SPA Garden
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
79 reviews
September 28
Проводили в отеле юбилей. Помещение для юбилея хорошее, технически оснащенное, можно показывать фильмы, фото.
Что касается самого отеля, очень много недостатков:
1. Нет собственной территории, гулять негде
2. В Спа столько народа, что некуда сесть, полотенец не хватает, очень пахнет хлоркой
3. Детская комната просто смех, крошечная комнатка со сломанными игрушками, аниматоров нет
4. Когда пришли на завтрак столиков свободных не было, еды не подносили, к 10 часам половины еды вообще не было.
5. Цена не соответствует качеству.
Вообщем, не советую этот отель. Для отдыха совсем не подходит.
2
2
June 17
Все просто супер, спа 👍👍👍👍ну а балийский массаж выше всех похвал!!! Хочу также написать пару слов о детской анимации - прекрасный руководитель и интересная программа, мы делали мыло своими ручками, а потом аквагримм нарисовали 👍👍👍👍😀😀😀😀все просто супер!!!! Спасибо огромное всему персоналу, очень отзывчивый и доброжелательные❤️
November 7
Отличный отель. Все шикарно. Шикарный большой бассейн, джакузи и сауны. Номера большие и очень удобные. Белье и матрас супер
Завтраки - очень хороший выбор. Все очень вкусно
November 17
Очень уютно и доброжелательно! Чистота в номерах, прекрасный спа. Вкусная кухня! Обязательно к вам вернемся. Отмечали значимое событие нашей жизни. Как хотели, так все и получилось! Браво!
January 8
Уютный, комфортный, аккуратный.
Отдыхали с дочкой ( ей 4.5) и она классно провела время в игровой комнатке ( комната небольшая, но игрушек достаточно)чистая, аккуратная игровая.
Так же комфортная зона с бассейном (есть небольшой детский)
На территории два (а может больше) ресторана с адекватными ценами и вкусными блюдами.
Отдельное спасибо приятному, милому персоналу)
1
February 25
Хороший отель. Отдыхали 3 дня. Достойные завтраки. Приятный бассейн, Банный комплекс (парная, хамам, купель) есть различные spa процедуры. Работают на французской косметике , что приятно порадовало. Отель полный, людей достаточно много, но это как-то сильно не мешало. Уборка в номерах каждый день. Персонал приветливый и вежливый . Для семейного отдыха вполне подходит.
June 16
В целом хорошо. Номер комфортный, чистый и современный. Есть VR. Завтраки разнообразные, есть детское меню и выбор здоровой пищи .
Спа зона уставшая , в джакузи очень сильный запах канализации .
Хороший массаж, мне есть с чем сравнить, делала балийский.
Вечером есть небольшая музыкальная программа. Ресторан в отеле небольшой и с ограниченным меню, в целом, готовят хорошо.
Анимация хорошая, расстроило, что не всегда совпадает с расписанием и на ресепшн ничего не знают и не могут подсказать.
Неприятно, что территория открытая и жители поселка все гуляют в парке у отеля, теннисный стол не занять и кафе рядом заполнены.
Скорее не стоит этих денег
March 12
Всё понравилось. Очень приятное место, просторный номер, чистый, свободный. Спа комплекс на любой вкус, бани, бассейн и джакузи отлично дополнили отдых. Отдельное спасибо психологу Натальи, что вела гвозди, танцы и метафорические карты. Очень интересная развлекательная программа😻🎊🎈🎭
December 7, 2023
Хорошее место, вежливый персонал, бассейн, баня, хамам, спа процедуры за отдельную плату. Большой плюс халаты (4XL), хорошее постельное белье, гель для душа и кондиционер для волос приятных ароматов. Были с мужем на годовщину свадьбы приятной неожиданностью был комплимент от отеля, шампанское и пироженки в виде сердечек. Спасибо сотрудникам отеля за такое внимание!!!!. У нас был только завтрак (очень разнообразный, ещё и шампанское наливают😉). отель в черте города рядом рестораны. Да и в самом отеле ресторан, лоби. На территории тоже ресторан хорошая кухня, немного ценник завышен, но готовят хорошо так, что голодные не останетесь. Хорошее место.
1
October 8
Хороший и ухоженный небольшой отель, с вкусной едой. Неплохой спа, тренажерный зал👌 На выходные дни очень даже не плохо. Спасибо всему персоналу! 💫
March 1, 2023
Хорошо. Чисто, уютно, современная отделка, отличное регулируемое кондиционирование в номере, стильный интерьер и освещение со вкусом, добротная мебель. Хорошие завтраки. Про анимацию не пишем, т.к. отдыхали в отеле без детей, и выступления аниматоров не посещали. Мы не пользовались платными массажами и прочими СПА услугами, поэтому не оцениваем их. Бассейн чистый, с комфортной температурой, но мелковат и по площади маловат для количества гостей отеля. Турецкая баня на пять баллов, но некоторые её посетители странно ею пользовались, постоянно зачерпывая в ёмкость холодную проточную воду и обливаясь - нагнетаемый из под каменных скамеек пар просто терялся в лужах и потоках воды на полу. Финская баня никакая, на тройку с минусом, отрегулирована на максимум нагрева до 80°, но чаще лишь 65-70° - это ни о чём, не баня, а одно название. Приличная русская баня на пять, два-три раза в неделю в ней появляется молодой банщик, который чудесно поддает и разгоняет пар. Есть большая странность и жирный минус в работе всех бань: они не целый день доступны, а по часам: с 9 до 12 и с 19 до 21 или в другие дни недели с 20 до 22 часов. Отель фактически городской, на окраине жилого микрорайона города Видное. По-видимому это обусловило, что в СПА комплекс ходят по платным абонементам местные жители - отсюда, полагаем, и странные лимиты пользования банным комплексом для гостей самого отеля. И вот ещё один минус: два "фонтана", которые должны изливать мощные потои воды с бортиков бассейна, в вечерние часы, когда мы несколько дней туда приходили, с 19 до 22, НИКОГДА НЕ РАБОТАЛИ. На вопросы и устные претензии персонал твердил, что эти фонтаны отрегулированы на автоматическое включение через каждые 15 минут. НО: их к 19:00 отключают совсем(???). Т.е. в вечерние часы, когда тут только постояльцы отеля, на нас фонтаны экономят, мы не достойны вкушать такие блага (хотя, судя по немалой стоимости, что платим за отель, по умолчанию предполагается, что и эта услуга включены в эту стоимость). Ещё одно замечание - в круглом бурливом джакузи постоянно перебор с хлоркой, после пары посещений стал одолевать зуд кожи, да и трудновато было в джакузи дышать, плюс бывала резь в глазах. Парковка бесплатная, достаточная, но на наш заезд 23-26 февраля 2023, когда был аншлаг гостей, она была на 100% полная. Территория условно закрытая, через нее по разным тропкам и направлениям свободный проход местных жителей. Территория не очень просторная, но паркового типа, обустроенная, ухоженная, с разнообразными строениями, однако большинство из них зимой закрыты. Есть приятное кафе "Библиотека" (мы туда только зашли посмотреть, но не угощались). Ещё на территории парка есть великолепный ресторан "Семейные традиции" - по интерьеру, антуражу, уюту, ауре, детской игровушке с девушкой-аниматром, онлайн-трансляции из игровушки для родителей на два телеэкрана в зале - всё на пять баллов из пяти, а кухня и обслуживание на шесть из пяти - браво! ОБЩЕЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ: этот отель крепкая твердая четвёрка, и оценка тоже общая четвёрка. ЕСЛИ: 1) подтянуть обучение и квалификацию официантов, наладить нормальную работу кофе-машин в ресторане "Салазкин" на завтраках, 2) отладить работу горничных, чтобы после заселения в номер три часа с тремя звонками и одним личным посещением ресепшен с напоминаниями не дожидаться доукомплектования номера на троих чайными принадлежностями, постельным бельем и прочим для третьего гостя (в приличном отеле это делается ДО прибытия гостей), 3) по бассейну и банному комплексу повернуться на 100% лицом к гостям отеля, чтобы всё там работало ДЛЯ НИХ полный день, и чтобы температура финской сауны была как должно быть в сауне, а в джакузи людей не травили хлоркой - вот тогда смело можно будет оценить отель в целом на полные пять баллов, и смело его рекомендовать другим гостям.
2
October 3
Прочитала последний отзыв. Очень странно. Видно мы отдыхали в этот же период , что и люди с предыдущего отзыва. Но у нас сложилось другое мнение. Отдыхали 4 дня с четверга- воскресенье. Спа было полно только несколько часов в субботу. В первой половине дня. Мы в восторге от отеля. Чистота. Свежий отель. Народу не много. Всегда есть места и на завтрак и ужин. Постоянно проходят мероприятия. Кухня и сервис на отлично. Мероприятия для детей и взрослых.
1
November 16
Абсолютное несоответствие качества сервиса и предоставляемых услуг заявленным ценам. Приобрела программу «Очарование Касабланки», осталась очень разочарована. Время для разогрева в хаммаме 3 минуты, после чего «мастер» пригласила на процедуру. Мое сообщение о том, что я не успела прогреться было проигнорировано. Скрабирование больше напоминало накладывание лепех на отдельные участки моего тела, ни о какой «тщательной проработке всех зон» речи, конечно, нет. Ни стопы, ни кисти, ни грудная клетка, ни внутренние и внешние поверхности ног, ни руки, ни шея никакого скрабирования не видели). После душа мне принесли чай, но расслабиться и выпить хоть глоточек мне не удалось, так как «мастер» пригласила меня на массаж (хоть назвать ЭТО массажем я не могу). Мое сообщение о том, что я не успела попить чай также было проигнорировано. Далее 40 минут ко мне прикасались и что-то там трогали. Конечно это не массаж, а я не знаю что это было. У меня есть диплом массажиста, поэтому я понимаю о чем говорю. Знайте, что в данном СПА-салоне вы не получите заявленный релакс массаж. Вот так должно быть: Общий релаксирующий массаж начинается со стоп, затем прорабатывают голени, бедра, спину. После этого специалист воздействует на руки пациента: сначала на кисти, затем предплечья, после этого плечи. В конце процедуры разминают шейные позвонки. Но мне потрогали только одну стопу чуть-чуть, вторую проигнорировали))), кисти тоже остались обделенными, как и другие участки тела). После у меня был намечен уход у косметолога. Перерыв в 15 минут провести было попросту негде! Мне предложили в халате посидеть на ресепшен, где запросто люди ходят в верхней одежде. Я попросила чай, отметив, что мне не дали времени его попить, на что мне было предложено пойти в какой-то бар и купить себе чай). Я просто в шоке! За данное посещение я заплатила больше 17 тысяч рублей. Немного скрасила ситуацию косметолог, однако общее впечатление ее старания не изменили. Итак минусы:
1. Неуютно в зоне хаммама, обстановка не располагает к расслаблению - яркий свет, минимум декорирования
2. Отсутствие времени на посещение хаммама, расслабления и чаепития
3. Непрофессиональный «мастер» абсолютно не имеющий представления, по-моему мнению, что такое СПА и массаж.
4. Цена не соответствует качеству предоставляемых услуг
5. Отсутствует комната отдыха и ожидания
6. Чай подали без каких либо комплементов (орешки, цукаты) ( просто сравниваю с другими спа , где бываю довольно часто)
PS. После такого разочарования, испорченного настроения и потраченного времени впустую я возмутилась на ресепшен и высказала все свое негодование. Мне посочувствовали))), но деньги взяли в полном объеме, при этом отметив, что да, мол, у мастера опыта нет. Я действительно , в шоке) и категорически не рекомендую данное место посещать! По крайней мере , программы, которые там предлагаются.
October 28
Останавливались в отеле на сутки, 2 раза ходили в банный комплекс и 2 раза он закрывался на «процедуры»
Таблички предупреждающей об этом не стояло, нас буквально выгоняли из бани, после нашей просьбы подождать 5 минут и мы спокойно выйдем, нам на повышенных тонах ответила менеджер «я буду действовать согласно регламенту»
Если уж вы работаете с людьми, будьте добры держать себя в руках, и уважать всех отдыхающих, тем более мы за этот отдых заплатили.
March 15
Провели 2 дня в этом отеле. Отличный, хоть и небольшой номер. Разнообразные и вкусные завтраки . Сауна не очень ( мне показалась холодная) В общем приятное место, есть парк на его территории очень хороший семейный ресторан с живой музыкой ( по крайней мере, когда мы в нем были )
September 9
Оооочень вкусно! Максимально приятная атмосфера! И большое спасибо за самое приятное обслуживание Яночке - лучшая!!!
March 10
Чистые номера , разнообразные завтраки , уютная атмосфера .
Огромный плюс -это спа зона , которой можно пользоваться пока ожидаешь заселения.
При входе нас встретила очень красивая фото зона , вечером для всех гостей наливали бесплатно шампанское (приятный бонус)
1
October 11
Все было шикарно, но СПА необходимо обновить! Очень порадовал завтрак, уборка номеров! Территория это отдельный бонус!
1
February 14
Хорошее расположение, красивая территория с большой стоянкой
Номера хорошо убраны, есть всё необходимое
Спа уютный, завтраки вкусные
Хорошо подойдёт для остановки или отдыха на пару дней 🫶
June 10
В целом очень хорошо, номера чистые, ремонт не требуется, небольшая территория, в баре цены выше среднего, ресторан слабенький.
January 16
Шикарный отель!!!Чисто,стильно ,все со вкусом !!Завтраки свежайшие -выбор огромный .Рядом с Москвой как будто мини заграница.Обслуживающий персонал всегда приветливы и внимательны !!!
April 19
Хочется поставить что-то между 3+ и 4- 😂
Выбрали этот отель для дня рождения, провести время, побыть в спа и тд. Спойлер: рекомендовать его не хочу и не буду.
Какая-то баснословная цена (на тот момент ~9т) за номер 18 квадратных метров, где уже очень поюзанная ванная комната, раздельные матрасы, питание само собой не входило. Впечатления остались не очень. В бассейне полно народу, просто битком. Рестораны на территории очень провинциальные, с огромными столами из массива дерева и прочими атрибутами неуютного заведения, уж простите, но ценник за еду как в центре Москвы, без преувеличений)
October 24
Приятный персонал, все чисто и аккуратно, хороший ресторан, вкусная еда и свежие продукты))
March 17
Не помню имя массажиста, но хочу выразить благодарность за то, что снял всю усталость и весь тонус с моих мыщц. Очень хорошо чувствовал где у меня есть напряжение и эффективно прорабатывал данные места. Иногда было прям больно, но это нормально, когда твоё тело сильно напряжённо. Зато после массажа был абсолютный релакс и покой. Большое спасибо.
1
November 12, 2023
аккуратный, довольно свежий, вполне бюджетный спа отель. практически в столице. не хватает парной и хаммама. так было бы вообще отлично.
еда хорошая, завтраки с широким ассортиментом.
April 17
Прекрасный отель. Отлично подойдёт для романтических выходных или семейного отдыха. Ресторан выше всяких похвал, безумно вкусно
October 21
Бассейн,джакузи ,номера-👍🏻
Теннис-ужас,на улице старый стол…а велосипеды-это надо видеть!!!!-такой отель и два сломанных,старых велосипеда!!!! Как не стыдно)))!!
August 28, 2023
Любимое место для отдыха! Даже если не живете в отеле можно приехать и отдохнуть. Есть детский бассейн и выбор различных бань, таких как русская, турецкая и финская, на любой вкус.
1
October 31, 2023
Идеальный для отдыха на сутки отель. Была уже 2 раза. Обслуживание,номера, сервис, питание , чистота, приветливый и отзывчивый персонал - все на высшем уровне. Рекомендую.
October 8, 2023
Мы с мужем приехали в СПА без проживания, поэтому отзыв только про СПА зону.
Впервые сталкиваюсь с тем, что в спа халаты предоставляются только под залог 2000 или документа, тапочки спасибо хоть дают бесплатно.
Chill зоны полежать после массажа / спа процедуры нет совсем. Если хотите полежать и расслабиться - 2000 руб на одного и можете пойти в зону бассейна (бассейн, джакузи и сауна) и полежать на лежаках там.
Массажист которая делала мне массаж, делала его практически весь одной рукой, еле еле поглаживая меня, спину вообще только с одной стороны «погладила», в общем массаж был полностью не симметричный, разное количество времени и сил она тратила на левую и правую часть спины, ноги, руки.. такого ужасного массажа у меня не было никогда.
Женская раздевалка сделана не уютно, на 5 душевых кабин, 3 крючка под полотенец.
Вечно открытая дверь из доны душей в зону перехода в спа, где ходят люди, а ты из душа как бы голый выходишь..
Один фен на всю женскую раздевалку..
Короче, никогда больше сюда точно не вернусь. Массаж плохой, раздевалка сделана максимально не комфортно, сервис ненавязчиво плохой.
January 31
Очень хорошее место для релакса. Есть бармен. Сауна, баня , купель, душ и туалет. Места хватает всем. Вот немного страдает джакузи. Вонь и вода грязна. И детская зона не работала.
January 15
Ожидания от отеля с припиской SPA были выше. Оказалось что бассейн маленький, сауна возле бассейна холодная и постоянно выключается. SPA центр работает 2 раза в день по 2 часа, то есть после заезда вам нужно ждать до 20 часов пока он откроется, раньше работает только бассейн.
Сам SPA центр оказался крошечным и не способным вместить всех желающих. Сауна крошечная, а купель с водой теплая ( Разве что хамам порадовал - просторный.
May 13
Спа уютный, небольшой комплекс, есть все необходимое, джакузи, бани и сауны, есть фреш бар
October 13
Кайфовое место, хамам, бассейн, мыльная комната и всё бесплатно для гостей гостиницы
March 18
Отличное место, на территории несколько ресторанов. Хорошое обслуживание и доступные цены
1
August 13, 2023
Отдыхаем тут постоянно. Здорово, что поменяли обшивку в сауне, стало приятнее. Ребята стараются. если придираться, то меню в ресторане на 3,5 из 5. Из минусов, нет программы лояльности.
November 9, 2023
Наше любимое место отдыха. Чисто, уютно, всё новое, вкусная кухня, прекрасное SPA 💗💗💗💗💗💗💗💗💗💗💗
1
February 24
Отличный отель! Номера новые, приятно быть! СПА просто фантастическое! Массажисты👍
February 15
Отличное спа , все что нужно есть , а так же огромный выбор дополнительных услуг 👍🏻
2
May 19
Отличный отель. Вкуссные завтраки. Вежливый персонал
July 23, 2023
Новое место. Очень стильно. Цены адекватные, можно взять абонемент. Единственный минус - нет обещанной температуры в бассейне.
1
October 30, 2022
Очень хороший и вкусный завтрак. Приветливый и отзывчивый персонал. Приятное впечатление оставила служба безопасности отеля.
Мало питьевой воды. Хотелось бы более качественной уборки.
1
July 9, 2022
Отличный отель для индивидуального и семейного отдыха. Ухоженная территория, завтрак шведский стол сетей отелей континентального уровня. Вежливый персонал. Отличный бассейн. Есть сауна, баня, хамам. Спа процедуры на высшем уровне. Чистые и уютные номера. Есть детская анимация и выступления артистов. Бронировать лучше на сайте, т.к. только там с хорошими скидками.
December 25, 2022
Решила воспользоваться подарочным сертификатом, полученным от детей на день рождения. Позвонила. Сначала мне сказали, что такой процедуры уже нет, а потом и вовсе заявили, что 21 декабря я уже воспользовалась сертификатом. Вот хотелось бы посмотреть в глаза мастеру, который якобы провел мне процедуру и администратору, закрывающему дыры в расписании. Стыд и позор. Так низко и мелко. Позор вам. Надеюсь, что мой отзыв не останется незамеченным вышестоящим руководством. Я потеряла только деньги и чуточку настроения, а вы получили огромное пятно на свою репутацию.
13
November 13, 2022
Все номера категории стандарт одинаковые, в современном стиле. Хорошее постельное белье, французкая косметика. Спа и ресторан тоже очень нравятся.
November 22
Отлично 👍 рекомендую 🙏❤️🙌
July 25, 2022
Шикарный спа! В утренние и вечерние часы практически никого нет ! Русская сауна и хаммам волшебство ! Обязательно воспользуйтесь летним предложением по спа услугам . Я выбрала скрабирование тела , но предварительно поселите Хаммам , чтобы распариться ! В любом случае ещё ни один раз раз остановлюсь в этом спа отеле 👌
December 30, 2022
Очень комфортабельно! Если надо остановиться… и восстановиться, просто мега потрясающее место 👌 рекомендую конечно!
January 3, 2023
В общем-то все достаточно стандартно, но график работы не очень понятен и вечером нельзя с детьми - не понятные правила! Температура в финской и русской парной, на мой взгляд, маловата - всего +80 с°.
October 17
Лучший отель подмосковья