Приобретал стенку в гостинную у данной фабрики, но не на прямую! Возник вопрос по сборке, нашел сайт, созвонился с менеджером, решили вопрос в течение 2-3часов,благодарю за оперативность решения проблемы.
В целом, мебелью довольны. Красивая, хорошие материалы, всё в комплекте пришло целым. Заказывали гостиную Милан. Шкаф и пенал всё идеально. С тумбой под ТВ были проблемы с установкой ящиков...цепляются за низ тумбы...пришлось чуть выше сверлить. В стеллаже не хватало отверстий для крепежа стекла на двери и стене. И не правильно просверлены отверстия под стеклянные полки-стекло под большим углом. Всё исправимо, если есть инструмент и руки из нужного места.
Хотелось бы всех покупателей предупредить, чтобы не покупали кровать Светлана. Это просто кровать низкого качества, про железную планку сзади это отдельная тема. Видать конструктор с совдепа, сзади и так сойдет, но простите, не все ставять кровать к стенке, некоторые и посреди комнаты, а в каталоге сзади фоток нет. Ну по-порядку, решили купить кровать детям, приехали на Стутник, предложили эту чудо кровать с подъемным механизмом, на картинке ничего вроде, сказали продавцу, что будет стоять боком, выяснили будет ли подниматься механизм, пространства мало в студии. Всё ок. 31.05 привезли, 03.06 скрутил брат( изначально планировался сборшик, но так как брату пришлось бежать с Щебекино, то он все и сделал). Перед доставкой я просила продавца дать договор и гарантию, на что был получен ответ, что мой чек это гарантия. Скручивали без моего присутствия.прииехав 12 числа делат зонирование, развернув уровать от стены, я увидела жуткую сурепляющую планку сзади, но это самое страшное, спинку выгнуло, это при том, что она была в плотную к стене. И началось: вы не говорили, что она боком будет, у нас что кровати подразделяются на пристеночные и свободно стоящик в комнате? Вы не сфотограыировали упаковки, оказывается и это надо было, вы выбрасили план сборки и это оказывается надо было сохранять и гарантия не действукт, если не их сборщик собирал, все новые и новые условия появляются. Если бы сборка была при мне, то увидев планку железную сзади она бы сразу бы уехала назад, но .... Ребята, мебель очень низкого качества. 16 тыс на ветер. Продавец подъедит посмотреть, но забирать это фуфло не будет, а дети по незнанию, все коробки выбросили. Фото не крепится почему то
Приобретали в детскую несколько изделий Скай. Собирал сам, по инструкции. Несмотря на врожденную криворукость - все получилось) Детям и жене нравится результат, а мне - гуманный ценник.
Покупали письменный стол через магазин в г.Калуга. При сборке одна деталь оказалась меньшего размера. Обратились в магазин с просьбой о замене, так изготовитель отказался поменять. т.к. фото детали с размером и чертеж не являются для них документом. Попросили прислать какое-нибудь фото коробки для подтверждения. Может я чего-то не понимаю, но с каких пор фото коробки является подтверждением, что заказ был именно у них. Если они сотрудничают с магазином, то магазин и передает им заказ в работу. При таком похабном отношении больше никогда не буду покупать мебель данного производителя, да и другим не посоветую.
Союз-Мебель - НЕ СОВЕТУЕМ....Заказали там Стол Альфа 3 и 2 шкафа.....Привезли быстро нет вопросов. А вот КАЧЕСТВО серьёзно страдает. Выявлено около 8 ми погрешностей (это дырки не там просверлены не в линию...всё выпирает.... деталь больше чем нужно на 5мм - типо я сам должен доработать как в анекдоте) и не довоз внутри упаковки от 3 деталей просто издеваются.
Отличная фабрика! Великолепное качество мебели делает! Это одна из немногих фабрик нашего региона с таким уровнем качества выпускаемой продукции. Контроль качества на высоте. Все сотрудники фабрики без исключения профессиональные, уважающие свою профессию люди, ценящие своего покупателя. От того
и покупателей по всей стране у них только множится. Желаю им дальнейшего процветания, творческого озарения дизайнерам, для создания новых коллекций мебели, неизменно-высокого качества производимой мебели, бодрости духа и еще большего расширения партнерской сети в Росси и за ее пределами!
7
3
Show business's response
Максим Салихов
Level 4 Local Expert
December 28, 2021
Покупал детскую Скай своим детям. Дети (18 и 14 лет) попросили собрать несколько секций самостоятельно. Удивительно, но у них все получилось. Интуитивно понятные паспорта секций, все доступно и понятно. Отличное качество и хорошая цена. Рекомендую.
Приобрела спальный гарнитур "Тиффани". И я в возмущении от того, что я плачу деньги, а мне ненормальный материал кладут, а какие-то выбракованные детали. Где-то значит что-то испортили и чтобы не быть в убытке решили мне из этого комод и тумбочку сделать. Даже если это закрывается фасадом это не значит, что можно такое продавать.
Отличный работадатель, за без задержек, поощрения сотрудников, хороший коллектив, да и вообще самая лучшая работа в мире! И все кто там не работают-они завидуют
Очень классная мебель. Заказывали мебель 5 лет назад гостиную и спальню. Мебель как новая несмотря на то что у нас дети и постоянно елозят игрушками по столешнице гостиной и шкафам.
Цена/качество не совпадают.
Косяки при сборке присутствуют (то не там отверстие проделано, то его не там, где нужно).
50% крепежей - саморезы.
Инструкция интуитивна.
Двумя словами - российская компания.
Фабрика настроена на работу с крупными клиентами. С мелкими оптавиками работать плохо. Часто подводят со сроками изготовления , либо вводят в заблуждение относительно готовности. Приезжаешь и ждёшь часами пока сделают фасады