С момента окончания гарантии в далёком 2014 году, я обслуживаю в Созвездии свой аутбек. За 10 лет не было случая, чтобы что-то вызвало затруднение. Спецы отличные! Никогда не навязывают ненужные допуслуги. Наоборот, мастер всегда подскажет, какая деталь ещё походит, и когда примерно надо будет поменять. Если что-то случается в дороге, можно позвонить и мастера-приёмщики (надеюсь, правильно назвал их должность) Андрей и Артём всегда помогут советом и подробно проинструктируют, что лучше сделать в сложившейся ситуации. Ребята очень внимательнае и доброжелательные (даже когда мучаешь их тупыми вопросами))). Я искренне благодарен этому дружному коллективу за их честный труд.
Решил дополнить отзыв после очередного посещения сервиса не далее, как вчера. Обратился с пустяковой проблемой, и заодно попросил проверить сайлентблоки (которые мне рекомендовали заменить год назад - как раз год и прошёл). Иной мастер просто радостно поменял бы, чтобы заработать, но не тут. Всё проверили и сказали, что нужды менять их пока нет. Зато обнаружили убитые задние торм.диски и колодки (диски стояли ещё родные, 13 лет) мне показали, чтобы я убедился, и оперативно заменили на новые. Я доволен как слон. И ещё раз, всем сотрудникам большое спасибо.
Заезжал не так давно на ТО поменять масло.
Это просто стыд. Даже СТЫЫЫЫД!!!
Пришел, ещё раз сказал, что мне нужно - меняем масло и все фильтра. Мне дают бумагу на подпись, я ее подписываю и отдаю. Краем глаза замечаю осмотр радиатора и подвески. Ну подумал, ребята молодцы, качественный сервис, как везде делают бесплатную услугу осмотра, для дальнейших рекомендаций. Через час отдают машину. И тут фокус) мне в счёт не впихнули только кофе, который я не пил)
И нет никакой уверенности, что они проверяли подвеску, так как я поглядывал краем глаза, и под машиной никто не ходил, и тормоза, я что-то не уверен, что проверяли, потому что на наводящие вопросы при оплате, отвечали как то неуверенно. Ну и как вишенка на торте - осмотр фар за 48 рублей)))
На деньги все равно, это копейки, но такой подход "впарилова" меня не устраивает. К ним больше ни ногой.
Обратился в данную компанию, на полное ТО ,на Субару Импреза . Качеством работы остался доволен 🔥 мастера все показали , рассказали без лишнего * разводняка *
Вежливое отношение мастера .
Отдельное спасибо Артему 🤝
Однозначно рекомендую!
Теперь только к ним 💪
Не очень крупный автосервис, но достаточный что-бы вместить несколько машин, разнообразный спектр услуг, в том числе шиномонтаж, стенд развал-схождения, и диагностика систем автомобиля. Персонал достаточно квалифицированный. Хочется обратить внимание что мастера-приемщики имеют техническое образование и опыт работы, что упрощает задачу подборки запчастей, определения ремонта и пожеланий клиентов.
Многие годы катаю на Фориках, пол миллиона километров за спиной, и о сервисе Созвездие узнал с клубного форума сразу как пересел на Субару.
Ну что сказать, ребята профессионалы своего дела, огромный опыт работы с этой маркой позволяет им безошибочно и в короткий срок устранить неисправность.
Особенно хочу поблагодарить мастеров за техническую поддержку по телефону в те моменты когда до сервиса очень далеко👍🤝.
Спасибо вам трудяги!
Мне понравилось.
То, что хотел сделать, сделали, дополнительных услуг не навязывали. С сотрудниками можно обсудить выполнение работ.
Минус один балл- неудобное расположение, там реально нечем заняться пока машина в работе
Владею Субару и Сузуки свифт и периодически необходимо обслуживать и ремонтировать авто. Опытные механики, хорошие цены. Запчасти для субару всегда в наличии. Только положительные впечатления от данного места!
Обслуживаю Форика уже несколько лет, с тех пор как закончилась гарантия на автомобиль. Всё в этом сервисе устраивает. И стоимость, и качество работ, и наличие запчастей.
Отличный сервис, езжу с другого конца города. Приемлемые цены, мастер Влад работает быстро и качественно, никаких нареканий. Пожалуй, лучший сервис по обслуживанию Subaru.
Обратился в автосервис Созвездие впервые по рекомендации питерских «знающих» друзей, так как переехал в СПб недавно. Проблема была - течь гидравлической рулевой рейки на праворульном Subaru Forester SH турбо. Помимо этого автосервиса были сделаны звонки в несколько других, в том числе и по рекомендации, так же была сделана бесплатная диагностика в крупном сетевом автосервисе.
Для сравнения, в одном из других «Subaru сервисов» сразу попросили 750 руб за диагностику, хотя проблема течи рулевой рейки сразу была обозначена менеджеру, но при этом он не мог сказать даже ориентировочную стоимость решения проблемы рулевой рейки.
В другом автосервисе запись была на неделю вперёд только для того, чтобы сделать диагностику и без какой либо предварительной стоимости.
В крупном сетевом сервисе после бесплатной диагностики насчитали ориентировочно 100 тыс руб за замену рулевой рейки на контрактную, б/у.
При звонке и во время разговора с менеджером Созвездия, сразу было понимание проблемы рулевой рейки и предложено как ее решить, а также была обозначена сумма с диапазоном +-3000 руб, которая была в разы ниже большого сетевого автосервиса.
В Созвездии нашлась контрактная рулевая рейка на праворульный Forester, что уже чудо для Питера и при этом по адекватной цене, сравнимой с ценой во Владивостоке.
Естественно было принято решение остановить свой выбор на автосервисе Созвездие, в этом помогли и многочисленные положительные отзывы довольных клиентов.
В общем и в принципе, все понравилось и общение, и компетентность, и сроки, и стоимость запчастей и работ.
Но объективно снижаю балл за небольшую халатность механиков.
При приемке машины после ремонта меня честно уведомили, что срабатывал автозапуск и скорее всего по причине разрядки аккумулятора. Открыв машину я обнаружил, что включена лампочка освещения багажника, поэтому и шла разрядка. Также не была накинута заглушка на плюсовую клемму аккумулятора. И самое главное, что сначала сильно напугало меня, это неработающая сирена сигнализации. Как позже выяснилось механик забыл подсоединить концевик сирены к корпусу автомобиля, поэтому она и не работала.
Самое главное, что рулевая рейка радует, а с мелкими проблемами разобрался сам.
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и будущую щепетильность и внимательность механиков при сборке авто!
Отличный сервис) Ребята всегда выслушают, сделают все превосходно и в кратчайшие сроки. Решают нестандариные задачи по автомобилям Субару и не только. Свой склад запчастей при сервисе новве и б у.
Отличный сервис,в сложную минуту помогли,качественно,все культурно, с объяснениями,вместе нашли запчасти ,какие требовались,все в срок сделали,всем советую,не дорого...сервису процветания и удачи.
Первый раз, до этого обслужиаался несколько лет в другом сервисе, с предыдущими попращался. Здесь понравилось, всё сделали грамотно, ощущение добротности, в деньгах не выиграл и не потерял.
Если выразиться кратко - здесь работают Профессионалы! Проверят, обслужат, отремонтируют, подберут запасные части, посоветуют что сделать, а главное здесь неравнодушные, любящие Субару ребята!
Show business's response
Максим А.
Level 4 Local Expert
May 19, 2024
Обратился перед закрытием автосервиса в субботу 18.05.24 и единственные кто откликнулись в этом радиусе, решить небольшую проблему (заменить вентилятор радиатора). Работа выполнена качественно.
Огромная благодарность!
Классные ребята! Быстро, чётко и профессионально работают. Записалась, на следующий день с утра «переобулась». Цены демократичные.
Однозначно рекомендую!!!
Адекватные цены, грамотные мастера. расходники и запчасти на Субару в наличии.
Понравилось, что во время ТО осматривают подвеску - не просто поменяли расходники, и в путь.
На трассе М11 не доезжая СПБ 150 км застучал двигатель, не знал что делать. По интернету нашёл этот сервис позвонил. Парни сразу же отозвались, отнеслись с пониманием. Двигатель пришлось ставить контрактный так как родной умер. Всё сделали в срок качественно, недорого. Рекомендую.
Ремонтируюсь уже 8 лет. Люди грамотные, лишнего не впаривают, умеренный ценник, руки растут из правильного места. Специализуруются на субару и ниссанах.
Более 10 лет обслуживаюсь на это сервисе. Выполняют все ремонтные работы качественно и по демократичным ценам, запчасти можно привозить свои и заказать через них. Рекомендую всем.
В этой автомастерской, специализирующейся на Субару, за приемлемые деньги быстро и качественно решил несколько проблем со своим 8-летним форестером.
Очень рекомендую, ребята - профи.
Были проблемы с Форестером, появился гул,шумы при езде. Специально проверял ступицы в 2х известных в городе универсальных сетевых автосервисах с хорошими рейтингами (причем полноценно, и раскачкой, и на подъемнике,и на дороге): в одном заявили,что все в порядке, в другом на Ополчения вообще сказали, что слышат звуки, но проблема точно не в ступицах,и они не знают в чем (на коробку АКПП грешили).
Обратился в Созвездие, доверившись человеческим отзывам субароводов об этом сервисе. Хотя территориально для меня не самое удобное место, поехал. Ребята вежливые, открытые. Послушали коробку, посмотрели ходовую, сразу же однозначно уверили, что все-таки дело в ступицах (обе передние под замену). Заменили быстро на оригинал, параллельно увидели расслоившиеся колодки - их тоже поменяли, предварительно согласовав работы.
Проехал после них уже 200+ км, "вертолетные" шумы ушли, машина лучше стала вести себя на дороге.
Так что ребята явно лучше слышат Субару, чем другие именитые автосервисы, за что им спасибо!
Цены не низкие, но вполне рыночные.
5 звезд пока ставлю авансом, но доверие к ним лично у меня появилось. Буду обращаться! Хоть заезд и не очень удобный, и зоны ожидания нормальной нет (если быть объективным), считаю, что ребята молодцы! Не зря, видимо, называются "Созвездие" . :)
Буду еще обращаться при проблемах.
Удачи и процветания (и зону ожидания получше). :)
Лучшая команда сервиса! Обслуживаю Аутлендер 5 лет, все на высшем уровне по выполнению ремонтных работ. А , особенно, радуют доп скидки для девушек:). Люди, будьте проще, а не негативные отзывы оставляйте:).
Хороший сервис. Опытные мастера. Запчасти есть в наличии. Быстро, качественно и не дорого отремонтировали мой субарик. Есть стенд сход развала , что удобно - не надо после ремонта искать развальщиков. Рекомендую.
Пользуюсь их услугами лет 10, ещё со времён, когда они работали на Салова.
Ценю честное отношение, доброжелательнось и адекватные цены.
Лишнего не придумывают, всё покажут, объяснят и выслушают.
Отличный сервис профессионалов. Отличное качество, вежливые и внимательные. Показывают все, отвечают на вопросы. Берегут от ненужных работ. Ценник норм.
Делал несколько раз ТО, и мелкий ремонт на Ниссан х-трейл.
Запчасти все подобрали, работы выполнили быстро и качественно, ответили на все вопросы (в том числе дурацкие)
Отличный сервис. Очень хороший электрик, со знанием дела и хорошим знанием автомобилей. Быстро качественно и за нормальные деньги. Подключение ключа к автомобилю на момент написания 2000р. А везде от 3000.