Первое впечатление от посещения детской секций в бассейне, группа возраст 5-6 лет, крайне неприятное. При первом визите, администратор нам просто сообщил, приходите в субботу в 9:30, будет прекрасный тренер, будет пробное занятие. Ни про сменку, ни про организацию, ни про спорт.форму ничего сказано не было, все узнали по факту ещё и были отчитанный, слава богу в мягкой форме. Далее на все мои вопросы администратор (женщина в возрасте в очках) , ответила сейчас придет тренер, на все ответит. Через какое-то время Вышла тренер, ни представилась, не спросила есть ли новенькие, у кого какие вопросы. Сначала она болтала с администратором, потом забрала детей которых знает, удалилась, т.к мы были впервые мы не знали наш это тренер или нет, спустя минуту администратор увидела, что мы сидим, повторно спросила вы же на 9:30, на наш утвердительный ответ, она окрикнала тренера и сказала, это новенькие тоже к вам. Для меня, как для мамы важно понимать в каком формате происходит тренировка, т.к мой ребенок плавать не умеет, при этом воды не боится. Я начала задавать интересующие меня вопросы, т.к пришли мы впервые, но из-за того, что занятие уже началось тренер ничего толком мне не ответил, стала торопить, по итогу забрала моего ребенка, пообещала помочь переодеться.
У меня если честно сложилось ощущение что я попала в прошлый век, на социальные занятия, в данном месте не знают что такое СЕРВИС, занятия все платные, как минимум хотелось бы получить всю, исчерпывающую информацию. Напишите администраторам скрипт, по которому они проведут всю презентацию для спокойствия и понимания родителей, куда они привели о отдали под полное доверие своих детей. На крайний случай, пропишите и выдавайте всем подробную памятку, начиная от того, как проехать на территорию, с какой улицы, в какой звонок звонить, заканчивая описанием занятий, квалификации тренеров, стоимостью, сто нужно брать с собой и т.д. это настолько просто и одновременно странно что в спорткомплексе такого уровня, все на уровне советского союза.
Напишу отзыв. Сняла 2* за то что отвратительный подъезд к комплексу. Ну просто не дорога а убитое взрывами поле. Так же если вы не записались на въезд внутрь(у нас это детский конкурс танцев) , то вам не откроют шлагбаум. Снаружи половина парковки теперь тоже перекрыта шлагбаумами (кстати стоит поинтересоваться на каком основании) и приходится во время мероприятия кружить по району и искать парковку. Полное равнодушие к гражданам. Спортивные залы не плохие, немного уставшие. Очень пыльные сидения для зрителей. Протирали влажными салфетками стулья чтоб присесть. Будьте внимательны.
Были на мероприятии, организованном извне (танцевальный детский конкурс). Уютно и хорошо. Все вежливы. Единственный минус это отсутствие нормальное подъезда на территорию.