Spadream
36 reviews
January 7
**Отзыв о магазине Spadream, 1-й Грайвороновский пр., 20, стр. 35**
Посещение магазина Spadream оставило крайне негативное впечатление. Основная претензия связана с качеством товаров, которые вызывают серьёзные сомнения в их подлинности.
### 1. **Продажа подделок**
Недавно приобрела в этом магазине парфюмерию, которая поначалу выглядела достаточно качественно: упаковка, дизайн флакона – всё казалось оригинальным. Однако уже при первом использовании появились подозрения. Аромат держится не более 30 минут, причём раскрытие совершенно не соответствует оригиналу, который я раньше покупала в других местах.
Сравнив продукцию с оригинальной версией, обнаружила множество отличий: другой оттенок жидкости, менее стойкий запах, некачественная печать на упаковке. Это явные признаки подделки.
### 2. **Недостоверные отзывы**
Перед покупкой я изучила отзывы на сайте магазина и в их социальных сетях. Все комментарии были исключительно положительными. Однако, после собственного опыта, начала искать информацию на независимых ресурсах и нашла множество жалоб на подделки и низкое качество товаров. Такое ощущение, что магазин специально фильтрует негативные отзывы, создавая иллюзию безупречной репутации.
### 3. **Некомпетентные сотрудники**
При попытке уточнить у продавцов, почему продукция не соответствует качеству оригинала, мне ответили общими фразами: «Всё сертифицировано», «У нас только оригинальные товары». На просьбу предоставить документы или сертификаты в подтверждение подлинности парфюмерии сотрудники ответили, что «это информация для внутреннего пользования».
### 4. **Политика возврата**
Попыталась вернуть товар, объяснив, что его качество не соответствует заявленному. Но в магазине заявили, что парфюмерия не подлежит возврату, ссылаясь на внутренние правила и законодательство. Никаких реальных попыток решить проблему или предложить замену сделано не было.
### 5. **Завышенные цены**
Цены на продукцию в Spadream сопоставимы с официальными дистрибьюторами и люксовыми бутиками. Однако за эти деньги покупатель получает подделку. Это откровенное мошенничество.
### Итог
Магазин Spadream на 1-м Грайвороновском проезде — это место, где вместо оригинальной парфюмерии и косметики вам предложат низкокачественные подделки по завышенным ценам.
Не рекомендую этот магазин никому. Если вы цените свои деньги, нервы и здоровье, лучше обратитесь к проверенным официальным представителям брендов.
7
2
November 17, 2024
Хороший магазин. Очень интересный подбор косметики. Беру все только здесь. Персонал всегда все подскажет и посоветует лучше. Очень классный магазин.
March 4
Блокируют всех неугодных в канале телеграм. Если ты написал честный отзыв, по которому продукт тебе не понравился, или тебя обманули с акцией- комментарии чистят, удаляют отрицательные, а покупателя блокируют. На все вопросы служба поддержки не отвечает, а тупо игнорирует месяцами.
Худшего отношения к покупателям я нигде не видела.
Однозначно НЕ рекомендую связываться с ними. Не ведитесь на акции, они просто таким образом сливают товар с почти истекшим сроком.
3
January 15
Несколько раз попадала на вскрытые и реально использованные миниатюры ,персонал нагло врет о том, что это упаковка заводская , но в других магазинах ИМЕННО этот же товар мне приходил в запаянных упаковках! Служба не поддержки клиентов, а служба отмазки своих же воров.Дело не в этих пробниках несчастных, а в мерзком отношении к заказчикам! И о таких случаях много уже наслышана. Позорище !!!!!
4
October 19, 2024
За последнее время лучшая находка на просторах сети. В магазине огромный выбор брендов, которые сложно найти. Ответы от службы поддержки очень быстрые, всегда подскажут и помогут. Мне посоветовали классный бренд для волос, ранее не слышала о нем. Вложили пробники интересные 🥰 Спасибо!
October 14, 2024
Мой любимый магазин!!!! Все что не покупала, от всего была в восторге (кроме масла для волос Davines) но это индивидуальная непереносимость!!! Всегда есть акции, дрим-боксы отличные!!! Всегда кладут пробник(что я очень люблю). Моё сердце навсегда с Spadream❤️
August 23, 2024
Один из любимых интернет-магазинов. Лимитированные товары люкс сегмента. Подарки при покупке, классные боксы. Быстрое решение вопросов с поддержкой, бонусы, быстрая доставка до СПБ. 10 из 10
July 27, 2024
Отличный интернет магазин. Быстрая доставка в пункты выдачи. Всегда приятные подарочки кладут с заказом,что не может не радовать)))
Также хотелось бы отметить приятное общение с менеджерами,всегда помогут и подскажут!
Супер 🔥
February 13
Широкий ассортимент, очень быстрая доставка. Возможность получить консультацию по товару.
August 7, 2024
Люблю этот магазин и постоянно там заказываю из-за быстрой доставки, отличная система бонусов и оперативно работающих менеджеров всегда помогут и подскажут 😁
February 20, 2024
Хочу поблагодарить интернет магазин Spadream за аккуратно доставленный заказ, за прекрасные подарки и пробники к заказу, отличную упаковку, быструю доставку. Заказываю не в первый раз и всегда получаю большую радость вместе с посылкой, спасибо большое. Благодарю!
3
January 30, 2024
Отличный интернет магазин.Сотрудки приветливые и отзывчивые,доставка всегда в срок и всегда с приятными сюрпризами в виде пробника какого либо продукта.Отличная бонусная программа,покупка долями-очень удобно.Всем знакомым советую интернет магазин Spadream.
3
February 20, 2024
Лучший магазин уходовой и декоративной косметики. Большой выбор товаров ❤️ Очень много приятных акций и конкурсов с классными призами. Быстрая доставка 🥰 Очень рекомендую
3
January 24, 2024
Заказывал много подарков на новый год. Хотел бы сказать большое спасибо за оперативность все заказы доставили вовремя. Подарки получены и все довольны. Заказывал в разные города. Качество товара как всегда на высоте. Спасибо большое.
September 1, 2024
Заказ доставили оперативно, но не предупредили, что у крема заканчивается срок годности через 5 месяцев( наверное поэтому была такая скидка).Крем с Высоким SPF используемый только летом. Объем большой. Жаль потраченные деньги(((
2
March 5, 2024
Уходовая и не только косметика на любой вкус и кошелёк. Мой любимчик babor (цена приятнее, чем у конкурентов). Доставка, сотрудники-все на высоте. Рекомендую!
2
April 1, 2024
не понимаю, о какой Вашей щедрости все пишут..🙄
оформила у Вас заказ на 3000₽ (да, это маленькая сумма, не спорю), даже одного пробника не положили..
с таким же успехом можно и на других сайтах сделать заказ, причём у них максимальная скидка -25% (по сравнению с Вашей 10% накопительной скидки) + промокоды от определённых сумм..
зато нет ожиданий от псевдо–подарков🤦🏽♀️ а тут ни выгоды никакой, ни комплиментов🙄
ну или Вы кладёте их только блогерам или тем, кто делает Вам рекламу
5
6
January 10, 2024
Не рекомендую.
Один раз отправили испорченный крем. Там прошел срок годности.
Как можно было не проверить, за 9000 рублей, что крем испорчен?! В итоге, после 2-ух недель выяснений , мне вернули деньги. Я решила, что ну с кем не бывает. Делала заказ, присылали продукт, в другой упаковке, видно , что левая, ужасного качества.. Хотя данный продукт я много раз покупала в другом месте, и проблем с упаковкой ни разу не было. Я написала об этом в спадрим, в итоге, деньги за товар мне отказались возвращать, ну и менять товар тоже. Делаю вывод, что компания торгует не оригинальными продуктами, она не клиентоориентированная. Не рекомендую!!!!
5
6
March 9, 2024
Заказывала подарок для подруги,но порадовали и меня приятными бонусами,прекрасный магазин и сотрудники, отличная бонусная программа,доставка всегда в срок.
3
March 12, 2024
Для меня один из лучших интернет- магазинов. Несколько лет заказываю продукцию. Качественно, всё необходимое для меня всегда в наличии. Сотрудники собирают заказы быстро + как бонус кладут в коробки пробники. Всегда приятно. Доставка тоже работает отлично. Благодарность всему коллективу. Молодцы. Всегда приятней взаимодействовать с профессионалами.
2
August 12, 2024
Данная компания торгует неоригиналом. Решила заказать лосьон для тела и гель для душа, которыми пользуюсь постоянно, знаю как выглядит оригинал. Жаль потраченных денег, это 8000 тысяч рублей.
4
2
July 9, 2024
Являюсь постоянным покупателем этого интернет магазина. Регулярные новинки просто забирают все мои деньги. Ассортимент шикарный, достойный импортный и веганский уход. Быстрая доставка, промокоды, скидки и система оплаты долями располагают постоянно возвращаться
February 8, 2024
Заказывал подарок для жены,а также есть косметика и для мужчин.Отличный сайт,сотрудники.Особенно понравилась бонусная система ,хорошие скидки.
3
July 6, 2024
Из плюсов: положили подарки и хорошо упаковали, курьер приехал в срок
Цены завышены, на 1,5-2 тр, заказывала, чтобы оплатить долями . В итоге курьер привез и сказал, если не оплачу заказ, он его заберет . Пришлось платить , надо было отказаться… в суете и расстройстве оплатила целиком и полостью . Какого было мое разочарование, до компании дозвониться нельзя. Только писать на почту , тк в моменте решить проблему нельзя, кстати, всегда прежде чем заказать ,проверяйте обратную связь , порой ее просто нет . Залезла в золотое яблоко мой же крем не 5 с лишним а 3400.
March 5, 2024
мне понравился этот магазин, ассортимент широкий и сотрудники со всем вежливо помогут. ставлю пять звезд!
3
August 3, 2024
Очень люблю данный магазин, очень широкий ассортимент и цены ну уж очень радуют. А особенно, если копить баллы и потом их списывать, вообще радость🥰
Никогда проблем не было, менеджеры всегда оперативно связываются и стараются помочь в возникших проблемах. Спасибо, очень нравится 😊
August 7, 2024
Ужасная служба доставки! Заказ опаздывал более чем на неделю, и никто из представителей магазина не помог решить вопрос! В итоге отказ от заказа.
2
1
March 5, 2024
В прошлом году познакомилась с данным сервисом. Из плюсов широкий ассортимент, акции и подарки всегда радуют. Также считаю важным, что менеджеры оперативно отвечают. Впечатления положительные, спасибо! Продолжайте в том же духе!
3
January 5, 2024
Самый классный магазин косметики, хорошие скидки и отличные бьюти-боксы в подарок
2
September 6, 2023
Очень нравится ,девушки очень опытные в этой сфере ,на звонки очень быстро отвечают ,вообще и целом,сервис на лучшем уровне ,некоторым нужно бы поучиться у вас 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1
September 6, 2023
Часто делаю заказы , приходят вовремя и бывают хорошие бонусы , отзывчивые и понимающие менеджеры ! Рекомендую
1
March 26, 2024
Лучшие цены и акции на премиум бренды по уходу
2
September 6, 2023
Мой любимый интернет-магазин.
Много подарков и акций🫶❤️
September 19, 2023
Радует появление мужского ухода и хорошие скидки
2
April 18, 2024
Цены космические на косметику
1
1
May 8, 2024
Лучшие!
3