Sovkombank
Business hours
Open until 17:00
Directions
Tyoply Stan
62 m
Metro Tyopliy Stan
82 m
7 reviews
November 23, 2024
Закрывал вклад и снимал наличные. Это первое отделение из трех которое мне пришлось посетить, потому что поддержка на звонки просто не отвечает, заказывать обратный звонок тоже бессмысленно.
Конкретно про это отделение:
1. Грязно, запах как в тамбуре электрички. Это жесть, я такого нигде в отделениях банка не встречал;
2. Ближе к закрытию менеджер видимо не хотел возиться с закрытием моего вклада, и сказал, что закрыть вклад и снять деньги я могу за 15 минут в другом отделении где есть касса. Как оказалось, он либо не знал порядок действий либо врал.
В итоге: для закрытия вклада пришлось ехать в другое отделение еще раз, деньги при закрытии, оказывается, забрать нельзя. Вам любезно сообщат, что в кассе только 200 тыс, а чтобы снять все- деньги надо заказывать за 2 рабочих дня.
А когда приедете забирать, то просто в кассу пройти нельзя, надо сперва постоять в очереди к менеджеру, если повезет, он не запутается в операции
В итоге, вопрос на 15 минут, «закрыть счет и перевести либо снять деньги» растянулся на неделю и три посещения банка
December 10, 2023
Удобное расположение офиса. Оперативная работа сотрудников-карту заменили за минуту-две.
September 20, 2022
Огромное спасибо Герасимову Павлу и Галстян Гору за профессионализм, оперативность, максимальное полное предоставление информации по продуктам, за уделенное время уже после закрытия офиса, за внимание и вежливость!