Безобразие да и только. Отключение интернета каждый месяц
Стабильно раз в полтора месяца интернет отключается на срок от 4 до 9 дней. Постоянно падает скорось,видео невозможно смотреть даже на 1080р
На все проблемы ответ один- выключите из розетки или вызывайте специалиста)
Мало того,что специалиста вы можете ждать от 4 часов до 3 дней,так еще и не факт,что про вас не забудут
Я уже молчу о том,что не могут даже примерный день прихода назввть
Стоит еще упомянуть о том,что в большинстве слцчаев специалисты приезжают и напрямую говорят: "У вас все хорошо,это у них проблемы,сейчас позвоним и все решим"
Почему нельзя сразу на месте проверить еще на моменьте,когда звонили с проблемой?
Ужасная компания,ужасная тех.поддержка,ужасный интернет
Одна отдушина-специалисты,которые уже даже деньги не берут,если пробьема на их стороне.
Но выглядят они безумно уставшими.
В общем,если вы хотите стабильный интернет и вежливое отношение к вам как к покупателю,а не помойной крысе,то вам явно не сюда!
Конечно же ни в коем случае не берусь учить взрослых женщин манерам поведения, особенно когда вы оказываете услуги за деньги, а не делаете одолжение, но оператору стоит хотя бы не представляться недовольным алё и не перебивать клиента, который даже еще толком вопрос не задал. Если вы думаете, что вы единственные в городе, это не так. Ваша репутация напрямую зависит от того, как вы общаетесь с людьми :)
Организация просто ужас,сидит сотрудница ,которой абсолютно все равно ,что у вас там с интернетом. Я объясняю,что падает скорость интернета вечером ,отвечают прийдёт специалист. Но специалист приходит днём, когда все норм ) Короче организацию не советую однозначно ,работать стали очень плохо.Отдельно телефона техподдержки нет.
Постоянно пропадает интернет.Дозвониться невозможно,а если дозвонился,совет один-вытащите вилку из розетки.Типа у них всё работает.мастера приходится ждать несколько дней.если у них что сломалось в выходные -все,жди будни, может быть сделают.но оплату вовремя вноси.
Блин, ребят ну что происходит 21 век на дворе, а интернет отключают от простого дуновения ветра! И всегда один совет перезагрузите устройства! И в конце концов когда уже будет горячая линия? Хотя, о чем я эти отзывы все равно владельцы не читают. Те кто думает подключаться к этому провайдеру лучше не стоит.
Удивительный провайдер. После отключения интернета ближе к ночи и включения его через пару часов начались перебои интернета с некой переодичностью. Ответ оператора поражает - у вас все работает и поэтому не высылает мастеров. Порой даже дозвонитсья нельзя. Если бы все работало, я бы и не звонила тогда 🤣
Не плохой провайдер, перебои с интеренетом случаются, но не часто и по независящим причинам - снегопад, ветер... Одно существенное неудобство - отсутствие личного кабинета, а в целом твердая 4
Безобразное качество оказания услуг! Сутки нет интернета! В эпоху интернета и дистанционной работы - это просто сплошные убытки! Ценник московский, качество обслуживания - отвратительное! Телефона горячей линии нет! Работают с 10 до 18, а что делать если интернета нет после 18:00?! Буду направлять официальную претензию с жалобами в контролирующие органы! Вам в пишут столько отзывов о вашей работе, хоть бы кто отреагировал! Значит будем общаться в официальном - судебном порядке!
Невысокие цены на тарифы. Стабильная скорость интернета. Из минусов, качество телеканалов ужасное. Если происходит обрыв связи то до тех. поддержки вы ни когда не дозвонитесь.
Постоянные перебои в работе. Несколько раз столкнулась с внезапным отключением во время дистанционных экзаменов! Думаю, что все, кого подобная ситуация коснулась, понимают "масштаб трагедии". Позднее удалось связаться с оператором по телефону. Сообщили о профилактических работах на 30-40 минут, даже не выслушав обращение звонящего. Никакой информации о плановых отключениях на сайте не размещают.
Пишу только потому, что может до руководства дойдёт отзыв.... Постоянные завис, то канал по 3 дня отсутствует... То менапиксили разноцветные.... Звонишь, берет кассир, говорит, да спасибо поняла и все остаётся без изменений... Услышите господа хозяева.и это 3 й месяц.... По выходным никого... Почему Монте не дежурит, в пятницу как завис тв так и до понедельника...
Пипец.обслуживание 0.постоянно не работает интернет...звонишь им они ничего не предпринимают......каждый раз говорят спрашивают адрес и сразу говорят,что у вас в дому неисправности....там техники работают и всё Исправят
...но ничего не меняется.Короче отстой....надо убегать от них!!!!
Если интернет не работает с пятницы, то в выходные вы тоже сидите без интернета. Потому что у офиса выходной! Тех поддержки ноль! И им наплевать, что люди удалённо работают!!!
Отключили свет. После подачи электро энергии пропадает сигнал. Нет возможности подключить интернет. Кому звонить.... И так каждый раз. Решите эту проблему. Спасибо. г. Лакинск