Всегда с удовольствием посещали бассейн, свободное плавание, комфортная температура воды и воздуха, времени на выбор для визита достаточно, чистота, порядок, приветливый персонал, но сегодняшний визит 26.10.2024 оставил не лучшие впечатления …. Девушка ресепшена явно не довольна своей работой, смотрит «исподлобья» , отвечает нехотя , хамит всем без разбора, люди были разных возрастов, и пожилым, и молодым, неважно… вздыхает , закатывает глаза.
Я бассейн не посещала примерно год, может больше, могло что-то поменяться , были вопросы, но с таким администратором даже спрашивать страшно.
Уважаемая администрация, примите меры, ведь этот человек приветствует и встречает людей, она - ваше лицо …
Спасибо!
Сам по себе бассейн неплохой, отличные тренеры, вполне чисто. Хожу уже третий месяц заниматься по групповой программе обучения с тренером.
Но последний месяц не одного меня возмущает, что на одну дорожку с обучающимися любителями администрация решила поставить две группы. По 10-12 человек одновременно занимаются на одной дорожке, при почти свободных остальных пяти. И это при том, что занимающиеся с тренером плавают интенсивно и постоянно в течение всей тренировки, а свободное плавание на соседних дорожках гораздо менее интенсивное. Рядом у новичков 3 человека на дорожке, по абонементам в свободном плавании тоже плавают по 4-5 человек.
Но вместо нормальной организации тренировочного процесса и распределении дорожек, администрация решила заняться принудительным введением пропусков и установкой турникетов. Деньги берут без всяких пропусков, а вот получить за эти деньги услуги — внезапно потребовался пропуск, спустя три месяца нормального хождения без проблем на входе. Причем на занятии твое посещение все равно отмечает тренер, и кто-то лишний вряд ли останется незамеченным, тем более на нашей дорожке уже с 12 пловцами.
ООО Спартак не является оператором персональных данных, но они считают, что нужно собрать с людей дополнительные данные и фотографии (чувствительная биометрическая информация, кстати) для пропусков и хранить их у себя в системе, явно не защищённой и в нарушение закона с неплохими такими штрафами.
В других залах города есть для прохода обезличенные персональные карточки со штрих-кодами или даже приложения. А тут по совковому устроили КПП как на атомную станцию и посадили агрессивных охранниц.
При такой конкуренции в городе коммерческая организация ведёт себя довольно не прогрессивно, а скорее даже деструктивно. Желание продлевать абонемент в Спартаке теряется с каждым посещением.
Я ходил в тренажерный зал в прошлом году и мне там очень понравилось. Там было хорошее оборудование, дружелюбные тренеры. Я стал заметно сильнее и заметил положительные изменения в своем теле. За то что я ещё молодой и не хочу в молодости набрать массу изменил свой зал и сейчас хожу в бокс 😅 ) в общем, рекомендую этот зал тем, кто хочет поддерживать хорошую форму.Но к сожалению есть один минус тренажерный зал работает до пол десятого в будние дни лучше сделали бы до пол одиннадцатого или до десяти
Добрый день! В этом году начала посещать фитнесс. Всё прекрасно: и территориальное расположение, и расписание занятий, и стоимость, и удобство записи и , конечно, ТРЕНЕР - это самое важное. Занималась у Русланы Дементьевой - суперпрофессионал, просто горит своим делом и заряжает на результат, очень продуктивные и интересные тренировки, даже в группе чувствуется индивидуальный подход. НО 18 ноября - новость - бомба о том, что тренер больше не работает... Конечно, спасибо, что сообщили и уладили и вопросы с абонементом, но всё же БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА СДЕЛАТЬ ВСЁ ВОЗМОЖНОЕ ДЛЯ ВОЗВРАЩЕНИЯ РУСЛАНЫ к вам! Очень ждём!
Пока только плюсы: большая парковка, разнообразие занятий: тренажёры, фитнес, бассейн. Есть возможность онлайн записи в личном кабинете. Рискнула в этом году заняться фитнесом, посещаю DANCE-MIX, тренер Смирнова Александра. Занятия интересные, атмосфера добросердечная, мне, как человеку не спортивному и не молодому, нагрузки достаточно. Всегда выхожу из зала уставшая и довольная.
Благожелательный персонал, аккуратно , вода чистая, воздух свежий, душевые опрятные. В вестибюле до входа в гардероб необходимо установить зеркала. Бассейн посещает много женщин, одного зеркала у гардероба мало
Добрый день.Нашла себе новое увлечение,хожу в спорткомплекс Спартак на свободное плавание.Цена разового посещения 380рублей за 45 минут.На 1 этаже есть ресепшен ,где заключаете договор,гардероб,охрана,автоматы с кофе и напитками,мороженое и лавочки.Имеется витрина с сопутствующей атрибутикой(если вы забыли или желаете преобрести бутылочку для воды,шапочку для купания,очки,полотенце и др.)Второй этаж после турникета вас отмечают ,что вы пришли и выдают электронный браслет от ящика,где оставляете свои личные вещи.Очень удобно записываться через мобильное приложение и оплачивать там же.Верхнюю одежду и обувь лучше оставить в гардеробе сразу.Ящики 2х яростные под самое основное,не большие.На полу линолиум,есть напольные весы,фены,зеркала,рециркуляторы.Затем идет душ и туалет.Бассейн 25 метров 6 дорожек.Вода комфортная 27 градусов.Не раз наблюдала ,как берут пробы воды из бассейна,что очень важно.Запах хлорки присутствует,не навязчивый ,не вызывает кашель и першение.Сеансы начинаются с 8 утра и до 21:30,всегда присутствует тренер.Иногда включают радио,что мне очень нравится.Желающих ходит достаточно много с разным уровнем подготовки.Выражаю благодарность персоналу и работникам за чистоту,приветливость и доброжелательность.
День добрый! Посещаю фитнесс у Русланы Дементьевой! Просто супер! Занятия групповые, но тренер уделяет внимание каждому, общаемся в ТГ, отвечает на все вопросы и делится полезной информацией! Ещё хочется отметить удобное время занятий и возможность записи он-лайн. А ещё классные скидки по линии профсоюзов 😉
Замечательный бассейн, хожу плавать вот уже как десять лет. Стало ходить очень много народу. Мало дорожек оставляют для абонементов, очень жаль что в выходные дни приходится плавать с детскими секциями, раньше в субботу после обеда было спокойно, а теперь бывает не запишешься. Стали ходить в воскресенье, так соревнования часто бывают????
Система пропуска отвратительная. Бестолково как то все сделано. Например, потеряные вещи взрослый может посмотреть только в сменой обуви. Действительно зачем взрослому смотреть если может ребенок посмотреть по ящикам ведь там все понятно картинками сделана. Ящики есть, но вот почему то сверху лежит куча тоьеряшек и ребенок не может дотянутся и тем более посмотреть. Поставить ящики с потеряшками в то место где можно подойти без сменой обуви видно нельзя. Действительно а что тогда делать охранику :) Как я понял их основная задача смотреть чтоб в зону без сменки не прошли. Сейчас поставили турникет и стало еще веселей. За турникетом раздевалка, но туда нельзя без сменки. Прикол в том что если сменка есть то пустят и там переодегешь а если нет не пустят..... Логика на вышем уровне.
На сегодняшний день одно из немногих работающих бассейнов, сделали хороший ремонт , добавили много нового , чутка только стоит доработать с персоналом и будет все прекрасно 👍
Чисто и аккуратно, хорошее оборудование,персоналу отдельное спасибо,внутри есть кафе,интерьер супер, расположение достаточно удобное,также есть приложение,тренера тренируют отлично!!!
Тренера никогда не интересуются учениками, был на занятиях или нет, как то всё равно..... Проводят просто занятия и всё.... Может такие правила у вас, но всё равно, как то такое отношение не очень приятно ...... Занимались в других секциях, есть с чем сравнить.
Хожу в бассейн не первый год. Что хорошо: сделали плавание не больше человек на дорожке. Многовато, но не критично, не как раньше. Чистенько, новые шкафчики в раздевалке. Но... Раздеваемся прямо друг на друге, очень мало места. Шкафчики в 2 яруса, с нам куда? Ходит сейчас много пенсионерок( молодцы!!!) , но приходят и много пловцов, который владеют отлично разными Стилямт, плавают без отдыха. От них много брызг и они не смотрят задели кого или нет- им главное ОНИ. Их бы как то на отдельное время или на отдельную дорожку.
Отличное место,ходим всей семьей в бассейн.Большая раздевалка,много фенов,удобные шкафчики с браслетами.
1
Show business's response
Виктор Кротов
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
Хорошее место, ребенок ходит туда в бассейн, учится плавать и очень успешно.😄 я доволен и цены приемлемые. На свободное плавание очень много вариантов по времени всегда выбереш для себя. Есть приложение для удобства посещение.
Пока все нравится😁
Совсем недавно стал ходить в этот бассейн. Замечательный персонал. Всегда все чисто, уютно. Выходишь после бассейна как заново рождённый, помолодевший, бодрый. Хочется снов а и снова приходить в это замечательное место.
Добрый день, посещаем бассейн второй год . Сегодня пришла за ре бенком, одела бахилы как написано , девушка седящаяя на охране не пустила за ограждение . По непонятной причине. Ни в туалет не ,сходить ни по сидеть не где все занято
С удовольствием хожу на тренировки, посещаю тренажерный зал Спартак. Большой выбор тренажеров, душ, сауна, квалифицированные тренера. Можно выбрать удобное время посещения.
В бассейне созданы все условия и удобства для посещающих,в раздевалках,душевых чисто,6 дорожек по 25 м. Отличные тренера,администраторы. Спасибо огромное всему персоналу.
В основном, находясь в отпуске, посещаю тренажерный зал. Но и в бассейне тоже бывал. Вежливый коллектив, демократичный ценник, большой выбор тренажеров и свободных весов, но к посещению не рекомендую, а то вы наприходите, нам меньше места останется.
Очень давно хожу на Спартак, когда введи систему записей, стало гораздо приятнее заниматься, сейчас с новой системой в приложении вообще все замечательно, отличная мотивация не пропускать, но есть одно но после открытия очень НЕ понравились обновленные раздевалки, в мужской не была, но в женской стало очень неудобно, не комфортно, тесно, а ещё и окна на пожарную лестницу, ну такое себе развлечение…
Дорогие начальники спорткомплекса!!!
Что хоть вы натворили??? Вы вообще сами видели, что происходит вечером в зоне ожидания детей??? Негде ни посидеть, ни переодеться, в зоне раздевалки дурдом и толпа детей!!!
Все очень круто, хожу туда плавать. Весь персонал очень отзывчивый и поможет в трудную минуту, а тренер - Березина очень крутая, хожу к ней по средам и пятницам почти 2 года, научился многому. Всем советую, особенно тренера - Березина!!!!!!!!!!!
Ярчайшее школьное впечатление - поездка в этот бассейн. Второе такое же впечатление - вторая поездка туда же. Надеюсь, с тех пор там всё также хорошо, либо лучше. Кстати, о птичках - теперь и у нас в городе бассейн. Надо бы побывать.
Всегда чисто , вежливый персонал . Там нет суперского ремонта - но это отличный пример советских построек , которые всегда аккуратные , чистые и работают
2
1
Show business's response
Юрий Летунов
Level 8 Local Expert
October 21, 2024
Нормальный бассейн. Из плюсов: удобное расположение, хорошее приложение для записи через интернет. Из минусов: не вежливый абсолютно персонал, сама чаша бассейна требует современного ремонта, включение душа через приклад браслета? Зачем
Хожу в бассейн на свободное плавание уже второй год. Для пенсионеров есть скидка. Всё очень нравится. Комфортные условия в раздевалке, есть фен, весы. Кругом чистота, доброжелательный персонал.
Большой холл, можно отдохнуть, выпить кофе.
Рекомендую к посещению.
я как ученица 1 гимназии очень рада что построили это заведение, там очень вкусный фито-бар с едой и вкусняшками. и бассейн тоже топ, как и тренера. а в фито баре верните продавца мужчину, он очень добрый и хороший.
Отличное место для здорового образа жизни, все чисто и аккуратно. Персонал вежливый . записаться надо на сайте или по телефону. Популярное место для всех возрастов , уходят все довольные. Парковки для авто достаточно. Есть кафе для перекуса . Рекомендую к посещению.
Сегодня в 11 час позвонила по поводу мест на свободное плавание,когда не будет занятия детей,чтобы отдохнуть и поплавать в тишинеАдминистратор Евгения предложила посещение на 14.00,заверив,что дети в это время уже не занимаются.Прихожу в 13.30,а в холле инструктаж тренера с детьми (60 чел)по поводу соревнования на 14.00.
Спрашиваю администратора Евгению,почему не предупредила о соревновании,ведь я 2р звонила,2р целенаправленно спрашивала про занятия детей и 2р она ответила,что дети не занимаются.Ответ: о соревновании по плаванию 60 детей она ничего не знала и,что свободные места на свободное плавание были.
У меня вопрос к руководству комплекса: такие соревнования происходят спонтанно,без планирования времени и подготовки?
Информируйте своих администраторов своевременно,либо научите их корректно консультировать,чтобы посетители не уходили с испорченным настроением
Ребёнок занимается в бассейне уже больше 4 лет. Ребёнку нравится. Вместе с тем, хотелось бы обратить внимание руководства на работу персонала. 12 декабря вечером опоздывали на тренировку, в городе метель, не рассчитали время и попали в пробку. Занятие должно начаться в 20-00, прибежали за 5 минут до начала занятия. Ребёнок забыл тапочки. Сразу же подошла к стойке администратора, чтобы приобрести одноразовые тапочки, администратор, девушка блондинка, очень медленно подошла к витрине, я попросила вежливо, если есть возможность продать нам тапочки побыстрее так как мы опаздываем, в ответ мне было сказано "Я не могуу быстрее, не знаю сколько тапочки стояяят". Именно так растягивая слова. На моё замечание, что на тапочках стоит цена 200 рублей, я выслушала целую тираду о том, что меня не спрашивали и со мной вообще не разговаривают. Что также не способствовало скорости обслуживания. Если честно, обескуражена. Такое за 4 года случается впервые. Очень неприятно. Фото пакета из-под тапочек прилагаю. Возможно стоит обучить персонал перед тем как сажать за стойку администратора.
Ходила на аквааэробику, но тренер Наталья не очень рада, даже я бы сказала против новичков, так и сказала - на весы встали весной и поняли что нужно худеть.. в нас группа уже устоявшаяся , так и сказала х вы приперлись. Гостеприимно . Спасибо