Взял кредит наличными в июне 2019. Уже в октябре 2019 из-за сбоя в работе приложения банк устроил мне просрочку в 1 день. Я написал письменную претензию в банк, но ответа - не получил. По условиям, чтобы получить возврат процентов, мне нельзя было гасить кредит раньше, хотя я мог. К концу срока банк стал всё чаще препятствовать своевременному зачислению средств, приходилось быть очень внимательным - то средства зачислялись не на карту для кредита, а на "халву", то, оказывается мне подключили платное смс-инфо за 149 ք в месяц, которые включили в ежемесячную сумму и именно этих денег могло и не хватить для зачисления полной суммы. Держитесь подальше от Совкомбанка.
11
1
PERM 59
Level 21 Local Expert
June 13, 2023
Как то попросили оплатить кредит там... Был выходной день... Народу было очень много. Операторы работали очень медленно. Смог оплатить кредит только через 40 мин!!! Подтянитесь пожалуйста
Нужно было оформить кредит, обратилась в Совкомбанк. Здесь мне объяснили доступным языком все условия, меня устроило. Само оформление много времени не заняло.
Не являюсь клиентом данного банка, зато меня будят по утрам и предлагают завести кредитную карту от совкомбанка. Издательство, откуда у вас номера, в суд подать...
Хотел поменять карту "Совесть" на новую "Халву" получил грубый отказ в офисе на ул. Круп ской 36 хотя звонил за несколько дней получил приглашение карта скоро закончится. В Москву не дозвониться. Закрывать нужно такие банки
Отвратительный банк, сотрудники такое, что даже в кошмарах не увидишь. Хамят, переводят разговор, информацию не дают, могу позволить в разговоре оборвать, слово сказать не возможно. Впаривают ненужные карты, накручивают непонятные %, словом один не адеквате, как на подбор.
Чешут хорошо по телефону. Оформил через сайт потребительский кредит на 150000р. Позвонил менеджер и сказала что предварительно одобрено под 6 с чем то процентов и попросила придти в банк. Приехал с другого конца города, в итоге мне озвучили ставку 29,9%!!!! Развернулся и ушёл. Даже не тратьте свое время на этот банк
Ужасное обслуживание! в очереди можно просидеть больше часа, а решение простого вопроса (досрочное погашение кредита, закрытие вклада по сроку) занимает в 3-4 раза больше времени, чем в других банках. Сотрудники огрызаются, хамят. Абсолютно не клиентоориентированы. И все это только то что сходу приходит на ум.
Никому не советую связываться с данным банком!
Ужасная работа закрыть карту не дают все что то пытаются навялить
Техно C.
Level 3 Local Expert
September 21, 2021
Назвать это банком язык не повернется. Я пытался снять деньги через кассу, сидел полчаса, очередь не уменьшалась. Хотел уже оформить карту чтобы снять через банкомат, объединение прошло, а деньги с восточного не снять. Касс всего 2 по всему городу. Это нормально??? Был нормальный банк восточный, стало... один мат вырывается. Судя по всему руководство не смотрит, что пишут недовольные люди. Никому не рекомендую ЭТО..
Реальный совок. Ветеран-инвалид обратилась в главный офис, Пермь Ленина59, за справкой, менеджеры продержали час, оформив за это время 4кредита, после чего выдали справку за ТРИ секунды. Электронная очередь не работает, из 4 окон обслуживают 2 окна. Высокие %ставки, отвратительное обслуживание, навязывание страховок, навязывание "халвы", не во всех отделениях кассовое обслуживание, пришлось с офиса на Пушкина ехать в главный👎
Жесть банк в плане обслуживания. Сотрудники не компетентны в вопросах банковских услуг. Общение на низшем уровне, бейджеков нет, грубость в словах и в физиономии тоже. Г. Пермь, ул. Ленина, 59
Ужасное обслуживание, совершенно не клиентоориентированны, грубят клиентам и не слышат их. Постоянно отвлекаются на личные дела и разговоры с другими сотрудниками.
Подавала заявку на кредит. Не смотря на то, что пришла за 5 минут до закрытия, меня все-равно обслужили. Девушка приветливая одна уже там вроде была.
По кредиту отказали, но впечатление все-равно приятные от обслуживания.