Быстро обслужили ,от метро пройти всего лишь один двор ,пока ехал на работу успел и консультацию получить и деньги снять и ещё и вклад оформить ,спасибо за работу
??? Удивлена! Я не оценивала работу банка!!! Вот только сейчас была именно в этом отделении. Впечатление очень хорошее. Все операторы приветливы и доброжелательны! Во всех вопросах проявили компетентность и помогли сориентироваться в новых предложениях банка. Оценка- отлично!
Все банки одинаковы. А вот сотрудники - разные. Александра, фамилию, к сожалению, не помню. Не буду вдаваться в подробности нашего общения. Но, если бы доход банка зависел от уровня обслуживания клиентов, то такие сотрудники приносили бы неплохой доход. Напишу положительный отзыв о ней и на Банки.ру.
Специалисты издеваются, смеются в лицо. Кредит получала с 10 утра до 15.00. Возвращалась три раза. А мне 78 лет. Тратят время только на тех кто халву берёт. Беспредел. А это хамка высшей марки.
Хорошо подготовленный внимательный персонал, а вот кредитный отдел отвратительно работает, принимает решения без проведения проверок. Большое отличие от того, что пытаются преподнести в рекламе и реальностью.
Были в данном отделении, хотели получить ответы на свои вопросы, находившийся сотрудник банка, не ответила не на один вопрос. По всем вопросам сотрудница всё время ссылалась на колл-центр.
Очень маленькое помещение, неуютное, вместо двух человек работает только один. Приглашают ко времени, но при таком обслуживании очень долго идёт обслуживание и неприятно терять здесь время.
Позвонили, предложили кредит, уточнила одобрено или трата моего времени. Однозначно ответили приходите и берите. Потратила около получаса, а ответ отрицательный. Обидно за потерянное время, которого и так нет. В это момент с детками сидела платная няня. Итог: минус бензин, минус пол часа, минус деньги за няню.