Союз мебель
108 reviews
August 4
27.07.2024 приехали в магазин для покупки мебели.
Менеджер консультант потратила с нами около 4х часов. Спасибо ей огромное, за её терпение и умение общаться с людьми.
Все пошло под откос, когда мы подошли расплачиваться на кассу.
Сотрудница Светлана Юричева позволяла себе надменную манеру общения, открытое хамство, колкие выражения. На призыв просто замолчать и сделать свою работу, она продолжала высказывать свою желчь. К слову, за длительное время прибывания в магазине нам было совсем не до ругани. Сопровождая это всё тем, что она вооще спокойна и такое поведение для неё норма.
Дело дошло до конфликта, а всё из-за некомпетентного сотрудника.
Подитожу только тем, что персонал низкоквалифицированный, отсутствует
клиентоориентированность и желание работать с людьми.
Добавлю, что некомпетентный сотрудник умудрился в сборку посчитать распаковку матраса, стоимостью 13000 и 15000.
Больше в этот магазин мы не обратимся, на рынке есть много выбора с аналогичным цеником и доброжелательным персоналом. Где ключевая задача обслужить и положить деньги в кассу.
3
1
June 11
Были первый раз в магазине "союз мебель в рио" в 2020г. - оформили заказ, долго ждали, то одно у них то другое - ну просто сказали что больше в этот магазин ни ногой (мебель из магазина до сборки 3месяца ждали, уже даже и не надеялись на чудо, что увидим мебель дома) . Куда угодно только ни сюда. Но нет, прошло время и мы опять решили попытать счастье, и пришли 27.04.2024г., долго думали, ну думаем много времени прошло всё изменилось уже, НО нет. Нам нужно было много и разное, со всем этим нам помогала девушка-консультант (непомню точно как зовут - Светлана). Вот ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО, БОЛЬШОЕ СПАСИБО, она всё объясняла показывала старалась нам всё подобрать. Но на этом всё закончилось. Мы с ней всё обсудили, всё обговорили, документы оформили и пошли с ней на кассу оплачивать и тут всё началось. Кассир встала в позу "директора", а почему у вас это так, а почему вы так хотите, а вы так не можете, пригласила старшую Родину Галину Игоревну, ну это вообще "президент" магазина - пришла уже чем-то накрученная, ни здравствуйте вам, ни чем вам помочь. А сразу пошла в штыки, даже позвонила сборщикам чтоб они нам не собирали. Такой нигатив пошёл, как-будто мы у них пытаемся бесплатно товар вырвать из рук. Где клиентоориентированность? Где уважительное отношение к покупателю? Не можете работать с людьми, так сидите дома. Другие тебя так убалтают, что ты купишь и то что тебе не нужно, а тут уже определился с товаром готов оплатить, так оплатить не дают. Таким людям только уборщицей со шваброй бегать, и то когда рядом людей нет, в пустом помещении. Мы там потратили много времени (часа 3-4), а результат "0" из-за вашего кассира "директора" и старшей магазина "президента магазина". Такого ужасного обслуживания нигде не видели. И это тогда когда клиент не просто ходит и смотрит, а когда уже подошёл к кассе и достал деньги для оплаты. Это ниже плинтуса обслуживание. Ещё раз повторюсь - ОГРОМНОЕ СПАСИБО девушке консультанту (невысокого роста, светленькая), вот она УМНИЧКА, умеет работать с клиентом, вот прям очень понравилось. А те две (кассир и старшая магазина Родина Галина Игоревна) их на мыло, засиделись и почувствовали себя хозяивами магазина, а это мешает магазину зарабатывать деньги. ВОТ В МАГАЗИН СОЮЗ МЕБЕЛЬ в РИО БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДЁМ, и всем будем говорить что это самый худший магазин мебели.
У нас времени было очень мало и нам надо было заказать мебель, решить вопрос с мебелью.
Мы быстро поехали в другой магазин и не поверите, до закрытия магазина оставалось 10 минут там, и продавец-консультант там отвечает, что ничего страшного сейчас всё посмотрим, подберем, не волнуйтесь, всё сделаем. Она задержалась, всё нам показала, рассказала, мы определились что нам подходит и осталось только оформить документы и оплатить. Ну мы чтоб совсем долго не задерживать закрытие магазина, договорились что с утра мы будем и оформим документы и оплатим. Она нам с собой дала каталог чтоб мы дома ещё посмотрели, дала свой телефон, вдруг какие вопросы звоните. Утром приехали всё оформили, оплатили. Всё объяснила нам с доставкой, со сборкой и сопровождала нас всё время, пока не собрали мебель дома. Вот это клиентоориентированность, вот это обслуживание покупателя. ОГРОМНОЕ СПАИБО. Хочу уточнить, мебель мы тут заказали 28.04.2024г., т. е. впереди одних майских праздников 10 дней, и мы мебель рассчитывали получить только в лучшем случае в конце июня или в середине июля, а нам мебель привезли 01.06.2024г. и мебель на заказ делали. Сервис высший класс. Одни положительные эмоции - это магазин на Протоне. СБОРКА БЫЛА 03.06.2024г. Сборщики очень молодцы, спасибо, мастера своего дела. В рио в союз мебели сборщики хуже.
Никому НЕ СОВЕТУЮ и НЕ РЕКОМЕНДУЮ магазин мебели "союз мебели в рио".
1
2
July 20
Покупали шкаф цена отличная, но столкнулись с дефектом фанеры в шкафу, отсутствием саморезов, и пара газлифтов были с браком (слишком легко открывались, не держали дверцы которая открываются вниз.). Время привоза было назначено одно по факту позвонили намного раньше пришлось менять свои планы и подстраиваться под их.
Так так собирали шкаф долгое время, не сразу находили какие то не состыковки.
Приехали мы за саморезами, на что к нам подошла женщина кладовщица и сказала:"И вы за этим приехали"? Мы были в шоке. Хамски разговаривала, высокомерная! Да, именно нам пришлось за ними ехать через весь город, почему мы должны их покупать за свой счет когда полная комплектация должна быть в коробке и нам нужно ровно столько сколько нужно для сборки! Саморезы она отдала.
Мы написали претензию на данную особу, брак и нехватку деталей. Нам позвонили, сказали можно приехать обменять, но мы уже передумали, шкаф уже был собран. Извинений не принесли.
Желание обращаться в этот магазин пропало.
November 4
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН! Отношение и обслуживание просто ужасное! Заказали кровать,привезли,при распаковке обнаружили брак (одна доска была сломана). Нам сказали написать менеджеру в вотсап и скинуть фотки,но нам так никто и не ответил. В итоге пришлось ехать разбираться. Приехав туда,нам сказали,что ничем помочь не могут, менеджер будет только в понедельник и нужно будет привезти сломанную доску нам самим 🙃
Простите,что?!! Косяк ваш,вы обязаны забрать и доставить новое,но никак не мы-это первое! Второе- приехав туда в понедельник, менеджер с нами даже не поздоровалась, первое,что она спросила со своим высокомерием - это «где доска?!» Вообщем вела себя крайне некрасиво,пытаясь нам доказать,что мы должны были прислать фото с номером доски по инструкции! Мы объяснили,что в инструкции разобраться сложно,и понять где какая доска и под каким номером!
Итог: нам сняли доску с кровати,которая стояла на витрине и никто даже не извинился 🙂 Заказывать мебель здесь - было огромной ошибкой ,никому не советую.
June 30
Хороший магазин, на любой кошелёк. Есть хорошие скидки. Но вот доставщики нервные ребята)) и их ценник, почему-то не совпадает с тем, который озвучивают в магазине)) но деваться некуда , заплатишь и больше)))
1
February 13
Купила в этом магазине ВСЮ мебель в новую квартиру. Доброжелательные и грамотные продавцы, отличная экспозиция товаров, доставка и сборка мебели выше всяких похвал! Рекомендую!
1
1
March 19, 2023
Продавец-консультант очень понравился, сделала скидку, а так же помогла советом при выборе мебели, тщательно и ненавязчиво, мы в течение 2 дней смотрели думали прикидывали определялись. Мебелью довольны, претензий нет. Но на этом везение закончилось. Мебель привезли в срок, но на этапе комплектовки люди, которые выпиливают дырки под петли для крепления ошиблись с пазами, они просто напросто не совпадали, и я не знаю каким образом и чудом, но сборщики ругаясь, матерясь, крича и звоня директору, но всё таки собрали стенку в зал.... Покупали её пожилому человеку, она и особо не понимала, что происходит, собрали да и ладно, дома больше никого не было. Как я поняла, она теперь намертво прикручена и неразборная ибо шурупы вкручивали наискось... Если бы мне лично привезли такой, я бы отправила всё обратно...Но и сборщики могли бы иметь совесть и понимая в полной мере, что происходит оформит возврат и обмен, но нет решили приляпать всё таки... Должен отвечать рублем, тот кто накосячил, а не покупатели....Стенка стоила, кстати, 70К, сборка 7К....
5
2
May 25, 2023
Много всего в наличии, да и под заказ тоже. Цены отличные. В некоторых товарах качество не очень то... но привлекают цены.
Всё отлично, но! Продавцы... Их ещё поискать нужно, если есть потребность в их консультации... Не знаю, где они там прячутся, но сколько раз была, на огромный магазин, один-два продавца))
June 1
Ужасный магазин.
Гостиную ждали 3,5 месяца. Приехали….. и один шкаф навесной с браком .
Не советую заказывать у них мебель.
July 4
Хороший магазин. Цены на товары позволяют купить понравившуюся мебель.
1
April 14
Большой выбор, много акций, отличные сборщики. Если есть необходимость продавцы помогут с выбором.
1
2
August 24
Быстро оформили заказ , продавец подсказал и ответил на наши все вопросы. Спасибо
December 30, 2022
Очень большой супермаркет мебели. Много стульев, столов, пуфиков, диванов. Так же есть мебель для спальни, особенно понравился ассортимент шкафов с рисунком для детской комнаты.
Цены приемлемые. Рекомендую к посещению!
1
December 1, 2023
Заказали кухню 3 месяца назад. Клялись при оформлении, что не более 3-х недель на доставку, в договоре 45 рабочих дней. Уже все сроки прошли, 3 месяца не везут! То машины не могут найти, то дороги плохие (видимо на крайнем севере делают и по частям в легковом автомобиле привозят). К концу декабря обещают. Не советую связываться с этим магазином!!!!!!!!!!!!
3
January 18, 2023
Хороший магазин мебели.
Покупал здесь мебель, стенку и шкаф.
Компетенция и профессионализм персонала отличный.
Помогли а выборе.
Доставка во время.
Работа сборщиков мебели вне всяких похвал.
Рекомендую!!!
1
1
December 2, 2022
Огромный выбор товара, вежливый и отзывчивый персонал. Приятно удивили акции выходного дня, нам сделали большую скидку (покупали диван в гостиную). Хороший магазин, рекомендую.
1
1
October 5, 2023
Сам магазин просто класс! Вежливый и отзывчивый персонал. А вот с доставкой беда. Кухня приехала без 1 двери, не хватало ручек и держателей дверей. Постоянно обманывают что на днях будет доставка.
1
September 7, 2022
Продавцы, конечно, чудесные, потому что им надо продать, это понятно. Доставщикам пять. Остальное на два. Больше сюда никогда! Есть другие места, где продается мебель и даже по более привлекательным ценам. Сервис на кол с минусом. Обговорили все условия и время доставки при покупке. Началось неприятное позже. Сначала звонок в стиле наезда какого то работника, которому плохо объяснили, что надо делать со столом с непонятными требованиями на повышенных тонах. Затем звонок, что сборщик не может приехать, когда должен был, потому что личные дела. Ок, без проблем, давайте позже, но дома будет только один пожилой человек, я уже уеду, пожалуйста, я очень Вас прошу, не теребить ей нервы, все вопросы по телефону. Пообещали. В итоге приехали два мужика, практически довели пожилого человека до приступа. Часть оплаченной работы не сделали и ещё наорали. Вот этот недомужик, который орал на 83 летнюю женщину, которая ничего и не требовала, ты бы как себя вел, если бы там был взрослый молодой мужчина, сбавил бы обороты? Желаю очень низких продаж до полного нуля и хорошего бумеранга.
7
1
November 1, 2022
Персонал продающий супер, но мебель по факту оставляет желать лучшего... купили диван еврокнижку за 32к, привезли в мае, в июле провалилась выдвижная сторона - причина простая - все опорные части сделаны из самого плохого ДСП материала, держатели пружин деформированы, подлокотники поцарапала кошка, поэтому менять его никто не стал естественно, ремонтировал сам, по итогу - буквально неделю назад заменил две нижние доски по той же самой причине... За не самую дешёвую цену, хотелось хотя бы 3 года без проблемно пользоваться, а так фуфло полнейшее... завод производитель наплевательски относится к производству, собирать каркас мебельным степлером это очень сильно... благодарность за производство и обман ваших покупателей, огурец вам жопу, желательно острый
4
December 2, 2022
Очень понравился магазин ! Огромный выбор! Цены на некоторые товары гораздо ниже чем в других магазинах! Всё привезли вовремя! Собрали все отлично!!!
1
December 9, 2023
Продавец-консультант Ангелина очень внимательно и качественно делает свою работу. Этому человеку точно стоит выписать премию)) 👍👍
2
December 27, 2022
Отличный выбор от самого дешового и до дорогого, на любой карман, огромный выставочный зал, прикупили там шкафы, качество соответствует цене
January 1
Ужасная мебель, не советую покупать. Да цена низкая, но качество ноль. Купили диван боковые спинки практически не держатся. Менять не хотят.
2
March 5, 2023
Посещение продуктивно. Купили шкаф купе и заказали кухню. Большое спасибо продавцу менеджеру Светлане за профессионализм и сотрудничество.
2
1
September 9, 2022
Хороший магазин приемлемые цены.достаточно новые модели мебели но так же сложно в этом многообразии найти продавцов и большой минус со складом - когда получаешь товар со склада фарнитуры меньше половины
2
November 21, 2022
Хороший и большой выбор, продавцы девчонки подсказывают, не назойливые, доставка и сборка на отлично. Осталась довольна.
2
2
October 22, 2020
Рыбка гниёт с головы, или обо всем по порядку. Сам магазин понравился, огромный выбор на любой кошелёк, просторно, вежливые консультанты. А теперь о минусах. Руководство абсолютно не держится за клиентов. Есть ценники, не имеющие габаритов отдельных категорий товаров. Информация доводится до потребителя не полностью, снимают с себя любую ответственность. При возникшем конфликте не попытались никаким образом решить вопрос мирным путем, по телефону неслась просто ахинея, а фраза, что "может вы на вешалки будете нижнее белье развешивать", меня просто убила. И это взрослый человек, клиентоориентированный и вежливый. Так что, думайте сами, решайте сами. А из-за такого отношения хороший магазин просто потеряет своих клиентов. Магазину ставлю 5 баллов, менеджеру по решению проблем, браков и тд-2.
20
May 20, 2022
Покупали в этом магазине стенку, компетентные продавцы, цены просто супер, сервис прекрасный и доставка, и занос в квартиру, и сборщики квалифицированные. Мебель чудесная, хоть и бюджетная
2
1
August 29, 2023
Вбрр маленький. Консультант ходила по пятам. Не дала посмотреть все спокойно. Мне не приятно было там находится. То что хотела не нашла вообще
1
July 1, 2022
Просто потрясающий магазин. Приятные сотрудники которые подскажут помогут выбрать то что надо. Были в магазине 3 раза и уходили довольные и с оболденной мебелью. Мебель привезут если надо.
1
March 31, 2023
Отношение к товару на витрине очень разгильдяйское, стремянкой по стулу за 12 000 ударили и дальше пошли как так себе и надо, поэтому на витрине вся мебель битая. Консультант любезно помогла определится с необходимым, и компетентно все оформила.
1
July 6, 2023
Хороший магазин,бюджетная мебель.Богатый ассортимент,вежливый персонал.
1
2
February 9, 2022
Тёща купила шкаф купе, и вроде бы всё хорошо, привезли, занесли, через время пришли и начали собирать, но -при сборке оказалось что двери и ящики от другого комплекта. И с этого началась эпопея, морозяться со страшной силой всё, только обещанья, уже прошел месяц, написана притензия, каждый раз говорят что в следующей доставке будут наши элементы и каждый раз их нет, с выстовачного образца отказываются отдавать, забирать обратно и возвращать деньги тоже отказываются, предлогают другой шкаф но дешевле и без возврата разницы, а теперь менеджер сказал что эти шкафы вобще не делают больше. Короче проблема не решается, я считаю что это чистое мошенничество. Не рекомендую магазин. Заявление в полицию написано.
8
October 9, 2021
Прочитала отзывы о магазине и не знаю что и думать. Когда оплачивали на кассе, рядом стояли пара в возрасте и скандалили, им несколько раз объясняли что доставок сегодня нет и можно записать на другой день или такси вызвать, но они как неадекватные никого не слушали и просто кричали.
Мы покупали под заказ мебель в этом магазине в июле, в сентябре все пришло как и обещали, хотя срок сказали до октября. Доставили, занесли и сборка была от магазина, все хорошо без хамства и всякого непотреба. Собирал сборщик Владислав, быстро, качественно и претензий у нас нет. Единственно что по квартире сборщик не переставил нам мебель, но все это прописано в документе.
Магазин очень понравился, придем еще за мебелью.
3
1
January 17, 2023
Выбор огромен, цены норм, акции отличные, персонал отзывчивый, покажут, посоветуют.
2
1
May 19, 2022
Огромный ассортимент на огромной площади. Можно вживую осмотреть и пощупать, выбрать то, что хочешь. Сервис по отгрузке отличный, всё чётко и согласовано
1
1
January 8, 2022
Из плюсов большой выбор. Нам с этим магазином не повезло. Заказали шкаф-купе. А после началась наша дооолгая история со сборкой (сборщики от магазина были) Собрали его посреди комнаты, а не там, где для него было выбрано место. Один из материалов, на что крепилось, был двусторонний скотч. Двери перестали ходить через два дня. Отвалились направляющие. Упало зеркало. Сборщики приезжали ещё раз. Уверяли, что по другому сделать никак нельзя и просто прилепили это ещё раз на скотч. Кстати при сборке был поцарапан ламинат в нескольких местах. В следующий раз зеркало упало уже мне на голову, а следом на ногу, оставив приличный синяк (к слову, у нас двое маленьких детей). Направляющие вместе с дверями отвалились снова. Обобщая, сборщики приходили к нам раза 4 в течение 3-4 месяцев. В последний раз пришли другие и всё исправили. Оказывается, можно было сделать по-человечески. Что касается, самого шкафа. Щель между боковой стенкой и дверью около 5см. В закрытый шкаф и кошка пролезть сможет)) На это нам в магазине сказали, что это особенность шкафов этого производителя. Сто раз пожалели, что не вернули этот шкаф. Каждый раз думаешь, не упадёт ли на тебя зеркало и не прибьёт ли дверью... Шкаф кстати стоил около 30тыс
6
September 26, 2021
Ужасный персонал магазина в г.Орёл!!!! Увольте своих не компетентных сотрудников!!! В конце августа пришли в магазин, искали стол для ребёнка, один стол нам подходил к нашей детской комнате, мы спросили у менеджера, на что, он ответил что этот стол поступил с другого магазина и ещё к учёту не принят, продать его не могут, сказал приехать дня через 3. Мы подошли на стойку информации, спросили можно ли как то решить этот вопрос, они записали наш номер телефона, и написали на листе бумаги, что стол продан (на нем был старый ценник около 5 тыс., нас предупредили, что цена может измениться), через 10 дней не дождавшись звонка, мы вернулись опять к ним, стол так и стоял не принятый к учёту, записка наша лежала под пленкой этого стола. На стойки информации сказали что для них это норма, принимать так долго товар, куда то сходила, сказала не волнуйтесь вам обязательно позвонят как стол будет готов к продаже. Спустя еще 3 недели, мы опять поехали к ним не дождавшись звонка, теперь уже стол стоял на продаже, но нам было сказано, что отдельно его не продадут, а только вместе с детским гарнитуром. На вопрос почему не позвонили и не предупредили, пожали плечами, и на наши возмущение, что ребёнок месяц делает уроки без стола, сказали что это наши проблемы, развернулись и ушли!
Руководство магазина, увольте всех своих не компетентных сотрудников, управляющего магазина, и примите людей, которые будут готовы работать на репутацию магазина, и будут ценить и уважать ваших клиентов. Мы к вам в магазин больше не ногой!!!
11
February 9, 2022
Один из лучших магазинов мебели в городе. Это лично моя точка зрения и я её не навязываю, но всё же. Огромный выбор мебели в разном ценовом диапазоне. Самовывоз, доставка - все очень хорошо налажено
1
March 7, 2023
Самое ужасное место, доставка по субботам только, а самим забрать на такси, так простоишь около часа, пока грузчик покавыряет в носу!!!! Больше туда ни ногой!
3
1
November 19, 2021
Ну что ж пришло время для отзыва на этот магазин, если таким его можно назвать. По факту там работает несколько контор, которые занимаются продажей, а "Союз мебель" лишь торговое название. Это в свою очередь уже усложняет написание претензий, так как люди, которые там работают рады Вам, только когда вы отдаете деньги, а уже потом начинается самое "веселье". Первым заказом была кухня, первую звезду оставляю за сам комплект кухни с завода "сурская мебель" (+соотношение цены качества) и продавцу который все подсказал и помог с выбором. Но после этого начинается самое интересное. Срок доставки 70 рабочих дней, а это около 3 месяцев. При этом изначально, речи про данные сроки и не было. Уже сложно отказываться от полностью подобранного товара, тем более, когда уверяют, что на изготовление уйдет где то месяц и обычно до срока всегда все готово. Да, до срока они справились, на целых 4 дня раньше привезли. И знаете была бы эта кухня со сложными элементами, нестандартными размерами, углами, поворотами и.т.п, ещё бы можно было понять, но это обычная прямая модульная кухня 2.5 м, с стандартными размерами модулей, как можно тянуть столько? И лично мое мнение, что это не вина фабрики, а вина магазина, не буду строить теорий, но это повод задуматься. Второй заказ был столешница(сначала не заказал ее т.к изначально предлагалась другого цвета и вида, а потом выяснилось, что есть нужная), решил дать второй шанс и все таки понадеяться на них. И сделал это зря. Грубо говоря - столешница 2м, 38 мм, распиленная на две части по размеру. И вот срок изготовления 60 рабочих дней. Что можно делать столько времени, особенно фабрике!!??? Звонил периодически спрашивал про заказ, доставили не доставили, и хочется добавить, они даже не вкурсе на какой стадии изготовление и кормят Вас завтраками и обещаниями, доставим до конца действия договора(при чем об этом сказано дня за 4 до конца). И вот день Х жду до обеда, звоню им и спрашиваю, что с заказом. Мне в ответ прозвучало примерно это -"мы сместили срок доставки на 10 дней т.к был локдаун и якобы завод изготовитель не работал в данный период. На этом терпение кончилось, так и силы ждать. Приезжаю туда, начинаю говорить и объяснять, что так не делается, даже в том случае если и был локдаун,о смене сроков поставки надо оповещать самостоятельно, а не надеяться на авось, что клиент забыл. В итоге за место ответов получил ещё больше негатива и слова "ждите ещё, а если нужно мы ещё продлим сроки". Мои нервы сберегла только фраза - "сегодня приехала фура, возможно пришёл заказ". Это немного порадовало меня, я не стал писать претензию и делать дальнейшие действия, хотя уже нашел знакомого юриста, который помог бы мне в сопровождении вплоть до суда. И вот звонок тем же вечером- "Ваша столешница на складе, можете ее забрать, но у Вас пол часа, ну или завтра". Не понятно сделали это они специально или нет, но понимая какое отношение у них к клиенту, вполне реально. Был ещё неприятный момент, когда забирал ее (об этом уже не хочется писать). И знаете за место того, чтобы как то завлечь постоянного клиента, у них только неприятные моменты. Ещё предстоит много покупать мебели, но для меня этот "магазин" закрыт, не хочется тратить на него свое время, нервы и деньги. И Всем остальным не советую. P.S Возможно можно купить по нормальной цене, хороший товар в наличии.
6
March 21
Нормальное качество за эти деньги большой выбор
1
2
December 20, 2021
Купила шкаф, сказали 10% от стоимости за сборку, в итоге, потому что его частично собирали стоя+1500 рублей за какую-то сложную сборку. Сама работаю в мебельном и берём 7%, практически все стоя собираем и никакой лишней платы. Средней стоимости шкаф оказался золотым каким-то. Еще и камод привезли с треснутой боковиной, по договору его должны обменять в течение 30 дней. Но в итоге забыли заказать его и везут уже 1,5 месяца. Отвратительные работники и обслуживание. И всем советую, если оплачиваете сборку, просите писать на чеке, что сборка оплачена 100% с печатью. Тогда можно в роспотребнадзор обратиться. Всем говорю, не стоит там покупать мебель!!!
4
September 23, 2023
Мало персонала для такого большого магазина,слишком долго обслуживают
1
November 18, 2022
Была сегодня в магазине большой выбор товара! Вежливые и приветливые продавцы.
1
1
November 26, 2021
Купила прихожую ,мебель хорошая и понравилась !!!!!заплатила за сборку в магазине 10% 1500 и жду значит сборщиков …приходят наглые два (один значит молодой и второй в годах и заявляют мне что давай ещё 1500 и мы собираем,типа мало места у вас )я в шоке …сборка шкафа в коридор в однокомнатной квартире составила 3000 !!!ужас а не сборщики ,испортили все мнение о магазине !!!!!!желания покупать там больше нет!!!
5
April 1, 2023
Не рекомендую покупать в этом магазине. Если кто в итоге приобретёт, тот поймёт почему не рекомендую.
Кол
1
December 1, 2021
Ужасный магазин с ужасной не качественный мебелью, абсолютно не компетентными менеджерами по продаже, усиленно старающимися облапошить покупателей. Купил кухонный гарнитур, так через неделю начали из некачественного ДСП вываливается саморезы и отваливаться петли. Заказал стенку. Менеджер, принимая заказ, очень хвалила её, как обычно, говорила что у неё такая же той же компании уже несколько лет стоит у неё дома!!! Приняли заказ осень быстро с радостной улыбкой. Особенно когда оплату производил. Пробили по компьютеру комплектацию, всё что нам надо есть. Подписали договор. Счастливые начали ждать доставку. И вот наконец почти через месяц "ДОЛГОЖДАННЫЙ ЗВОНОК"!!! Оказывается пришёл отказ от мебельной фабрики о том, что данный образец уже давно снят с производства!!! Предложили взять выставочный экземпляр. Приехали в магазин, осмотрели его. Треснутые стёкла, поцарапанный фасад. Обещали дать скидку на выставочный образец 5 %. Очень шикарное предложение. На вопрос почему зная об отсутствии товара мне сообщили через месяц, и где всё таки КРУТИЛИСЬ МОИ ДЕНЬГИ!!! Мои деньги обещали вернуть в течении пяти рабочих дней. А кто компенсирует мне упущенное время???
ЛЮДИ!!!! Подумайте внимательно стоит ли вам связываться с этой торговой организацией, тратить свои деньги и нервы. Грубость, хамство, уклонение от вопросов, вот метод работы данного магазина!!!
5
December 16, 2022
Хороший магазин, приемлемые цены, большой ассортимент
1
1
May 29, 2021
Итак! Хочу оставить отзыв о магазине и о мебели из этого магазина. И то и то просто отстой. Да, асортимент огромный, но качество просто хлам. Мебель которую привезли оказалась с механическими повреждениями, всё разбитое поменяли в течение месяца, но главная фишка всей замуты - это 3 дня на выявление дефекта, по истечение этого времени притензии не принимают, но и это ещё не все, зеркала на шкафу отклеились спустя 4 месяца, пришлось переклеивать, при этом лепки клея нанесены на защитную пленку, где они не держатся, а приклеины повторно еще на заводе кусочками двустороннего скоча, не иначе как колхоз не назвать, и вся эта говно конструкция развалилась, хорошо вовремя увидели и устранили проблему, могли быть иные последствия. В общем мебель низкого качества, ещё и в какой-то мере опасная для жизни
4