Как-то раз , отдавал компьютер на диагностику , провести они ее провели , и сказали , что не знают , что с компьютером. Пришёл домой , разобрал компьютер, снял все детали , увидел , что усики на мат.плате погнуты , звоню и спрашиваю , как же вы проводили диагностику и проверку всех компонентов , если вы даже не снимали процессор. Ответ : специалист его не снимал. Так же отдавал паять усики на мат.плате , по самой работе претензий нет , есть вопросы к срокам и к тем людям , которые занимаются обзвоном клиентов . Мне ни разу не позвонили сами , сроки постоянно менялись , а после выполнения работы , я позвонил и спросил , все готово ? Сказали да , мастер сейчас начнёт тестирование вашего блока , это было около 14 часов , вам перезвонят , и т.д , так естественно и не позвонили до конца рабочего дня(к слову тесты занимают дай бог час)на следущий день я забрал свой блок , посмотрел , когда же он его тестировал и как оказалось , проводил тесты он на служащий день. К чему это все ? Просто скажите , что сейчас много срочной работы , на следущий день заберёте , к чему каждый раз обещать , что вы позвоните , а в итоге ни разу мне сами не позвонили. В общем , саму работу выполняют не плохо , со сроками и оповещениями это просто ужас. Если хотите БЫСТРО и КАЧЕСТВЕННО, вам точно не сюда.
5
19
A
Anonymous review
September 5, 2020
Благодарю работников Специалиста за отличную работу. Всегда помогают, особенно Александра всех служащих! Помогают в любом случае.
Обслуживаюсь давно, у меня ноутбук....недавно заменили матрицу...молодцы всё работает...а вчера помогли восстановить контакты в Скайпе. Рекомендую. 29.09.20
16
A
Anonymous review
February 20, 2020
Несколько раз обращался в эту компанию, абсолютное неуважение к клиентам - постоянно требуют предоплату за еще не выполненную работу, мотивируя тем, что некоторые клиенты отказываются оплачивать диагностику. Нельзя мерить всех под одну гребенку и лучше работать надо с клиентами, тогда не будет таких ситуаций, поверьте порядочных людей намного больше
Спасибо за очень быструю настройку системы видеонаблюдения. Удаленно настраивать кроме вас никто не хотел взяться. Отдельная благодарность за подробнейшие консультации!!!!
Выражаю большую благодарность Александру за своевременную удаленную работу и качественную услугу. Начальству выписать сотруднику премию за хорошую работу в сложное время.
Случайно обратился в эту компанию, тк не знал где ББП от видеонаблюдения починить. Обзвонил много компаний, но все то холодильники чинят , то стиральные машины. Здесь единственные не отказали. Спасибо ребятам, сразу видно, что профессионалы. PS отремонтировали за день. работает без перебоев месяц,
С компанией Специалист сотрудничаем много лет, с момента основания нашей компании. Выражаем специалистам благодарность за оперативность и профессионализм.
Выражаю благодарность костромскому сервису "Специалист" за оперативную помощь в регистрации домена. Никто из обзвоненных 10фирм помочь раньше понедельника не согласился! Скорость и доброжелательность на высоте.
Целую неделю диагностировали ноутбук, видимо, заказов очень много, но говорят, что нет! Хотя клиенты постоянно приходят-уходят. За диагностику берут 300 руб. Звонили по телефону и предупреждали обо всех моментах - это плюс.
Ремонтирую здесь технику уже несколько лет. Делают качественно и быстро. Один телевизор ремонтировали долго - но поломка была сложная, никто до них не смог отремонтировать, но они сделали, работает без нареканий несколько лет.
Беру работу на дом и отказ Екселя работать стал для меня кошмаром, сразу же позвонила в сервис и попросила записать меня для выезда на дом специалиста. В этот же день вечером приехал мастер и за приятной беседой быстро локализовал проблему, обращалась не впервые и буду обращаться ещё!
12
A
Anonymous review
November 12, 2016
сдавала ноутбук, делали диагностику 18 дней. Просили еще 2 недели. Когда потребовала отдать нотбук, сказали что не могут отдать так как он разобран. После сборки выяснилось, что на один диск установили 2 операционные системы. В другом месте мне сказали, что ноутбук работает только подзарядили батарею .В общем специалисты не могли мне это определить Вывеску нужно поменять и написать неспециалист
Это просто невероятно, как мне получилось обратиться к Вам.
Я сдал свой фотоаппарат еще в середине ноября. Диагностировали его не одну неделю. Потом сказали перед новым годом сделаем.
К сожалению я не проверил сразу работу и понадеялся на порядочность и отдал деньги за ремонт, а когда проверил, оказалось никакого ремонта не было.
В результате Новый год у меня прошел без хорошего фотоаппарата. Отдал опять, чтобы доделали, так взяли на диагностику и снова тишина уже более чем 10 дней указанных в талоне приема. В Костроме есть другие сервисные центры, где и реально спецы работают, и диагностику оперативно проведут. Например HeadWay