На словах цветы свежие, на деле завяли на следующее утро… и так было 2 раза с разными цветами.
Ищите другое место для покупки цветов
Дополню отзыв после ответа организации:
Забавно от вас слышать, что вы готовы провести внутреннюю проверку цветка на качество и стойкость, не узнав у меня ни даты покупки, ни конкретных цветов.
Что вы там собрались проводить…. Не смешите людей такими отписками))) Вам должно быть стыдно за такое отношение к клиентам!!!
Хороший магазин.
Вежливые продавцы, цветы свежие и красивые.
Есть много вариантов упаковки.
Удобное расположение.
2
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
February 9
Странные сотрудники попались сегодня 09.02.2024 (до этого попадали на смену других: девушки с мужчиной - всё подсказывали, помогали воплотить задуманные букеты, аккуратно и красиво собирали их). Муж приехал уточнить какой из вариантов букетов они смогут собрать к 14.02. Девушка вообще оказалась не заинтересована в продвижении магазина и ваших цветов. На показанные референсы сказала, что такое собрать не получится (букет из гвоздик бежево-розовых и эвкалипта), что у них в наличии совсем мало обычной мелкой гвоздики. Уточнили можно ли оформить предзаказ (сумма не обговаривалась, это мало интересовало, тк до этого собирали шикарные букеты и всё устраивало), на что сотрудница сказала, что лучше съездить на рижский рынок 😂 здорово, конечно, но зачем тогда цветочный тут)) в итоге никаких предложений/альтернатив от магазина не поступило, нет возможности сделать предзаказ, не ориентированы на клиента и не берутся за индивидуальный заказ, просто стоят и отрабатывают часы.
Очень жаль, что это другая смена или сменились вообще сотрудники, но с таким подходом отпало всё желание покупать тут цветы.
Советую руководству обратить внимание на качество предоставляемых услуг именно в коммуникации с клиентом, тк некомпетентностью можно отпугнуть постоянного покупателя…
Увы, будем в поиске другой точки, где рады клиенту и готовы помочь в реализации идей.
Уже не первый букет покупаю в этом месте, причём не дешёвый 7-8 тыс. Цветы стоят максимум 3 дня и вянут. Видимо пичкают химией. Ни кому не советую данный магазин. Лучше переплатите или возьмите в другом месте цветы, только не этой сети магазинов. Если не хотите расстроить любимого человека и себя тоже. Отзыв реальный, обычно я не пишу отзывы. Но тут уже перебор, обман людей и деньги на ветер.
Покупка цветов в этом магазине большое удовольствие, всё можно выбрать на свой вкус. Консультанты молодцы расскажут и помогут. Магазин яркий, чистый, всегда покупаю там цветы, рекомендую.
24.08.24 участник сво решил сделать приятное своей девушке и купить букет роз, но продавцы даже не посмотрели в его сторону и сказали что вам дорого, но мы естественно купили, деваться было не куда, нужно было срочно уехать, но честно сказать осадок сильный остался. Как так можно? То есть это,что за не уважение такое. Обратите на этих женщин внимание, без культурные, грубые. Это антирейтинг магазина! Если вы не уволите этих продавщиц, будем жаловаться дальше
Покупала розы необычного синего цвета, удивила всех близких. Таких роз с разными оттенками ни в одном магазине не видела. Огромный выбор и доброжелательные консультанты 👍. Рекомендую.
Цветы далеко не свежие! 12.02.2025 купила пионовидные розы в количестве 15 штук по стоимости, 5500 руб. Цветы не простояли даже поддня! Половина бутонов сморщились, поникли, стали осыпаться! Отвратительное качество! Продавец заверил, что цветы свежие, трлько привезли, по факту, оказадось совсем не так!
Огромный выбор цветов!!! Живу рядом, часто покупаю цветы супруге!!! Очень хорошие флористы, всегда составляют букеты со знанием дела на высшем уровне!!! Есть в наличии уже готовые составленные красивые композиции!!! В продаже также правда небольшой, но хороший ассортимент горшочках растений, орхидей!!! Большой ассортимент подарочных шаров, надувают гелием!!! Персонал очень приветливый, внимательный, но не назойливый!!! Рекомендую!!!
Вот так выглядит букет через пару часов после покупки. Просто жесть. При этом уверяют что цветы свежейшие. Особенно свежайший эвкалипт, он прям сухой. Это просто свежайший сухоцвет🤣
Мама любит ромашки. Флористы предложили альтернативу, мелкая, кустовая ромашка. Мама была в восторге, стояли очень долго. Ухаживали за цветами по рекомендации флористов. Спасибо огромное. Теперь только к вам. 🌹
Забежала купить цветы. Хризантемы были наисвежайшие! Стояли почти месяц!
В следующий раз купила розы, пережили 12 часовое выступление без среза и вытерпели перелёт в Екб. Это супер!
Цены чуть ниже, чем во многих салонах! Буду заходить ещё.
Часто покупаю там цветы! Отлично флористы собирают букеты! Глаз радуется! Всегда очень приветливо и позитивно! Отдельно огромное Спасибо Екатерине, всегда старательно и внимательна ко всем пожеланиям! Магазин в котором приятно покупать цветы;)
Очень люблю этот магазин, часто покупаю срезанные цветы для дома. Девочки всегда посоветуют какие цветы лучше выбрать. Флорист Ирина отличный специалист. Всегда делает для меня замечательные композиции к любому празднику и настроению. Гармонично и с огромным знанием дела. С благодарностью, Ваш постоянный покупатель
2
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
January 9
4 января была куплена гортензия, простояла 4 часа и превратилась вот в такое состояние как на фото,в телефоне видно время и дату,но здесь не отображается. Хотели отнести назад,да магазин был уже закрыт,поэтому просто выкинули.До этого постоянно покупали у вас цветы,было пару моментов тоже,когда тюльпаны за 4 тыс сломались на следующий день,то другие цветы завяли быстро,отзывы плохие не писали,думали ну бывает иногда,но сейчас вот опять не свежие цветы,просто ужас.
Классный магазин цветов и подарков на Любой вкус и кошелёк! Очень внимательные, вежливые и отзывчивые флористы! Всегда огромный выбор цветов, букетов и композиций!
Магазин очень красивый,чистый и аккуратный.Большой , хороший ассортимент.Сотрудники очень хорошие, специалисты высшей категории в своем деле,всегда приветливы.мне и моей семье очень нравится,всем советую.
Очень нравится магазин цветов.Внимательные продавцы,, большой ассортимент, умеренные цены. Рекомендуем!
Часто покупаем себе домой и в качестве подарка. Стоят долго. Сегодня муж меня с утра порадовал (цветы в горшках-мои давнишние).
1
Show business's response
Ольга Ш.
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Очень хороший магазин, чистый,везде порядок!Всегда огромный выбор срезанных цветов и очень хорошего качества.Также есть цветы в горшечках.Ассортимент товара удовлетворит даже самого привередливого покупателя.Большой выбор красивых букетов и разных композиций.Сразу видно,что собирись они с любовью и со знанием своего дела! Персонал очень внимательный и приветливый,всегда посоветуют и подскажут,что лучше подобрать именно Вам к любому празднику!Девочки первоклассные специалисты наивысшей категории.Покупаю цветы только здесь.В магазин приходила в разные смены,уже всех знаю по имени.Всегда встречают с улыбкой и доброжелательностью!Выражаю огромнейшую благодарность флористам: Светлане,Екатерине и Ирине за их нелёгкий и творческий труд и прошу начальство магазина обратить на это внимание в виде денежного вознаграждения!!!Такие люди заслуживают самых высоких похвал!!! Всем рекомендую этот магазин!
Зашла впервые, но покупателем стать не удалось. Впервые столкнулась с тем, что в цветочном отказали в сборе небольшого букета, при том что были два флориста, не сказать, что в запаре, и ни одного покупателя. Ответили, что ждать минимум 30 мин. Ну отвлекитесь кто-нибудь один, перед вами покупатель, готовый оставить 4000р. Приду я сюда еще? Конечно же нет. Только время тратить
Нравится большой выбор красивых букетов и ассортимент цветов
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 3, 2022
Единственный магазин где и цветы обалденные и персонал отличный. Который подскажет,расскажет,что не мало важно. Очень большой ассортимент! Обычно зайдёшь в другой магазин и выбрать нечего. А тут глаза разбегаются. Побольше бы таких
Заехал по пути, остался очень доволен. Быстро, комфортно, букет сделали за 3 минуты. Очень приятные продавцы, цветы свежие, недорогие!
1
Show business's response
Илья М.
Level 24 Local Expert
December 4, 2023
Прекрасный магазин цветов. Заехал купить лилий для жены и порадовал выбор видов и разнообразие цветовой гаммы. Единственный минус, это долго искал парковочное место, а так магазин рекомендую!
Прекрасный магазин! Всегда есть выбор для того чтобы собрать букет или купить готовые варианты! Главное очень нравится приветливость и отзывчивость сотрудников. Всегда помогают с выбором! Спасибо Вам Большое!!
Покупала орхидею в горшке. Выбор большой , качество отличное, цена невысокая. Магазин очень светлый, невозможно пройти мимо. Приветливые компетентные сотрудники, проконсультировали по уходу за цветком. Я сразу купила землю и горшок для пересадки орхидеи.
Купил вчера розы, попросил продавца выбрать, чтобы дольше постояли так как дарить буду сегодня, утром две завяли остальные выглядят так, что простоят ещё день максимум. Не рекомендую!
Выбор в магазине нормальный и готовые букеты есть очень красивые.Брал жене букет 25.01(она у меня Татьяна😊 ), собрали очень красиво, жене понравился, стоит- радует нас еще. В целом, магазин хороший. Захожу к ним не первый раз, ничего плохого сказать не могу.
Большой выбор цветов, но флористы-консультанты не стараются помочь в сборе букета, не заинтересованности, к сожалению.
Готовые букеты, которые там представлены, слишком дорогие по цене. Можно было бы что-то собирать по бюджетнее.
Спасибо, за обслуживание, за огромный ассортимент товара, все что мне было нужно для оформление букета в магазине все нашлось, отдельное спасибо продовцам.
Ооочень нравится этот магазин цветов! Всегда остаюсь довольным при создании букета. Девочки выслушают что я хочу , и создают букет который лучше моих ожидании . Искренне востаргаюсь этим магазином и всем советую)