Sovkombank
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Smolenskaya
770 m
Novinskiy Boulevard
206 m
Similar places nearby
540 reviews
March 12
Хотела бы оценить не сам банк, а хамскую сотрудницу банка, обычно обслуживалась в этом офисе и все было нормально, но приехала 11 числа оплатить ипотечный договор, который могу оплатить только в этом офисе, касса не работает, оплатить не могу, я понимаю все, бывает всякое, но на мои вопросы сотрудница отвечала просто «я не знаю»)) я спросила когда заработает касса, а она в ответ «я не знаю», спросила что мне теперь делать как оплатить идёт просрочка, а она мне «я не знаю», максимальная конечно клиенто ориентированность, а в конце разговора она вообще начала орать))) я работала операционист в банке и за такое поведение меня бы сразу уволили, я очень надеюсь что это сотрудницу уволят, так общаться с клиентами нельзя, даже если вдруг не можешь ответить на вопросы клиента, что очень странно, хоть сделай вид что пытаешься ему помочь и решить его вопрос и ни когда кричать на клиента нельзя!
9
October 28, 2024
Никаких отрицательных моментов в обслуживании не было. Все довольно быстро и спокойно прошло. В офисе комфортно, предложили кофе и подарили брендированный аксессуар. Очень доволен!
10
March 23
Удивительно, но оператор Совкомбанка настраивает пенсионерам различные оплаты через мобильный телефон. Но я пришел с ноутбуком и попросил настроить сервис - в Сбере это очень удобно. Там специалисты настройку делают без всяких вопросов. Но в Совкомбанке этого не делают. Видимо кишка тонка. А насчет кофе, как пишет Владимир Щ. ,он явно пошутил, видать перепутал с закусочной.
2