порезаны абразивом а не труборезом.
3
1