Отличная клиника, профильные специалисты, детальная диагностика, внимательные врачи, доброжелательная атмосфера. Отдельное спасибо врачу - терапевту Андроновой Анастасии Александровне- профессионал высокого уровня, отличный специалист диагност и терапевт, создающий комфортную атмосферу общения и для питомца ( наша кошка Бася была спокойна и расслаблена в процессе всего обследования) и для владельца. Спасибо большое врачу-неврологу Орлову Андрею Андреевичу за оперативно назначенное лечение. Спасибо администратору Ольге за неизменное внимание, терпение, доброжелательность, искренную готовность помочь в организации приема питомца.
Отличная клиника. Большой спектр услуг. главное - прекрасный персонал - внимательный, заботливый. За время нашего посещения - от первичного приема до выписки прошло целых 14 дней - не было ни одной стрессовой ситуации ни у главного пациента - кошка Масяня, ни у меня. Даже 3 дня в стационаре прошли для Масяни почти незаметно. Большое спасибо всему коллективу клиники за профессионализм и чуткое отношение к нашим питомцам. Огромное спасибо от Бони и Масяни
Замечательная клиника. Чисто, уютно. На ресепшене девочки администраторы вежливые и внимательные и отзывчивые. Доктор терапевт Андронова Анастасия Александровна вообще 🔥, профессионал своего дела. Отличный хирург Росляков Евгений Викторович профессионал.
Очень внимательное отношение к посетителю, есть все для экстренной диагностики.
Мне нужно было сделать гастроскопию кошке. Кошка маленькая по размеру. Предварительно звонила, мне рекомендовали на Бабушкинскую, там энодскоп даже малышам позволяет сделать обследование. Пока я размышляла, животное совсем разболелось. Мне очень повезло. Выходной день, посетителей было мало, поэтому я попала к эндоскописту сразу. Мне пошли навстречу и взяли кошку на эхо-КГ сердца вне очереди, чтобы пропустить кису на операцию. Очень приветливый персонал, и меня успокоили, и укромное место для ожидания нам с кошкой выделили. Врач очень подробно и долго отвечал на мои вопросы. Не просили ничего лишнего. Сделали все, что было возможно в день обращения. Орлову Андрею Андреевичу огромное человеческое спасибо, кардиологу и всему персоналу. Я очень боялась этого обследования. Все прошло гладко. В клинике очень чисто и аккуратно. Не во всяких клиниках крупнее можно увидеть такой набор диагностического оборудования в одном месте. Единственное - стол для узи мне показался неудобным. В другой клинике видела специальные лежанки угловые, куда животное кладут на спинку. Но это врачи решают, что удобно, что нет. Ассистент врача помог подержать кису. В большой сетевой клинике на узи и рентгене я животное держала сама (не можете - досвидос).
Отличная клиника! Лечу всю свою шерстяную семью. А у меня их четверо. Две собаки и две кошки. Очень внимательный персонал! Хотелось бы, конечно, ходить только на вакцинацию и стрижку когтей, но увы, были и тяжёлые операции, и промывка желудка. И всё пережито, на сколько это вообще возможно, легко.
Для меня огромный показатель, что мои животные, даже пережив операции и стационар, идут в клинику, радостно здороваются с врачами и доверяют любым манипуляциям без стрессов и истерик.
Отзывчивые сотрудники, очень подробно описывают, обьясняют что, как и где случилось с вашим питомцем. На бумагах абсолютно прозрачное описание каждой услуги, полное и подробное описание проблемы питомца. Видно что люди очень любят животных, за что им большое спасибо! Делали операцию нашему коту...ДВАЖДЫ за месяц! 1-ая операция из-за камня в почке 0.8мм, который увы не растворился, а 2-я из-за того что наш кот решил сьесть кусок ткани длинной 4 МЕТРА (сьел 3).... в общем спасибо большое ребята! (Фото артефактов после операции прилагаю)
Всё хорошо (почти) кроме того, что пытаются впарить анализы за бешеные деньги. А также не могут дать консультацию по анализам по телефону (как во всех нормальных клиниках). Чтобы узнать, что не так с моим питомцем по анализам, мне нужно ещё раз прийти на приём, заплатить за него, и только после этого мне скорректируют лечение. Это показывает, что врачам и клинике в целом, гораздо важнее не лечить животных, а срубить как можно больше денег с их владельцев!!!
Помимо того, что они денег хотят срубить, так и кровь из лапы у собаки не могут нормально взять! Мало того, что руки у медсестры трясутся, так ещё зачем-то надо было брить лапу. Медсестра побрила лапу дважды трясущими руками, потому что первый раз побрила не там, где проходит вена. Я вижу такое первый раз! Для катетера я понимаю, что бреют, а просто взять кровь - первый раз такой треш!!! Никому не советую сюда обращаться!
В этой клинике нам спасли подобранного с улицы кота у которого был открытый перелом задней лапы с гнойной раной.Котику сделали операцию,лапку удалось сохранить.Сейчас кот прекрасно себя чувствует.Сама клиника очень понравилось,красота, чистота,порядок .А самое главное,что там работают очень хорошие врачи, которые действительно любят животных и помогают им.Весь персонал клиники оставил очень приятное впечатление.Вежливые,отзывчивые и всегда готовые придти на помощь вашим питомцам.Спасибо вам огромное!
Кратко: отличная клиника и очень отзывчивые врачи.
Подробно: раньше ходил в другую клинику, но осенью 2022 года подобрал на улице месячного котенка. Позвонил с вопросом, сколько стоит первичный осмотр и офигел от названной цены. Нашел по карте Спектр вет. Посмотрел отзывы, вроде норм. Цена за первичный осмотр раза в 3 ниже, чем в моей прошлой клинике.
После этого хожу только в неё. В январе 2023 г. мой первый кот, рыжий, простудил себе всё что можно простудить, поспав на сквозняке от открытого окна. Спустя неделю начал ссать кровью. Я помчался в клинику, попал на прием к Андроновой Анастасии Александровне. Ей огромнейшее спасибо за проделанную работу и заботу о рыжем балбесе. Было видно, что она действительно переживает о состоянии животного. Да, было много анализов, процедур и лекарств, но спустя полтора месяца кот был совершенно здоров. Сегодня попал к ней же на прививки обоим моим котам и она была искренне рада видеть всех в здравии. Я отдельно выделяю этого врача, но на самом деле все сотрудники клиники замечательные и заботливые. Короче говоря рекомендую.
Огромное спасибо врачам и персоналу клиники за спасение нашего кота Тома. Хорошая клиника,грамотные специалисты,адекватные цены. Всем рекомендую. Огромное спасибо.
Приезжали в клинику с собакой (швейцарская овчарка)на операцию кастрация. Первое впечатление от клиники:Очень вежливый и приветливый персонал, никакой наигранности, как во многих клиниках, не высасывали деньги, как обычно бывает, всё по делу, качественно сделали операцию, последствий никаких нет. После операции, что тоже оставило приятное впечатление, звонили из клиники неоднократно, уточняли состояние собаки. Наконец-то я нашла вет клинику для своего питомца, буду по надобности обращаться ещё.
Очень хорошая клиника. Грамотные и человечные доктора-Гришин Ян Максимович и Андронова Анастасия Александровна. Борятся за здоровье каждого питомца. Весь персонал очень отзывчивый. Есть ветаптека, УЗИ, рентген, хирургия, стоматолог, прийти можно по записи и по живой очереди. Рекомендую.
Андронова Анастасия Александровна - просто невероятный врач! С душой относится к животным, очень аккуратная, вежливая и объясняет доходчиво. У котика (пенсионера) проблемы с почками, второй раз приходим в эту клинику. Осмотрели, пощупали, дали рекомендации и дальнейшие советы по обследованию. Люблю эту клинику, как минимум потому, что цены не конские. Обязательно будем лечиться дальше. Спасибо огромное! 💙
Хорошая клиника. Проходили тут предоперационное обследование для собаки по скидке. Оптимальные цены. Пришлось немного подождать, не смотря на то, что были записаны на определенное время. Но в целом все хорошо. Есть ветаптека
Хочу выразить огромную благодарность Гришину Яну Максимовичу! Замечательный врач! Вел кота Персика после операции. Ян Максимович внимательный , доброжелательный специалист.
Интересуется состоянием животного у владельца на всем протяжении назначенного им лечения. Всем, кто ищет хорошего врача для своего четвероногого члена семьи , рекомендую Яна Максимовича !
Записали на прием на УЗИ и даже не предупредили перед приемом, что УЗИ не работает в этот день-что то там сломалось. У администратора даже мысли не было предупредить. Про качество работы ветеринаров сказать не могу- не попали мы к ветеринару ((
Огромная благодарность врачам клиники за спасенную жизнь нашего которебенка. Оперативно обнаружили инородное тело, провели операцию и реабилитацию. Очень заботливый и внимательный персонал. Яну Максимовичу отдельное спасибо за его заботу о кошечке.
Замечательная клиника! Все очень внимательны,заботливы,сразу видно насколько там любят и заботятся о животных! Отдельная благодарность нашему лечащему Анастасии Александровне! Долгое время нами занималась. Не назначала лишних анализов и процедур, но всегда была очень внемательна к состоянию животного!
Собаку вылечили и не нанесли моральную травму)
В общем отличная клиника, даже придраться не к чему!))
Прекрасная клиника и отличные врачи! Клиника с современным оборудованием , удобным расположением. Сдавали анализы , делали УЗИ , стерилизовала свою кошечку , лечим своего старичка -пинчер Марсель ) Приемлимые цены ! Вообщем , слава Богу все хорошо ! Отдельно хочу поблагодарить врача ГРИШИНА ЯНА МАКСИМОВИЧА . Очень внимательный , добрый, отзывчивый и самое главное грамотный специалист в своей профессии ! И самое главное , что любит животных !
Никаких лишних анализов не назначает , все по делу . Можно смело идти к нему на прием.
А лучше не болеть )
Большая благодарность всему мед персоналу! Такие отзывчивые ребята работают, безумно трогательно общаются с лохматыми пациентами)))) Мы доверились и решили провести здесь не сложную операцию, все прошло просто отлично и выздоровление тоже. Все благодаря отличным врачам!
Очень мне понравилась это клиника. Персонал замечательный, очень внимательные. Принесла кота на кострацию очень довольна. До этого усыпляла кошку. Всё очень стерильно . Всём советую эту клинику. Ваш питомец будет очень доволен. Теперь будем ходить туда постоянно. Большое спасибо. За такое отношение, внимательность. По больше бы таких клиник. И токого персонала. Спасибо вам.
Нет возможности записаться на приём... сидение в очереди от 40 минут и до бесконечности... жестоко. У нас 21 век, автоматизации, почему для постоянно болеющих питомцев, не критичных ситуациях нельзя организовать запись! Пожалуйста обратите на это внимание. Врачи хорошие, но организация обслуживания на низшем уровне. Создают скопление народу из-за не умения организовать время.
Ветеринар Гришин Ян Максимович очень внимательный к животным, осмотр проводит бережно и аккуратно, в целом, приятно обращаться, все понятно и подробно объясняет. Рекомендую! Посещением ветклиники довольны, котеныш выздоровел. 👍
Наш котенок ничего не кушал и не ходил в туалет, пришли в данное место, провели ему осмотр, сделали узи, рентген, толком ничего не сказали, инородное тело и все… предложили оставить на ночь и утром провести операцию по его ударению.
Оставили котенка, заплатили 8 тысяч.. ЗА НОЧЬ, утром операцию не провели, а перенесли ее только на 5 часов ВЕЧЕРА , следовательно деньги капали, а дела не делали. После операции оказалось, что в животике были глисты, больших размеров.. но где вероятность того, что это его глисты-без понятия.
Следовательно, вместо того, чтобы утром после операции восстановить его и отпустить домой, врачи решили навариться на наших чувствах и оставить котенка еще раз на ночь-следовательно нужно еще 5 тысяч.
Пришли утром за ним, Нам выставили счет 28 тысяч! Помимо этого мы платили уже 8… расписали каждую мелочь в операции, хотели взять деньги за узи, которого не делали, а если и делали, то не согласовывали, плюс ночь, за которую мы не подписывали никакие бумаги.
Вопрос один, что там за врачи такие, которые не смогли понять сразу по узи, что там были глисты, а поняли это при повторном просмотре первого узи ПРСЛЕ ОПЕРАЦИИ, когда у маленького 3 месячного котенка уже вспорот животик… дай бог, чтобы он не умер после такой операции…
Слов нет, врачи не компетентные, пытаются содрать деньги за любое действие.
В итоге после оплаты перого приему заплатили только за операцию 19 тысяч и всё, хоть на этом сошлись, спасибо.
Но если вы не хотите оставить круглую сумму в данной клинике, то не советуем вам туда идти.
В клинику ходили один раз. Больше нет желания посещать ее. Пришли стричь когти собаке. Пес, естественно, боится данной процедуры, но ведет себя очень спокойно и послушно. Специально обратила внимание врача на это и попросила не стричь слишком коротко. На это мне сказали: "Хорошо" и отстригли до крови. Еще раз сказала: "Пожалуйста, не надо очень коротко. Просто уберите длину до сосуда. Опять ответ: "Да". И опять до крови. В итоге я забрала собаку. За стрижку когтей денег не взяли. Но если врач не может справится с таким элементарным действием, у меня большие вопросы к более сложным манипуляциям.
Очень хорошая клиника. Особенно ветврач Андронова А.А. и ее помощницы. Все проблемы - со здоровьм моего британца в т.ч, очень сложные - удавалось решать и, как правило, быстро. Теперь огромный наглый чемпион WFC наблюдается в плановом режиме. Надеюсь, что, тттьфу, так и будет. В общем - рекомендую.
Очень хорошая клиника! Огромная спасибо лечащему врачу Яну Максимовичу Гришину, очень грамотный, отзывчивый врач, внимательно относится к своим пациентам и их хозяевам, большое спасибо!
Стерилизовали собаку в данной клинике, так же проходили и предоперационный осмотр ( анализы, сердце и УЗИ). Всё сотрудники внимательные к пациентам, очень понравилось отношение к животному. После операции оставили расписку с рекомендациями и препаратами, лекарства так же преобрели в клинике, что оч удобно. Приятно были удивлены звонку на следующий день после операции, для уточнения состояния животного.
Большое спасибо всем сотрудникам клиники за внимание и профессиональное отношение к животному. Будем в дальнейшем обращаться именно в эту клинику.
Всё отлично, вакцинировались здесь отечественным препаратом.. Всё прошло хорошо и ценник порадовал.. У собаки была не много слабость дня четыре, но об этом предупреждали.. Так что всё гуд.)
Давно наблюдаемся в этой клинике и всегда все отлично. Очень приветливый персонал, отзывчивые врачи. Нашего маленького четвероногого члена семьи за 3 дня поставили на лапки) Спасибо огромное персоналу.
Не компетентные врачи.
Когда моей кошке требовалась срочная помощь от врачей, и она была истощена, и я не понимала диагноз. У меня был дикий стресс и паническая атака, что прекрасно видели ветеринары.
Вместо того, чтобы простым языком объяснить, какие у меня должны быть следующие действия, она начала говорить заумными словами и загонять меня еще сильнее.
В кабинете узи мне сказали «если ты не повезешь сегодня кошку на операцию— она у тебя умрёт»
Хотели бы вы услышать именно это, когда вопрос стал о жизни и смерти вашего лучшего друга?
Прошу прощения, но в тот день мне было не до имен ветеринаров, поэтому я не заполнила.
Хочу отметить, что вторая девушка, маленького телосложения, помогла мне и донесла информацию простым языком. За что ей ЛИЧНОЕ огромное спасибо!
Остальных ветеринаров стоит пересмотреть, дабы люди не испытывали стресс и не понимание, когда их животное нуждается в помощи.
Как из-за ветеринарной клиники «СперторВет» я чуть не потеряла свою собаку.
Анамнез болезни звучал так: 26.06 моя собака (американский стаффордширский терьер) во время игры с другой собакой, наткнулась лбом на водосточную трубу и рассекла себе лоб. 28.06 собака отказалось от еды и только обильно пила воду, наблюдалась постоянная рвота этой же водой.
29.06 появилась сильная вялость , симптомы с рвотой после воды сохранились, а так же прибавилось отсутствие стула.
29.06.2023 я обратилась в данную ветеринарную клинику за помощью. Пришли мы уже ближе к закрытию (примерно в 21:10), нас осмотрели два ветеринарных врача - Терещенко Вероника Дмитриевна и Андронова Анастасия Александровна.
Первое это хочу отметить это халатное отношение к тому, что собаке плохо, врачи стремились не оказать помощь , а побыстрее уйти домой. Собаку быстро осмотрели, взяли кровь на Общий анализ и Расширенную биохимию, Быстро вкололи внутривенно (хотя это нужно было колоть очень медленно) - Анальгин, Амоксиклав, Шиерию и Рингер. Сказали появится на следующей день с утра и обратиться к кардиологу и хирургу что бы зашить рану. Отдала я за прием и лекарства 6615 рублей.
30.09 Собаке было уже гораздо хуже. На этот раз нас принимала уже только Андронова Анастасия Александровна , которая настояла на том , что бы собаку поместили в стационар, на что я согласилась и перед этим без того слабой и еле ходячей собаке вкололи снотворное(пытались это сделать втихаря, но не вышло). Зачем - то был сделан рентген головы , хотя и так было понятно что были повреждены только мягкие ткани. На УЗИ Андронова ничего не увидела кроме того, что перистальтика ЖКТ отсутствует. После разговора со мной уже задумались что возможно это инородное тело. Перед тем как отдать собаку в стационар я сказала что я могу приходить в течении дня и выходить с ней гулять, на что мне сказали хорошо, но в итоге придти мне все таки не разрешили. Сумму которую я должна заплатить мне тоже написали уже ближе к вечеру.
К концу дня, когда я уже шла забирать собаку из этой прекрасной ветеринарной клиники, очень надеялась услышать окончательный диагноз , ведь как мне говорили к вечеру должны были придти анализы крови ( оак и бх). Когда я туда пришла что бы забрать собаку и проконсультироваться с врачом, узнала что готов только общий анализ крови, биохимия будет только на следующий день, а окончательный диагноз - к сожалению поставить не удалось.
Во время нахождения собаки в стационаре её вывели погулять только 1 раз и то не на долго (спасибо хоть за это ассистенту , имя к сожалению не помню) , хотя врач Андронова сама это узнала когда я пришла забирать собаку и была удивлена что с ней вообще гуляли, сказав мне «мы не успевали т.к шел ливень» , ливень, да и в принципе дожди шел с достаточно частыми перерывами. Так же хочу отметить что во время нахождения в стационаре в собаку впихнули примерно 120 грамм собачьего паштета. (что как окажешься в конце было КРАЙНЕ плохо)
В итоге за сутки мы не знали что с собакой, из предварительных диагнозов было: болевой синдром, ГЭК, Инородное тело в ЖКТ и ЗЧМТ.
А мне отдали собаку с остатками паштета в банке и в таком де состоянии в котором я её отдавала. Так же велели больше двигаться что бы перистальтика ЖКТ возобновилась(что тоже как оказалось только наносило вред собаке).
За это я отдала 9771 рублей.
Приближаясь к самому интересному хочу сказать, что если бы не множество моих знакомых ветеринарных врачей, которые посоветовали мне ветеринарную клинику «Шанс Био» на Нагорной, то моя собака могла бы погибнуть уже 2.07-3.07.
1.07 Мы снова пришли в клинику спектор вет для того что бы сделать капельницы, единственное хорошее что нас там ожидало в этот день - это Гришин Ян Максимович, пожалуй единственный в данном месте которому было не все равно на собаку и он действительно хотел ей помочь. Как только мы пришли , я сразу отказалась от ещё одно дня в стационаре попросив о том, что бы собаке как можно быстрее сделали капельницы и мы поехали в клинику Шанс Био для дальнейшего обследования уже у них. Ян Максимович не стал меня переубеждать в этом (за что отдельное спасибо) , но попросил посмотреть собаку на УЗИ ещё раз, и именно он увидел не просто «Отсутствие перистальтики» , Ян Максимович увидел инвагинацию. После чего мы доделали капельницу и направились в Шанс Био.
В шанс био врач за 2 секунды(без преувеличения) на УЗИ обнаружил инородное тело и уже через 20 минут собаку в экстренном порядке оперировали. Кишечник оказался в критическом состоянии, порожние более 30 см, и возможно через 1-2 без операции он мог бы порваться. Фото инородного тела прикрепляю ниже. Надеюсь «врачи» и действительно врач Ян Максимович посмотрят. К слову ближе к вечеру когда мы уже ехали домой после операции , мне позвонил Ян Максимович что бы поинтересоваться как собака , за что ему отдельное уважение. Мне очень жаль 19 тысяч оставленных в этой ветеринарной клинике. Единственная ⭐️ только за Яна Максимовича.
Привели кошечку Лизочку, стерилизовали лапароскопическим способом. Утром отдали, вечером после работы забрал. Переживал дико. Пока все отлично, сделано ювелирно, ни каких диких разрезов, кошечка уже носится (хотя прошли сутки), очень рад, спасибо большое!
Великолепная клиника!)
Ветеринар бриллианты!) мега милые, классные, обходительные, очень очень аккуратный с животными)
Видно что весь персонал действительно любит свою работу!)
Люблю всех, самые тёплые обнимашки 🤗💜
Спасибо Вам!)
Клиника хорошая. Ходили в Тигренок вет, но последний раз собаке не помогли, от слова совсем, было некорректное лечение (лечили жкт). Здесь быстро определили диагноз, назначили соответствующее лечение, нашему хвостику уже на много лучше. Большое спасибо.
Сегодня ходили в вет.клинику- хотела сделать вакцинацию собаке.Ходим уже 2й год точно ,если не 3й- и такое в первый раз слышу от сотрудника , которая осматривала собаку. Перед тем как поставить на стол , Я поинтересовалась - сколько стоит у них чиста зубов ,т е это уже означает ,что хозяйка хочет почистить собаке зубы. Ставлю на стол ,начала смотреть зубы и произносить такие слова- Ой фуу. Что значит Фу - Вы вообще то работаете в вет.клинике ,а не с цветочками. Мы люди ходим к стоматологу и таких слов не слышим в свой адрес ! Пусть сотрудница свои мысли держит при себе!!! Имя её я незнаю. (В жёлтых кроксах) . До этого ходили все адекватные были .
Честно мы ходили сюда, потому что тут дешевле всего чем тех же джунгли или тигра в нашем районе. Нас всегда лечила Бабайкина, видно, что любит животных, но совсем не умеет общаться с людьми. Знаний конечно не хватает, у кошки какашки кровянистые были, но она не знала из-за чего, но я была уверена, что у кошки нет глистов и начала давать пасту выводящую шерсть, потому что она никогда не отрыгивала шерсть и вуаля кровянистых какашек больше не было, собирала какашки с шерстью. По итогу у работника нету логики очевидной. После приема всегда берут деньги за перчатки, ну это смешно конечно) ну джунгли тоже не очень ветеринария вот там действительно работают лишь на деньги, хотя однажды вылечили другого нашего кота, тоже проблемы с какахами были. Итог - ветеринария спектр вет норм, но не стоит тут лечить тяжелобольных, вакцинироваться, чипироваться и стричь когти только можно. Но конечно персонал нормальный, уровень чистоты хороший.
2
1
Наташа Юрьева
Level 10 Local Expert
August 10
Очень неаккуратный и невнимательный врач Андронова, не рекомендую.
Предлагала поставить кошку на стол, где весь стол в чей-то шерсти. Толком ничего не рассказала, вставила текст в выписку и зачитывала его, ничего не объясняя.
Поверхности не обрабатывают, а это высокие риски. Обращаться в эту клинику небезопасно.
3
1
И
Ирина Березовская
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Посетили первый раз , осмотр провела врач Андронова А.А.остались очень довольны,питомца-кошку,очень аккуратно и внимательно осмотрели, крутили-вертели,все аккуратно ,узи сделали, нашли причину и назначили лечение. Затем пришлось обратиться снова т,к в домашних условиях не получилось провести полноценно процедуру, ассистенты помогли, так же внимательно и аккуратно провели процедуру.срасибо врачу и персоналу!проходим лечение дальше.
Отличная клиника, отзывчивый и приветливый персонал, хорошие цены. Отдельную благодарность хочу выразить врачу Андроновой Анастасии Александровне за её профессионализм, внимательное и ласковое отношение к животным, а также за умение четко, доступно и с доброжелательностью ответить на любые вопросы, даже если они порой банальные и немного глупые :)
Жила рядом, поэтому ходила в эту вет клинику. На тот момент недавно приобрела животных и поэтому не было опыта, свято верила врачам. Подобрала кота, он заразил мою кошку короновирусным гастроэнтеритом. Ходили лечились, сдавали кучу анализов, пичкала обоих глистогонными (непонятно зачем). Потом было обострение у кота. Приношу кота, говорю у него корона. Мне говорят ну нет, это глисты могут быть. Сдавайте 100500 анализов, на глистов тоже и пичкайте опять фебталом 5 дней. Я говорю месяц назад они уже жрали фебтал, они сидят дома, какие глисты? - нет, все равно надо. И анализ тоже. Безбожно тянули деньги, отдавала по 10.000, лишь бы спасти котиков. Потом дошло уже, стала меньше им доверять. Конечной точкой стало, когда я принесла почти 2 месячного щенка тк мне показалось у него сопли. Сдала анализов на 5000. Ему назначили антибиотик. Благо как чувствовала, пичкать не стала. Врач Бабаева сказала, как придут анализы, надо поменять лечение. Пришли анализы, выявили какую-то болезнь. Я уж не вспомню какую, если надо будет, найду. Сказали приходить заново! на приём, чтобы мне просто поменять лекарство. Я стала гуглить что же за болезнь. Оказывается это не болезнь, а как бы выразиться, я не врач, но это есть в организме любой собаки и может быть плохим и хорошим. То, что оно есть в организме, ничего не значит. Надо выяснять положительное оно или отрицательное. И моему щенку, которому нет ещё и 2 месяцев, назначили антибиотик непонятно от чего, потом за доп плату как за отдельный приём, хотели назначить второй антибиотик. Благо мне посоветовали нормального врача. Приехали к ней. Она говорит вы издеваетесь, какие сопли? Вы сопли не видели. Это обычные прозрачные выделения, у него носик короткий, не успевает проглатывать. Если очень хотим, можем обследоваться, но она не видит причин мучать щенка. Сказала непонятно от чего ему назначили 1 антибиотик. Ни одну из тех болезней, на которые мы сдавали анализы, он не лечит. Последний раз ходила туда с кошкой, чтобы просто сдать анализы тк на задних лапах у неё были какие-то повреждения, как язвы. Очень испугались. Тому врачу написала в Вотсапе, она сразу спросила не могла ли кошка обжечься и пораниться об батареи. У нас стоят чехлы на радиаторах, сразу отпал этот вариант. Посоветовала сдать анализы. Пришли в эту клинику. Полчаса нам дерматолог Долматова заливала с кучей терминов, что это какие-то пожизненные паразиты, которых надо лечить всю жизнь и каждый месяц капать стронгхолд. Сыпала терминами. Мы ушли оттуда, ясно понимая, что это бред сивой кобылы. У кошки были ранки на двух разных лапах в четко одинаковых местах. Ну вы сами подумаете, какие пожизненные паразиты? Ещё и у домашней кошки, зимой. Да, живет собака, но зимой принести пожизненных паразитов - это сильно. Как выяснилось, мы совершенно забыли, что снимали чехол с радиатора и кошка как раз об этот радиатор пятки и повредила. Как можно было ожог/раны от батареи спутать с пожизненными паразитами? Лапы прошли у кошки без лечения паразитов, с собакой тоже все хорошо. В эту клинику больше ни ногой. В последний раз обратила внимание, что стенах висит куча сертификатов. Только если вчитаться, то все они "прослушал курс". Я таких сама себе распечатаю. Доверия врачам никакого, вижу только желание вытянуть деньги.
Не предупреждают заранее о том что врач узист работает 2/2, хотя заранее уточняла все процедуры какие нужно сделать
Обещали готовность анализа крови сутки, но и тут пришлось звонить по истечению времени самой
Не рекомендую эту клинику.
Оставила там кругленькую сумму, но собаке так и помогли.
Назначили лечение по почкам после которого пришлось лечь в стационар в другой клинике.
Врач дерматолог поставила неправильный диагноз и лечение
Здесь и вправду можно только прививки ставить и когти стричь(
Не понравилось, что не было УЗИста в день, когда приехали. При том, что я звонила и говорила, что собака не ест. То есть кажется, что очевидно, что нужна эта процедура, но не предупредили, что ее в этот день не возможно было сделать. Ну ок.
Врач в назначениях указал спец паштет, тк был напряжённый живот у собаки. Ассистенты на ресепшене сказали, что паштет есть в наличии, поумилялись собаке, принесли и пробили мне две баночки этого паштета. По приезду домой (мы живём в 20 минутах на машине), выяснилось, что мне продали баночки кошачьего паштета вместо собачьего. Позвонила в клинику, спросила как можем решить ситуацию. Я сижу с грудным ребенком и могу приехать в клинику только по выходным. Единственный вариант, который мне предложили это приехать в этот день и обменять баночки. Так сложилось, что именно в этот день я праздновала день рождения и была не готова ехать в клинику, предложила приехать ровно через неделю на УЗИ и сдачу крови собаки и обменять банки. Мне сообщили, что такой вариант не рассматривается, потому что в клинике не знают, как я буду соблюдать условия хранения банок. На паштете написано, что хранить его нужно в сухом прохладном месте. В клинике он просто стоял на витрине. То есть ничего сверхъестественного в хранении нет. Я спросила, какой вариант решения ситуации мне могут предложить, но никаких вариантов у девушки с рецепшена не возникло. Не рекомендую клинику, так как заранее не препреждают о том, что нет важных сопутствующих специалистов, а также за неклиентоориентированый подход.
в целях повышения обслуживания качества как ваш робот отвечает - уберите дохлый голос автоответчика и снимайте трубки в 11 утра. привет накрученным отзывам