Spa-Hotel Hayat
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
989 reviews
August 25
Бассейн хороший , лежаков много , территория чистая , атмосфера прекрасная, играет музыка , есть летнее кафе , где тоже было все вкусно , много раз слышала , что в ресторане готовят изумительно , но пока там не были ) единственное не совсем понятно было , зачем там делать детский банкет , когда другие посетители рядом сидят в купальниках , а сами в вечерних платьях , как-то не очень , и весь шум-гам , аниматоры, пена немного мешал релаксу , ну в целом нормально
2
October 15
Были с сыном здесь в бассейне,понравилось. Персонал вежливый и внимательный. Раздевалка со шкафчиками,фены,зеркала,душевые,санузел. Всё чисто, уютно, просторно. Полотенца выдают. Стоимость посещения вменяемая. Бассейн взрослый и детский рядом. Вода чистая, прозрачная. Шезлонги и зонты есть (входят в стоимость). Есть ресторан, вкусная еда. Людей не много(не в самый пик сезона)). Отличное место.
July 17
Отель неплохой, номера чистые, персонал доброжелательный. Бассейн есть взрослый и детский, шезлонги, бар. Завтраки скромные, но вкусные, покушать хватит. Из минусов, находиться в пром зоне, до центра минут 10-15 на такси. Также с детьми его бы не рекомендовала, он всё таки для взрослых больше. Много приезжает в бассейн посторонних и не трезвых людей. В выходные гульванят там хорошо.
2
2
September 15
Атмосферно! Чисто, аккуратно, имеется всё необходимое для приятного время препровождения ! Персонал отзывчивый! Отдельное спасибо сотруднице на рецепшн Инне . Внимательная , доброжелательная и приветливая сотрудница! И не мало важно внешне приятная девушка . Рецепшн -визитная карточка отеля , поэтому важно кто встречает гостей и отвечает на насущные вопросы посетителей. Побольше таких сотрудников как Инна! Отелю процветания!
1
August 16
В целом отель хороший, вежливый персонал, чистые номера и бассейн, но есть огромный минус за который можно смело снять 2 звезды. Негде сушить и стирать вещи. Отдали постирать вещи, вернули нижнее белье и сказали, что его не стирают. Ладно, это одна беда, можем сами постирать, но огромный вопрос, а где это все сушить? Балкона нет у них, сушилок тоже, где мне сушить эти вещи?? За что я плачу деньги? Могли бы хотя бы повесить сушилку в ванной комнате, но нет видимо какими то магическими способами должны сами высушить и постирать, полный бред. Если поедете сюда, берите собой либо запас белья на год, либо стиралку и сушилку)
3
October 12
Отдыхали в этом прекрасном отеле в августе 2024 . Бронировали заранее, заселились сразу, был подготовлен очень удачно номер, так совпало. Остались самые тёплые воспоминания от отдыха в отеле « Хаят» !! Приятный и вежливый персонал, номера чистые, бассейн изумительный, вечером полный романтик - цветовая подсветка, очень уютно! Всегда играет музыка, и как будто подходит под погоду и обстановку возле бассейна…) Если солнце и жара - весёлая, ритмичная, если пасмурно - слушали реп и чилаут . В зоне отдыха, рядом с бассейном есть бар, где можно и покушать, например вкусные хинкали … выбрать коктейли ! В отеле есть spa салон - Хамам, купель, программа массажей , всегда предлагают Кавказский травяной чай, даже халат выдают spa, после отдыха с комфортом добраться до номера !! Мы очень довольны и рекомендуем spa отель « Хаят» !! В самом отеле находиться ресторан, где можно полноценно и вкусно покушать!! Мы вернёмся в город Пятигорск и в отель spa « Хаят» !!
August 14
На протяжени многоих лет регулярно отанавливались в Хаяте. Кристальная вода в бассейне, вкусная еда в ресторане и приятная обстановка в номере были неотъемлемыми частямя помогающими весело коротать недолгие дни отпусков. Но не этим летом. Из свободных номеров был 201. Внесли предоплату за первые сутки(6500!!) и заселись. Это Ужас а не номер. Печаль и тоска были в наших глазах после переступания порога этого номера. Затертые стены в трещинах и пятнах, плесень на стенах в ванной комнате, покоцаная мебель, продавленые матрасы и толстенный слой пыли на фитрах сплит-системы. Очень не хотелось оставаться в этом номере, не предоплата которую не возвращали сделала свое дело. Решено было идти в город на прогулку и там нажраться т. к на трезвую в этом номере спать было противно.
4
1
September 29
Отель как внешне, так и внутренне хорош.всё чисто, красиво, уборка и обслуживание устроили. Бассейном не пользовались, т.к. время года не позволило. Но был хамам с сауной, что тоже неплохо. Ценник не низкий как за номер, так и за ресторан. Единственный минус расположение отеля, вокруг ничего из инфраструктуры нет! Приезжали на отдых в Пятигорск и пришлось каждый день пользоваться такси, проходящий мимо общественный транспорт в виде "автолайнов" уже едет всегда набитый полностью и не останавливается. Если на своем авто, то норм, а без только такси, до центра примерно 300..400р 15 мин.
2
August 11
Находится ЗА городом, на такси добраться легко, но только на такси. Внешне производит очень приятное впечатление. Номера небольшие, но уютные. Удобства в номере даже в экономах. В стандарте - места больше, есть чайник. Есть бассейн. Из минусов - за деньги им могут пользоваться и те, кто в отеле не живет, может быть много людей, лучше ходить утром. Завтраки Шведский стол - 750 руб. Выбор еды есть, но скромный. В двухместном номере только одно одеяло. Завтраки по времени заявлены одним образом, но могут начаться и позднее. Для того, что остановиться переночевать - хороший вариант.
1
1
September 28
Отдыхали в сентябре Отель полностью соответствует своим 4 звездам. Необычное здание, простой, комфортный номер, чисто, доброжелательный персонал. Спа, бассейн-на уровне. Ресторан при отеле обеспечивает не только вполне достойные завтраки, но и еду на заказ. Дополнительный бал за хорошее отношение к животным, ласковая собачка, встречающая на авто. стоянке отеля добавляет положительных эмоций. Хочется посетить это место вновь.
1
March 8
Всё понравилось!! Красиво, уютно, красиво. В ресторане приветливый персонал, вкусные блюда. Есть конечно что поправить, но видимо нет людей которым всё нравится. Единственно что сильно напрягло это персонал который решил что они главные. При заселении уборщицы ( не знаю как правильно они называются, извените) решили что у них срочные дела и начали перед нами и администратором ходить туда сюда. А потом позже в коридоре вышли из номера и встали по среди коридора, что нам нигде не было прохода пришло ждать пока они решат свою проблему 😁
7
1
September 9
Лучший отель в Пятигорске!
Очень приветливый персонал, особенно девушка с длинными волосами ! Безумно приятная.
Номер чистый, бассейн теплый, чистый, хлоркой не пахнет. Мы сами местные. Во многих отелях отдыхали. Хаят пока для меня самый лучший! Номера большие, просторные, ремонт приятный. Только цены в кафе на бассейне конечно удивили. Высокие. Это не очень! Но еда вкусная.
1
June 16
Чисто, местами красиво. Лифта нет, завтрак на 3+, беда с подушками прям дешевая икея. Расположение на тройку, на трассе за городом. Из плюсов большие открытые бассейны (Смотрите сезон работы ☝🏻) и не плохой хамам с джакузи, если его снимать отдельно для себя и вместе с массажем. Массаж то же очень не плох -мне зашло.
1
3
June 16
Сам отель на первый взгляд 4 звезды, территория приятная, бассейн хороший. Всё красиво и современно. но по факту номерной фонд еле дотягивает до тройки!
Взяли номер представительский люкс!!! 12 тыс за 1 ночь. Кровать сто раз ремонтировалась, шатается с дверными ограничителями к стене 🤪Матрас убитый, подушки не удобные. Номер 4х местный - спальных мест 3. Поставили раскладуху- кстати на ней хороший был матрас😬 На кухню не рассчитывайте, она не полная. Обычный чайник как в любом номере. Есть микроволновка. Все шкафы и тумбочки ушатаные . Короче, номер не рекомендую. А бассейн 👍это единственное , что не омрачило пребывание. Останавливались после гор, и релакс был необходим.
6
August 8
Отличный отель, чисто в номере, прекрасный бассейн, большая парковка! Жили 9 дней, объезжая достопримечательности КМВ. Единственный минус- кафе и продуктовые магазины не ближе 3х км в округе. В идеале- чтобы была возможность выбора не только Завтрак включен, но и Завтрак и Ужин включен.
August 5
Отдыхали с ребенком, отель в целом хороший, реставрированный, хороший чистый бассейн, вкусные завтраки. Горничные и персонал на рецепшн вежливые. Но, охрана неадекватная, сидят целый день ничего не делают только хамят отдыхающим, попросили поднять чемодан, двое хрупких девушек, охранник грубо отказал, занимают клиентский диван около рецепшн. И плюют в потолок. Их место на парковке и около бассейна, но не в коем случае в Холле с клиентами. Прошу администрации принять к ним меры. Отдыхали года два назад там же, там был парень охранник, настолько вежливый помогал всем отдыхающим со всеми вопросами.
3
June 27
Прекрасный отель, очень живописный и комфортабельный , уютный , с большим выбором времяпровождения ( есть различные спа процедуры , большой подогреваемый бассейн, ресторан и бар )
С удовольствием остановлюсь здесь еще не один раз !!!)
1
July 5
Были в данном отеле впервые. Выбрали его как альтернативу поездки на море (море цвело, температура воды была низкая...)
Приехали всей семьёй (с ребёнком 10ти и подростком 19ти лет). Номер чистый, имеется кондиционер, холодильник, чайник....). Бассейн это отдельный вид удовольствия! Их 2 (для деток и для взрослых с максимальной глубиной 2,4 м). Бассейны с подогревом (!), куда проживающие выходят в белоснежных халатах (полотенца, кстати, тоже выдают каждый раз свежие). На территории бассейна множество лежаков, больших зонтиков и бар со столиками. Играет современная музыка. Всё располагает к комфортному отдыху. Есть возможность выезжать вкусно покушать и погулять в город (это же Пятигорск!) А вечером в номере можно выпить чего-то со льдом из красивых бокалов, которые любезно предоставляют чуткие сотрудники отеля!
В общем, отдых в отеле наша семья провела с удовольствием! Обязательно вернёмся ещё! Спасибо! 💓
2
September 23
Отель приятный, хороший бассейн, приветливый персонал, вкусные завтраки, чистые номера. Расположен на выезде из Пятигорска, что удобно для тех- кто на машине. Места на парковке всегда хватало. С 3-4 часов ночи кукарекают петухи)
April 15
Большая благодарность персоналу за проведенный в гостинице день рождения, во время моего путешествия. Радушный персонал, комфортный номер, со всеми удобствами. Роскошный ресторан при гостинице, прекрасный хамам, в котором можно отдохнуть до обеда по условиям. Однако хочется пожелать скорейшего ремонта Бассейна, вид из окна на это все очень удручает. Дневной шум тоже. До кучи плоховатый вайфай, не знаю с чем связано, но видео смотреть практически невозможно. И ещё один из жирных минусов, для кого то, что гостиница находится на отшибе от цивилизации, аптек и многого другого, по сути рядом находится лесок, гора и огромная промзона или частный сектор, что до конца не понятно.
Авансом ставлю твердую пятерочку, за многие вложенные труды! Всё наладится!
February 15
Плюсы: Хороший чистый уютный отель. Номера просторные, всё чистинько, водичка и чай в номере. Персонал приветливый, горничные улыбчивые. Хочу особо отметить завтрак: он здесь лучше чем в 90% отелей где я бывал. Большой выбор, всё свежайшее, всегда вкусная каша и глазунья. Кофе качественный, сырнички пальчики оближешь!
Минусы: это же спа-отель, я даже взял плавки и был готов попариться, но не тут то было. Бесплатное посещение хамам только с 7:00 до 12:00, я как раз работал в это время и по итогу ни разу там не побывал. Обидно.
В целом конечно на отлично!
11
2
July 21
Отель Хаят -отличное место для летнего отдыха. Большой бассейн, чистый. Удобные лежаки. Все чисто. На территории есть кафе, можно пообедать, выпить коктельчики. В выходные дни анимация, конкурсы.
3
October 3
Отель неплохой, бассейн входит в стоимость номера. Есть завтраки, тоже весьма неплохо, можно плотно покушать. Бассейн работает маленький, вода с подогревом, но недостаточно!!! Сам номер хороший, но снизил оценку за состояние кровати и матраса - постоянно проваливается. В номере было холодно, кондиционер на обогрев не работает. Ещё минус в отдалённости от центра, но бассейн немного компенсирует этот недостаток. Так в номере чисто, вода, чайник, чай.
July 20
Отель хороший, чистый, бассейн прекрасный просторный, единственный недостаток-это месторасположение, рядом нет продовольственных магазинов, одни стройматериалы, до столовых тоже приличное расстояние.
1
1
September 26
Отель находится в пром-зоне, ехали из за бассейна и спа комплекса( большой бассейн не работает, а детский не особо подогревается) хаммам и джакузи за отдельную стоимость! ( который всегда занят) ресторан на территории не советую! Так как вечером делать особо не чего, было написано кабельное телевидение есть, 20 каналов-вместе с радио! В номере недостатки:
Чехол для матраса
Чайник со сломанной ручкой(который просили замену у администратора, но она очень долго решала вопрос ,а потом сказала что нет замены и типо все номера заняты)
Душ-работает только кран и тропический душ-лейка так для вида!
И если днем решите поспать то музыка на этаже в фоновом режиме вам очень понравится,она выключается в 22:00 с напоминанием администратору! А с виду все дорого, богато 😂
1
1
September 28
Отель мне понравился, жаль, что останавливался на одну ночь. Расположение удобное, воздух чистый и свежий воздух. Приятный бассейн и летнее кафе на улице. Немного мягковатый матрас в номере , но это на любителя, мебель свежая 👍 спасибо!
July 2
Плюсы: еда вкусная.
Расположение: до центра 25 минут ехать на такси, вокруг нет ничего кроме бассейна на территории отеля.
Персонал: не особо приветливый. Встретили нас с недовольными лицами. Попросили залить мыло для рук, реакции никакой. Приходилось брать гель для душа из душевой кабины.
Об отеле: выбрали отель по названию Хаят, есть сеть отелей премиум класса с таким названием Huatt при выборе отеля не перепутайте! Этот Hayat далеко не тот, тянет он всего на 3 звезды точно. Ремонт не современный, подушки ужасные, маленькие, внутри всё в комках, простынь короткая, одеяло одно 1,5 спальное, спать было не комфортно.
Музыка у бассейна орёт до 21:00, тише её не делают.
Бронировали на 2 ночи, отменили бронь когда посмотрели на контингент и в общем обстановку в отеле. По итогу были тут 1 сутки и переехали в другой отель.
Сельский отель на твёрдую троечку.
2
2
April 2
Сам Хаят внутри все отлично, вкусные завтраки, ужин в ресторане тоже все очень вкусно, доброжелательный персонал, но месторасположение оставляет желать лучшего. Очень далеко от Пятигорска, пешком реально, но долго и по бездорожью, ну или такси! Ночью лают собаки и поют петухи, почему то не утром поют, а ночью.., )) но и мы попали в ремонт уличного бассейна, поэтому и вид из номера тоже был не лучшим, да и без бассейна.
1
4
May 13
Были в этом отеле,в хаммам. Понравилось, все чисто, аккуратно. Классное джакузи, вода сначала показалась прохладной, но в итоге была достаточно комфортной. Из ресторана можно заказать чай и что-нибудь перекусить.
May 10
Кто-то пишет что расположение неудобное, мы наоборот брали этот отель с той целью, чтобы посещать близлежащие города. Поэтому к расположению вопросов нет. Отель чистый, завтраки достойные, выбор очень большой: каша, фрукты, овощи, йогурты, на выбор яичница, яйца вкрутую, сосиски, нарезка, обязательно представлен какой-то гарнир с наггетсами. Кофе вкусный и достойный, несколько сортов чая. Минусы отеля: бассейн был на реконструкции. Сперва забронировали номер эконом, но он был очень плохой: матрас проваливающийся, спишь как в панцирной кровати, дребезжащая вент система. Поменяли на стандарт с доплатой-нареканий нет. При смене номера была неразбериха с оплатой завтраков. Нам пришлось их оплатить заново, потом возвращали деньги
1
June 30
Классный отель, отдыхали семьёй, обслуживание супер, бассейны классные, чистые, в номере тоже очень чисто. А ела просто волшебная, даже завтрак был вкусным, а то что заказывали ч кафе и ресторане - просто божественно!
1
October 10
Получила в подарок сертификат с номиналом. Решила использовать его на "СПА" которое так любят все девчонки. Приехали всей семьёй, а нас пятеро. Дети с удовольствием порезвились в джакузи и попарились в хамаме. Я оправилась на "Спа ритуал Тропический микс". 👍Осталась очень довольна. Опытная и коммуникабельная специалист Диана оправдала мои ожидания. Не пропустив ни одну мышцу моего тела, своими нежными и сильными ручками. (Я частенько хожу на массаж и могу сказать, специалист ас). В общем остались довольны всем. Кухня хочу отметить тоже понравилась!
August 9
Отличный гостиничный комплекс.
Отдыхали семьей, снимали два номера разной категории.
Оба полностью соответствовали фотографиям и наполнением, указанным на сайте.
Бассейн теплый, чистый и глубокий.
Выдавали чистые и сухие полотенца каждый день.
Ресторан и бар на бассейне нам тоже очень понравились 👍
Завтраки в формате шведского стола, большой выбор еды и напитков.
Все очень вкусно!
Из минусов, вода в термоподе и в кофемашине на завтраках ужасного качества.
Многие гости, в том числе и мы, не смогли пить чай и кофе там. А покупали бутилированную воду и в номере заваривали себе чай.
September 16
Хороший отель по всем показателям. Номерной фонд в хорошем состоянии. Большие номера, просторные. В ресторане готовят вкусно. Бассейн тоже понравился, один минус очень громкая музыка.
May 10
Хороший отель. Красивые интерьеры. Большая парковка. Неплохие завтраки. Полотенца меняют ежедневно. Отзывчивый персонал - неисправный холодильник быстро заменили. Все понравилось. Жалко, что не работал бассейн.
August 20, 2023
Очень достойное место для отдыха. Персонал отеля и ресторана на уровне, доброжелательный и вежливый.
Особую благодарность хочется выразить официантке Александре: про каждое блюдо можно было уточнить подробности, обслуживание доброжелательное, быстрое и по-человечески тёплое.
Кстати, блюда в ресторане вкусные, качество на высоте.
Завтраки отличные, выбор блюд на любой вкус.
Бассейн чистый, довольно большой. Бар у бассейна тоже очень приличный. Отдыхающих в дневные часы много, иногда нет свободных лежаков, но в утренние и вечерние часы всегда были свободные места.
Жили в номере стандарт, с видом на бассейн. Номер просторный, чистый, уютный.
Санузел тоже очень комфортный и чистый.
В целом отель очень понравился и своим внешним видом, и обслуживанием, и чистотой и комфортом.
Расположение удобное, вдали от туристической суеты, до центра минут пятнадцать на такси.
3
July 2
Мы приезжаем на отдых в Hayat третий раз! получаем огромное удовольствие, все очень ухоженно, чисто, с заботой о гостях! хорошие завтраки, шикарный чистый бассейн, хочется возвращаться в этот отель снова и снова ! спасибо☀️за отдых!
1
August 19
Всёпонравилось! Номера комфортные, отзывчивые горничные. Администратор Алиса доступно донесла всю информацию, отзывчивость персонала на 5+
Кухня шикарная. Вернёмся в этот отель обязательно!
1
August 22
Хорошее место, чисто и приветливый персонал, завтраки вкусные и в целом ресторан не плохой, для детей есть детский бассейн, но нет площадки, остановиться на пару дней -прекрасное место!)
1
July 8
Оазис в промышленной зоне между Пятигорском и Лермонтовым. Останавливались на одну ночь. Были приятно удивлены наличием открытого бассейна и зоной отдыха. Шезлонги с видом на Пятигорье. Завтраки в красивом ресторане. Разнообразные и вкусные .
September 18
Номера и обстановка очень достойные. Смутило то, что СПа полностью платное, а кроме СПА тут и делать особо нечего. Ну и не очень порадовал завтрак, хлеб только тостовый белый, не все такое едят, фруктов одна маленькая тарелочка с двумя нарезанными яблоками и бананами. Из каш только манка. На второй день овсянка, сахара больше чем овсянки. Хлеба в меню так и не добавили. Засохшая глазунья. Официантка сидит вся в соплях и единственное что делает допытывается из какого ты номера, мужик какой-то забыл номер, она его отправила на ресепшн узнавать(( Можно конечно позавтракать, но никакого удовольствия.
October 6
Отличное место для отдыха в летнее время. Часто приезжаем, чтобы по плавать и по загорать. Здесь же кафе, где можно перекусить и чего нибудь выпить.
Для гостей есть уютный отель с хорошими номерами.
Главное, что все в черте города.
Рекомендую!
June 21
Отличное место для отдыха. 2 бассейна: взрослый и детский, много лежаков. хороший бар: и напитки, и еда. Всегда чисто. В спа зоне не была, сказать нечего.
1
June 3
Хороший, чистый отель. Приятный персонал, хорошее кафе на территории с уличными беседками. Хамам хороший, но бассейн-джакузи внутри стоило бы мыть почаще… Уличный большой бассейн не работал, о чем мы узнали при заселении и немного расстроились … стоило написать время работы в Яндекс картах или на сайте. В остальном хорошо, на твердую 4!
1
September 5
Останавливалась в отеле на 3 дня в начале сентября. Выбрала его из-за открытого бассейна. Хотела позагорать и поплавать. Но именно на мои дни погода испортилась, был дождик и температура упала до 29 градусов. Но несмотря на это в бассейне плавала. Очень приятная тёплая и чистая водичка. В целом отель понравился. Персонал приветливый, всё чисто, красиво - всё для отдыха. Номера просторные, выдают халаты и полотенца для плавания. Есть кафе и ресторан. Цены правда повыше, чем в городе. Месторасположение - 20 минут на такси от центра. Хорошее место, тихое. Рекомендую этот отель для отдыха! Хорошее место!
July 13
Хотя находится в промзоне, до центра Пятигорска 15 минут на такси (300 ₽). Отличные два бассейна детский и взрослый (5×20 м. глубина до 2,4 м.). Завтрак шведский стол хороший. Уборка ежедневная, парковка. Рекомендую.
September 3
Замечательное место в Пятигорске! Был только в бассейне, очень понравилась обстановка, персонал, аниматоры, бар, места для отдыха, все на высоком уровне. Полотенца выдают.
October 2
Для меня отель должен соответствовать двум критериям: чисто и тихо. Чистота на 1 по 5 бальной шкале, тишина 0.
Когда заселялась попросила дать тихий номер, т.к. устала и не спала 3 ночи… и вуаля, мне дали номер на втором этаже,где стоит колонка в коридоре и с 8.00 до 22.00ч играет музыка…ладно б хоть релакс плей лист был, а то просто стук по мозгам…ну что ж…спа отель ведь)))) когда я позвонила на ресепшн выяснить можно ли выключить стук и зачем было меня селить прямо под колонку ,учитывая,что шумоизоляция номеров никакая, в ответ девушка просто повесила трубку🤦🏻♀️🤣 и так она сделала и когда в 22.45 я опять позвонила с той же просьбой…
с улицы ,естественно, тоже шум от машин🤦🏻♀️
Вай фай работает отвратительно, ничего не грузит и постоянно вылетает.
Окно открывается только на форточку,заколочено🤦🏻♀️
Сам номер не первой свежести с потертыми обоями и грязным ковролином.
Адский ад ,короче,за не такие уж и малые деньги.
В спа я даже не решилась идти,учитывая нулевой сервис и наплевательское отношение на минимальный комфорт гостя.
June 20
Отель был выбран только из за наличия бассейна на конец мая 2024 ,т.к. расположение в пригороде затрудняет отдых . Бронировали 4 февраля ,за три дня пришло напоминание о броне ,где не было не слова ,что бассейн на ремонте . узнали мы об отсутствии бассейна только при заселении . обьявлено было открытие 1 июня , уезжая 2 июня мы наблюдали разочарованных заселяющихся с детьми ,надувными кругами ,которые только на ресепшене узнавали ,что бассейна нет. в мае установилась жаркая погода , в ванной комнате люкса стояла нестерпимая жара ,отключить батареи можно только с гвс , в номере кондиционер настолько уставший ,что кроме шума некакого эффекта не производил ,после многочисленных просьб переселили в соседний люкс . предупреждаю желающих принять ванну с пузырьками проведите технический запуск ,т.к. при попытке включить со всех отверстий джакузи полилась грязь . завтрак соответствует уровню отеля ,только зачем каши так сладить ,достаточно сахар на столы поставить .
3
August 12
Сначала нам дали номер с неработающим замком и с испорченным джакузи и со сломанным сейфом.
Потом дали номер получше, там все было исправно.
Но вечером слышно музыку , которая играла у бассейна, хотя окна выходят в противоположную сторону.
А по утрам , примерно в 5, начале 6го персонал под окнами во весь голос обсуждает все что возможно… я конечно понимаю, что они на работе, но я то в отпуске!!!! Я не хочу в 5 утра лежать и слушать про местные разборки!
В ресторане не плохо кормят, завтраки конечно можно было бы сделать разнообразнее, за неделю черного хлеба не было ни разу, каша геркулесовая/манная/гречневая- вся переслащенная. Если там жить 2-3 дня то норм, но неделю это есть не возможно. Яичница почти всегда холодная, бутерброды с плавленым сыром и колбасой тоже холодные, разогреть не где.
Бассейн понравился, правда иногда такое количество посторонних людей, что просто люди на полу стелятся полотенца, так как шезлонги и все стулья и все на чем можно сидеть занято. Очень странно что продолжают пускать на ресепшен, учитывая что и так уже мест нет.
Лучше приходить пораньше, пока есть места.
При выезде это был вообще капец! Мы пошли к бассейну и когда получали полотенца Мария блондинка на ресепшен, сказала, что нам нужно уйти с бассейна в 11:30 иначе нас выведут!!! Я такое впервые слышу за 20 лет путешествий !!!! после бассена пошли в номер- номер уже был заблокирован, хотя было еще 11:40, на ресепшене сказали что надо выселиться до 12! То есть они могу блокировать уже в 8 утра чтоли?!
Такого отношения к гостям я еще нигде и никогда не встречала!!!!
Мы жили в Люксе неделю, и вот так нас проводили! Я очень разочарована «гостеприимством» персонала!!!
Больше в этот отель точно не приеду и никому его не посоветую никогда!!!
Уборка мне только понравилась, красивый экстерьер , в номере ремонт уже старый и неактуальный.
3
4