Хорошая гостиница в средней ценовой категории. Интерьер номеров без претензий.
В номерах чисто и достаточно уютно.
Есть все необходимое. В холодильнике напитки по отдельному прейскуранту.
В коридоре есть кулер с водой, микроволновка.
Отдельно по кафе: готовят ОЧЕНЬ ВКУСНО ! Можно смело заказывать все - и будет очень вкусно. Порции большие, сытные. Цены немного выше среднего.
Останавливались впервые в данном отеле. Для одной ночи показалось вполне комфортно. В номерах чисто, уютно, но слышимость - просто треш. Смущает запах прокуринности при входе в отель. Может конечно используют аэрозоль, но не приятно. В ресторане, понравился завтрак, небольшой шведский стол, полное достойно для завтрака, утром встречает приветливая девушка за стойкой бара, что своей улыбкой задаёт настроение на день. Что не могу сказать об обеде, бизнес-ланче. Во- первых плохо, что у официантов отсутствуют бейджи, во-вторых, складывается впечатление, что молодые люди ( официанты) не столь приветливы, на вопросы сколько по времени режим ожидания блюд? Нам ответили как получиться 😂 обслуживал парень, с очень не опрятным видом, повышенной лохматостью на голове, мало того, при подаче неправильно вынес блюда, к моему удивлению ответил, что он не обязан запоминать кто где сидит! Вот честно, смущает!!! Руководству на заметку!
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
Достойная гостиница. Персонал доброжелательный, В номере есть всё необходимое. Бесплатный чай-кофе, платный минибар. клиентоориентированный. Завтраки скромные, но всё свежее и голодными точно не останетесь. На завтрак вам сварят бесплатный кофе. В кафе очень вкусный борщ и котлеты, кафе работает с раннего утра до 23 часов.
В комнатах всегда поддерживается чистота, в ресторане хорошие вкусные блюда. Повар молодец, официантки молоденькие и всегда подскажут и посоветуют. Персонал отзывчивый, везти диалог приятно, с пониманием относятся к клиенту.
Уютная гостиница. Останавливаюсь здесь всегда, т.к. удобное расположение по работе. Номера повышенного уровня очень комфортны, главное брать окна во двор, чтобы при смене часового пояса с утра можно было спокойно поспать. Включённый завтрак скромный, но вполне удовлетворяет обычные потребности.
В Томске бываю один -два раза в год. Останавливалась в разных гостиницах. В каждой по одному разу. В гостиницу Союз вернусь однозначно. Останавались в двухкомнатном номере. Номер чистый. Мебель обычная, не фешенебельная. Завтраки вкусные.
На самом деле, номера регулярно обновляются, а питание в кафе просто превосходное. Персонал очень вежлив и учтив. Уборка номеров проводится регулярно, и сотрудницы прилагают все усилия, чтобы сделать её качественной.
Замечательная гостиница, просторные чистые номера, халат, тапочки, косметика. Чистота и порядок. Минибар в номере. Приветливый и дружелюбный персонал. Неплохой ресторан, где можно поужинать с очень приветливой сотрудницей, готовой накормить даже до официального открытия утром. От всей души рекомендую, тем более что цена адекватная. Удобная транспортная развязка. До вокзала рукой подать.
Для 3 звезд хорошая гостиница, хороший номер, быстрая регистрация, качественная уборка. Большой минус к ресторану. Шведский стол в 8 утра остается полупустой, как говорится, что осталость. В обед в 16.00 (а это ресторан!) не оказалось ни одного салата, на выбор всего несколько блюд. Прям обидно за гостиницу)
В номерах следят за чистотой и порядком. Персонал вежлив в общении, всегда готовы подсказать и помочь. Включены завтраки в проживание, к ним вопросов нет. Голодным точно не будешь). Советую к рассмотрению заселения
Останавливаемся здесь второй раз, всё нравится, просторные комфортные номера, есть возможность питаться в ресторане, цены приемлемые, вежливый и внимательный персонал!
Гостиница на 1 ночь. Жил в люксе двухкомнатном. Комнаты большие. Мусор из корзин убирают каждый день, но не пылесосят пол. На третий день просил чтобы убрались. Душевыя кабина течёт, пока мылся на полу было воды толщиной 2 - 3 сантиметра, вызывал сантехника, устранить течи не смог. В ванной комнате сильная вонь канализацией. Кнопки управления душевой кабиной сломаны. На дверях душевой кабины плесень. Берите с собой зубную пасту и щётку, одноразовый набор в начале положили, обновлять говорят не будут, такого не встречал в звёздных отелях. Клиентоориентированность отсутствует напрочь. Советовать знакомым точно не буду!
Был в сауне этой гостиницы. Твердые 5 звезд. Еду принесли с кафе, бассейн соответствовал описанию, парилка тоже в порядке, бильярд. Приветливый персонал.
Хороший отель! Просторные , чистые номера! В номере телевизор, холодильник, чайник, кондиционер. Есть сейф. Белоснежные халаты и тапочки. Душевая кабина и туалет в отличном состоянии, в наличии туалетные принадлежности, шампунь и зубная паста. Завтраки включены в виде шведского стола, вполне сносные. Персонал очень вежливый и отзывчивый. В коридоре есть кулер с водой.
Хорошая гостиница. Чисто уютно, вежливый персонал. В номере есть все необходимое. Если кто приезжает на машине т о лучше туда приехать после 18 часов иначе просто нет парковочных мест.
Хороший отель, в номере есть все что нужно - набор посуды и приборов, чай/кофе, фен, халат. Для уютного климата две регулируемые батареи и кондиционер. Ванна с гидромассажем
Хочу сказать большое спасибо за тёплый приём). Весь персонал очень вежлив, приветлив,помогут по любым вопросам, номера чистые, кухня вкусная, завтрак, ужин "шведский стол", в отеле есть сауна и тд, можно отлично провести досуг. Спасибо за гостеприимство!)
Люблю это место)Забегаю в ресторан покушать,очень милое местечко и вкусно готовят.Часто бываю на семинарах в конференц-залах.Есть минус-туалеты.Очень хочется,чтобы над ними поработали в плане чистоты,запаха,т.бумаги.((
Останавливаюсь в этой гостинице уже лет десять. По логике вещей гостиница должна становиться всё лучше и лучше, но это не тот случай. Гостиница делается всё хуже и хуже . Руководство в течение этих десяти лет постоянно делает какой-то ремонт, толку от которого нет. В номере зачем-то сделали перестановку, поставив кровать к окну. Душевая кабина расположена на такой высоте, что без синяков оттуда не выбраться. В номере нет кондиционера, без которого в 34 градуса очень тяжело. Раньше это была моя любимая гостиница, но сейчас я не буду рекомендовать её никому
Неплохая гостиница, общественного проживания, хоть и маленькая. Бюджетный вариант для проживания от 1 до 5 дней. Номера чистые, смена банных принадлежностей ежедневная. Ресеепшн - приятные девушки, готовые помочь 24 часа в сутки.
Из огромных плюсов - курилка на этаже.
В гостинице есть кафе-ресторан - кушал 1 раз, еда на 3+.
Рекомендую командировочным
1
Show business's response
Николай К
Level 9 Local Expert
March 30
Был в командировке, решил остановиться в данной гостинице. Очень вежливый и отзывчивый персонал. В номерах чисто и уютно, комфортные кровати.
Отель три звезды. В номере было чисто, убирались каждый день, персонал приветливый. Звезду сняла за то, что в коридоре пахнет куревом из-за отдельной комнаты для курящих, а также за старую сантехнику в номере. Душевую кабину явно пора менять.
Отличная гостиница! Цены на номера адекватные, в номерах, даже категории "эконом", есть все необходимое от мыла до холодильника. В сентябре не было отопления, в номере было прохладно, без проблем по просьбе принесли обогреватель. Чисто, уютно, достойные завтраки. Ужин можно заказать прям в номер. Администраторы откликаются на любую просьбу, даже не относящуюся к работе гостиницы. Есть сауна, правда за отдельную плату, но вроде со скидкой для постояльцев. Хорошее расположение- от вокзала 10 минут пешком, остановки прям под окнами. В общем ставлю заслуженные 5 звезд.
Всё бы ничего для гостиница 3 звезды. Но вот сколько жил в разных номерах беда одна, с душевыми кабинами, а именно с лейками, такое ощущение, что их мыли и чистили 0 раз после установки. Вода льётся куда угодно, как угодно, если льётся
Останавливались на сутки в номере с кухней. Есть и посуда и кухонные принадлежности. Есть вещи первой необходимости в ванной (мыло, шампунь, зубная щётка, бритвенный набор). Есть маленький сейф и большой телевизор. Довольно чисто и уютно и в номере и в коридоре. Номер с двойной дверью, так что все, что происходит в коридоре (а у нас номер был недалеко от ресепшена), в номере не слышно. Остались приятные впечатления.
Полотенца, душевые принадлежности все есть за 5+. Постельное чистое, номера старые, холодильник шумит, ковры на полу, матрас убитые, но переночевать нормально 👍
Проживали одни сутки вчетвером (двое взрослых и двое внуков - школьников) в номере "люкс". Тихо, спокойно, приветливый персонал: по нашей просьбе выдали два дополнительных одеяла. В номере было всё необходимое. Удобная парковка. Мы остались довольны.
Жила здесь в сентябре 22 года. Осталась довольна всем. Очень хорошее расположение, можно без пересадок на общественном транспорте добраться до любой точки города. Чисто, уютно, тихо. Персонал приветливый и отзывчивый. Если ещё буду в Томске, постараюсь остановиться здесь!
3
Show business's response
Дарья Г
Level 15 Local Expert
June 12, 2023
Отличная гостиница, есть парковка, в некоторых номерах-даже кухня. Все принадлежности, халаты, тапочки и т. д. Хороший ресторан-кафе, вкусный завтрак. Завтрак мы брали не шведский стол, по меню. Вышло по 230 р на человека-горячий бутерброд, омлет и кофе, сытно. Слышимости нет в номерах, вентиляция очень мощная, номера чистые. Рекомендую!
В принципе нормальная гостиница, не 4 звезды конечно. Питание тоже неплохое. Номера больше совок, но достаточно комфортно. У меня в номере 239 был огромный телевизор. Цена достаточно демократичная.
Три звёзды отель и три звёзды ставлю, в номерах холодно, замок в ванную и туалет сломан, лампочка там же перегоревшая. В минибаре даже воды нет, да и вообще пустой. Тапочки не налезли на мой 45 размер ноги. Завтраки бедноваты, плюс тараканы ползают.
Проживала в этой гостинице 3 дня, пока была в командировке. Номер уютный, теплый, чистенький, есть всё необходимое для проживания. Персонал от администратора до уборщицы очень приветливый и доброжелательный. Меню кафе-ресторана также порадовало, очень разнообразное, можно очень сытно и вкусно позавтракать. Приходилось работать через интернет, сигнал отличный. Спасибо всем работникам за внимание и хорошее отношение к проживающим! Удачи вам в работе!