Sovkombank
87 reviews
October 3
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв конкретно о Совкомбанке. Стал клиентом, оформил карту , оформил программу улучшения кредитной истории. Все было хорошо. До тех пор пока я не собрался купить игровую приставку . перевел деньги с другого банка на карту халва . оплата была переводом . суммой 50+ т.р. при попытке перевода банк заблокировал мою карту халва. Звонок службы безопасности . я говорю что я лично совершаю операцию . служба безопасности не разблокировала операцию . просто заблокировала мою карту и счет с моими деньгами . при обращении в отделение банка , сотрудник разблокировал карту и счет , но на счету денег не было , в банкомате не получилось снять . тут же служба безопасности опять заблокирована мой счёт и карту . пришлось писать заявление и ожидать . по итогу на следующий день мне все разблокировали но опять денег на счету не оказалось. Пришлось во второй раз ехать в отделение . в банке при попытке снять деньги , которых как оказалось так и не было на счету , меня заблокировали в третий раз. Опять написал заявление . вообщем отвратительное отношение к клиенту . в других банках где я являюсь клиентом такого никогда не было . будьте осторожны .по итогу я не могу снять свои же деньги
October 23
Очень удобная вещь, как оказалось. Можно расплачиваться картой у партнёров, а платить в рассрочку без процентов . Часто оплачиваю картой халва Озон товары и товары из Спортмастер . Озон рассрочка 6 месяцев, Спортмастер 3-6 месяцев.
Часто бывают акции и можно свою рассрочку продлить до 10 месяцев. Если разобраться в условиях, очень даже удобная штука - карта халва
November 17
Отличное отделение! Девушки всегда помогут - грамотные, внимательные, терпеливые. Ещё здорово, что через кассу можно винести крупную сумму на счет.
October 11
Сотрудницы не знают зачем они там находятся,банком в том пользоваться не умеют,очень долго размышляют как и что ответить на вопросы, еле еле оплатила рассрочку, жаль, что сразу при оформлении сотрудник не уточнил детали
October 31
Являюсь уже более пяти лет клиентам этого банка и обслуживаюсь в этот отделении! Прекрасная работа персона, быстро и качественно!
July 25
Плохой банк, отец кредит выплатил и ещё остался должен, звонят постоянно ему и всем родственникам, в отделении сидит один специалист, собирается большая очередь
2
November 26
Ужасные сотрудники. Сказала девушка которая обслуживает « используетесь успешно другие банки, зачем вам карта халва» 😅😅 ужас Такого сотрудника еще не видела
September 11, 2023
Очень хороший офис. Приятный, вежливый персонал.Оформляла там карту Халва. Обслуживала меня, Менеджер Савинова Александра, все подробно объяснила, рассказала, помогла с установкой приложения, ответила на все мои вопросы. Остались только положительные эмоции от посещения банка. Удачи девочкам в работе.
1
March 29
Была в офисе на Мира 337А., обслуживала меня Лымарь Софья Романовна-очень грамотный мотрудник, видно, что знает свое дело, помогла с оплатой, рассказала про кэшбэк, про карту Халву. Пользуюсь ей давно, брала телефон в рассрочку. Всем советую данную карту, без переплаты, удобно очень.
1
September 19
Отвратительный продукт банка - Халва. Общено было 24 мес. рассрочки, а по факту 3. Еще и не возможно дозвониться: НИКАК!!! А они посылают вас в чат и кидают вас от одного виртуального сотрудника к другому и никто не отвечает на ваш вопрос: только шлют готовые ответы на вопросы, которые я не задавала. Вот мы купили диван и кровать в хофе по халве. общая сумма: 60. В след. месяце надо заплатить 23, потом 17. Нормально, да? Когда была предложена рассрочка 24 мес без комиссии. Так сейчас и комиссию какую-то подключили 🤬 без предварительного оповещения!!! Настроение отвратительное после взаимодействия с этим банком.
1
1
January 11, 2023
Здравствуйте. Я являюсь клиентом этого банка, мне очень нравится как работает персонал, все доходчиво расскажут и помогут.
Я в этом банке исправляю свою кредитную историю. У меня карта халва и я ей очень доволен, в случае возникновения вопроса в колл центре все расскажут и помогут.
Я очень активно пользуюсь картой халва и через мобильное приложение оплачиваю свой кредит.
Спустя 1.5 года мне банк зачислил земные средства которыми я пользуюсь очень активно. Небольшой процент всегда можно гасить эти деньги частями и Вас ни когда не побеспокоят что "почему Вы так мало внесли".
Это лучший банк где работают компетентные, вежливые и культурные сотрудники.
Могу сказать одно это лучший банк и я ни когда не променяю этот банк ни на какой другой.
С уважением клиент банка
April 2
Очень нравиться пользоваться продуктами банка. Прежде чем что то купить по халве проверяйте партнеры магазины , а также вовремя платите и всё будет шоколадно.
February 15
Хороший банк, удобное место расположение, внимательные сотрудники, всё подробно объясняют, очень довольна
October 17
Очень нравится возврат процентов по кредиту. Много разных приятных доп. Фишек
February 19
Хороший офис, приятные сотрудники, все хорошо объясняют. Спасибо сотруднику Софье Лымарь, грамотный специалист.
1
March 9, 2023
Здравствуйте! Взяла кредит, который мне перекинули на карту "халва" в этом замечательном банке. 150т - небольшая сумма. Они первые откликнулись, на тот момент нам понадобились деньги и я повелась. Немного прифигела, когда скинули 86 страниц договора. И ещё за час всё изучить нужно. Но всё просмотрела, вроде бы стандартно. Ну, да с защитой, но я просмотрела что её отключить потом можно будет. Платеж 7350. После второго обнаружила сумму долга 152тр. Уже интересно, да? Далее мне оператор поведала, что в договор была впаяна ещё одна защита, с которой я не вернуть ничего не могу, ни отказаться. Защита видимо растёт и крепнет, в прошлом месяце была 19тр, в этом мне ещё 7 прибавили. Это из общения с операторами. До офиса пока дойти не могу. 21,8% в договоре не значат ровным счётом ничего. На самом деле 58%. Понимаю, что банк расчитывает на одноразовых клиентов, нет-нет да лоханется кто-нибудь, но если собираетесь брать здесь кредит, имейте ввиду, на какие уловки они способны. Всем добра!
12
2
September 26, 2023
Хороший банк. Удобное расположение. Компетентные, доброжелательные сотрудники. Я брала кредит и мне подробно объяснили как я могу снизить ставку по кредиту, а также вернуть проценты. Поэтому оценка 5 звезд.
February 5
Все понравилось, оформляла карту халва, обслуживание на высоте, очень добрые и внимательные сотрудники.Всем советую!
February 22
Хороший банк, брал карту Халва, обслуживался у Лымарь Софии мне все очень понравилось, купил телефон в рассрочку без переплат, рекомендую!
1
June 17, 2023
Отправил заявку на сравни. Я не клиент. Звонят сотрудники, которые знают только общие условия и направляют в офис. Пришёл в офис, девушка задала пару вопросов- работаю ли я официально, есть ещё кредиты, подавали ли ещё на кредиты, и говорит, что у нас общие условия- 23 или 24 % годовых . По таким условиям будем подавать заявку? Меня не устроили и я ушёл. Вопрос. Зачем это все - звонки от операторов, идите в офис. Потратил время - выхлопа 0. Сразу бы сказали , не пришлось идти
3
September 26, 2023
Мне очень понравилось обслуживание в офисе на Мира 337А. Оператор Александра Савинова помогла разобраться во всех вопросах, хотя некоторые из них с моей стороны были, наверное, наивными. Помогла провести все необходимые операции. Благодарю за сервис!
June 19, 2023
Аккуратней с кредитами в этом банке. В личном кабинете изменяют сами что, не успеваю отслеживать и понять, что происходит с моими средствами. Когда пытаюсь разобраться куда списали, не могут толком объснить. Голову сломать можно. При этом исправно платила каждый месяц, потом бац, вылезла комиссия. В чате ответить на мои вопросы не смогли, по телефону час пытались мне что-то объяснить. Причём, просила перезвонить, никто не звонил.
4
December 5, 2023
Удобное расположение. Много места,чтобы сидеть в очереди. Обслуживание быстрое. Нет кассового обслуживания. Предлагают новые банковские продукты, озвучивал условия в полной мере.
August 29, 2023
Отличный сервис, быстрое и качественное обслуживание. Брал кредит и честно сказать ставка была ооочень маленькая, не так как у других банков. Все понравилось, вернусь еще
March 14, 2023
Совкомбанк- это для меня друг,который выручил в трудную минуту. Обратилась туда с не очень хорошей кредитной историей, но меня выручили,дали кредит,который мне был нужен позарез!! Вот бывает такое в жизни!! Я их тоже не подвела- платила вовремя и расплатилась в срок!!!Персонал вежливый ,доброжелательный! И теперь моя кредитная история исправлена!!!
1
1
September 5
Самый ужасный банк. Свои же деньги не могу получить после 3 часового ожидания.
January 31, 2023
Замечательный банк и прозрачные условия! Сотрудники грамотные, вежливые и отзывчивые! Хочу отметить работу Казаниной Евгении, всегда поможет , подскажет и посоветует.
February 20
Хорошее отделение! Облуживалась у Лымарь Софии, квалификацированный специалист всем советую!
October 3, 2023
В отделениях банка был 2 раза, все хорошо прошло. Пользуюсь халвой уже лет 6 нравится хороший кешбэк (хотя раньше он был ещё лучше), рассрочка.
August 27, 2022
Можно процитировать предыдущий отзыв, ситуация один в один! Не дай бог кому-нибудь связаться с этим банком!!! На свою голову оформила карту халва , Итог такой : воспользовалась единожды , досрочно закрыла сумму, но спустя 3 месяца пришёл счёт на 598р., оказывается мною были нарушены обязательства, о которых конечно же никто не говорил: я не посетила ни разу из обязательных 3 посещений свой личный кабинет за отчётный период и плюс мне начислили комиссию за минимальный платёж. На мой запрос закрыть карту по телефону , мне сказали, что необходимо ехать в банк и писать заявление. Привозят карту лично по-любому адресу, а чтобы её закрыть, я должна тратить своё личное время. Выводы делайте сами, но лично я никому не посоветую этот банк.
12
October 3, 2023
Отличное обслуживание, приятный персонал, рекомендую всем карту Халва - много кешбэка, бонусов и «плюшек» для клиентов, удобные вклады с хорошими ставками)
August 3, 2022
Не дай бог кому нибудь связаться с этим банком . На свою голову оформил карту халва , перед этим задолбав звонками о ее предложении мне , приехал , оформил, спустя пол часа начали звонить и говорить что до какого то там числа нужно совершить покупку но карте , потом на протяжении нескольких дней , постоянные звонки с вопросом «почему не совершаете покупки , когда совершите» . Итог такой :картой не пользовался от слова совсем , пришёл счёт на 597р , каким то магическим образом у меня оказывается была подключена Халва Десятка , которая естественно платная . На мой запрос закрыть. Карту по телефону , мне сказали что необходимо ехать в банк и писать заявление . Я поехал , только никакого заявления я не писал , просто взяли и закрыли . На вопрос «почему я не мог сделать это по телефону « консультант ответила «я ничего не знаю» Выводы делаете сами
15
1
April 11, 2023
Не пользовался картой Халва, ни разу! Дали карту, но не кредитную!!!! А потом Выставили задолженность 1 рубль. И испортили кредитную историю. По телефону горячей линии никто толком объяснить ничего не может. Что бы закрыть эту долбанную карту надо ехать в офис.
5
March 23
Очень надёжный банк. С этим банком действительно выгодно сотрудничать.
January 24
Хороший офис, компетентные сотрудки. Все очень понравилось. Советую!
December 18, 2022
Была несколько раз в этом мине-офисе Совкомбанка, сотрудник консультировала меня по кредиту: всё разъяснила, на все вопросы ответила, я довольна. Сам офис банка маленький, но весьма уютный. Ничего плохого сказать не могу.
1
July 26, 2023
Постоянный клиент Совкомбанка, пользуюсь картой. Очень нравиться! Советую всем! От банка очень много бонусов!
1
January 13, 2023
Мини офис на Тухачевского,тут работают одни сони.Спокойные,ни куда не спешащие,замороженные.Спросить вопрос что бы надо очередь выстоять.Такое впечатление что им бы с утра до вечера как нибудь.Одного клиента обслуживают 25 минут.Приличных слов не нахожу
3
1
November 5
Здесь вам 38% годовых предложат🤢
February 3, 2023
Полуобманным способом заставляют оформить карту ХАЛВА, хотя я пришёл совсем по другому вопросу. «Без действующего продукта банка мы не можем ответить на ваш вопрос». Продажи - это хорошо, но не таким путём.
7
1
May 24, 2023
Пользуюсь картой Халва каждый раз когда есть проблема, всё супер. Совкомбанк так держать, ты лучший.
1
1
January 2, 2023
Самый бесполезный банк. Ну, возможно, после бим бом банка. Заинтересованности в клиентах нет, обслуживание на 2. Компетентность работников подсказывает, что надо быстрее валить из этого банка.
5
1
June 29, 2022
В понедельник оставил заявку на кредит, далее в режиме онлайн с сотрудником банка заполнили все документы и отправили на согласование, прошло три дня от банка нет звонка, нет обратной связи по поводу одобрения или отказа по кредиту. При этом я звонил в банк, колл цент тоже ничего внятного сказать не может, жди и все. Короче, отношения банк к клиенту - отвратительно. Но, как названивать по карте Халва, так от них отбоя нет.
1
1
May 19, 2023
Отличный банк, грамотные и отзывчивые сотрудники, лояльные тарифы. Рекомендую.
1
November 9, 2023
Очень понравилось обслуживание, спасибо павлу и Александе.
November 9, 2022
Самый ужасный банк с высокой процентной ставкой. Не уведомив клиента подключают кучу всякой ненужной платной фигни, что потом от суммы волосы дыбом встают. Не дай бог ещё раз связаться с этим банком
5
1
March 10, 2022
Имею достаточной опыт общения с сотрудниками этого банка. Пользовался услугами банка и картой Халва. Достали звонками с рекламными предложениями их этого банка. Как сами, так и через каких-то партнёров. И люди, и роботы. На просьбу не звонить не реагируют. Звонят каждые две недели в течение трёх лет. Из базы по запросу номер телефона не удаляют.
3
1
July 9, 2022
Условия по кредитованию одни из самых ужасных(((
Оставляли заявку на 1.8 млн, ободрили только 1 млн. под 24.9%, так под такую процентную ставку нужно выполнить кучу нелепых условий.
В итоге, буду держаться совкомбанка подальше.
6
1
June 17, 2022
Ужаснейший банк, ни в одном банке так не обдирают клиентов, у меня перевели без моего согласия деньги с карты Халва на карту Золотая карона которой я СЕМЬ лет не пользуюсь и списали типа за СМС уведомления. ОБДИРАЛОВКА
3
April 9, 2022
Отвратительный банк. Постоянные звонки с предложением карты Халва, никакие просьбы не звонить, не предлагать их услуги не действуют. Звонят с разных номеров, с периодичностью несколько раз в месяц. Поэтому нет никакого желания становиться клиентом этого банка.
5