Заблудились по дороге в гости и заехали в этот магазин. Были приятно удивлены, что в уже приличном отдалении от города такое многообразие ассортимента и высокое качество обслуживания. Магазин довольно большой, ассортимент всех видов товаров и непродовольственных (для дома, уборки, уходовые вещи) и продукты. На поках порядок, овощи, фрукты красиво выложены в пирамидки. Тележки новые, хлеб свежий, мороженое на растаявшее))
Сам магазин хороший, но весь впечатление испортила сотрудник- кассир Анна. Обращалась она с нами не знаю с кем, проявляла агрессию на нас, когда мы были на кассе обслуживание. Мы даже ничего не сделали, просто оплачивали свою покупку и оплата не прошла. И она начинает с высоким тоном нам говорить " девочки не балуйтесь". Можно подчеркнуть что я просто быстро убрала карту и произошла ошибка. С этого следует что сотрудники не знает как работает терминал и почему он так начал делать. На этом история не заканчивается. Мы забыли взять ложки и моя подруга пошла за ними. Кассир- Анна заметила что моя подруга берет ложки и начинает ей предъявлять о том что она ничего не купила. Но ложки, вилки и бумажные салфетки БЕСПЛАТНЫЕ( ни где не написано что приборы можно брать при покупки еды в этом магазине). Это подтверждает не внимательность этого человека.
Я не знаю как набирают таких сотрудниках на такую работу, на которой надо взаимодействия с людьми. Итог: Сотрудник- Анна некомпетентны человек в обслуживание и терминалов. Надеюсь на то что человек поменяется и свою агрессию не будет выплескивать на покупателей и станет намного вежливой по отношение к подросткам
Магазин большой. Установлено 4 кассы самообслуживпния. Три из них не работают. Создается большая очередь в 2 работающие кассы с кассирами. Решили оплатить покупки на единственной работающей кассе самообслуживания. В последний момент на экране появилось сообщение о неполадке и просьбе дождаться кассира. Кассир Ольга (касса №1) подходить отказалась, мотивируя большой очередью.
Замкнутый круг ролучается. Большая очередь к кассиру из-за неработающих касс самообслуживания, из-за большой очереди кассир не может запустить 4 кассы сомообслуживания. Дурдом.
Пришлось отстоять большую очередь к кассиру. Кассы самообслуживания так и не запустили.