Замечательно заведение. Жил в отеле и каждый вечер посещал СПА. Массаж отличный, учитывают не только заказ, но и ваше состояние. Могут дать совет, если видят что вы поспешили и массаж вам не подходит, но не послушаетесь, сами себе злобный Буратино.
Администраторы в СПА приветливы и готовы поддержать беседу.
В общем и целом, очень рекомендую!!!
Прекрасно провели время семьёй. Чисто, со вкусом. Хамам, ф/сауна, бассейн с гидромассажем. Отмечу также
Ксению мастера массажа, очень внимательная, рекомендую. Персонал спа приветливый и доброжелательный.
Отдыхал в отеле Дегас с супругой. Решили сходить в сауну. Взяли сауну с хамамом, финской сауной и "душем впечатлений" . Все понятно об этом месте уже по так называемому "душу впечатлений". В центре него возле сливного отверстия валялся использованый презерватив))) Интересно как часто персонал там убирается) Помимо этого сам душ хреначит кипятком, в хамаме тоже пар такшпарит с низу что можно там свариться если вовремя не убежать, караоке неработает микрофон.
Ещё напишу про зал для фитнеса. Элепсойд сломанный, велосипед еле дышит, многофункциональный тренажер нужно смазывать периодически.
Ужасное отношение к клиентам со стороны руководства. Полный игнор и отсутствие какой- либо реакции на ситуацию.
Отмечали день рождения. Именинница забыла конверт с деньгами (подарок) на столе. Выяснилось это через 40 мин. Сразу вышла на связь. Охрана переложила ответственность на клининг. Хотя по- хорошему качественную уборку за 40 мин там не сделать, т е ситуацию можно было прояснить и конверт найти.
Руководству нужно обратить внимание на честность персонала. Не зря в подобных заведениях проверяют персонал на полиграфе.
2
1
Show business's response
Таисия Ефремова
Level 12 Local Expert
May 6, 2023
Море впечатлений. Арендовали большую термальную зону на семью с 2мя детьми. Дети от душа впечатлений были в полной восторге!
Сама термальная зона чистая,просторная, уютная. Оценили бассейн с гибромассажем и водопадом и дети и взрослые.
За 2 часа пребывания в термальной зоне перезагрузились и отдохнули всей семьей после долгой дороги.
Персонал вежливый и внимательный. Спасибо!
Была на массаже, сам массаж понравился. Смутил яркий свет в кабинете и отсутствие фоновой музыки: музыку включили по просьбе. Всё чисто, аккуратно. В моем понимании после массажа должно быть чаепитие, его не было (но это мои ожидания). Спа находится при отеле Дегас.
Отличное место. Очень уютно и чисто. Внимательный персонал. Процедура Спа Детокс это просто супер!
Большое спасибо Миле( Людмиле). Она настоящий профессионал. Рекомендую!
Самый лучший подарок для отдыха! Отдых незабываемый ! Мастера массажа ( Светлана , Анна🔥) И фитобочка очень в тему!
3
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
April 28, 2023
Не первый раз посещаем этот комплекс с семьёй. Очень достойный отдых для любого поколения) Не скучно не маленьким, не взрослым)) Чисто, комфортно, уютно. А если возьмёте с услугой массажа, то ваш отдых будет действительно полноценным! 👍🙏Благодарю всех работников этого комплекса, в получении нами удовольствия, наслаждения и отдыха !!!)))))))
Отвратительное отношение персонала. Снимали большую термальную зону 1 января. И по окончанию парения выяснилось, что нет холодной воды. На что администратор сказала: « технически все работало, мужики и в кипятке помоются». К слову стоимость парения составила 10500 за 3 часа. А там уже думайте сами стоит ли оно того или нет)
Была на массаже у Щегловой Светланы. Прекрасный мастер! Проработала проблемную спину, сняла зажимы. Массаж лица - абсолютный восторг! К плюсам - забота о клиенте в виде одноразового белья, читейших полотенец и обстановки полного релакса
Муж подарил мне сертификат на процедуру «Атистресс». Процедуру проводила Елене Жильцова, Очень хороший специалист! Даже от одного сеанса стало легче. Елена очень обязательный и пунктуальный человек, так что всё понравилось, большое спасибо!
второй год останавливаемся по дороге Сочи Москва в Воронеже в Дегасе.
Здесь хочу оставить отзыв именно по Спа.
Случайным образом попала на массаж к Миле( Людмила).Это что то божественное!
Мне очень сложно угодить в массаже,все поглаживания,на которые я обычно попадала в Москве назвать массажем было сложно.
Мила же делает очень интенсивно,при этом уточняет у клиента,нормально ли ему,степень интенсивности может у нее варьироваться. 80 минут- и я встала отдохнувшей,и даже похудевшей по ощущениям!😉
Неслись как угорелые из Коаснодара,чтобы на обратном пути я успела вновь к ней попасть!😍
Теперь очень хочу найти такого же профессионала в Москве. Рекомендую очень Милу. Выклаофвается она на все 1000%! Восторг!
Замечательный спа-салон!Приятная атмосфера, идеальная чистота, внимательный администратор Татьяна). Побывала у Михаила на массаже. Все замечательно, понравилось.Техника массажа напомнила мягкий массаж ,который практикуют в Тайланде. Спасибо большое! Записалась на спа-процедуру. Похоже я теперь постоянный клиент. :)
Выбрали большую термальную зону. Отдохнули с девочками: и попарились, и в бассейне освежились, попели в караоке. Отдельный плюс, что можно брать свою еду и напитки. Рекомендую)
Бомба) Елена Жильцова отличный специалист. Рекомендую. Долго искал что-то в Воронеже похожее на то куда ходил в мск, Наконец-то ! Есть понятный сервис что как почем. В некоторые звонишь отвечают со злостью мы мужчинам не делаем причём это сеть!!! 😁в общем Дегас топ.
Замечальный отель. Красивый, чистый уютный. Отдельно стоит сказать про очень вкусные завтраки. Они не повторяются, прекрасно приготовлен и очень разнообразные. Так же всем рекомендую spa, который ра положен в этот же знании. Очень чуткое, доброе и внимательно отношение к гостям. Анна и Михаил отличные массажисты. Спасибо им!
Романтическое свидание 2,5 часа- 12000₽. Полное не соответствие соотношения цена-качество. Из положительных моментов можно выделить только работу массажистов. Остальное ужас! В душевой и зоне отдыха стойкий запах мочи, который перебил всё желание отдыхать, в бассейне грязная и холодная вода, в хамам жгёт ноги, находиться невозможно, администраторы до внесения оплаты навязчивы, после посещения безразличны. На официальном сайте отзыв оставить не получилось, видимо правда администрацию заведения не интересует. Посещение указанного заведения не рекомендую, проходите мимо.
Комфортабельная гостиница с комплексными услугами СПА. Предварительная запись,,термальные помещения с сауной и гидромассажным бассейном. Широкий спектр массажных оздоровительных услуг. Специалисты широкого класса с индивидуальным подходом. Есть желание неоднократно посетить данное заведение.
Немножко не смогли правильно распределить время между сауной и массажем и не готовы были принять девочек в количестве трёх,классное караоке,звук,акустика,
Последнее посещение Спа в Дегасе было отвратительным, жаль потраченных денег.
Душ наслаждений больше не ароматизирован эфирными маслами , как это было прежде.
Ледяная вода в бассейне не вызвала никакого желания окунуться в неё.
Хамам выдавал такое количество пара имеющего неприятный запах затхлости, что находиться в нём было неприятно.
По какой то причине перестали предлагать посетителям посуду, как было всегда раньше.
Но самое неприятное это неуходящая в канализационный сток вода, она скапливается И не уходит на протяжении трёх часов. Вопервых есть опасность подскользнуться и получить травму, а вовторых это антисанитарно!
В целом заведение неплохое, неприятный осадок остался от мелочности. Когда ты заплатил за спа 12т. и тебе оказывается нужно докупить отдельно полотенца и тапки. Это прям фу для такого уровня заведения, каким они себя позиционируют.
Либо ехать с пакетами вести свои тапки и 12т 😅😅😅
Попарились отлично. Душ интересный. Раздевалка оооочень маленькая. Катастрофа. Персонал при уборке был не доволен, что вода на полу. Это вопрос не к нам, а к сливу, который не работал. Ну, очень не приятно. Такой уровень и такой клининг. Может не надо пользоваться услугами, чтоб не огорчать уборщицу.
Была в спа на массаже у Михаила. Хочу выразить искреннюю благодарность, не думала , что массаж это настолько приятно и полезно!! Советую!!! Вернусь еще обязательно!!! В будущем думаю посетить термальные зоны, тем более сейчас приятная акция действует))))
3
Show business's response
Ольга Крестникова
Level 12 Local Expert
June 14, 2022
Ужасный сервис, некомпетентные сотрудники!!! Сначала сказали, что парковка есть и наземная и подземная, по приезду ответили, что ищите место сами на городской, т к все занято!
При заселении дали номер, который не был убран! На мои недовольства м претензии отвечали - не нравится, ищите другой отель! Это центр города, позиционируют себя 4 звездочным СПА отелем, когда не могут держать марку и лицо отеля!!!
Ах да, завтрак скудный и все холодное, если попросите, конечно разогреют, но так себе история, хотя шведский стол!