отвратительное обслуживание,что в Азбуке Ремонта,что в их офисе на Маяковского. на ценниках размеры не соответствуют,при покупке дивана,он оказался короче. когда хотели решить этот вопрос,нам сказали,что это ваши проблемы,и нужно было приходить с рулеткой и все перемерять,раз нам так принципиально. по поводу ткани:был главный запрос,чтоб был антиванадальный, показали варианты нам,в итоге по истечении 4 дней,он весь в зацепках и царапинах. на это нам ответили,что сейчас оказывается нет антивандальных и цитирую:"это уже дело в вашей кошке и это снова наши проблемы,которые их не касаются". клиентоориентированности 0.
Купили диван к материалу претензий нет но к каркасу ужас просто начал просто разваливаться когда начали на нём спать в этот раз уже просто ужас жена села на угл дивана он тут же сломался а ее вес 60 кг что за бруски используются у них я даже не помню надеюсь по гарантии заменят мне его или вернут деньги за не качественный товар
Купили обычный диван-книжку, внешний вид хороший, на этом всё. Диван начал скрипеть через 1,5 месяца ,на диване спал ребёнок 8 лет. Было написано заявление на возврат товара , сказали привезти посмотрим на диван если внешний вид нормальный вернём деньги или устроим устроим скрип. Самое интересное доставка , доставки у них нет , те мы заплатили первую доставку 2000( из магазина до дома при покупке) , затем должны привезти им для устранения скрипа это ещё 2000 и ещё плюс 2000 после ремонта увезти обратно домой. Итого доставка дивана 6000 , это без учёта грузчиков! Цена дивана 14999, очень уж дорогой ремонт дивана получается ! Не советую это компанию никому !
Материал обивки неплохой, но в качестве каркаса используют доски с сучками в результате чего конструкция может сломаться. Сперва поставил 1 звезду, но потом понял что погорячился. Если не учитывать неприятный факт с доской, то в остальном качество материала и наполнителя хорошие, поэтому меняю оценку на 3 звезды.
Цена не соответствует действительности, ценник стоит один, а цену называют на 6-7 тысяч дороже, мол этой модели нет, но можно её заказать на заказ, если её нет, то иценник нужно ставить соответствующий, а не вводить в заблуждение
...
Раньше может быть и было качество сейчас нет. Купила диван год не прошёл латэдержатели полетели друг за другом. Гарантия на них не распространяется, вывоз дивана на ремонт платный. НИКОМУ не советую брать их мебель. На работе рассказала оказывается у каждого 2 человека отрицательная реакция на их мебель
Купили диван Куба М с правой стороны боковина сшита некрасиво ,шов не аккуртный,причем как раз с этой стороны у нас получается главный обзор.На претензию переделать тянут время ,то сборщика нет, то просто не звонят.И еще очень туго открывается механизм тик -так.Не советую брать там диван.
Отличный магазин. Вежливые сотрудники. Показали, рассказали все. Нашли себе то что хотели. Привезли диван быстро. Качество и цена соответствует. Надеемся прослужит нам долго😊