Итак! Хочу оставить отзыв о магазине и о мебели из этого магазина. И то и то просто отстой. Да, асортимент огромный, но качество просто хлам. Мебель которую привезли оказалась с механическими повреждениями, всё разбитое поменяли в течение месяца, но главная фишка всей замуты - это 3 дня на выявление дефекта, по истечение этого времени притензии не принимают, но и это ещё не все, зеркала на шкафу отклеились спустя 4 месяца, пришлось переклеивать, при этом лепки клея нанесены на защитную пленку, где они не держатся, а приклеины повторно еще на заводе кусочками двустороннего скоча, не иначе как колхоз не назвать, и вся эта говно конструкция развалилась, хорошо вовремя увидели и устранили проблему, могли быть иные последствия. В общем мебель низкого качества, ещё и в какой-то мере опасная для жизни
Магазин хороший выбор огромный но есть одно но ценики меняют прям на глазах купил стенку в зал цена стояла одна на кассе уже на 1000 больше аргумент один смена ценников а продовцы так те вообще не знают что у них по определенным дням скидки есть.
Пишу отзы ибо уже не первый раз трачу свое лишнее время из-за просблем с этим магазином.В 20 году покупал обеденный стол плюс два стула к нему вроде фурнитуры не много но и тут косяк, не хватало 4самореза для спинок стула, пришлось идти обратно в магазин мол так и так нет саморезов, предложили другие не в цвет, отказался ибо товар оплачен ну и вообще какого фига, выкрутились выкрутив саморезы из образцов, думаю ну ладно бог с ними бывает, но не думал что каждый раз. В этом году в мае купил кровать и прихожую, проблема началась уже на кассе, товар оплатили в окне с доставкой никого не было в 6 вечера пообещали что позвонят на следующий день(чт) в 10утра, так и было позвонили договорились на воскресенье на первую половину дня, по итогу привезли в пятницу, естественно никого не было дома, созвонились с диспетчером сказали что ни с кем не договаривались и раз вы не забрали товар тогда заказывайте свою машину на склад и самовывозом увозите. После потраченного времени пришло время собирать долгожданную кровать, снова проблема с фурнитурой видимо на этот раз уже от производителя в магазин уже не стал обращаться. Прихожую предстоит собирать и я так полагаю и там скорей всего ждет сюрприз.
В общем могу советовать этот магазин в двух случаях 1)Вещь приглянулась именно в этом магазине и аналогов больше нигде нет. 2)У вас достаточно времени и нервов на устранение случившихся нюансов. Больше в этом магазине брать ничего не собираюсь.
Отвратительный персонал , особенно сборка , пришли и требовали доплату за то, что шкаф будут собирать стоя, наглые , не отличают высоту и длинну !! В первый раз слышу , что за положение мебели (стоя или лежа ее будут собирать ) берут доплату 1500 т.р. В магазине о доплате ничего не сказали
Полностью согласна с Юлией Ф. Шок,.Цена на 1400 больше, чем на ценнике в зале. Так ещё и предложили вернуть мебель, если не нравится. Это по телефону, лучше бы не звонила. Так и не поняли, что не нравится отношение, а не мебель. Больше туда не ногой. А про доставку вообще трудно понять. По городу 400р.хоть в другой конец, а мне всего 1км 450р.,т.к.за городом. И ничего не объяснишь, такие правила.
Заказал в этом магазине кухню привезли через 60 дней собрал установил и начались проблемы из кухни пошел едкий химический запах не возможно дышать на кухне а когда открываешь ящики становится очень плохо и начинает тянуть на рвоту посуда вся пропиталась этой химией .Чем я только не мыл не протирал кухонные шкафы не чего не берет и не помогает даже проветривал за 2 месяца как был едкий запах так и остался. Обратился в магазин чтобы они приняли меры вернули деньги или поменяли бы кухню прошло почти 3 недели пришел ответ с фабрики г. Пенза кому интересно. Оттуда пришел ответ что ваша кухня была сделана на заказ и мы ничем не можем помочь у нас все документы и сертификаты в норме и на нашей фабрике все делается по всем нормам и никакого запаха быть не должно. И вот что я вам хочу посоветовать не заказывайте в этом магазине не чего там даже в этом магазине химический запах а когда открываешь кухонный шкаф или стенку сражает на повал короче этот магазин я вам не советую. А я буду на эту фабрику подавать в суд и требовать чтобы они возместили мне ущерб так как у меня дети инвалиды и жена диабетик дышат этой химией. Да чуть не забыл кому интересно оставляю координаты фабрики где делают мебель если так можно сказать. 440047 г.Пенза ул. Минская 9-13. почтовый адрес Пезенская обл. Пензенский р-он. с. Богословка ул. Фабричная. д. 15 А. Индивидуальный предприниматель Сенякин.О.Н. и хочу вам сказать ждите приглашение в суд...
7
1
К
Ксардос
Знаток города 6 уровня
21 января 2021
Хороший магазин, все очень понравилось. Очень большой выбор, я новую квартиру всю обставил их мебелью за недорого. И привезли, и собрали вовремя и в срок. Спасибо, "Союз-мебель"!
Вчера купили прихожую, вечером читала ваши отзывы.Слава богу прихожая оказалась на складе, её сегодня привезли. Мы даже ещё не смотрели, что там приехало, как раздался звонок из магазина и нас попросили приехать забрать фурнитуру, забыли нам её со стенкой доставить.
Заказали доставку мебели до подъезда, специально уточнили, что спуск мебели из машины тоже входит в доставку.В итоге приехал водитель и он не стал спускать мебель, сказал что в его работу это не входит. Пришлось спускать женщинам.
Хочешь потратить время и нервы потрепать, то этот магазин то что нужно, долгая доставка, обман в плане обмена да и в плане продаж, с последней неудачной покупки вернули около 10к, просто не то продали! Не подошло, не изготавливают больше, поставщик не успевает, и т.д так и не купили что хотели
В торговом центре рио, в городе орле, в союз мебель работают кладовщики,не соответствуют своей квалификации,мы выбрали и купили себе мебель, а по приезду домой обнаружили что мебель привезли не ту,и после этого приезжали и меняли ещё два раза.вообще не пойму как кладовщики отпускают товар.прошу руководства принять Меры
Купили здесь довольно дешевый стол. При сборке стало понятно почему он дешевый, фурнитуры не хватает, да еще и угол сколот. Доставка дорогая. Из плюсов - большой выбор мебели, на которую можно посмотреть в уже собранном виде, а не в каталоге
Покупали шкаф-купе. Доставка через 2 дня. Как это в Орле через два дня?
Погрузка своими силами. Но в акте приёма-передачи распишитесь, что приняли. На стойке "Сервис" работник ничего не знает, ни за что не отвечает.
Очень огорчены качеством сервиса.
Купили стенку в зал. Пришла изодранная. Одно полотно разбухшее. Полочки не в размере. К сожалению(или к счастью) сборку не заказывали. Собрал другой мастер.
Магазин хороший, выбор большой, а вот консультанты вечно сидят на диванах, которые и продают, сами никогда не подходят, приходится бегать за ними и просить чтоб проконсультироваться.