Sova
645 reviews
July 12
Любимая клиника и любимые врачи тут. В поликлинику больше не ходим.. Всё очень удобно, администраторов всегда достаточно, очередей нет, приемы четко по времени, специалисты по большей части очень грамотные, следуют доказательной медицине и современным клиническим рекомендациям. Удобная комната матери и ребенка. Классная игровая. А в процедурном кабинете очень аккуратно делают забор крови. Ещё б с парковкой вопрос решили, а не загораживали наоборот цепочкой для своих, и грибочков понаставили((
1
July 27
Уже несколько лет посещаем с детьми "Совенок". Большая благодарность докторам Большинсковой Н.С., Тюменцеву И. А., Маслеевой Е. А. за профессионализм и чудесный подход к детям! Большое спасибо клинике за такой коллектив профессионалов! Только здесь помогли найти решение проблем, возникших у детей со здоровьем. Спасибо за игровой уголок, здесь интересно и малышам и детям постарше. Всё нравится, всё устраивает, всё на высшем уровне!
September 26
Большая светлая многопрофильная клиника в центре города. Посетили с детьми 11 и 12 лет ортопеда, очень понравился специалист. В кабинете есть всё необходимое для осмотра. Всё вежливы, приняли по времени без задержек.
Есть парковка. В регистратуре есть воздушные шары для детей.
September 17
Посещали данную клинику, впечатления положительные 😊. Врачи действительно осматривают и расспрашивают ребёнка и родителя, беседуют, очень внимательные, я бы сказала дотошные до мелочей, что мне очень нравится,( хотелось бы что бы так было и в обычных поликлиниках, но увы..) Конечно цены кусаются, но как и в других собственно клиниках. Хочется сказать огромное спасибо доктору Маслеевой Е. А., замечательный специалист, врач, огромный опыт. Разъясняет всё подробно, доходчиво. Я очень довольна доктором, т.к. со старшим ребёнком много лет назад у неё наблюдались, теперь и с младшей. Так же мы были с детками и у других докторов,этой клиники, очень внимательный приём. От души хочется пожелать всем докторам клиники здоровья и благополучия 🙏Спасибо вам!
November 26
Все четко и оперативно! К этому и идёт, видно, отечественная медицина, жалко что не вся🤭. В негосударственном заведении чисто и опрятно, благоприятная атмосфера. Будем надеяться , что скоро докторам будет за честь поработать в государственной поликлинике😇
July 28
Мои дети являются постоянными клиентами клиники.
Были с ребенком на узи 26.07.2024. Дочка 2 года после кишечной инфекции. Прекрасный доктор Фролова- огромное ей спасибо. С пониманием отнеслась к капризному состоянию ребенка, тк болел живот.
Напрочь испортили впечатление администраторы, которые всем видом показывали свое недовольство. Уборщица цыкала маленькому ребенку, призывая быть тише.
Очень неприятная ситуация, мне как маме больше совершенно не хочется обращаться в данную клинику.
При этом огромное спасибо врачам, которые проводят осмотры на высшем уровне. Никогда ранее нареканий не было.
October 1
Отличная клиника, хорошие врачи, вежливые девочки на ресепшене, все расскажут и покажут. Принимают во время, по записи. В клинике уютно, комфортно, чисто.
July 8
Чисто, немноголюдно, всё чётко. Нам понадобилось УЗИ после приёма педиатра, окошко сразу нашлось. Анализы тоже чётко, стерильно, вежливо. Парковка не очень удобная
July 22
Хорошие специалисты, в целом, приветливые, в меру общительные.
Цены, на мой взгляд, завышены.
От себя совет: до и после посещения обрабатывайте руки дезсредством. Не буду утверждать, но могу констатировать- после посещения клиники принесли домой странную инфекцию и на верх и на низ. Причем, трое суток до этого вообще никуда не выходили, передвигаемся на личном авто. Особо ничего, кроме номерков не трогали. Так что, теперь обрабатываем руки до и после посещения.
July 22
Часто обращаемся с ребенком именно в Совёнок. Наблюдаемся у педиатра Слепченковой Л.А. Очень повезло с этим врачом. Полное взаимопонимание, ответит на все вопросы, все расскажет. Всегда проведет полный осмотр ребенка.
Ещё хочется отметить работу манипуляционной. Прекрасные мед сёстры, золотые руки. Сколько раз приходилось ребенку сдавать кровь и из пальца, и из вены ни разу не плакала. Отвлекают, успокоят. Спасибо!
3
October 5
Лучшая детская поликлиника в Саратове, пусть и платная, зато услуги и персонал на высшем уровне! Обращались к разным специалистам, довольна каждым, но отдельно хотелось бы порекомендовать отоларинголога Гладкову Татьяну Сергеевну - профессионал!
October 28
Добрый день. Огромное разочарование. Обратились за помощью удалить родинки у девочки. Нас записали к хирургу. Перед записью подробно описали ситуацию и сообщили что сначала необходимо просветить аппаратом. Узнали о его наличии. В назначенное время пришли в клинику , оплатили прием и попали к врачу. Практически все время приема доктор считал сколько это будет стоить и пытался найти ещё родинки на теле. Согласны были на любые деньги но в итоге оказалось что необходимо идти к дерматологу. И на прощание ещё неоднократно сообщал что необходимо потом сдать на гестологию и это тоже платно. Уважаемые работники клиники и администрация. Клиенты готовы заплатить за оказанные услуги. Но измените свое отношение к пациентам. Будьте хоть немного более клиентоориентированы. Огромное желание разобрать случай в правовом плане. Жду реакции клиники. ...
November 19
Прекрасная клиника и замечательные врачи, мы с дочкой давольно частые посетители клиники,всегда чисто и уютно,вежливый персонал и профессиональные врачи.
June 17
Клиника хорошая, светлая, просторная. Есть игровая зона для детей. Персонал вежливый, врачи доброжелательные. Были впервые, впечатление хорошее. Врачи выслушали, посоветовали необходимое, рассказали подробнее о диагнозе.
1
November 6
Больше никогда не приду в эту клинику, обращалась к гинекологу Садыгова Вусала Магомедовна. Врач провела осмотр, взяла мазки и уже предположительно выставила диагноз, но при этом ничего не назначила. Почему уже нельзя назначить лечение, если по мазкам все подтвердится? Назначила анализов тысяч на 8 и сказала, что сделайте и приходите, а мне надо дней 15 ждать пока смогу их сделать. Получается что ходите и терпите. Опять же назначили анализов на 8 тысяч и не объяснили зачем мне их делать, что мне это даст. Взяли мазок из мочеиспускательного канала и опять же не объяснили зачем, после данного приему чувствую себя физически и морально изнасилованной. Просто отличный врач. Вообщем мнение о клинике сложилось, что им лишь бы денег с вас побольше взять, а потом уже лечить. А вот еще один прикол регистратуры, когда первый раз ходила в эту больницу, то оказывается надо было брать свидетельство о рождении, если у родителя и ребенка разные фамилии, но об этом конечно же никто не предупредил. А еще не знаю зачем мне надо было идти с родителем во второй раз, если заново договор заключать не надо было, причем я спросила, что если мы уже у вас были, то надо приходить с родителем и мне сказали, что надо.
September 10
Были записаны к врачу на прием. На запись опоздали на 15 минут, приехав нас предупредили, что придётся немного ждать, на что согласились, так как действительно опоздали
Простояли под дверью кабинета полчаса. В итоге вместо нас приняли пациента который был записан после нас. При том что они опоздали на свою запись на 20 минут. Мотивируя тем, что там ребенок
Подчеркиваю
1е пока мы стояли под дверью у врача было абсолютно пусто, т е шло приёмное время, пусть и не наше
2е ребёнок был не грудной, что на мой взгляд вполне позволило бы подождать 10-15 минут тем более они опоздали также причём сильнее чем мы
В конечном итоге пробыли в данном месте мы более часа. Нас так и не приняли. Администратор сказал, что не компетентен в данном вопросе. Вынуждена согласится с ними они абсолютно НЕКОМПЕТЕНТНЫ!
Потрачено время и деньги на поездку туда и обратно. Пропущен полноценный рабочий день в школе и на работе
September 12
Посещали поликлиннику с ребёнком.понравилось -хорошая организация при записи.врачи узи ...есть вопросы к доктора м.какое то поверхностно отношение.не знаю есть ли в карте вся информация .но в листах рекомендаций нет ни жалобы с какой мы обращались нет внятного описания диагноза.нет веса роста давления ребёнка. Очень странно что родитель не может точно знать всю информацию о состоянии ребёнка.читаешь рекомендацию и чувствуешь себя дебилом.вообщем есть вопросы .
December 7
Любимая клиника! Персонал вежливый, аккуратный, время ожидание маленькое. Специалисты отличные и знают свое дело, видно что работают не первый год, не первый раз с детьми.
October 23
Клиника нравится, врачи хорошие, всегда чисто, доброжелательно, но почему открывается ровно в 8, стоишь с детьми на улице мёрзнешь. Остальные отделения Совы открываются гораздо раньше, очень удобно, а здесь огромный минус.
July 23
Уровень бюрократии и невнимания к пациентам превосходит муниципальные поликлиники. Ребёнок был записан к специалисту, приехали из другого района города, но на консультацию не попали. В регистратуре требовали личную подпись и присутствие матери ребёнка. Всё документы ребёнка, скан паспорта матери, подъехать позже и расписаться, никакие варианты не принимались. Т. е. ребёнку было отказано в консультации специалиста, на основании того, что он приехал не с матерью. В результате потеряно время, ребёнок остался без назначений, а матери придётся оставлять младшего ребёнка, чтобы подписывать документы. Очень низкий уровень сервиса и нежелание идти навстречу пациентам.
1
September 13
Часто обращаемся, в основном к офтальмологам. Но так же были у невролога, лора ни один раз. Все отлично, медицинским обслуживанием довольны, врачи компетентные, с ребенком находят контакт отлично. Еще бы всегда место было на парковке
October 22
Отзывчивый персонал, обращались к врачу Большинсковой Наталии Сергеевне, в восторге, подход к детям на высоте, назначили рентген-прошли быстро, и результат буквально минут 5, сдали кровь спокойно, без очередей и слез)
July 5
В целом о клинике, как и во всех платных, всегда чисто, вежливый персонал. Ходим сюда к одному специалисту - педиатр Удачина Е. Е. ❤ Грамотный специалист! Таких сейчас мало
1
December 11
На прошлой неделе были с сыном 16 лет у кардиолога Волчковой Марины Вячеславовны.
Очень понравилось отношение. Все результаты обследований просмотрела, ребенка тоже. Ну с парковкой у клиники проблема, как и везде в центре.
Понятно объяснила дальнейшие действия, ничего лишнего из обследований не предлагала.
January 30
Отличная клиника. Специалисты - не только к детям чуткое отношение, но и к родителям. Наблюдаемся у педиатра Маслеева Елена Анатольевна, врач от бога. Все на столько подробно рассказывает, поясняет, дает рекомендации, что вопросов даже не возникает. По препаратам - никогда ничего лишнего не назначает. Также хотим отметить врача невролога - Тюменцева Ивана Алексеевича - врач с ребенком общается, как со своим. Контакт настолько близкий, что ребенок забывает, что он в больнице. Отношение к клиентам в клинике позитивное и доброе, в регистратуре также все расскажут, покажут, посоветуют и запишут. Качеством лечения довольна.
При выборе детского лечебного учреждения - мой выбор только совенок.
4
August 7
Проходили ээг с ребенком , все прошло в теплой домашней обстановке , хороший подход к детям и родителям ! Мне все понравилось , спасибо большое !
September 2
Отличная клинника, делали там мед.карту для ребена в 1й класс. Девушка Ольга на регистратуре вошла в положение, быстро подобрав окошки по врачам, так что мы смогли проойти всех врачей за 2 дня. Врачи все были приветливы, знают подход к ребенку. Мне как родителю было приятно общаться с этими специалистами.
1
October 2
Отличная клиника! Отдельное спасибо дерматологу Шаговой Ю. В. Отличный специалист! Обратились с дочерью 17 лет по поводу акне, назначили лечение, надеемся на положительный результат
December 19
Очень хорошая клиника. Чистая, светлая, сделано всё для детей, а главное в этой клинике работают очень отзывчивые люди, профессионалы своего дела.
August 29
Никогда с таким не сталкивалась в платных клиниках. Когда ехали на прием к врачу, попали в ужасную пробку, позвонила заранее в клинику предупредить, что такая ситуация, можем опоздать на 5-7 минут. После пары минут ожидания мне сказали, что врач нас принять никак не сможет и помочь по данному вопросу мне не могут, хотя это была последняя запись по времени у врача. И я уже практически за 100 метров до клиники просто была вынуждена уехать. И это медицинское обслуживание за не такие уж и маленькие деньги?
July 29
Обращались к отоларингологу. Попали на прием к доктору Ткаченко Екатерине Сергеевне. Специалист своего дела и замечательный человек. Правильно поставленный диагноз и грамотное лечение, советы по профилактике заболевания.
Благодарю Екатерину Сергеевну за здорового ребенка😊
1
July 2
Замечательная клиника, внимательно отношение персонала, надеюсь, что назна, енное лечение даст ожидаемый результат. Постараемся через год показаться врачам именно этой клиники! Спасибо большое!
3
December 12
Врачи отличные, спасибо им большое! Но!!! Парковки нет, приходится ставить авто под знаками на Чапаева, а ещё ужасно надоедливый голосовой помощник, который достает звонками по несколько раз в день, навязчиво напоминая, что есть запись к врачу, а перед самым визитом ещё и оператор позвонит и спросит то же самое... Ну и смс пришлют, короче мега-навязчивое напоминание!!!
October 24
Очень хорошая клиника. Лучшие доктора. Рекомендую. Комфортная, красивая обстановка. Холл с игрушками очень уютный.
September 17, 2023
Очень здесь все нравится! Обслуживаюсь с детьми здесь давно, всегда приветливый персонал, грамотные и вежливые врачи! Здесь всегда чисто, есть место для малышей, где они могут поиграть, а главное, нам здесь всегда помогают, назначают все по делу, ничего лишнего и не пичкают пустышками (лекарствами, которые никому не помогают!)
4
October 5
Все хорошо конечно, но несколько врачей не следят за очередями и принимают вне очередности записи. И так же не следят за временем, люди платят деньги не за сидение в очереди как в обычных поликлиниках, а чтобы было все четко и по записи.
А что с парковкой? Мест постоянно нет, зато целая сторона для руководства клиники…
January 4
отличная клина, наблюдаемся с рождения, сейчас нам 2,3.Все специалисты мастера своего дела. Средний персонал очень вежливый и приветливый. Очень чисто, что в наше время большая редкость в клиниках, есть игровая зона, за что отдельное спасибо. Всем советую👍💯
1
August 17
Добротная детская поликлиника, приветливый персонал, уютные помещения, из минусов отсутствие парковки для автомобилей
3
January 9
Персонал вежливый, в клинике чисто и уютно. Есть детские игровые небольшие зоны, поэтому пока ждешь приёма дети заняты. Мы посещали пульмонолога/педиатра Маслееву по рекомендации. Врач хороший, схема лечения помогла. Спасибо большое 👍
November 14
Спасибо. За чудесный медицинский центр. Прекрасное отношение к детям и терпение с их родителями. Врачи и другой медперсонал большие профессионалы.
August 5, 2023
Наилучшая детская клиника г. Саратова. Начиная от обслуживания и заканчивая специалистами. Все быстро и чётко. Персонал очень вежливый и внимательных как к родителям, так и к самим деткам. Милые приятности для поднятия настроения ребенка ы виде шарика и игрушки, хорошо обустроенная и чистая игровая комната. Свежий и приятный глазу ремонт. Прибывая там, забываешь что это клиника) врачам низкий поклон!
November 11, 2023
Минусов нет для нас!
Отличные врачи . Компетентные и доброжелательные. В клинике есть все, что нужно и может пригодиться. Лаборатория , узи , рентген , аппараты всевозможные. Доктора идут в ногу со временем . Здесь вам точно не назначат антибиотик « на всякий случай». Успокоят и подбодрят. Неврологи прекрасны , как и лор врач . Да вообще ! Доктора - супер . Вы можете поиграть в игровой зоне , попить кофе или какао , сфотографироваться с Совенком , получите обязательно шарик и даже медаль « Храбрый совенок». Все продумано до мелочей . Нам все нравится !
August 1
Специалисты хорошие,цены не очень, как и в любой платной клинике..чисто,уютно,персонал приветливый!
1
September 19, 2023
ОТЛИЧНАЯ клиника, чуткие специалисты!
Приемлемые цены!
Специалисты ищут подход к деткам.
Всё очень доброжелательные, готовы помочь, подсказать. Администраторы регистратуры очень приятные и чуткие!
Спасибо, была очень приятно удивлена!
February 8
Уютная атмосфера в детском формате. Есть зарядные устройства для зарядки телефона. В регистратуре специалисты приятные, вежливые. Врач к которому ходили всё распросил и тщательно посмотрел моего сына. Выписал направление на ренген, который сразу прошли. Всё понятно объяснил.
May 23
Хорошая детская клиника. Удобная запись. Все врачи на месте. Даже немного опоздав всё равно примут. Специалисты отличные, всё грамотно диагностируют и дадут отличные рекомендации.
May 15
Обращались к детскому ревматологу, единственному специалисту во всем городе. Очень довольны профессионализмом и отношением к клиентам. Все доступно объясняет и дает ценные рекомендации.☺️
December 10, 2023
Вежливое обслуживание , хорошее отношение к деткам , есть, где поиграть детям . Большое количество разнообразных специалистов , узи и физиопроцедуры. Из минусов большая проблема с парковкой .
1
October 23
Вежливый персонал. Были у Лора, назначила нам лечение аденоидов. Будем надеяться, что поможет. Крайние меры - удаление- пока отложили. По времени прием не ждали, нас даже приняли раньше, по-моему
March 21
В принципе нормальная клиника, никогда не было претензий, НО попали на прием к педиатру Железниковой. Провела осмотр, всё объяснила, назначила лечение с помощью небулайзера. Никогда не пользовались, ребенку 2 года и он наотрез отказался, прям до истерики. Позвонила через день в клинику и попросила соединить с данным врачом, хотела узнать, чем можно заменить такое лечение, лечиться то надо. Оператор по телефону с ней связалась и ответила мне, что доктор перезванивать и разговаривать не будет, т.к. она все написала, только приходить на повторный прием. Может в клинике так заведено, но чисто по-человечески неужели трудно было удалить 1 минуту своего времени и ответить, это же здоровье ребенка, или всё на деньги надо мерить…
1