Sovkombank
154 reviews
July 3
Пришла оформить простую дебетовую не кредитную карту . Заранее звонила на горячую линию уточняла есть ли такие . Сходу мне девушка сказала что у них не бывает дебетовых карт только карта рассрочки , я уточнила могу ли я ей пользоватся не используя рассрочку она сказала да . Потом говорит вам придётся брать кредитного доктора , я ей говорю девушка мне не нужен ни доктор ни кредит ни кредитная карта а нужна просто карта , она сказала нет без доктора в получении дебетовой карты мне откажут . Все это время она сканировала паспорт фотографировала оформляла вообщем . Даёт мне подписать документы я вижу что документы на оформление заявки на кредит и не стала подписывать говорю мне не нужен кредит на что услышала достаточно грубый ответ дословно ,, тогда берите паспорт и досвидание,, . Вышла ещё раз набрала горячую линию на которой мне сказали что у них есть обычные дебетовые карты и не халва … вот такие работники и жаль если это останется безнаказанным …
3
2
October 28
Отличный офис! Доброжелательный персонал! Всегда хожу в этот офис!
Предлагают услуги, о которых не знаешь, в общем очень удобно!
И рекомендую всем!
September 23
Некомпетентные сотрудники, ничего не знают, помочь не могут, старшего позвать не могут, на все вопросы отвечают " Обращайтесь на горячую линию", по горячей линии говорят "мы не можем решить ваш вопрос через звонок.
По итогу:
1) Заключаешь договор по кредиту на одних условиях, выполняешь все условия, банк молча увеличивает ставку на 10%, а сотрудники тебе отвечают я не знаю, я не в курсе.
2) Банк не заинтересован в решении проблемы, так как их ошибка выходит им же в плюс, если это и вовсе они по ошибке допустили подобное.
3) Все сотрудники максимально некомпетентные, ничего не знают, ничего не могут. Набрали по объявлению.
Хорошо подумайте прежде чем обращаться в этот банк.
1
January 10
Хорошее отделение. Рекомендую. Все быстро и четко. Практически все операции можно сделать в банкомате офиса. Если что не понятно, отзывчивые сотрудники расскажут и покажут. Очередей нет. Пользуюсь Халвой. Очень выгодно. У конкурентов таких условий нет.
1
January 13
В октябре получал карту "Халва". Условия по карте выгодные. 3 месяца получал повышенный процент на остаток (15%). На покупки приходит отличный кэшбэк. Всё понравилось, картой теперь активно пользуюсь. А также в этом банке недавно оформил ОСАГО. В офисах сидят доброжелательные сотрудники, во всём помогут, подскажут и предложат самые выгодные продукты. Банк советую!
1
1
December 3
Хороший банк, с понятными условиями и продвинутой системой поощрений. Если разобраться в нюансах карты "Халва", то можно получать максимум выгоды от использования заёмных средств
1
November 25
Нет очереди. Всё объяснили и помогли. Квалифицированный персонал. Вежливый.
January 10
Пользуюсь картой халва, все очень удобно, сам Банк очень хороший и надёжный, отличный коллектив. С большим уважением отношусь к руководству Банка.
1
1
August 13, 2023
Обычно ездил в другое отделение банка, но так как был в районе этого, заехал сюда. По сравнению с другим отделением, сотрудники невероятно вежливые и компетентные. Умеют грамотно общаться с клиентами и все доходчиво объяснять. Были вопросы по поводу начисления кэшбэка, всё выяснил и понял. Большое спасибо, побольше бы таких хороших и дружелюбных специалистов)»
3
1
October 22, 2023
Приходила оформить карту банка, все доходчиво объяснили. Рассказали про все возможности, кэшбэк и тд. Также хочу отметить вежливость персонала и чистоту офиса, все на высшем уровне.
1
1
January 26
В ноябре приезжала чтобы закрыть все продукты в банке, через три месяца оказывается что "не закрылось по непонятным причинам". Сотрудник (вроде Анастасия), жертва неудачного косметолога не может ответить ни на один вопрос связанный с ее работой. Чтобы добиться какого-то результата, нужно несколько раз приезжать или обращаться к ним. Самый ужасный банк
1
August 9
Качество обслуживания очень низко я многократно видел совком офисы то качество обслуживания
1
February 27
Ужасное отделение. Работает один оператор, очень медленно. За час обслуживается только один клиент. В выходные дни собирается много людей, но оператор почему-то только один. В будние дни, когда люди работают, операторов больше. Когда поток людей большой - обслуживание очень медленное.
1
November 19, 2023
Получение неименной карты МИР. Менеджер была вежливой и чёткой в работе. Вся процедура заняла 5 минут. Также хочу отметить удобное приложение.
June 21
Отвратительно, обслуживание ноль, только сейчас вышла из этого банка. Девушка одного клиента час обслуживала, неспеша так... Мы с мужем прождали бестолку, ушли нисчем
1
1
October 13, 2023
Отзывчиаый и вежливый персонал, всегда помогут разобраьься, если есть вопросы. Почти никогда нет очередей. Удобное расположение
August 19, 2022
Был в данном офисе. Хочется сразу отметить удобное расположение. Чистота и порядок в офисе.Вежливые сотрудники, а что самое главное все доходчиво объяснили, и помогли подобрать выгодный для меня продукт. Спасибо сотрудникам за их профессионализм.
3
January 31, 2023
Очень удобное место расположения. Чисто и опрятно в зале. Особенно Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Екатерину Шепелеву, за отзывчивость, помощь в оформление кредита. Первый этап « кредитного доктора» прошло успешно, Екатерина всегда грамотно объясняла разные операции, подсказывала как правильно всё провести.Желаю. Банку побольше таких сотрудников
2
July 31, 2023
Удобное расположение отделения. Грамотный персонал: быстрое и вежливое обслуживание, без навязывания ещё кучи лишних продуктов.
1
June 26
Просидел в очереди больше часа, сидит два сотрудника которые не распределяют клиентов
1
March 2, 2023
Обращался во многие банки с целью получения рефинансирования под более низкий%: сбер, ВТБ, тинек, альфа, райффайзен, газпромбанк, почта-банк, — везде отказали, либо% был выше. В совкомбанке одобрили, что приятно. Был кредит под 22,9%, стал под 9,9%.
Один нюанс — обязательный транш 50 000₽, который необходимо потратить на 80% у партнёров халвы. Благодаря продуктовым магазинам (пятёрочка, перекрёсток), М-видео и петровичу, мне не составило труда это сделать. По-факту вместо з/п использовал транш, а з/п оставил как подушку.
Также изучил саму карту халву, понравился стабильный кэшбэк 2% у партнёров. Теперь входит в мои топ-3 любимчика кэшбэковых карт. Понравился 12% на остаток по счету первые 3 месяца как новому клиенту (но при подписке халва-десятка, я её продлю на всё 3 месяца, тк заработаю больше, чем потрачу на её стоимость). Два режима денег: свои и заёмные. Рассрочкой пока пользоваться не планирую, но она всегда может выручить.
Приложение простое и понятное, приятный интерфейс.
Ни чуть не разочаровался, что добавил новый банк в свою жизнь. Намерен на дальнейшее сотрудничество.
March 7, 2023
Воспользоваться этим банком пришлось из-за жадности,купил вещь в рассрочку,хотя мог и так.Ну типо не стал вкладывать свои сегодняшние,а вложил будущие деньги.
Что сказать, банковатов мало, отделение ближайшее на м. Ломоносовской,хотя живу м. Елизаровская.
Банкоматы в отделении.
При регистрации в приложении,после подписания договора в магазине, получил отказ. Оказывается в личный кабинет не попасть с подобным номером договора.
Есть выход, платить в банкомате,но и он не видит моего кредитного счета.
Что бы всё заработала пришлось оформлять дебетовую карту,хотя в другом банке (отп,ренессанс) все работало.
При открывании дебетовой карты,оператор пыталась навязать их овердрафную карту Халва.
Пришлось на сайте демонстрировать,что у них есть и простая карта,и очень нехотя мне оформили её,видимо уже на халяву был план сделан и мне пошли на уступки.
И вот тогда только,подписав второй договор на оказании услуг,смог добраться до личного кабинета в приложении.
Учтите,не со всех банков работают беспроцентные переводы.
По итогу много раз пожалел,что ввязался в эту историю,мог просто купить и забыть. Пару раз порывался тут же его закрыть,но поостыл. Дойду до конца и всё позакрываю и забуду про этот банк. Хотя жена пользуется Халвой и её устраивает,но там минное поле. Требуется подписка. ПОДПИСКА НА ПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТОЙ.
Тебе указывается где купить и когда,платиш подписку. Шаг влево,шаг вправо,плати.
Ну и не забываем.
ХРАНИТЕ В БАНКАХ ТОЛЬКО ДОЛГИ.
November 23, 2023
Спасибо большое сотруднику Алине за грамотную консультацию и помощь. Обслуживанием доволен. Ставлю оценку 5!
2
June 25, 2023
Очень не хватает офиса "СОВКОМбанк" рядом с метро "Елизаровская ". Раньше был.
Было очень удобно. Зачем убрали?
Надо расширять свои возможности, а не сокращать!!
3
December 14, 2022
Главный финансовый консультант Ольга , самый отзывчивый и доброжелательный сотрудник которого я когда либо встречал в банковской сфере . Хочется выразить огромную благодарность за столь проффессиональный подход , даже к самым нервным клиентам . 👍👍👍
February 1
Спасибо очень терпеливый девушке-консультанту. Толково все объяснила.
1
July 13
Удобно, рядом с домом.хороший банк.
1
October 27, 2022
Была в офисе по адресу Ивановская 13, обслуживание понравилось, именно сотрудница Дремина Анна, все доходчиво и вежливо объясняет, помогает во всех вопросах.Спасибо огромное сотруднице.
January 19, 2023
Посетила отделение Совкомбанка впервые. Доброжелательный профессиональный сотрудник Ольга. Все рассказала, объяснила как пользоваться приложением . Спасибо большое.
June 15, 2023
Был проездом, спешил. Сотрудники банка быстро помогли решить мою проблему, грамотно и профессионально. Спасибо! Рекомендую.
January 20, 2023
Очень профессиональный специалист Ольга. Грамотно, доходчиво, вежливо все объяснила, помогла с оформлением документов, спасибо!
2
February 25, 2023
Брал справку о закрытии кредита, в целом всë нормально, места маловато конечно, хотелось бы просторней, банк всë же, а не магазин шаговой доступности.
March 13, 2023
Обращаюсь в отделение по данному адресу,К оператору Дреминой Анне,очень грамотный специалист всегда помогает, в целом в отделении все устраивает, спасибо!!
1
September 15, 2022
Совсем малюсенькое отделение, но с довольно большой проходимостью. Один банкомат не работает. Я была в субботу, в отделении собралась небольшая очередь к операционисту и к банкомату. Все посетители собрались невольно вокруг операционистки (потому что очень тесно). Когда клиенты ведут разговор с сотрудником банка, слышно каждое слово, словно мы сидим в тесном семейном кругу))) как-то несолидно
October 22, 2022
Очень хорошее маленькое отделение банка.
Внимательный персонал,квалифицированное обслуживание.
Быстро ответили и решили все мои вопросы.
Рекомендую банк,как надёжный!
July 21, 2023
Очень хорошие сотрудники, со всем помогли. Вывели баллы в рубли и сделали карту для ребёнка. Очень благодарна за хорошее обслуживание
January 23, 2023
Спасибо за внимание и терпение сотруднику Анне, грамотно и доступно объяснила. Очень довольна посещением банка. Успехов всем . Спасибо.
November 25, 2022
Аккуратный небольшой офис, приятные сотрудники. Работают по субботам и воскресеньям, очень удобно! Спасибо отдельно Ольге за консультацию👍
August 19, 2022
Сегодня я обращалась в офис Совкомбанка ,по улице Ивановская д 13. Меня обслужила сотрудник Дремина Анна, была вежлива и помогла оазобраться с моей картой халвой, все подробно рассказала и помогла разобраться в моей проблеме.огромное спасибо
2
1
October 25, 2022
Была сегодня в офисе по адресу ивановская 13. Меня ослуживала сотрудник Дремина Анна. Отличное оьслуживание. Очень помогла мне.огромное спасибо. Буду хожить сюда и рекомендовать близким.
August 16, 2023
Обратилась за картой, документы оформили быстро, обьяснили условия подробно, помогли подключить функции и бонусы, которые я выбрала.
1
1
June 17, 2023
Всем доброго дня. Кратко, небольшое отделение банка, хорошее обслуживание, компетентные специалисты и их ограничено поэтому приходится немного подождать в очереди.
December 22, 2022
Большая блогадарность банку и особенно Анне Дреминой, всегда отзывчива и приветлива, хочется оьращаться именно в это отделение к Анне. Спасибо))
August 25
Сколько кредитов не брал, но хуже банка не видел.
1
August 14, 2023
Ужасно, отказалась воспользоваться
сомнительной программой., и сразу настроение финиансового оператора изменилось. Персонал, вдруг считает возможным выносить свое личное суждение, которое никто не спрашивал, по вопросу финансов даже не клиентов.
4
1
September 28, 2023
Вынуждена дополнить свой отзыв. Совершила перевод денежных средств в том же отделении на Ивановской. На платежном поручении ни намека на адрес и номер офиса на Ивановской. Как будто я съездила в город Бердск. То есть если деньги не придут, как клиент должен доказать, в какой офис банка он обращался за операцией? Книги жалоб в офисе нет, контактов охранного предприятия чтобы снять показания камеры наблюдения времени моего визита, тоже нет. Звонок руководителю, контакт которого висит на огромном щите на стене, также бесполезен, он для бабушек, наверное, которые искренне верят, что звонят генеральному директору
1
September 29, 2023
Получила консультацию по кредиту наличными у специалиста Марии. Профессионал своего дела. Очень благодарна.
November 17, 2022
Зашла оформить карту Халва. Всё получилось очень быстро, благодаря грамотным действиям финансовому консультанту Анне. Объяснила всё понятно и быстро. Не пожалела, что зашла.
October 29, 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику Ольге Щуцкой за профессиональную, качественную консультацию и искреннее отношение к работе с клиентами. Получила ответы на все интересущие вопросы, сразу понятно, что сотрудник очень хорошо подготовлен и знает обо всех продуктах и услугах и может дать четкий и открытый ответ. Спасибо!
November 8, 2022
Очень хорошее обслуживание со стороны кфинансового консультанта Ольги. Объяснили всё доступно, вопросов не осталось. Огромное спасибо!