Spetsializirovannaya avtobaza
283 reviews
October 29
Без квитанции не возможно получить мешки 20 век, цифровой век, а им бумагу подавай, бред полнейший. Вывоз мусора раз в неделю, летом мух выращивают.
October 2
Они там что думают - что можно всех обмануть? 1400р. в месяц. В доме 60 квартир, 16 домов на 2 помойки. Посчитайте сколько им в месяц выплатят.
February 13
У нас хорошо все вывозят, своевременно.. Даже когда были праздники, то справились с задачей.. Знаю, что есть горячая линия и ватсап, куда можно скидывать пожелания, но пока не доводилось, справляются)
8
2
February 29
Все вовремя вывозят. Недавно контейнеры поменяли, на новые с крышками, удобными, так как у нас помойка стоит на горке, где ветер с разных сторон задувает. На работу хожу мимо помойки и сам много раз видел как работают уборщики - вопросов пока что нету, все аккуратно убирают, не разбрасывают по сторонам.
6
2
May 10
Обновили нашу площадку и убрали старые контейнеры, также поставили дополнительные баки для макулатуры и пластика. Вывозят мусор регулярно, исправно, походу выковыривают остатки со дна, потому что после уборки, когда выбрасываешь мусор, то контейнеры абсолютно пустые. Есть табличка с куар кодом и номером ватсап, куда можно скидывать жалобы, если что то пойдет не так.))
4
1
October 25, 2023
Живём в частном секторе. Две недели не вывозили мусор, мы позвонили, составили обращение, ждали ответа, в итоге тишина... Сегодня ещё раз напомнили о себе , на что получили ответ- "ваше обращение закрыто, мусор у вас был вывезен ", аж смешно стало. Мешки стоят, копятся, а нам говорят, что вывозили! Отправила им фото мешков с мусором, всё равно талдычат, что "типа вывезли"! Ну не бред ли??? Отфутболивают как могут- то туда напиши, то сюда напиши, то ещё куда- нибудь.... При этом не забудь оплатить данную "услугу". Возникает желание отвезти эти мешки с мусором прям к порогу их конторы...Пусть что хотят, то и делают.
13
8
December 31, 2023
Уверен, что специалисты предприятия Спецавтобаза регулярно читают отзывы потребителей. Ау! Когда уже ваши сотрудники научатся закрывать крышки контейнеров после их освобождения от мусора??? Вы же сами живёте в Екатеринбурге, ну неужели ни капли не стыдно за действия своих сотрудников? Мусор имеет свойства разносится ветром по округе. На жителей возложили массу обязанностей - оплати, рассортируй, не сори. Сами когда по человечески начнёте относится к своему труду и окружающим вас людям - гражданам этого города?
6
8
May 1
Хочу сказать спасибо!
Вечером сделали заявку на вывоз негабаритного мусора. Утром, в праздничный день, приехали и все забрали. Очень порадовало, что так оперативно. Спасибо!
6
August 31, 2023
Мое мнение ... ***!!!
Пора писать в прокуратуру ! Почему до сих пор они не проверили их деятельность , вопрос 🤔
Эта компашка вспомнила про СНТ и решила и их тоже обложить данью , при этом ни одного мусорного бака там не удосужились даже поставить !!!
Их оператор на это ответила что даже если их нет то садоводы мусор несут домой а там уже выкидывают в баки и за это они тоже должны заплатить ...жертвы ЕГЭ однозначно 🙄
У меня история еще веселее ...
Всзяла в ареду три участка у администрации в аренду ( голая земля в СНТ ) и передумала ими пользоваться
Так на днях пришли квитанции от этой ,,компашки,, первые за все время ....с 2019 года и уже с долгом в 9600т.р.
Они просто взяли данные Росреестра и выставили всем долг за воздух !!! При этом я уже не являюсь арендатором этих участков но они продолжают насчитывать долг !!! Маразм полный и я считаю что Прокуратуре пора бы уже заняться проверкой этой организации или она так и будет необаснованно обогащаться за счет людей !!!!
38
9
September 28
Договор не подписан, выставили счёт.....на фирму которая не ведёт деятельность с 2019 года😂 Коменты почитал, весёлая контора.
January 8
Зла не хватает! Постоянно мусор из синего контейнера (для сортируемых отходов) смешивается с мусором из зеленых контейнеров (для пищевых отходов) и вывозится в одном мусоровозе. Полагаю, что это не только у нас так, а и в других местах тоже. Звонил, просил разобраться. Бесполезно. И зачем, спрашивается, мы стараемся, мусор сортируем? Раньше стояли сетки под пластик, их вывозили отдельно. Зачем убрали? Понаставили вместо них синие контейнеры и валят все в одну кучу. Вредительство какое то!
6
7
March 28
Установили новые контейнеры, обновили площадку, есть отдельный бак под пластиковую тару. Убирают в целом не плохо, минус только в том, что у нас узкая дорога и когда машина встает , то загораживает проезд.
6
1
April 10
3 дня не могу получить ответ на вопрос по стоимости вывоза мусора после субботника... кол центр такой информации не дает, обращение вацап тоже бесполезны... Что за секретная информация и почему специалисты не владеют информацией по таарифам
2
5
September 7
Всегда вывозят вовремя, а даже если не вывозят - объясняют причины. Как правило - либо запаковано, либо еще чего.
1
June 21
Обслуживанием довольны. Вывоз мусора регулярный. Спасибо за Ваш не лёгкий труд.
1
1
October 15
Обратилась со своей проблемой по вывозу мусора, отреагировали очень быстро. Благодарю за помощь!!!
August 1
Не дозвониться! По какой причине не обслуживается мусорка Куйбышева 48, вторые сутки?
7 домов на 3 контейнера !
July 22
Ужасно работают, не дозвониться. Пришёл долг по закрытом счету, никто не может ничего сказать толком. Пойду в суд. Накипело
1
January 27
Отличное место! Компетентный и вежливые сотрудники, Все очень быстро решили, будем сотрудничать и дальше!
8
5
February 22
Добрый день ! Почему ваши сотрудники спецавтобазы не реагируют, не вывозят мусор? Если вы не хотите по хорошему принимать меры значит будет по плохому жители со всего района и жители с агрономической, 2 все будем писать заявление в прокуратуру или в суд!!!! Безобразие отвратительное ваша компания 👎👎👎!!!!
2
7
April 26
Только одни плюсы!!! Вывоз с частного сектора осуществляется 3 раза в неделю. Никогда ни одного дня пропуска не было. Вывоз КГМ по заявке безупречен! Так держать!
6
May 22
Вывозят отлично,но сегодня 22/5- 24 г Екатеринбург шувакиш ул Советская д 60 нерусский молодой человек прихватил мое оборудование,корне копатель,человек он новый,прошу вернуть,мне 78 лет,но таких казусов у меня не было
1
4
April 30
Вывозить стали по лучше, раньше проезд был заставлен, сейчас с проезда всех выгнали и спецтехника без препятствий проезжает до своей площадке.
5
March 14, 2023
Очень плохо работают, платежи все выше, качество работы все ниже, Живем в частном секторе, с начало нам решили отменить точку вывоза мусора.. мол ищите куда выбросить мусор (баков по близости нет) , но после обращения в Роспотребнадзор восстановили, сейчас просто перестали приезжать на точку вывоза по графику, могут опоздать на час.. или вовсе не приехать.. а мы стой с пакетами на улице мерзни.. а не забывай деньги платить.. а если не заплатишь пении .. а себе пении за оказание некачественных услуг не забыли назначить? да там есть горячая линия, но толку от нее нет не чего не могут решить. отвечают типа что вы от меня хотите я просто на телефоне сижу.. я хочу чтобы вы выполняли услугу качественно и в установленный график! не чего сверх естественного от вас не требуется г. Камышлов
дополню в их официальном паблике в ВК я пытался обратить внимание на проблемы в комментариях но вместо ответа они удалили мои сообщения и закрыли доступ к комментариям. разве так поступает порядочная организация?
17
4
October 2, 2023
Ну и контора. Взяли поменяли собственника в квитанции, закрыли старый счёт с долгом и открыли новый. Это как они вообще работают??!! Меня чуть инфаркт не хватил. Я чего то не знаю? мой дом без меня на кого то переписали? Или это просто невнимательность и тупость сотрудников? Продали соседний дом , так спецавтобаза и у соседей и у нас до кучи тоже собственника поменяли. Я в шоке.
10
5
April 16, 2023
Вижу по отзывам и по работе спецавтобазы, что сбор денег такой, что можно сделать вывод : что открыли очередную фирму через которую собирается население большое количество денег. Они придумали столько предоставлять документов, что это просто нереально, а тем более раз в полгода.Скоро ведут предоставить видеофиксации с мусорок. Ещё интересно, что в последнее время спец автобазы компьютерный сбой, я не по новой начисляют деньги за прошедшие года. Поставили на" ура" этот вывоз мусора. Сбор денег идёт колоссальный. Интересно занимались ли ими прокуратура или отдел по борьбе с экономическими преступлениями? На письма отвечают разные специалисты и многие специалисты указывают общий телефон, попробуй найди. У нас по адресу: город Екатеринбург Белинского 226 корпус 3 находится одна мусорка и, чтобы к ней проехать нужно по дворам проехать 600 м, а так как дороги узкие машины курсируют по бордюрам и пешеходным тротуарам из последние три года прибавилось количество Ям и разбитых бордюров и это только из одной мусорки. Дороги тротуары понятно ,что спецавтобаза не будет восстанавливать. Они спецы только брать деньги и добавлять разные документы и создавать людям проблемы на ровном месте.
23
5
March 24, 2023
Могу сказать конкретно по нашему дому: вывозят каждый день, аккуратно и в одно и то же время. По запросу от УК (по просьбе нас, жителей) поставили баки для раздельного сбора мусора, один под пластик, другой под бумагу.
Также однажды пришлось столкнуться с тем, чтобы сделали перерасчет (насчитывали за двоих прописанных в квартире, где никто не живет), девочки на линии все объяснили, какие документы надо, в течение месяца все деньги вернули, дальше уже начисляли как положено
7
9
September 22
Спасибо за чистоту. После заявки убрали все оперативно.
July 22
Цены поднимают каждый год на вывоз мусора ,по факту разводят Крыс ,а они соответсвенно инфекции
1
September 26, 2023
Бред какой-то!
Придумали публичный договор, который заключается в одностороннем порядке. Нарисовали в нем площадь в три раза больше, чем по факту. А когда я указала на ошибку- ответили, что нужно им прислать доказательства.
Мало того, что в вывозом справляются отвратно, так еще и с банальным заключением договоров и проверкой информации полный провал.
10
5
September 24
Много новых спецавтомашин стало ,но мусор не уменьшился от этого .Бывают случаи когда из 2-3 контейнеров с мусором забирают один с фотофиксацией.По телефонам не дозвониться , всё время очередь с 20 го по 30 й ,это сколько ж мусора везде ???
November 18, 2023
В доме почти три года никто не живёт, но... какие бы документы я не представлял, мне продолжают насчитывать, причём на 18человек!!!!! А прописано 12... 9 из них проживают по временной прописке в Курганской области. Почти 3,5 кубометра мусора в месяц с пустующего дома... Как вам это? А это больше 2т.р. в месяц
7
4
November 18
Дерут бешеные сумы не понятно за что, ещё и пений начисляют стоко же. Куда жаловаться?
1
November 22, 2023
Я думаю кроме нас отзывы никто не читает, даже не отслеживает. По причине отсутствия заинтересованности в ответах и решений второй стороны. Волокита и бюрократия во всех ее красках. И писать надо точно не только сюда . Закидывать письмами прокуратуру,администрацию . Пусть отписываются им, Им они обязаны ,
4
5
November 27, 2023
Ужасная организация, предоставляешь справки, доказывающие, что по данному адресу не поживаешь, а долги неуклонно растут. Даже после того, как не являюсь собственником помещения. Управляющая компания закрыла лицевой счёт, а спецавтобаза продолжает считать долги уже не собственнику
8
5
November 18
Прислали квитанции на несуществующий дом, мусор не убирается. До операторов не дозвониться
June 10
Спасибо всем сотрудникам за их работу слов у меня не хватает молодцы
1
October 15
Не отвечают, ничего придумать не могут как автоответчик,деньги берете,а вывозить не хотите
September 26
Звоню не первый день, в разное время, но всегда 31 в очереди! Доходит до 4 в очереди и скидывается, тк ровно час, ЧАС!!! идет отвратительная музыка ожидания и все, а дальше если вам понравилось, начинайте ожидание заново с 31 звонка в очереди.
October 16, 2023
По какой-то причине горели баки и конструкция мусорки. Сплавленные баки не убрали, как и мусор, который был в них. Просто тут же поставили баки новые. Район ВИЗ. По ремонт навеса вообще смысла нет, наверное. Так и будет таким зрелищем ужасным
3
4
March 30, 2023
Екатеринбург, ул.Агрономическая 2. Ужасно работает Спецавтобаза на расчетах. Было прописано и зарегистрировано в квартире 3 человека в течении 10 лет, ничего не менялось. Вдруг с декабря 2022г стали насчитывать за 6 человек мусор. Написала и отправила подтверждающие документы. Пришел даже официальный ответ, что сделают перерасчет, но далее все интереснее. Перерасчет до конца марта так и не сделали. Спросила снова и мне снова прислали официальный ответ, что снова должна прислать подтверждающие документы и так три раза с декабря по март. Добиться вообще ничего не могу!!!!
13
2
September 24
По номеру телефона 88007750096 в обще не дозвониться.. Третий день пытаюсь, и при каждом звонке я 30-ая в очереди, как будто специально делают, что б не докучали звонками. Каким еще способом можно узнать почему оплата не дошла?
1
June 6
Ходила с утра, никого не было из посетителей, работают оперативно
1
February 27
Некомпетентные сотрудники, в частности ведущие специалисты отдела по работе с социально-значимыми направлениями, пишут "письма" отписки.. не по существу. Только бы отписаться.
1
5
December 1, 2022
Вступила в наследство, как полагается принесла все документы. Мне на следующий месяц делают перерасчет, что оказывается прописано то было 4 человека, а не три, а мне то откуда знать , пересчитали на 3696( сентябрь), сейчас ноябрь, сумма долга 1818, звонят мне говорят, мы приняли решение передать вашу задолженность в СУД Т.К ОТ ВАС НЕ ПОСТУПАЮТ ПЛАТЕЖИ ДОЛГОЕ ВРЕМЯ.
Серьезно, блин? Говорю, а ничего что сумма долга уменьшается потому что я каждый месяц плачу больше положенного?
На что мне девушка говорит, сейчас перепроверю и перезвоню вам. Т.е изначально нельзя было проверить?
В городе Реж напротив дома Ленина 20 в том году сделали для мусорных баков педьясталы , такие что зимой бабушки бояться туда подойти, чтоб не упасть, т.к очень высоко, ставят мусор рядом
Дно, а не компания!!!
Дополню отзыв, так мне никто и не перезвонил🤔
18
1
July 22
Контора гнилая как мусор, договор не соблюдается, вывозят мусор как захотят.
September 5
Все вежливые всё хорошо объясняют
1
January 16, 2023
В жизни такого бардака не видели. Сменили место жительства: город Серов на Богданович. В полном шоке от организации Спецавтобаза. Надо было сменить лицевой счёт,ужас?! Меняли 3месяца и столько же посещений в офис. "Дама" ,работающая с клиентами, высокого мнения о себе. Клиентам так и говорит "тупые" и не понимаете ничего. Впечатление,что она не компетентна в своей работе. Ответить на конкретные вопросы не может, только пальчиком у виска прокручивает. Ей бы не с людьми работать. "Жалуетесь куда хотите"-весь её ответ.
16
March 24, 2023
Ужасное обслуживание, постоянно приходится отправлять кучу документов, которые у них постоянно куда-то пропадают. Из последней ситуации: в августе были отправлены документы об отсутствии проживающего, получали счета на 2-х человека в течении 6 мес. и вот в феврале выставляют долг на 3-го за прошедшие 6 месяцев. На претензию отвечают, что перерасчёт будет сделан в марте. И что - в марте как висел долг так и висит! И никто за это не отвечает!
8
1
August 28, 2023
не могут нормально выстроить маршрут, чтобы у каждого дома забрать мусор. Претензии не помогают, мы уже махнули рукой. Деньги брать за "услуги" получается без затыка, а вот оказать услугу не могут.
4
1