Зашла в это отделение Совкомбанка ознакомиться с условиями карты Халва. Менеджер Джульета так подробно все рассказала, настолько полную информацию предостпвила, что не осталось срмнений в оформлении карты себе и детям. Очень уютный офис и девочки очень доброжелательные и грамотные.
Оформляем заявку на кредит под залог.
Этап 1. У тебя все расспрашивают и запрашивают. Ок это нормально.
Этап 2. Тебе звонят и снова задают те же вопросы, ок.
Этап 3. Тебе приходит смс с текстом:
«По заявке принято решение на спец. условиях. Обратитесь к менеджеру»
По итогу ты приходишь снова в офис, тратишь время, тебе снова задают почти все те же вопросы.
Ты отвечаешь и говоришь менеджеру что тебе пришло такое сообщение. Сотрудники видимо понимают, что это бред и угораю между собой. Очень приятно, спасибо. По итогу принято решение в отказе. Зачем вгонять в заблуждение и просто не прислать смс, что «отказ». Зачем этот 3 этап и потеря времени клиента!
Просидел в очереди , в итоги сказали что карты дебетовые закончились , извинились и послали в другой банк рядом 2 км пешком , не рекомендую ,очень навязывают прям кредитные карты , дебетовые выдавать не хотят видимо процент от дебетовой карты у них не идет .
Самое лучшее отделение! Красиво, чисто, просторно, без очередей!
Show business's response
Traveler world
Level 6 Local Expert
September 18, 2024
Старший специалист просто мозг , профессионал своего дела , заслуживает регионально руководителя южного округа ! Рекомендую ! Одна была, справляется за раз с толпой людей