Сотрудники хамят (Ольга), провоцируют спорные ситуации. Техника постоянно зависает.
Ольга нахамила в тот момент, когда техника показала на экране цену больше на 23% (160₽ заместо 130₽). Мне пришлось ходить, выяснять цену на полке товара, что мы показали менеджеру. В технике не понимала, поэтому все вопросы комментировала фразой «все зависло». Завышение цены также не комментировала. Когда вроде бы уже все было понятно, зачем-то в некорректном тоне обвинила в том, что я ее не слышу, чем, вкупе с работой только 1 кассы, и очередью в 7 человек на ней, спровоцировала перепалку покупателей со мной. Считаю такое поведение непрофессиональным.
В остальном - обычный супермаркет, за что ставлю 3 звезды
В магазине достаточно мало места, часто чем-то воняет. Работа персонала плохая, к тому же имеются постоянные очереди из-за того, что открыто мало касс. продается просроченная готовая еда. Недавно покупал копченую курицу, в итоге оказалась тухлая. Товары часто отсутствуют, а ценники остаются. К тому же непонятное расположение ценников рядом с продуктами. не имеющих с ними связи. В общем, магазин довольно плох.
Единственный плюс, то что рядом с домом, а так персонал и нахамить может, и в целом между собой на матах может общаться. Некоторые ценники не на своих местах, либо они не верно отображают цену. Книгу отзывов они не читают и в руки не берут, так что бессмысленно туда писать. Порой сотрудники на ваши просьбы вести себя вежливо могут вас послать в Викторию. Цитата "Если вам что то не нравиться, вон в Викторию иди"
Посетил, в принципе обычный магазин данной сети, но мне не понравилось расположение продуктов питания, все как-то разбросано и не сразу нашел, что мне было необходимо..
Касса работала одна и прошлось отстоять не маленькую очередь. Если сравнивать с другими магазинами данной сети, то хотелось бы лучше.
Магазин моего детства(№ 35й), прихожу сюда и сейчас(теперь Спар). Дивлюсь замечательным сотрудникам и высокому ассортименту товаров. Цены как и везде, особо не кусаются. Спасибо огромное консультантам и продавцам, особая благодарность Анне Рахмановой за помощь и профессионализм в работе. Желаю магазину процветания , а всем сотрудникам - здоровья и благополучия! С уважением, ваш постоянный клиент!
Всё хорошо ну временами нехватает кассиров,образуется большие очереди. Хочу предложить добавить ещё один час скидок для пенсионеров. Спасибо всего доброго
В чеках не отражаются скидки пенсионерам по каждому товару,поэтому понять прошла она или нет невозможно.
Это хорошо видно в чеках Виктории.
Не всегда проходят накопительные баллы в карточке клуб друзей
Супермаркет хороший. Оценила на троечку. Во- первых, не всегда бывает заявлявленый товар по акции. Во- вторых, часто сталкиваюсь с грубостью кассиров. Покупателей бывает много, но вы работаете с людьми, которые тоже , возможно, устали. Будьте вежливы.
Хороший магазин возле дома. Отличный ассортимент, единственный минус не всегда приятные цены, но ситуацию спасают акции и скидки. Давно не видела тормозов на кассах, если народ есть, работают все три кассы.
Отличный магазин!
Персонал вежливый, всегда помогут и подскажут
Те кассиры, которые постоянно там работают очент вежливые, улыбчивые
Магазин чистый, персонал веселый!
1
2
Show business's response
Super Mario
Level 8 Local Expert
May 20
Обычный магазин, ничем не отличается от других спаров. Выбор товаров средний (по кол-ву), просрочки не найдено. Очередей не было (возможно посещение не в час пик). Не понравилось, что в магазине очень темно! Вам стоит провести ремонт освещения!!!
Магазин из категории у дома, цены не особо дешёвые, но как и везде бывают еженеденые скидки. Персонал порой уставший, особенно на кассе.
Удивлён сервисом Спар да и любых других магазинов, то что сотрудники не складывают продукты в пакет! Я понимаю эта услуга не в ходу в Калининградской области, но если меня прочитают кто то из руководства спар, сделайте эксперемент буквально на пару недель, пускай кассиры складывают в пакеты продукты после того как отобьют по штрих коду, это не займёт больше времени, но сервис магазина будет на высоте! После посмотрите на конверсию и на приток покупателей) сервис и продажи друг-другу не мешают, а дополняют друг друга)
Лучший магазин в округе -по качеству товаров, по номенклатуре. Всегда свежие молочные продукты, неплохой выбор вин.
Маловато мяса- говядины почти нет, свинина( хорошая мякоть) тоже не всегда бывает. Пекарня хорошая.
Сколько хожу всегда работает 1 или 2 кассы, что в обед, что ночью. Уже год сюда заглядываю периодически и постоянно одна и та же проблема! В остальном все норм !
Самый отвратительный магазин из всей сети. К великому сожалению, ближайший магазин от дома. Постоянное очереди. Вечером, после 9 работает одна касса. По 15 человек в очереди. На просьбу вызвать кассира, говорят что нет никого больше. Тогда возникает вопрос к администрации - где все?? Если не можете собрать нужное количество сотрудников, зачем магазин работает? Закройте эту проблему просто - освободите площадь. Я думаю что та же самая Пятёрочка с удовольствием займет это место. И я уверен что там таких проблем не будет!
Надеюсь руководство прочитает отзыв.
Заказываю продукты здесь. Цены приемлемые, продукты свежие. Но иногда привозят не то количество или просто какой-то товар не собрали. Надеюсь скоро исправятся
Мне нравится.
Большой выбор товаров, удобное расположение, всё понятно.
Персонал вежливый, подскажет если что-то не понятно.
Кассы половина работает, очередей больших нет.
13. 06 23 в 16:30 , был в вашем """супермаркете """ , отвратительное отношение к покупателям , работает одна касса , народа много , сколясками пенсионеры , подошел к работнику , спросил про кассира , мне ответили у меня фотосессия , и дальше пошла фоткать , подходил и мужчина сколяской и малышом ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН А НЕ МАРКЕТ
Хороший придорожный магазинчик. С таким средним ассортиментом, но советую вам ни в коем случае не пользоваться банкоматом Альфа-Банк. Жрёт бабки и не возвращает их.