Сам салон, может, и неплохой, но сотрудники…
Пришел выбрать ткань для штор и посчитать стоимость. Обратился за консультацией, но, вдруг, приехал поставщик (как я понял), поэтому: «На вас времени нет. Можете прийти позже, если хотите. До свидания!»
Ни одного извинения так и не прозвучало.
Что же, и вам всего наилучшего. Шторы я куплю в более клиентоориентированном месте.
Свекровь (81 год) собралась заказать в этом магазине горизонтальные жалюзи, попросила выезд замерщика, ей отказали, предложив измерить окна самой или позвать «мужа или зятя». Сервис на грани фантастики. Хочется предложить салону отказаться от непрофильных продаж: сюрприиииз! Мы не можем сами себя проконсультировать, произвести грамотные замеры с учетом особенностей рам (есть открывающиеся и глухие) и площади остекления более 5 кв.м. И самостоятельно монтировать жалюзи мы тоже не собираемся. Нашли специалистов с полным циклом работ в другом месте.
Потерянный стыд и благоразумие у старой тетки-продавалки из отдела швейной фурнитуры. Пока ее напарница обслуживала клиентку, эта трепалась по своему мобильному, стоя БЕЗ маски и в стороне от попадания камеры слежения в магазине. Так вот. Когда она натрещалась вдоволь и решила таки обратить внимание, то..стала доставать свою дежурную занюханную тряпку-маску и с наглым видом говорить, что без нее не обслужит! Стала принуждать надевать намордник. При моем возмущении на это хамство - сняла свою тряпку, сказала, что у нее обед (время было глубоко после 15) и пошла мимо. Так вот далее. Мое обращение к тебе, продавалка: я желаю тебе всю жизнь жить прошлым, беспокоиться о будущем и не получать удовольствия от настоящего, рабыня ты послушная и неразумная. Да! желаю чуточку мозгов тебе все же, дабы не быть чрезмерно черствой.
Ужасный сервис! Бабка в отделе фурнитуры просто не умеет общаться. Можно сказать выгнала нас из магазина с 5 месячным ребёнком на руках, потому что ей надо бежать на обед. А живет она в этом же доме. Можно было бы уделить 5 минут. Или ответить корректнее, как минимум. Много про неё плохих отзывов, но ей видимо все равно. И директору магазина тоже. В такой совок больше никто работать не идёт. Давно таких продавцов не встречала. Обычно они на рынке работают((((
Заказали с супругой гардиры с шторами,в Леруа таких не нашли,настоящая Италия,да подождали почти четыре недели,но того стоит девочки приехали сделали хорошую навеску,рекомендую,не всёгда всё так плохо как пишут,спасибо большое)))
Сделал заказ электрокарнизов. Ребята профессионально и качественно произвели монтаж во всем доме. Шторы отшили качественно, по высоте все отлично! Жена довольна .
Заказывала на днях пошив штор, нужно было укоротить три шторы. На глазах у дизайнера достала три штуки, сказала ей об этом, ладно, рассчитали, оплатила, все хорошо. В итоге в день, когда нужно забрать заказ, мне звонят и говорят, что у меня оказывается было не две шторы, а три, нужно доплатить. Мне не жалко этих 200 рублей, но осадок все равно остался, кассир восприняла оплату как должное, извинений я разумеется не услышала, хотя принципиально могла не платить и была бы права. Почему я должна расплачиваться за ошибку "дизайнера"? Думаю, что больше это место я не посещу. Позор дизайнеру, который не умеет считать до трёх!
3
1
Д
Джо Б.
Level 5 Local Expert
August 27, 2021
Больше ноги моей здесь не будет,заказали пошив штор в спальню в июне месяце,до сих пор ждем,на вопросы почему так долго отшивают,дизайнер Ольга,каждый раз придумывает новые отмазки,крайне не советую магазин(((
Согласна с предыдущим отзывом
Отвратительное обслуживание!
Не обязательный персонал...говорит одно,на деле другое...
Приняли заказ,не удалось даже узнать сроки выполнения,мол ждите...сколько?!неделя,месяц!?Не позвонили как обещали по готовности заказа....у мадам,которая принимает заказ с памятью совсем беда,то ее клиенты отвлекли она забыла позвонить,на повторный мой звонок на след день с утра она ,пообещала узнать что с заказом снова забыла перезвонить.Снова звоню в шарашкину контору вечером и о,чудо,вот якобы только,только позвонили сказали,что заказ едет с цеха,приходите через 30 мин.
У продавца Ольги клиентоориентированность отсутсвует. Установщик роль-штор произвёл установку с «косяками», очень неприятно. Общее впечатление о салоне негативное, больше туда не вернусь.