Очень хочется выразить слова благодарности доктору Панченко Марине Владимировне, веду свою беременность у неё.
Внимательный, отзывчивый доктор, всегда выслушает, ответит на вопросы, успокоит.
Очень рекомендую!
Обратилась впервые, хотела прикрепиться по беременности, прописка в Мурино.
В регистратуре с первых секунд начали хамить, сказали, что Ленобласть не обслуживают. На сайте https://gu.spb.ru/help/usefulinfo/postanovka-na-uchet/?ysclid=ldsrrp62as170124819 указано, что можно не по прописке и готова написать заявление с просьбой прикрепить к ЖК. Сотрудник регистратуры набрала секретаря, ибо «тут девушка гнет свою линию, объясните ей доступнее». Поднявшись к секретарю, у меня спросили «Вам повторить то же самое, что сказали в регистратуре?». На мою просьбу прикрепиться к консультации по беременности, высокомерно сказали, что Ленобласть обслуживается в Ленобласти. Прикрепной лист есть? Нет! Ведь его не дают в Ленобласти.
К слову, в ЛО не прикреплена.
Нет слов, просто текут слёзы. Ни чем неоправданное хамство и унижения.
Отказали в праве прикрепиться.
Сказав,что моя страховка не подходит и они мол вообще не обслуживают там где я живу
А в поисковике по месту моего проживания они одни из первых в списке.
Подобный отказ вообще наказуем!Т.к организация не имеет права в отказе медицинской помощи гражданке РФ!
До этого простояла около полу часа в очереди в регистратуре,потому что сначала мол проходят те,у кого сейчас прием у врача,а вы стойте и ждите , может тогда дойдет до вас дело.
И это учитывая тот факт,что нахожусь в положении.
Поэтому очень хотелось бы чтобы органы власти обратили внимание на подобное отвратительное отношение к людям!!!!
Наконец-то у нас на участке появился замечательный врач акушер-гинеколог Александра Толкачёва. Компетентность и неравнодушное отношение к здоровью пациентов не может не радовать! И акушерка тоже умничка! Благодарю за возможность наблюдаться у вас)
Стою на учёте по беременности. Все устраивает, в регистратуре не хамили)) Очень хороший врач УЗИ Харитонова, все смотрит тщательно, лучше чем платно (ходила на платное УЗИ, поэтому есть чем сравнивать).
Прекрасные условия, ремонт, оборудование. Врачи разные, готова отметить хорошую работу зав.отделением Виноградова! Спасибо за ведение беременности! Врач с большой буквы сделал все, что было в его силах и все благополучно разрешилось.
Хорошая консультация, и но попасть ко врачу по записи не всегда удаётся. Многие попадают в очередь вне записи, из за этого прием сдвигается. А так врачи хорошие
Женскую консультацию посещаю недавно. Врачи внимательные, вежливые. На очередном приеме терапевт дала направление на экг и обозначила, что нужно взять с собой сменную обувь и пеленку. Пришла на экг к назначенному времени, все с собой взяла. Подхожу к кабинету и спрашиваю: « Здравствуйте , у меня направление на экг, можно пройти?» Врач и мед сестра на меня посмотрели не добро, видимо отвлекла их от «важной» беседы. У кабинета никого не было, а тут я «приперлась». Я буквально прошла пару метров передать направление, как врач чуть ли не с криком начала требовать от меня сменную обувь( зашла я в чистых бахилах). Я мигом вышла в коридор, переодела обувь. Прошла в кабинет, врач сказала проходите, снимайте одежду, ложитесь на кушетку. При мне кушетка не обрабатывалась, видимо врач об этом первый раз услышала от меня. Я стала ложиться, и тут врач мне говорит: « Девушка, вы у себя дома? Вы дома на кровать в обуви ложитесь? Вообще я просто в шоке на вас, сколько пациентов было, первый раз такое вижу, а ещё девушка!!!!!!!!!!!!!» Сколько раз была на экг, никогда не просили обувь снимать, при условии, что пациент в бахилах. Я просто в шоке была от такой наглости, хамства, таких врачей нельзя допускать к людям! Я лежу и говорю: « Извините, я подумала раз сменная обувь, значит не нужно снимать, я в домашней обуви, помыла ее специально, прежде чем идти к вам, и я не залезла к вам дома в постель в обуви, это не кровать, а кушетка». К слову сказать, я и обувью не дотронулась до кушетки, ноги свисали с кушетки. В таком случае, стелите полностью на всю кушетку пелёнку одноразовую, кушетка « голая», почему я должна лежать с голыми ногами после других пациентов? Ну или просите надевать людей чистые носочки. Может в этой ситуации и я растерялась и была не права, но можно же было сказать по-человечески, а не хамить! В любом случае, повторюсь, после каждого пациента кушетку должна мед сестра обрабатывать, но видимо в этом кабинете об этом не знают или не хотят лишний раз совершать телодвижения. Врач была БЕЗ МАСКИ, БЕЗ ХАЛАТА, без перчаток, просто «тетя с улицы». Но при этом, свои права знает и умеет стыдить пациентов!!! В итоге сделала она мне экг и говорит: « Ой, что то пульс у вас высоковат, тахикардию раньше не ставили?» Я сказала нет и ушла. С таким отношением к беременным не только тахикардия появится, не допустимо такое поведение врача к пациенту, мы всех правил можем не знать, для того речь и существует, чтобы можно было сказать, объяснить!
Плюсы:
Рахманкулова и Арсеньева прекрасные специалисты(акушер-гинекологи).
Кровь берёт замечательная женщина. Легко и спокойно.
Приём у терапевта поднял настроение. Женщина внимательно слушала, записывала нужные данные, уточняла.
Минусы:
На приём можно попасть не ко времени, а спустя час-два от назначенного.
В регистратуре всегда сидят женщины с глубокими личными проблемами, вероятно. Иначе, понять их отношение к работе сложно. Грубость, халатность, любовь к спорам с беременными... конечно, именно это ждёт каждая обратившаяся.
Туалет от случая к случаю, чистый/ грязный. Сушилка для рук не работает.
Личная ситуация. В регистратуре поставили себе пометку о том, что предупредили о необходимой смене полиса... сказали мне об этом только на втором приходе, настаивая на том, что я была уведомлена. С грубостью оповестили, если в следующий раз не принесу, снимут с учёта. При всём при этом, никто ничего подобного не сказал в первый раз, и наехали на меня без причины.
Без предварительной записи получила консультацию врача (экстренный случай). Вежливая и доброжелательнпя девушка в регистратуре! Внимательная врач. Спасибо большое!
Оставила более подробную информацию о поликлинике 104 и 22 женской консультации на федеральном сайте, что касается их женской консультации-это ещё больший ахтунг чем сама поликлиника-отказали в приеме к акушеру-онкологу с острой болью без записи зато я наблюдала как все врачи шатаются из кабинета в кабинет, поздравляют друг друга с наступающими весенними праздниками, а дежурного врача там СНОВА НЕТ. Зато в попытках записаться все-таки к их врачу наблюдала следующую картину в течение двух месяцев, что-то как не прийду(а ходила я частенько) все что-то в один кабинет сидят, в ещё двух сидят врачи и медсестры и опять угадайте что: болтают, конечно, зато на ресепшн в грубой форме предлагают сесть и ждать хотя бы до посинения. В один единственный кабинет ко врачу, к которому уже 8 человек сидит, а принимают одного человека 40 минут, вот и считайте сами.
На ресепшн хамки, не пытаются помочь, не отвечают на поставленные вопросы, пытаются избавиться.
Один раз я, всё-таки, попала в кабинет врача и та спросила «есть ли у меня аллергии?» я ответила что «аллергические реакции есть, но какие-то гуляющие(то есть то нет)» тогда врач начала меня спрашивать как же ей назначить мне лечение и разводить руками, ей стала поддакивать медсестра и на этом моменте я решила попробовать попасть к другому врачу-который назначит все необходимые анализы для выявления метода лечения-чего не вышло на протяжении 2(двух!!!) месяцев.
Полный бардак, разберитесь, пожалуйста!
Хочу выразить искреннюю благодарность гинекологу Зининой Татьяне Александровне за профессианализм и индивидуальныйподход к каждому пациенту, за готовность оказания квалифицированной помощи, за человеческое доброе отношение, и хорошие результаты. Хочу пожелать удовлетворения от собственной работы, и, конечно же, крепкого здоровья! От благодарной пациентки.
Отвратительное обслуживание. Номерок на 11.00. Врач принял только в час.. Надо принять знакомых... Знакомых знакомых и т.д. врач Киреева прием вела 27.03.23. Буду жаловаться дальше.. На этом не остановлюсь.. Именно к врачу нареканий нет.. Врач очень внимательный.. Но....зачем выдавать по 15 мин. на человека если за это время врач не успевает принять больного.
Большое количество врачей, но также и очень много народу. Запись на две недели вперед и нужно поймать номерок. Есть дневной стационар и отличный процедурный кабинет. Часть специалистов находятся в другом филиале.
Делала платно узи. До этого попадала по талонам через участкового гинеколога, узисты были самые прекрасные, все четко.
Сейчас не было возможности ловить талон, пошла платно.
Попала на странное.
Который некоторые время мучительно тыкал в меня датчиком, попутно совершая блиц-допрос с характерным южным выговором:
-а чо опоздали?
-а чо пришли?
-а чо рожали?
- а чо нада?
- а чо операция ток одна была?
- а чо щас пришли, надо было 2 дня назад
- а чо вам надо овуляцию знать?
Даже не знаю, с чего бы вам, уважаемый Каленов Егор Алексеевич вся эта информация, когда Вас просто попросили посмотреть есть ли овуляция.
Деликатность? Не, не слышали.
В конце приёма врач даже сокрушался, а что это я к нему так недобро, а его благодарят. И, если мне что-то не нравится кругом полно отделений, он меня не держит.
Радуюсь от души, здесь очень хорошие врачи работают. Я очень счастлива, что мой врач - Смирнова Мария Михайловна, это профессионал с большой буквы. Она шикарная!
Записаться на приём почти невозможно,врачи постоянно меняются ,регистратура с утра не работает .Если к врачу чудом попадешь то чтоб УЗИ бесплатно сделать недождешься )))
Прекрасный руководитель Кобчикова ВН, опытная, спокойная доктор , вела беременность , фантастический доктор старой школы. Нареканий нет . В параллель вела беременность в Скандинавии и на фурштатской, так вот Кобчикова ВН очень хороший доктор
Всегда с такой добротой и приветливостью встречает специалист в гардеробной, не говоря о врачах ,профессионалы своего дела и заинтересованы вылечить и быстрее поставить на ноги. Низкий поклон.
Яна Исаева
Level 11 Local Expert
August 6, 2023
Благодарю доктора Толкачеву Александру Игоревну, наблюдаюсь по беременности. Всегда ответит на все мои вопросы, прием всегда вовремя, доктор легкая и с юмором, что радует, все назначения и манипуляции по протоколу, все обследования в сроки, беременность под профессиональным контролем, желаю как можно больше счастливых пациенток и успеха! 🌿
В регистратуре Дарья. Очень хамоватая не приятная девушка, на обычные вопросы закатывает глаза, либо отвечает как будто ты слабоумный и не понимаешь.
Девушка узист ( имя не помню) при скрининге сделала больно, на что я дёрнулась она сказала не делай так, я говорю мне больно, а она «терпи». дальше был диалог «сколько полных лет?» я- «19» врач - «19, сама ещё ребёнок, а уже беременна»
какая тебе разница???
так же перешла сюда за врачом Токмаковым М.Д. в регистратуре дарья кричала что я не должна ходить за врачом, а должна быть там куда пошла изначально (орбели). недавно Токмаков уволился и меня забыли просто записать на первый скрининг ( а срок уже подходил)
сейчас врач Миронов. больничный беременным дают только в случае угрозы. даже если у тебя низко лежит плацента и у тебя физическая работа (12 часов на ногах) больничный тебе не светит. а что бы плацента поднялась никакой физ нагрузки:))) вот такие «профессионалы компетентные» работают в данно ЖК. лучше бы я осталась на орбели. если бы знала…
Киреева Любовь Владимировна - прекрасный специалист. Люблю, обожаю, Уважаю! С ней лет 15.
1
Elizaveta
Level 11 Local Expert
June 15, 2024
В регистратуре разговаривают как в лихих 90-х. Ничего спросить нельзя, манера общения «я умная - ты ничего не понимаешь», слов нет. Хотя высшее образование из нас двоих, полагаю, только у меня.
Все со вздохами и охами. Руководство , примите меры, давно я такого безобразия не слышала..
4
Т
Таня Иванова
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
Вежливый персонал, главврач внимательный и отзывчивый человек, в учреждении чисто, добрая и благоприятная атмосфера.
Виктор
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
Талоны сколько раз не получала супруга, все время с опозданием в час. Дадут на 16:00 зайдёшь в 17:00 не раньше. С таким подходом ничего не спланировать в день посещения, ни жёнам ни их мужьям. Мужья к слову тусуются все на улице с детьми в ожидании. Ни скамеек, ни места что бы коляску оставить. Хоть цепляй к забору в зоне парковки. Ну и вишенка на торте, информацию которая можно сообщить по телефону (типо мы Вас переписали) по телефону не доводиться. Необходимо ради этого бросать всем свои дела и ехать ждать в очереди по талону ради радостной новости «мы Вас перезаписали». Сказочные ... .
3
И
Ирина С.
Level 9 Local Expert
September 11, 2024
Большое здание, но совершенно нет навигации. Без помощи администратора не нашла бы нужный кабинет
Всем добрый вечер! Хочу написать отзыв о ЖК 22. В этой консультации принимает очень не равнодушный и профессионал в своём деле гинеколог-репродуктолог Дебатур А. С. Также в этой ЖК удивительная медсестра , которая берет кровь, очень лёгкая рука, таких врачей сейчас очень мало.
К сожалению всё зависит от конкретного человека. Есть врачи высшей квалификации, а есть не очень. У жены смешанные ощущения от консультации. Парковка есть, но она всегда занята,оставить машину не получится чаще всего. Я ждал жену в машине.
Хожу сюда с 18 лет, все очень нравиться, врачи все хорошие, наблюдение беременности. Очень нравиться, всегда все чистенько и аккуратно в коридорах. 👍❤️
Наблюдаюсь по беременности в другой клинике, находящейся далеко от дома (езжу туда ради очень хорошего врача). Мой врач назначила мне физиотерапевтическую процедуру, которую я решила делать поближе к дому, конкретно в этой ЖК 22 на платном отделении, чтобы не ездить так далеко. Позвонила накануне, проконсультировалась у администратора, мне сообщили что да, эту процедуру они делают, стоимость такая-то, что для того чтобы на нее пойти надо сперва показать мое назначение их дежурному врачу, который все проверит и направит на данную терапию, записываться к нему не надо, просто подходишь в течение дня в порядке очереди. Проблем нет, приезжаю, отсидела час в очереди на прием к Саликову А.А. Объясняю ему ситуацию, предъявляю карту и назначение доктора. Этот субъект толком не взглянув, заявляет что ничего сегодня мне "уж точно делать не будут", потому как "тут разбираться надо, а у него полный коридор народу сидит и вообще короткий день". А я что, получается, не пациент??? Говорю, что вот карта, вот запись о назначении процедуры, вот еще отдельно назначение, что тут разбираться, посмотрите документы и все. Нет, говорит Саликов, я вас только могу записать на середину следующей недели, придете, и тогда я решу, нужна вам вообще эта процедура или нет. НОРМАЛЬНО??? Значит я, сделав все как сказал администратор, потратила кучу времени чтобы попасть на прием к этому с позволения сказать, "доктору", который просто издевается над беременной женщиной, имея из аргументов только то, что у него короткий день и лень сунуть нос в карту? И должна прождать еще неделю, чтобы он еще решал, делать мне или нет то, что мне назначено??? Считаю поведение данного "врача" крайне некорректным и хамским. Замечу, что это еще и отделение платных услуг, одну из которых я пыталась получить!!! И не трапанацию черепа, а просто сделать платно курс физиотерапии! Разумеется, ноги моей больше не будет ни на приеме этого так сказать "врача", ни в этой консультации в целом.
Записалась к данному врачу на приём 10. 12. 2021 года на 19:30, все другие номерки были разобраны и я работаю и могу только вечером. Хотела встать на учёт по беременности. Срок на тот момент был 9 акушерских недель. Врач приняла только без 15 минут 20:00, сказав, почему так поздно пришла, нельзя ли было раньше записаться. Дело в том, что я работаю, и могу ходить к врачу только в вечернее время. Врач отправила на узи, на узи выявили отслойку плаценты и гематому. Анализы врач не дала никакие по беременности, рекомендации по приему витаминов не дала, на учёт не поставила. Приём был буквально 5 минут. Сказала мне подписать (можно сказать уговорила) отказ от госпитализации, так как был конец пятницы и они закрываются, как она сказала. Я была так напугана отслойкой, так как это моя первая беременность, я была вся в слезах, истерике и растерянности.. По своей дурости я подписала отказ, хотя не должна была это делать! И врач не имела права давить на меня при таких обстоятельствах. В итоге она Не своим подчерком, Не на официальном листе с печатью, а попросила меня своей рукой! На обычном листике написать рекомендации, которые заключались в приеме дюфастона, магне в6, и если пойдёт кровь - вызывать скорую. Также сделать узи за свой счёт через 10 дней! Опять же это при угрозе выкидыша и бесплатной по омс медицине! Где в случае надобности все анализы и узи должны быть бесплатны. Никакой больничный мне не предложила, хотя были снегопады, дороги не чистили и я каждый день хожу на работу и испытываю нагрузки, которые опасны при таком состоянии. В результате этого, я сделала все таки узи за свои деньги, попросила чтобы меня перевели к другому врачу. Она поставила меня на учёт и дала необходимые для сдачи анализы. Назначила первый скрининг на 10. 01. 2022 года. Я радостная пошла на скрининг, но плод уже замер, как раз после моего платного узи через несколько дней, о чем я не знала до скрининга. На данный момент я прошла процедуру выскабливания в 31 городской больнице, с очень внимательными и хорошими врачами. Считаю в сложившейся ситуации виновной врача. Это полная безответственность. Возможно, если бы меня сразу положили на сохранение, все могло бы обойтись. Обращаю внимание, что это моя первая беременность и мне уже сделали выскабливание в 25 лет! Я буду обязательно обращаться в соответствующие органы и жаловаться, с целью проведения проверки действий врача и ЖК в целом. Ни кому не советую ходить к данному врачу - Демирташева Мария Юрьевна. Все анализы, выписки, узи к меня есть и я могу их предоставить в случае доказательств. При отслойке и угрозе прерывания госпитализация является обязательной. Буду надеяться, что справедливость восторжествует.
Отвратительная регистратура. Только за это полное отвратительное впечатление. Позвонила для того, чтобы уточнить время приема и вот это «вообще то можно в интернете посмотреть» , вообще то это ваша работа сидеть отвечать и консультировать людей.
04.05.2022год. 3 часа болела яичник. И я позвонила в регистратуру, и спросила мне на дом вызвать скорую или можно к Вам самой придти экстренно. Сказали да приходите. Пришла в регистратуре сказали здесь Вам не магия-звоните в скорую!!! Что за хамское отношение, по внешности я конечно не русская-но не надо так обращаться с людьми. В России между прочем не только русские живут, есть много наций и надо уважать каждого человека. ( отправили в 5 кабинет и всё-таки мне там говорят почему вы сюда пришли в регистратуре никого нет и кто там Вас сюда отправила. И подходит в регистратуру там реально оказалось меня отправили туда, и как зашли в 5 кабинет она же говорит что я не не клиентке и возмущается. Не стала слышать ее грубые слова и ушла) ужас просто, выбрали профессию любите свою работу, если не нравится то увольтесь есть реально люди которые хотят помочь другим!!!просвещение женская консультация 22
В регистратуре вообще не знают, что у них происходит в клинике. Помочь ничем не могут, дать информацию никакую не могут и вообще ничего не знают, называется помоги себе сам .