Specialized Department of the Civil Registry Office for the state registration of death of the city of Krasnodar
71 review
July 9
Если вы можете выбрать другой ЗАГС , сразу идите туда.
В этом учреждении царит хамство и неуважение к посетителям, которые имели наглость прийти туда, да еще рассчитывать на приём в день обращения.
Я читала отзывы. По электронной записи через госуслуги есть положительные.
А если у вас нет возможности ждать очереди на месяц вперёд на госуслугах, и вы хотите получить справку в день приема, готовьтесь заранее морально.
Анастасия Вячеславовна предложит вам" ПРОГУЛЯТЬСЯ " в другие учреждения. У НИХ НЕ АРХИВ . А на госуслугах предлагается только вариант ЗАГСа. А вы, например, отпросились с работы и приехали туда, оплатив такси , чтобы успеть все сделать в этот же день.
Я в первый раз пришла за справкой в ЗАГС. Меня туда отправили с Госуслуг , НЕ В АРХИВ.
Если вы не готовы принять таких посетителей как я, по живой очереди, напишите объявление , объясните понятно , что МОЖНО ПРОЙТИ НЕДАЛЕКО в ДРУГОЙ ЗАГС, что мне придётся подождать ПОНЯТНОЕ время и возможно отложить свой визит. Это неприятно, но приемлемо вполне.
В другом ЗАГСЕ сотрудник на протяжении нескольких часов терпеливо объяснял ОГРОМНОМУ количеству посетителей, гораздо большему, в разы, чем на Комсомольской ,как можно поступить.
Дело не в количестве сотрудников,как мне сказали на Комсомольской, 23, а в отношении к делу.
Люди не виноваты в том, что им нужны эти справки. Они просто хотят, чтобы их уважали.
2
1
September 7
Тоже пришлось посетить. Доброжелательные , вежливые сотрудники ЗАГСа обслужили быстро, хотя и очередь была.Правда помещение ЗАГСАа очень маленькое, здание старой постройки.
September 2
здание очень неприятное, место ожидания неудобное и мало посадочных мест. Но эта претензия не к работникам заведения. Меня нормально обслужили, выдали справку. Я не думаю, что им хорошо платят, что бы они были прям максимально лояльны и вежливы.
1
October 20
Все, как везде, где нужно получить какие либо документы. Уже приехав туда узнала, что можно было занять электронную очередь ... Сняла звезду за очередь, в которой потратила два часа. А в остальном, все четко .
1
December 6
Записался через Госуслуги приняли по-времени, оформление пакета документов вышло минут за 40. Спасибо сотрудникам за чуткое отношение и сочуствие
December 17
Здесь находится архив можно заказать:св-во о рождении,дубликат о расторжении брака и многое другое,если будут закрыты другие загс,а этот будет работать!
April 30
Заказывала повторную справку о смерти моего деда через Гос.услуги. В назначенное время приняли ровно по времени. Все проверили. Кучу бумаг подтверждающих мое родство с ним посмотрели и все выдали. Наверное, это правильно. В Загсе была очередь, но Госуслуги - это отдельное спасибо. Совет, заказывайте время через Услуги. Только документы, доказывающие ваше родство соберите. Без них ничего не получится.
1
October 18
Добрые девушки работают, все хорошо объясняют.
March 14, 2023
Была в данном учреждении. И хочется отметить следующее - в кабинете находился ребенок сотрудника. Сотрудник занималась ТОЛЬКО своим ребенком, абсолютно не обращая внимание на людей, которые пришли за решением соответствующих вопросов в ГОС.УЧРЕЖДЕНИЕ!!! Очень настоятельно прошу руководство обратить внимание на указанную проблему! Это вопиющее безобразие! Непонятно, за что человек получает зарплату, фактически не осуществляя свою профессиональную деятельность вообще. И возможно стоит обратить внимание органов опеки - почему ребенок находится не в школе.
8
3
February 15
На звонки вообще не отвечают. Занимаются чем угодно, только не посетителями. То чай-кофе пьют, то прически делают. Не такие люди в этом учреждении должны работать..
5
February 13, 2023
Прекрасные служащие. Быстро, грамотно, оперативно. Уважительное отношение к обратившимся.
Начальник отдела очень душевный человек и красивая женщина.
2
1
November 5, 2022
Очередное госучреждение, застрявшее в "присутствии" образца 19 век. Допотопное унылое здание, отсутствие парковки, узенький коридор с неудобными сидушками (просто мечта для распространения вируса КОВИД и психологических расстройств сидящих в очереди). Нет специализированного (да и никакого нет) терминала для онлайн оплаты сборов за оформление документов - главный недостаток. Очевидно, что далеко не все посетители, особенно в возрасте, да ещё в стрессе, связанном с ситуацией обращения, способны разобраться с онлайн оплатой через банковские приложения и затем с отправкой квитанции вручную по электронной почты на адрес ЗАГСа. Это - ненужная задержка, нервы, очередь двигается медленнее... Нет питьевой воды и автомата с кофе/чаем... Порадовали только сотрудницы ЗАГСА - приятные, тактичные и профессионально подкованные дамы, единственные, кто пытаются как-то компенсировать посетителям всё перечисленное выше. Им же приходится выслушивать претензии клиентов, и не всегда это легко. Руководству системы ЗАГС - это просто позорище, научитесь уже РАБОТАТЬ, мы живём в 21 веке, ау!
6
October 26, 2022
Место конечно очень специфичное, но благодаря специалистам работающим в этом отделе все проходит быстро и очень хорошо, выдали документы за 1 день. Отдельное спасибо руководству за слаженность коллектива и моральную поддержку в трудную минуту
3
September 5, 2022
Записываться удобнее через Госуслуги, проходите впереди живой очереди. С утра в понедельник людей мало - 3 человека. Прошёл первым. Около здания мест для парковки мало. Лучше оставить машину за углом на улице Кирова. Внутри чисто, стулья. Персонал адекватный, НО - сдал документы в 09:00 утра, ждал получения свидетельства 1 час.
4
September 4, 2022
Перед обращением в данную организацию искала в сети часы работы и почитала отзывы,не могу согласиться в полной мере! Несмотря на то,что я записывалась на определённый день и время через госуслуги,это ни коем образом не повлияло на то,что я отстояла в живой очереди. Благо она была наверное небольшой и двигалась!Была в середине лета и сказать,что в здании душно я не могу,скорее наоборот, меня сдувало!Пять звёзд поставила за достаточно вежливое обращение сотрудников и скорость движения очереди!
1
November 23, 2022
Быстрая выписка и выдача документов. Хорошее обслуживание. Всё госслужащие вежливые, приветливые,внимательные,доброжелательные.
3
May 1, 2023
Чётко, быстро, вежливо. Всё по делу и профессионально. Даже в пятницу вечером. Благодарю за помощь.
3
August 12, 2022
Отвратительное общение с людьми! Мы были в шоке!В этот отдел люди приходят не ради развлечения,и ещё в скорби. Начиная с руководителя отдела, сотрудники позволяют себе грубить и повышать голос на посетителей. При том,что я сделала замечание и отметила,что " Я говорю с вами спокойным тоном,почему вы так со мной разговариваете?" Ответ" лучше не злите меня" мне интересно,чем "угрожала" в этот момент специалист Кузнецова О.В.а Руководитель отдела Братко Е.А. накричала на мою маму. Что сказать?! "Рыба гниёт с головы"
2
1
March 17, 2023
Повезло не попасть в длинную очередь, поэтому вопрос решили быстро. Спасибо за это. Не могу сказать, что со мной общались невероятно вежливо. Но терпимо. Могло быть и хуже
3
3
September 5, 2023
На звонки совсем не отвечают,такое впечетление что там не кого нет. Что это за безобразие,за что они там деньги получают? Примите пожалуйста меры.
5
1
November 23, 2022
Мне отказали не правомерно в выдачи свидет. О смерти бабушки по отцу , хотя доказывающие дркументы у меня на руках были . Написала в Волгоград в архи,там где она и умерла, опл. Туда госпошлину и все в порядке мне присдали документ.
3
1
September 16, 2021
ВНИМАНИЕ!!! Приём ведётся по записи из госуслуг. Тогда вы пройдёте без проблем и очередей.
Если нужно прям очень срочно, то приезжайте пораньше перед открытием и на обеде, тогда шанс есть между записанными вклиниться.
По записи - 10 минут и свидетельство на руках. Без - как повезёт. Я 14.09 был 6 в очереди и за час прошёл. Девочки работают очень быстро и профессионально.
Проблема именно в системе. Если бы поставили терминал, где можно было бы вбить данные как на госуслугах, а сотрудникам только проверить, внести корректировки и Окнуть, вопросов к загсу вообще не было бы.
8
April 15
Всё нормально. Сервис в пределах допустимого.
1
March 22, 2022
Хотелось бы поблагодарить сотрудников отдела за понимающее и внимательное отношение. В особенности, начальнику отдела, которая с пониманием, жертвуя своим личным временем, провела приём и дооформила документы. Спасибо Вам огромное!!!
1
October 19, 2021
Одно место, где можно получиьь свидетельство о смерти во всем миллионом городе! Запись по гос услугам через 1.5 месяца, на гос услугах написано, что можно в порядке живой очереди получить нужный документ, но по факту нет. Работает 2 человека, а записывают по 3 человека на одно время, делают свидетельство мин 20-30. В порядке живой очереди сотрудники не пускают, только по записи. Но естественно, если заплатить, все сделают и быстро и без очереди!
4
2
April 11
Персонал вежливый, выдали быстро
June 30, 2022
Необходимая организация в самые невеселые времена. Очередь. Но вопросы регаются. Свидетельства выдаются. Потому как на получение подобных документов есть иногда даже не день, а несколько часов.
1
October 18, 2022
Место не для радости.
Много говорить не хочется, так как многие сюда приходят в полной скорби и горе.
Свидетельство выдаётся в течении 30-40 минут
Один минус оплата гос пошлины кому она нужна.
Поставите пожалуйста терминал! Не гоняйте пожилых и так горем убитых людей в сбер банк.
Им тяжело!
Это очень больно наблюдать!
4
December 18, 2022
К организации притензий нет. Очень хорошо работают. Знают свое дело. Сотрудники вежливые.
3
November 26
Все быстро
October 11
Безумие
June 22, 2022
Записалась заранее через госуслуги, на субботу. Пришла по времени, была только я и 2 сотрудницы. Сразу приняли и отдали доки в течение 10 минут. Идеально
2
June 26, 2023
Все звезды только потому, что мои родители тут регистрировал брак)))))
June 15, 2023
Спасибо коллективу за чуткое внимание и понимание.
1
1
July 13, 2022
Или так попали, что очень много людей было, или так всегда здесь – очередь огромная, двигается медленно. Но дела сделали, документ получили.
1
1
January 17
Ужас а не ЗАГС. Очереди, долго обслуживают.
1
May 14, 2021
Нет слов чтобы описать так называемую работу этого места!Постоянные очереди!Сотрудники не шевелятся!Второй раз приходим за свидетельством о смерти и уходим ни с чем.Хотя нет ,мы уходим с повышенным давлением!Это не предоставление услуг,а издевательство над людьми!За два часа работы выдали три справки!Это как???Куда смотрит руководство этого чудного заведения??Или всех все устраивает?На очередях подрабатывают?Я хочу получить конкретный ответ когда я смогу получить эти свидетельства?
7
3
July 23, 2022
Приходила по работе. Очень радушный персонал. Сделали всё быстро и в назначенный срок.
1
October 22, 2021
Очень жаль,что еще есть такие очереди как в этом отделе. Мне пришлось приходить 3 раза. С болью в сердце пришла для получения документа о смерти матери. Толпа людей и нет условий ждать!
6
1
September 9, 2021
Сотрудники хорошие, доброжелательные.
Но очень долго работают с каждым, примерно по 20 минут на человека.
Всегда уйма народу в маленьком помещении, стульев не хватает.
4
1
July 28, 2022
Записались через гос услуги, на следующий день пришли без очереди всё оформили без очереди
3
November 22, 2021
Можно к вам каким-то образом дозвонится, чтобы записаться на получение свидетельства о смерти. Через госуслуги можно только в течение 3 дней после смерти, а у нас 2 недели прошло.
4
1
December 9, 2021
Негде парковаться,помещение маленькое,толпы бывают большими,и все сидят в крошечном помещении дышат друг на друга,а как же ковид?
3
1
December 17, 2022
Мне помогли в решении моего вопроса. Многое разъяснили. Ушла с тем, за чем пришла. Чтобы не стоять в очереди, лучше приходить с утра.
3
July 3, 2021
Оформляла свидетельство о смерти через госуслуги, приехала забрала. Все быстро. Были неточности в мною указанных данных, сотрудники все вежливо исправили.
4
June 15, 2022
Внимательные, заботливые просто замечательные люди 🌈
3
April 23, 2021
Самое жуткое место, я два дня не могла получить св-во о смерти, отношение персонала хамское, помещение ужасное, все стоят как селёдки, туалета нет, захотел по нужде, беги куда хочешь
6
2
October 15, 2021
О Дааааа! После приставов, это 2-й филиал ада на земле👍
Пять часов в очереди...ииииииии нет туалета!!!!!!!
21 век на дворе👍
5
April 6, 2022
Компьютер зависает частенько..
.. Гос услуги не получается нет свободного времени) придётся через МФЦ повторную только ждать месяц 1,5 да и не забудьте памперсы взять туалета нету...
3
1
August 19, 2021
Супер быстрые ребята, добрая тетенька отпустила человек 10 за 10-15 минут, вот бы все так
3