Space sushi
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Chkalovskaya
590 m
Автовокзал
360 m
6 reviews
November 14, 2024
Вкусные роллы, цена одна из самых высоких в городе, и за такую цену хотелось бы не просто хороший вкус, НО и сервис.
Самовывоз - это просто ужас. Во-первых, просим сделать хоть какую-то вывеску или указатель, чтобы клиенты могли найти, где забирать заказ, а не звонить в поддержку и искать на морозе нужное место.
Во-вторых, мы ждали свой заказ 40 минут на холоде, хотя заказали сильно заранее и на ОПРЕДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ. Если вы не успеваете, можно хотя бы предупредить, а не обманывать, что вынесете заказ «через минуту».
Из приятного - подарок за самовывоз и по промокоду, хороший вкус роллов, но они не стоят таких денег и такого обслуживания, к сожалению :(
1
February 15
Заказал сегодня в 17:56 2 набора роллов, в приложении было указано, что «Доставим до 20:30», сейчас уже 22:10 и ничего до сих пор не доставлено, полчаса назад заказ перешел из статуса «передаем на кухню» или что-то такое в статус «Готовим». И все бы ничего, если заказ можно было отменить или просто узнать, когда примерно будет доставлен, но поддержка не отвечает ни в чате, ни по телефону!!! Я раз 15 звонил и просто слушал про их «качество и сервис космического уровня», это очень раздражает. Крайне не рекомендую!!!
Обычные роллы, только за оверпрайс!
Но раз уж за такую цену, то должны иметь реально хороший сервис, ну или хотя бы ответ на звонок в поддержку!
TLDR: роллы средненькие за оверпрайс, поддержка никакая, доставка -100 из 10
UDP 15.02.25: заказ так и не доставили, молча вернули деньги, нигде не извинились (писал в чат и 2 мессенджера)
February 14
Как испортить 14 февраля? Заказать роллы в space sushi! Сделали заказ примерно в 17:00, в приложении была доставка к 20:30, это меня вполне устраивало. Но вот на часах уже 22:00, а роллы всё ещё не привезли. На звонки никто не отвечает, а фраза "качество и сервис космического уровня" от автоответчика звучит как издёвка)