Совкомбанк
88 отзывов
3 октября
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв конкретно о Совкомбанке. Стал клиентом, оформил карту , оформил программу улучшения кредитной истории. Все было хорошо. До тех пор пока я не собрался купить игровую приставку . перевел деньги с другого банка на карту халва . оплата была переводом . суммой 50+ т.р. при попытке перевода банк заблокировал мою карту халва. Звонок службы безопасности . я говорю что я лично совершаю операцию . служба безопасности не разблокировала операцию . просто заблокировала мою карту и счет с моими деньгами . при обращении в отделение банка , сотрудник разблокировал карту и счет , но на счету денег не было , в банкомате не получилось снять . тут же служба безопасности опять заблокирована мой счёт и карту . пришлось писать заявление и ожидать . по итогу на следующий день мне все разблокировали но опять денег на счету не оказалось. Пришлось во второй раз ехать в отделение . в банке при попытке снять деньги , которых как оказалось так и не было на счету , меня заблокировали в третий раз. Опять написал заявление . вообщем отвратительное отношение к клиенту . в других банках где я являюсь клиентом такого никогда не было . будьте осторожны .по итогу я не могу снять свои же деньги
23 октября
Очень удобная вещь, как оказалось. Можно расплачиваться картой у партнёров, а платить в рассрочку без процентов . Часто оплачиваю картой халва Озон товары и товары из Спортмастер . Озон рассрочка 6 месяцев, Спортмастер 3-6 месяцев.
Часто бывают акции и можно свою рассрочку продлить до 10 месяцев. Если разобраться в условиях, очень даже удобная штука - карта халва
17 декабря
Только свяжитесь с этим банком, они вас достанут звонками, смс, перепиской в чате. В день поступает до 10 звонков от банка с предложениями. Прошу убрать мой номер, оставляю жалобы, блокирую номера, ничего не помогает. Ваши предложения не интересны, навязыванием своих карт, кредитов и пр. вы больше отталкиваете и теряете клиентов. Пересмотрите свою политику навязывания! Но если что-нибудь случится у клиента, никто ничего не знает, горячая линия не помогает, про чат я вообще молчу.
17 ноября
Отличное отделение! Девушки всегда помогут - грамотные, внимательные, терпеливые. Ещё здорово, что через кассу можно винести крупную сумму на счет.
11 октября
Сотрудницы не знают зачем они там находятся,банком в том пользоваться не умеют,очень долго размышляют как и что ответить на вопросы, еле еле оплатила рассрочку, жаль, что сразу при оформлении сотрудник не уточнил детали
31 октября
Являюсь уже более пяти лет клиентам этого банка и обслуживаюсь в этот отделении! Прекрасная работа персона, быстро и качественно!
25 июля
Плохой банк, отец кредит выплатил и ещё остался должен, звонят постоянно ему и всем родственникам, в отделении сидит один специалист, собирается большая очередь
2
26 ноября
Ужасные сотрудники. Сказала девушка которая обслуживает « используетесь успешно другие банки, зачем вам карта халва» 😅😅 ужас Такого сотрудника еще не видела
19 сентября
Отвратительный продукт банка - Халва. Общено было 24 мес. рассрочки, а по факту 3. Еще и не возможно дозвониться: НИКАК!!! А они посылают вас в чат и кидают вас от одного виртуального сотрудника к другому и никто не отвечает на ваш вопрос: только шлют готовые ответы на вопросы, которые я не задавала. Вот мы купили диван и кровать в хофе по халве. общая сумма: 60. В след. месяце надо заплатить 23, потом 17. Нормально, да? Когда была предложена рассрочка 24 мес без комиссии. Так сейчас и комиссию какую-то подключили 🤬 без предварительного оповещения!!! Настроение отвратительное после взаимодействия с этим банком.
1
1
11 сентября 2023
Очень хороший офис. Приятный, вежливый персонал.Оформляла там карту Халва. Обслуживала меня, Менеджер Савинова Александра, все подробно объяснила, рассказала, помогла с установкой приложения, ответила на все мои вопросы. Остались только положительные эмоции от посещения банка. Удачи девочкам в работе.
1
29 марта
Была в офисе на Мира 337А., обслуживала меня Лымарь Софья Романовна-очень грамотный мотрудник, видно, что знает свое дело, помогла с оплатой, рассказала про кэшбэк, про карту Халву. Пользуюсь ей давно, брала телефон в рассрочку. Всем советую данную карту, без переплаты, удобно очень.
1
11 января 2023
Здравствуйте. Я являюсь клиентом этого банка, мне очень нравится как работает персонал, все доходчиво расскажут и помогут.
Я в этом банке исправляю свою кредитную историю. У меня карта халва и я ей очень доволен, в случае возникновения вопроса в колл центре все расскажут и помогут.
Я очень активно пользуюсь картой халва и через мобильное приложение оплачиваю свой кредит.
Спустя 1.5 года мне банк зачислил земные средства которыми я пользуюсь очень активно. Небольшой процент всегда можно гасить эти деньги частями и Вас ни когда не побеспокоят что "почему Вы так мало внесли".
Это лучший банк где работают компетентные, вежливые и культурные сотрудники.
Могу сказать одно это лучший банк и я ни когда не променяю этот банк ни на какой другой.
С уважением клиент банка
17 октября
Очень нравится возврат процентов по кредиту. Много разных приятных доп. Фишек
15 февраля
Хороший банк, удобное место расположение, внимательные сотрудники, всё подробно объясняют, очень довольна
2 апреля
Очень нравиться пользоваться продуктами банка. Прежде чем что то купить по халве проверяйте партнеры магазины , а также вовремя платите и всё будет шоколадно.
19 февраля
Хороший офис, приятные сотрудники, все хорошо объясняют. Спасибо сотруднику Софье Лымарь, грамотный специалист.
1
9 марта 2023
Здравствуйте! Взяла кредит, который мне перекинули на карту "халва" в этом замечательном банке. 150т - небольшая сумма. Они первые откликнулись, на тот момент нам понадобились деньги и я повелась. Немного прифигела, когда скинули 86 страниц договора. И ещё за час всё изучить нужно. Но всё просмотрела, вроде бы стандартно. Ну, да с защитой, но я просмотрела что её отключить потом можно будет. Платеж 7350. После второго обнаружила сумму долга 152тр. Уже интересно, да? Далее мне оператор поведала, что в договор была впаяна ещё одна защита, с которой я не вернуть ничего не могу, ни отказаться. Защита видимо растёт и крепнет, в прошлом месяце была 19тр, в этом мне ещё 7 прибавили. Это из общения с операторами. До офиса пока дойти не могу. 21,8% в договоре не значат ровным счётом ничего. На самом деле 58%. Понимаю, что банк расчитывает на одноразовых клиентов, нет-нет да лоханется кто-нибудь, но если собираетесь брать здесь кредит, имейте ввиду, на какие уловки они способны. Всем добра!
12
2
26 сентября 2023
Хороший банк. Удобное расположение. Компетентные, доброжелательные сотрудники. Я брала кредит и мне подробно объяснили как я могу снизить ставку по кредиту, а также вернуть проценты. Поэтому оценка 5 звезд.
5 февраля
Все понравилось, оформляла карту халва, обслуживание на высоте, очень добрые и внимательные сотрудники.Всем советую!
22 февраля
Хороший банк, брал карту Халва, обслуживался у Лымарь Софии мне все очень понравилось, купил телефон в рассрочку без переплат, рекомендую!
1
17 июня 2023
Отправил заявку на сравни. Я не клиент. Звонят сотрудники, которые знают только общие условия и направляют в офис. Пришёл в офис, девушка задала пару вопросов- работаю ли я официально, есть ещё кредиты, подавали ли ещё на кредиты, и говорит, что у нас общие условия- 23 или 24 % годовых . По таким условиям будем подавать заявку? Меня не устроили и я ушёл. Вопрос. Зачем это все - звонки от операторов, идите в офис. Потратил время - выхлопа 0. Сразу бы сказали , не пришлось идти
3
26 сентября 2023
Мне очень понравилось обслуживание в офисе на Мира 337А. Оператор Александра Савинова помогла разобраться во всех вопросах, хотя некоторые из них с моей стороны были, наверное, наивными. Помогла провести все необходимые операции. Благодарю за сервис!
19 июня 2023
Аккуратней с кредитами в этом банке. В личном кабинете изменяют сами что, не успеваю отслеживать и понять, что происходит с моими средствами. Когда пытаюсь разобраться куда списали, не могут толком объснить. Голову сломать можно. При этом исправно платила каждый месяц, потом бац, вылезла комиссия. В чате ответить на мои вопросы не смогли, по телефону час пытались мне что-то объяснить. Причём, просила перезвонить, никто не звонил.
4
5 декабря 2023
Удобное расположение. Много места,чтобы сидеть в очереди. Обслуживание быстрое. Нет кассового обслуживания. Предлагают новые банковские продукты, озвучивал условия в полной мере.
29 августа 2023
Отличный сервис, быстрое и качественное обслуживание. Брал кредит и честно сказать ставка была ооочень маленькая, не так как у других банков. Все понравилось, вернусь еще
14 марта 2023
Совкомбанк- это для меня друг,который выручил в трудную минуту. Обратилась туда с не очень хорошей кредитной историей, но меня выручили,дали кредит,который мне был нужен позарез!! Вот бывает такое в жизни!! Я их тоже не подвела- платила вовремя и расплатилась в срок!!!Персонал вежливый ,доброжелательный! И теперь моя кредитная история исправлена!!!
1
1
5 сентября
Самый ужасный банк. Свои же деньги не могу получить после 3 часового ожидания.
31 января 2023
Замечательный банк и прозрачные условия! Сотрудники грамотные, вежливые и отзывчивые! Хочу отметить работу Казаниной Евгении, всегда поможет , подскажет и посоветует.
20 февраля
Хорошее отделение! Облуживалась у Лымарь Софии, квалификацированный специалист всем советую!
27 августа 2022
Можно процитировать предыдущий отзыв, ситуация один в один! Не дай бог кому-нибудь связаться с этим банком!!! На свою голову оформила карту халва , Итог такой : воспользовалась единожды , досрочно закрыла сумму, но спустя 3 месяца пришёл счёт на 598р., оказывается мною были нарушены обязательства, о которых конечно же никто не говорил: я не посетила ни разу из обязательных 3 посещений свой личный кабинет за отчётный период и плюс мне начислили комиссию за минимальный платёж. На мой запрос закрыть карту по телефону , мне сказали, что необходимо ехать в банк и писать заявление. Привозят карту лично по-любому адресу, а чтобы её закрыть, я должна тратить своё личное время. Выводы делайте сами, но лично я никому не посоветую этот банк.
12
3 октября 2023
В отделениях банка был 2 раза, все хорошо прошло. Пользуюсь халвой уже лет 6 нравится хороший кешбэк (хотя раньше он был ещё лучше), рассрочка.
3 октября 2023
Отличное обслуживание, приятный персонал, рекомендую всем карту Халва - много кешбэка, бонусов и «плюшек» для клиентов, удобные вклады с хорошими ставками)
3 августа 2022
Не дай бог кому нибудь связаться с этим банком . На свою голову оформил карту халва , перед этим задолбав звонками о ее предложении мне , приехал , оформил, спустя пол часа начали звонить и говорить что до какого то там числа нужно совершить покупку но карте , потом на протяжении нескольких дней , постоянные звонки с вопросом «почему не совершаете покупки , когда совершите» . Итог такой :картой не пользовался от слова совсем , пришёл счёт на 597р , каким то магическим образом у меня оказывается была подключена Халва Десятка , которая естественно платная . На мой запрос закрыть. Карту по телефону , мне сказали что необходимо ехать в банк и писать заявление . Я поехал , только никакого заявления я не писал , просто взяли и закрыли . На вопрос «почему я не мог сделать это по телефону « консультант ответила «я ничего не знаю» Выводы делаете сами
15
1
11 апреля 2023
Не пользовался картой Халва, ни разу! Дали карту, но не кредитную!!!! А потом Выставили задолженность 1 рубль. И испортили кредитную историю. По телефону горячей линии никто толком объяснить ничего не может. Что бы закрыть эту долбанную карту надо ехать в офис.
5
23 марта
Очень надёжный банк. С этим банком действительно выгодно сотрудничать.
24 января
Хороший офис, компетентные сотрудки. Все очень понравилось. Советую!
18 декабря 2022
Была несколько раз в этом мине-офисе Совкомбанка, сотрудник консультировала меня по кредиту: всё разъяснила, на все вопросы ответила, я довольна. Сам офис банка маленький, но весьма уютный. Ничего плохого сказать не могу.
1
13 января 2023
Мини офис на Тухачевского,тут работают одни сони.Спокойные,ни куда не спешащие,замороженные.Спросить вопрос что бы надо очередь выстоять.Такое впечатление что им бы с утра до вечера как нибудь.Одного клиента обслуживают 25 минут.Приличных слов не нахожу
3
1
26 июля 2023
Постоянный клиент Совкомбанка, пользуюсь картой. Очень нравиться! Советую всем! От банка очень много бонусов!
1
5 ноября
Здесь вам 38% годовых предложат🤢
3 февраля 2023
Полуобманным способом заставляют оформить карту ХАЛВА, хотя я пришёл совсем по другому вопросу. «Без действующего продукта банка мы не можем ответить на ваш вопрос». Продажи - это хорошо, но не таким путём.
7
1
24 мая 2023
Пользуюсь картой Халва каждый раз когда есть проблема, всё супер. Совкомбанк так держать, ты лучший.
1
1
2 января 2023
Самый бесполезный банк. Ну, возможно, после бим бом банка. Заинтересованности в клиентах нет, обслуживание на 2. Компетентность работников подсказывает, что надо быстрее валить из этого банка.
5
1
29 июня 2022
В понедельник оставил заявку на кредит, далее в режиме онлайн с сотрудником банка заполнили все документы и отправили на согласование, прошло три дня от банка нет звонка, нет обратной связи по поводу одобрения или отказа по кредиту. При этом я звонил в банк, колл цент тоже ничего внятного сказать не может, жди и все. Короче, отношения банк к клиенту - отвратительно. Но, как названивать по карте Халва, так от них отбоя нет.
1
1
19 мая 2023
Отличный банк, грамотные и отзывчивые сотрудники, лояльные тарифы. Рекомендую.
1
9 ноября 2023
Очень понравилось обслуживание, спасибо павлу и Александе.
9 ноября 2022
Самый ужасный банк с высокой процентной ставкой. Не уведомив клиента подключают кучу всякой ненужной платной фигни, что потом от суммы волосы дыбом встают. Не дай бог ещё раз связаться с этим банком
5
1
10 марта 2022
Имею достаточной опыт общения с сотрудниками этого банка. Пользовался услугами банка и картой Халва. Достали звонками с рекламными предложениями их этого банка. Как сами, так и через каких-то партнёров. И люди, и роботы. На просьбу не звонить не реагируют. Звонят каждые две недели в течение трёх лет. Из базы по запросу номер телефона не удаляют.
3
1
9 июля 2022
Условия по кредитованию одни из самых ужасных(((
Оставляли заявку на 1.8 млн, ободрили только 1 млн. под 24.9%, так под такую процентную ставку нужно выполнить кучу нелепых условий.
В итоге, буду держаться совкомбанка подальше.
6
1
17 июня 2022
Ужаснейший банк, ни в одном банке так не обдирают клиентов, у меня перевели без моего согласия деньги с карты Халва на карту Золотая карона которой я СЕМЬ лет не пользуюсь и списали типа за СМС уведомления. ОБДИРАЛОВКА
3