Нравится ассортимент бытовой химии , мыльно-рыльное. Цены нормальные плюс можно попасть на хорошую акцию. Отдел с выпечкой, салатами - всегда свежее. Кофе часто по акции. Овощи - фрукты всегда в ассортименте. Цены, в целом, нормальные, есть некоторые позиции по завышенным ценам.На просрочку не натыкалась, сотрудники магазина всегда есть в торговом зале и сортируют продукцию. Плюс часто на эл.почту приходит рассылка на текущие акции и промо товары. Все ок
В плане ассортимента и готовой еды вопросов нет, всегда все ок, а вот в плане работы сотрудников очень даже огорчает. Взяли товар с полки одна цена, на кассе пробивают ценник гораздо выше, при том что других ценников на полке не было. Вызвали администртора разобраться, по законодательству должны продать по той цене, которая стоит у товара. Администратор разбираться в ситуации просто не захотел, нашёл кучу отговорок почему ценника нет, почему камеры посмотреть нет возможности, в общем очень неприятно, когда ты спрашиваешь за свои права, а тебя чуть ли во вранье обвиняют.
По ассортименту претензий нет. Но вот по работе персонала, в частности охраны.....
Сегодня ко мне подошла сотрудник у стойки системы Город, во время оплаты коммунальных платежей и предъявила претензию ,что я 10 дней назад при оплате товара на кассе самообслуживания не оплатила товар в размере 51 р.
Аргументом выступал смартфон в её руках с моим фото в нём и, совершенно непонятным нормальному человеку,
набором букв и цифр.
Это, по словам охраны, было доказательством не оплаты товара! А так же утверждения ,что в кассу встроена камера и она 'всё пишет.'
Ситуация сложилась следующая, во -первых выяснилось ,что без моего ведома и согласия меня записывают на видео.
Во-вторых, спустя 10 дней (а может и больше), могут бездоказательно обвинить в краже.
Вывод. Либо хранить все чеков кармане ,чтоб доказать свою невиновности, либо стоять в очередь к кассиру, либо вообще не ходить в этот магазин.
И ещё раз, доказательств в виде видео предъявлено не было! Распечатки чека предъявлено не было! Только моё фото в смартфоне сотрудника и набор цифр. Всё.
Не удивлюсь ,что в следующий раз предъявят, что я не оплатила например шампанское за 1000 р.
Вот вам и цифровизация.
Делайте выводы.