Спартак
255 отзывов
14 ноября 2022
Магазин с большим ассортиментом мебели. Можно и заказывать по интернету. Хорошо бы поставить стулья для ожидающих очереди к менеджеру.
3
1
30 апреля 2022
Хороший магазин, доставка дивана сборка все отлично. Менеджер сделала плметочку о доставке после 12, все исполнено как просила. Доставка позвонили за час до приезда, собрли быстро, даже мусор от доставки забрали. Благодарность за прекрасную работу Соловьеву Дмитрию
1
28 марта
Отзывчивый персонал, клиентоориентированный
9 февраля
Очень плахой сервиз Очень жалею сначала не читал одзви а потом заказвть ужс
1
24 января 2022
Большой выбор, все в одном месте, это очень удобно. Приветливые консультанты. Правда делается мебель не быстро, н принципе как и везде. А так норм, ставлю +
1
2
15 марта 2023
Заказывала кухню. К сожалению очень не внимащотнеслись к заказу. Долго ждали замену шкафа за которым ездила сама не смотря на то что ошибка салона
4
1
27 октября 2021
Искали матери кухню. Пришли в салон на Спартака. В итоге заказали кухню у Сергея Владимировича. Очень грамотный менеджер. Нарисовал планировку кухни, которая нас устроила, все разъяснил и все прописал. Про долгую доставку предупредили, но всё равно было тяжело ждать эти два месяца. Мать в восторге и мне тоже нравится, что получилось после установки!
3
1
27 октября 2021
Долго искала где можно заказать кухню подходящую по цене-качество. Зашла в магазин Спартак. Менеджер Сергей Владимирович меня просто поразил разнообразием кухонь. Пришлось, конечно, посидеть пару часов над эскизом кухни, пока мне не понравилось сто процентов. Но в итоге я довольна установленной кухней.
3
1
22 августа 2020
Приобрели спальню и матрас в новую квартиру в этом магазине. Выбор мебели порадовал, было предложено очень много вариантов. Цены и сроки устроили, хотя в договоре 60 рабочих дней стоит. Обещали привезти за две недели, но матрас все никак не приходил на склад. Продавец сказала, что из-за пандемии у мебельных фабрик ажиотаж и нет комплектующих. Поэтому мы ждали 5 недель. Нам предлагали варианты из наличия , но решили ждать. Все привезли, собрали. Также выдали нам сертификат на 10% скидку на следующий заказ. Мебель смотрится дороже своих денег, матрас взяли Аскона, а в фирменном магазине Аскона такой же был дороже на 7000!!!
3
2
6 ноября 2023
Не плохой магазин, рядом с домом, но маловат выбор
3
1
12 февраля
Плохой сервиз говарят 2 месиц в итогу 4 месиц он тяница обманчики
2
1
27 ноября 2021
Отвратительная контора, такого ужасного отношения к своим клиентам я не встречала ещё в Твери.
Мы заказывали кухню перед нг в 2020 году, привезли ее в мае 2021, а все неполадки и брак устранили только в августе 2021 года, хотя оговорены и прописаны в договоре, были совершенно другие сроки.
На все наши звонки или появления в магазине был невнятный ответ: то она едет, то она приехала уже, но не вся, то она уже пришла ее проверяют. Ответы вечно были разные менеджер говорил одно, а женщина , не знаю руководитель она или директор, когда мой муж уже почти был в ярости, промямлила что-то непонятное типо: «мы делаем все возможное», что они так долго делали непонятно, видимо ничего. И когда мы приходили узнавать информацию, приходили и другие клиенты этого магазина по этому же вопросу и ответы были такие же, как и нам. А да, про нашего менеджера, увидела, что его хвалят в отзыве, поначалу он нам тоже показался профессионалом, но это только по началу, далее общался он с нами как-будто мы на рынке и вообще, что мы к нему пристали и раздражаем его своими вопросами. Идём дальше, кухня пришла, мы думали все кошмар закончился, но нет, в день доставки нам позвонила девушка и сказала, что нет какого-то корпуса ОПЯТЬ!!!, естественно мой муж уже разозлился не на шутку и благодаря тому, что он позвонил и наорал уже на эту компанию, видимо иначе они не понимают, нам все привезли назначили сборщика, мы обрадовались.
Но рано, у нас при сборке выяснилось, что один фасад отличается от других по цвету, кстати сборщик нам сказал, да не переживайте, это вечная проблема на складе, они часто так отгружают, все решаемо. Получается есть эта «вечная проблема, но руководство на это закрывает глаза.
Я уже была готова оставить так, просто лишь бы не связываться с этим магазином и забыть про него, но муж был настроен решительно. Мы опять сходили в этот магазин, именно магазин с таким качеством оказываемых услуг, написали заявление, что один фасад отличается по цвету, ну и тут начинается следующий этап с этим фасадом. Попросили фото коробок прислать с этикеткой все сделали, нас уверили в ближайшее время его привезут, но что как вы думаете ? !
Мой муж сам звонил и выбивал этот фасад, до отдела по браку не дозвониться, хвалённый менеджер в магазине либо грубит, либо перезвонит, потому что занят!
Спасибо, хоть одному человеку в этом магазине, девушке- другому менеджеру, так как нашему было не до нас, которая видя нашу ситуацию, нам посочувствовала уже и помогла решить проблему за 3 дня, это наверно единственный работник, который выслушал, помог и держала с нами связь. Про то сколько нам этот фасад ставили, так как девушка , которая нам помогала уволилась, наш менеджер в отпуске был, я уже не буду рассказывать, скажу что долго, в итоге мы сами все забрали и поставили.
Наша семья десять раз пожалела, что связались с этим магазином, ни директору, ни руководителю не было дело до своих клиентов, и мы такие, недовольные покупатели, были не одни, как уже говорила, приходили и при нас также ругались, что кормят обещаниями. Да и как я посмотрела отзывы, до сих пор там ничего не изменилось. Начинают разбираться, когда недовольный покупатель уже написал свой отзыв, а не когда возникла проблема при заказе, пишут ответ в котором оправдывают свои некачественные услуги. Зачем в таком небольшом городе так поступать с людьми, ведь рекомендации в миг разлетаются.
Хотя покупали там же шкаф и письменный стол, проблем никаких не было, как было все оговорено, так и сделали,сами позвонили как пришёл товар, не нужно было самим вызванивать свой стол и шкаф с нервами, что очень странно одна компания, а подход совершенно разный к людям. Может там есть ответственные сотрудники, но мы к ним не попали, к сожалению.
Поэтом, подумайте ,прежде чем обращаться туда, особенно перед Новым годом не делайте себе ужасные подарки и не портите праздничное настроение!
11
2
10 марта
В воскресный день не дозвониться! Зачем тогда писать телефон?
2
2
21 сентября 2023
Очень хороший ассортимент! Цены порадовали
1
15 июня 2023
Очень хороший магазин. Большой выбор столов и стульев
3
1
14 июня 2021
Искали кухню .В этом магазине помогли подобрать и определиться с выбором , сделали проект, чтобы было наглядно видно , рассказали все плюсы и минусы ... В общем мы остались довольны!
4
1
4 июля 2022
Вроде все здорово и цены не высокие. Ждём свою кухню. Заказывали ещё шкаф и матрас, всё вовремя привезли, шкаф хорошо собрали
3
1
29 ноября 2022
Продавцы за редким исключением, мягко говоря, хамоватые. Исполнение заказа супер долгое. Качество товара средненькое, ценник за такое качество завышен.
6
2
2 декабря 2021
Отличный магазин. Очень вежливые продавцы. Покупали диванчик дочке. Доставили в течении часа. Все быстро и аккуратно.
1
2
19 октября 2021
Контора конечно дно, ну как говориться кроилово ведёт к... Начну с того что купили кухню далёкий год тому назад, оформили, обговорили сроки и принялись ждать. Нам необходимо было запихнуть стиральную машину под столешку кухни и мы как понимающие это люди заказали опоры и цоколь повыше у них же. Ждали естественно дольше обещанных 2 месяцев, ну да кого это волнует, договор позваляет им везти её долго. Кухня приехала, вроде всё в порядке. Цоколь, тот который повыше не нашёлся, но его довезли позже, только незадача, цоколь заказали темный, а приехал белый. Ножки приехали так же с кухней, самое забавное, они в своих накладных не скрывают коды из кдм, ну продали они нам ножки в 5 раз (пришлось самому покупать в кдм по 18, в Спартаке были по 100)дороже, ну да ладно, бывает. Приехал как полагается установщик из Спартака, естественно мы оплатили им сразу установку кухни, всё собрал, а тут на тебе, ножки то поставил стандартные, а высокие лежат пылятся, ну обсудили мы это дело и все нам пообещали что стиралка со съёмной крышкой туда войдёт как и полагается, ну что делать, ведь время вечер, сборщик уехал. Отдали цоколь и высокие ножки обратно(слава богу, купил сам потом те же ножки и цоколь цвета как и хотели по адекватной цене) .Ну поехали мы искать ту самую машинку со съёмной крышкой по городу и опять незадача, у нас проем для стиралки меньше, чем любая сиралка, хоть крышку и ножки вместе снять. Взяли и купили стиралку которая нам понравилась, привезли, докупили ножки и цоколь в кдм. Ну тут надо отдать должное, мастер приехал и заменил эти ножки, хорошо, но из инструмента у него только шуруповёрт, а цоколь то резать нечем и он на установку ещё спешит, тут без притензий, между установками находит время чтобы переделывать и доделывать. Ну думаем ещё немного и завершится эпопея с кухней, пофиг, сэкономили, и тут на тебе, спрашиваем когда смогут приехать и поставить цоколь, отвечают *если хотите чтобы приехали и поставили цоколь, 1500рублей не забудьте заплатить сверху или разрезайте и ставьте сами*. Не ребят, это уже перебор. У нас оплачена вся установка, то что вы там накосячили, меня волновать не должно и уж тем более я не должен делать за вас работу. Если бы мне не понравился цвет и сказал бы менять тут да, с меня гашефт, но тут всё было обговорено заранее и изменений никаких нет. Оплачивайте установщику из своего кармана, или если мне приходиться ездить и что-то докупать из-за вас, то что вы должны были привезти и не привезли то вы мне оплатите все расходы на ГСМ(а там далеко за 1500р)? Я не говорю ещё как покупали шкаф, там со сроками та же история и ещё пришла одна стенка бракованная и срок увеличился вдвое, ну и много чего ещё. Тут походу такое... что только на своих ошибках учишься. Ну дно это, господа, организация работы на нуле, но предоплату обязательно надо в кассу - с этим проблем нет. Старался быть предельно краток и вежлив. Итого срок установки кухни растянулся почти на год! тк ожидания их мастера , недовезеных цоколей и стеновых панелей бывало растягивалось на 1-2 месяца и видимо они так привыкли, что не постеснялись ещё полторашку спросить.
7
2
19 мая
Не понравилось, много разной мебели,но вся как из прошлого века
10 января 2021
Долго искали и выбирали где же все таки заказать кухню. Останлвились на Спартак мебель. Пришли, заказали, оплатили и тут я начинаю читать отзовы в интернете и подумала, все попали. Кухню заказали 14.11, подумала, всё с новогоднимии праздниками, хоть бы к концу января привезли. И в итоге кухня была готовав середине декабря, хотели нам привезти
30. 12, нр так как день был уже расписан договорились на 5.01. В этот день нам позвонил водитель минут за 40, что едут, все аккупатно занесли, при нас открыли коробку со столошницей, что бы мы проверили, от сборки отказались по личным соображениям. Кухню собрали, асе четко по ращмерам, ни одной царапины не обнаружили. Итог, данным салоном осталась довольна на все 100%, обязательно буду обращаться аться к ним, а ремонта у нас еще много. Спасибо вам огромное.
4
3
18 февраля 2022
Какой ужасный магазин, заказала 3 маленьких подвесных ящичка на кухню в двадцатых числах ноября, сейчас вторая половина февраля - ничего нет. Кормят завтраками. Срок исполнения 90 рабочих дней правда, но я предпологала, что это чистая формальность, для изготовления больших кухонь, но нет.Договорчик выверенный, никиких санкций для себя в случаии задержки, но для покупателя полный набор. Жду 90 дней. Деньги небольшие,но будем судиться из принципа. Помимо договора,есть еще законодательство. Читаю отзывы - я такая не одна.
8
5 июля 2023
Большой выбор мебели на любой вкус и кошелёк.
1
6 февраля
Хорошо рекламируете, выполняете заказы плохо.
3
4 апреля 2023
Магазин не плохой, но с доставкой проблема. Одни обещания, завтра завтра и по времени сиди жди весь день.
8
11 августа 2021
В данном магазин заказывали кухню обещали перевезти до нг, кухня и правда пришла до нг но не довезли фасады всего низа не довезли бок ну и по мелочи и тут началось 33 отмазки..... Менеджер сказал что забыла доложить фабрика по факту оказалось что это грузчики с их склада забыли положить кормили обедами на протяжении 2 месяцев по итогу еле еле вытрясли все что не хватало. ПОЗОР!!!!!
6
1
9 августа 2023
Мне не понравилось, асортимент на кровати скуден. Подумайте прежде чем к ним ехать...
3
21 ноября 2021
Покупали шкаф. Продавцы все приветливые, грамотные. Подобрали все быстро, еще и доставка была на следующий день. Огромное им спасибо.
1
1
23 сентября 2021
Отвратительное качество мебели,купили шкаф,тем кто его делал руки оторвать!!!!мало того что крепеж весь из какого то пластилина сделан,что не в состоянии полки даже держать,так ещё и отверстия пришлось пересверливать под крепления,потому что для рукожопых +-пол сантима видимо нормально!!!!ключом не смог даже до конца собрать шкаф,он просто стёрся!!!!а в 2 ух полках вообще нет отверстий,надо самому всё просверливать!!!короче говорили мне не покупай тут пожалаешь,не послушал,теперь хочу вас предостречь от этого г..вна.пришлось ещё докупать самому крепеж
9
1
19 сентября 2021
Большой и интересный выбор, но заказывали 6 стульев мягких, знали, что два с небольшими пятнышками, ткань бархатная, поэтому неудивительно, но когда в итоге привезли все 6, 3 из них оказались с огромными пятнами, скорее всего заводскими. Очень расстроена😣 стулья не дешёвые, а привезли с явным браком.
4
22 января 2022
Прекрасный магазин мебели профессиональные консультанты и правильные цены . Отличный сервис .
1
1
13 сентября 2019
Наш любимый мебельный магазин, не раз здесь покупали мебель, всегда все отлично Приобретали диван Палермо, гостиную Глория, компьютерный стол, кухонный уголок, все привезли, да немного надо было подождать но , купили, что хотели. Сборщики все привезли собрали в один день. Спасибо Спартак!!! Будем рекомендовать всем своим друзьям.
4
5
15 июня 2022
Отличный магазин, большой выбор столов и стульев! Грамотные консультанты
1
2
17 марта 2022
Таже самая история со стульями, заказали 4 января 4 стула, оплатили 100%, сейчас 17 марта стульев до сих пор нет. В договоре также как в прошлом отзыве написано 90 рабочих дней. По телефону не дозвониться. Не советую с ними связываться.
6
1
30 сентября 2021
Покупали диван. Нашли на сайте то что нам нужно было. По наличию ответили быстро. Оформили в этот же день. Тк диван был в наличии на складе, на следующий день его привезли. Доставка позвонила за час до приезда. Приехали вовремя. Менеджер перезвонила уточнила все ли нас устроило.
3
1
28 февраля 2022
Заказывали в начале декабря кухонную мебель, пожалели что заказали именно в этом салоне. Работа выполнена не так как хотели. Не когда больше не будем в этом салоне ничего заказывать!
6
1
20 августа 2020
Как театр начинается с вешалки, так любой магазин начинается с менеджера по продажам. Конечно, когда ты только вошел и на тебя "бросается" менеджер с "чем помочь?!" - это напрягает. Здесь Вам это не грозит. Здесь наоборот - вы будете искать кто бы вам посоветовал, посчитал и оформил товар. Но не радуйтесь если нашли и сели оформляться (да-да, тут самообслуживание), вас будут "бросать" на середине предложения. В договоре купли-продажи срок поставки 60 рабочих дней - "вы не переживайте, это типовой договор, а это срок поставки кухонь, вам привезут за 3 недели (спойлер - НЕТ)". Ура! Оформили, оплатили (оплата и наличкой и картой, и даже кредит). Ждем.... Кстати доставка и сборка платные. Причем доставка "в первой или второй половине дня, как загрузятся, как поедут - по какому маршруту". Пока платила пришла пара - жаловались, что доставка позвонила около полудня - едем, приехали в 10 вечера(!!!). Если хотите доставку к определенному времени - оплата доставки в 2 раза дороже. К Кому претензий нет - так это к сборщикам, быстро, аккуратно, крупный мусор за собой убрали. Совет: лучше брать их сборку и доставку, потому что если что-то недоложат или поцаапают при сборке - вам меньше нервов тратить не устранение.
Вывод: я к ним больше не пойду и никому их не посоветую.
7
3 мая 2021
Купил кровать, сама кровать отличается от того что у них представленно в офисе, все конструкция хлипкая. Так же купили ортопедическое основание к данной кровати, которое сломалось на второй день, написал заявление о замене, потому что продавцы мне утверждали что только это основание может подойти к кровати(оказалось что может подойти любое), пришлось ехать и переваривать его что бы было хоть немного уверенности , что кровать не сложится ночью. Крч если у вас есть руки и инструмент для того что бы довести эту кровать до ума можете брать, а те кто хочет отдать деньги и ни о чем не беспокоиться не берите ни в коем случае, такое Г.
8
1
14 ноября 2019
В целом наверное лучший мебельный магазин в городе по ассортименту товара (причём немало есть в наличии на тверском складе) и компетентности сотрудников. Но небольшие накладки случаются, к примеру мне водитель за доставку назвал сумму на 200р дороже, чем до этого менеджер. Потом сборщик ещё указал, что все стеклянные компоненты мебели водитель должен был распаковать и предъявить к осмотру, что тоже не было сделано, благо все оказалось в целости. В общем, рекомендовать могу, но и внимательным тоже надо быть.
5
4
2 апреля 2023
Хороший магазин с отличным ассортиментом.
2
1
30 апреля 2021
Уважаемые руководители салона! Вам нужно менять менеджеров по продажам в ТЦ Тандем -абсолютно не понимают, что делают и обещают. Заказали стулья обещали через месяц, привезли через 2,5 месяца. Ну тут, ладно, мы сами косякнули - надо читать договор, мы в попыхах это не сделали.
Но больше всего убило, когда пришли стулья в Тверь, менеджер сказала, доставки нет, забирайте самовывозом со склада. Склад оказался в такой тутундии, что словами не описать. Хорошо, заберём. До которого часа можно забрать? До 17:30. Приехала в 17:00, оказалось, что склад уже в 16:00 закрылся. Ну, не издевательство??? И как оказалось, возможно заказать доставку. Т.е. в Вашей организации совершенно отсутствует взаимосвязь магазинов со складом. Очень неприятно, ни за что не вернусь к Вам за покупками и другим не советую!!! Самый ужасный сервис, который я встречала!
Страшно представить, что будет, когда всё-таки получим свой заказ!
12
3
18 июля 2023
Хороший магазин. Большой выбор мебели на разные кошельки и вкус.
1
5 января 2022
Ужасная организация действий . Кухню делали больше трёх месяцев ,то брак то ,косяк то забыли полажть то положили да не то что надо . Сборщик приходил 5 раз и каждый раз уходил не собрав полностью кухню . Не рекомендую ужас кантора
7
1
22 марта 2023
Немного дороговат! А в целом хороший магазин.
1
1
5 февраля 2022
Хороший магазин. Большой выбор. Приятный персонал который всегда поможет.
1
28 ноября 2022
Очень большой выбор мебели по цене на любой кошелек
3
1
21 марта 2023
Купила стулья!Очень довольна и ценой и качеством!!!
3
2
8 июня 2021
Номер заявки 21475 дата заказа 28.11.2020. Просрочили доставку. Привезли царапаную столешницу, битый фасад и ящик под раковину вообще не привезли. Менеджер про нас и не вспомнила! Пришли разбираться, обещали всё исправить и привести что недовезли в течение месяца. Столешницу привезли, шкаф тоже, фасад опять ждём!!!!Мне интересно про нас вспомнят или сразу в суд? Неустойка уже ой, ой, ой какая! Ну и мой совет : не связывайтесь с этим магазином!!!!
5
4 января 2020
Я постоянный клиент этого магазина, Мне очень нравиться менеджеры на 3 этаже Тандема, особенно огромноье спасибо менджеру Балтайс Оксане Александровне очень хороший отзывчивый менджер и человек я с удовольствием у нее заказываю мебель и очень рада что есть такие менеджеры!!!!
6
6