После Ростелекома я радовалась стабильному хорошему интернету, но в последнее время закрывается мысль что променяла шило на мыло - частые перебои с интернетом, а до техподдержки не дозвониться
Часто пропадает интернет. Номера телефонов поддержки, указанные на сайте, не активны. Раньше такого не наблюдалось. Жалею, что оплатил несколько месяцев на перед. Планирую на другого провайдера переходить.
Постоянно пропадает интернет, через каждый месяц приезжают сотрудники, чинят всё, но через несколько недель интернет пропадает снова. В последний раз вообще не смог дозвониться и сообщить о проблеме.
Незнаю по каким причинам, но интернет иногда ужасно лагает. И мерезагружаем вай фай и что только не делаем, но порой связь 0. Такие провалы негативно сказываются на доверии компании. 🤬
Ребята, что за безобразие, закончились деньги на интернете, пополнил, но интернет так и не появился. Поддержка соответственно не отвечает. Роспотребнадзор по вам плачет.
Самая конченная тех поддержка которую встречал , выключили теелфоны и все ! Робокасса зачисление не сразу , как написано, зачисление сделали с 1 числа , а систему не настроили
6
swetlana o.
Level 6 Local Expert
May 5, 2024
Не работает , тариф сами поменяли и повысили цену. А мы не в курсе в личный кабинет не зайти.Связи нет , не знаем к кому обратиться.
Интернет 2й день подряд сам по себе отключается периодически на пару мин, в связи с этим интернет тянет нормально и резко после выкл и дальнейшего вкл вообще не грузит...
Пока было Теле-К было всё хорошо, как стало Связь полный ужас. Отвратительная фирма и отвратная поддержка.
7
1
Семён СемёнЫч
Level 3 Local Expert
November 2, 2021
В этой шараге помощи не дождешься. За три года исключений небыло. Если даже каким то образом получилось дозвониться - нахамят так, что еще пол-года не будет желания звонить в службу поддержки.
Хорошая компания. Ответственно подходит к выполнению заявок. Быстро и качественно проводит монтажные работы. Предоставляет быстрый и стабильный доступ в Интернет.
Ужасно работает интернет, в день может до пяти и больше раз не работать интернет. Каждый день вечером в 21:00 происходит отключение интернета и до самого утра его нет, ходил в офис пообещали приехать, ждали целый день никто не приехал,после этого теперь интернет отключается в 23:00 звоним в офис пообещали приехать сегодня 05.09.19 ждем, настроят или нет напишу потом ещё.
Скорость ниже заявленной, не намного, но все же, часто отключают, особенно по ночам телевидение. Сегодня нет интернета более 6 часов. Днем звонила, сказали, что не оплачено, хотя оплатила до Нового года.Никто не извинился, за предоставленные неудобства. Интернет дали, но не надолго. Ночью некуда звонить. Я понимаю, это копейки, но это мои копейки. Почему я должна платить за не предоставленную услугу? Телевидения нет, не включается.
Скорость интернета оптимальная, но не стабильная. Иногда невозможно открыть элементарные объекты. А временами интернета может не быть и пару дней из-за технических неполадок, но фирма все равно списывает деньги и даже не предупреждает о проблемах
Всё устраивает, всё отлично работает скорость очень, очень отличная! Интернет работает уже год, ни разу не зависал. За сколько мБ/с плачу столько-же и получаю! Очень доволен!!!