Добрый день!
Хочу отметить грамотную работу специалиста Совкомбанка в г. Мытищи,
Воровского д 1.
Красикова Ильи специалист грамотно обьяснил и помог разобраться в вопросе.
Приятно общаться с таким специалистом высокого уровня , очень хорошо что такой срециалист работает в Совкомбанке.
С уважением. Кузнецова О. В
Наяривают в 8 утра, никакой этики. Если у вас в 8 утра начнется рабочий день, то у другого человека мб выходной. НО не в 8 утра наяривать подряд. Я онлайн заполнила анкету на получение карты и вот те на, уже ужасное впечатление от этого банка.
Всё хорошо, отделение чистое, удобный въезд, а если повезёт с парковкой - вообще супер! Очень жаль, что мало отделений и банкоматов у Совкомбанка, особенно в Москве)
Я знала что банк совком самый ужасный банк. Зашла с коляской еле с трудом прошла, пандуса нет!
Так еще и отказали менять деньги со словами что валюта потертая!!! Бесовесные!
Я уже 4 года пользуюсь Совкомбанком.Очень быстро обслуживают,вежливые.Я являюсь пенсионеркой и получила карту Халву. Полгода пользовалась,но оказалось,что в первом месяце я 3 рубля не добрала.Как случилось не поняла.Меня обслуживал Витковский Александр.Он решил мой вопрос и это было очень приятно и важно для меня,т.к. пансинерам дорога каждая копейка. В Совкомбанке очень чутко относятся к людям!Прошу отметить работу Витковского Алесандра.Банком и обслуживанием очень довольна.Всем советую!
Очень доброжелательные и квалифицированные сотрудники, очень понравилось обслуживание клиентов. С моей проблемой сразу помогли. все рассказали и выгодно помогли мне. Очень нравятся продукты банка и сами сотрудники очень помогают. я довольна посещением отделения банка. Отдельное спасибо за ваших сотрудников
Show business's response
Роман
Level 9 Local Expert
June 30
Мало посетителей. А это очень радует. Помещение не большое, но отремонтированное и достаточно удобное. В шаговой доступности от жд/ станции Мытищи.
Получил карту Халва в данном отделении. Процесс довольно быстрый, всё заняло буквально 10-15 минут. Сотрудница действовала оперативно и профессионально.
Три раза пыталась стать клиентом Совкомбанк страхование 😁хотела застраховать для ипотеки жизнь и имущество. Дозвониться не смогла. Я думала серьезный банк, но похоже только на рекламу затратились. На операторах горячей линии решили сэкономить. Очень странные ребята😏
В этом отделении оформляла кредит наличными, когда срочно понадобились деньги. Менеджер предложил вариант на 3 года с возвратом процентов. Все так и произошло, проценты, выплаченные мной по этому кредиту мне вернули. Очень хорошее отношение сотрудников к клиентам
Отличное расположение, работает с 9 утра почти нет очередей
Show business's response
ALEXEY
Level 9 Local Expert
February 12
Обслуживание в офисе совсем не понравилось: 06.02.2024 в 18:00 пришел положить деньги на счет, забыл карту, нужно было выписать бланк в кассу - 30 секунд. Обслуживало два сотрудника, дожидался очереди: девушка освободилась - сказала у неё рабочий день кончился и взяла других посетителей, пришедших позже меня, но договрившихся с ней раньше. Потом дождался очереди у парня - то вообще как пахан сидит, разговаривает командным тоном, общается крайне не уважительно, с усмешками, с пренебрежением, всем своим видом показывая какое-то свое мнимое превосходство над клиентами, которое у него в голове почему то сформировалось. В общем беда там полная... Ему не с клиентами в банке работать, а на СВО идти и взводом командовать - молодой, накачанный и наглый - там его место. Такое обращение от сотрудника банка в котором я держу деньги, крайне меня удивило... Служба подбора персонала в этом банке зря ест свой хлеб...
Уважаемые руководители!
Убедительно прошу Вас обратить внимание на кассира в данном отделении банка. Ваша сотрудница просто поражает своим хамским отношением к клиентам. Всë делает с презрительным выражением на лице, отвечает грубо.
Удивительно, как один человек может полностью испортить впечатление об организации.
Являюсь постоянным клиентом Совкомбанка. Быстрое обслуживание в данном офисе и отличный подход к решению возникших сложностей. Всегда приветливый персонал. Отличная карта Халва👍
Огромная благодарность сотруднику -Каберовой Таисии за чёткое и быстрое обслуживание, доброжелательность и высокую квалификацию! Так же огромная благодарность руководству за достойных сотрудников!
1
Show business's response
М
Мофан
Level 10 Local Expert
August 11
Пришел открыть Дебетовую карту - отказали . Банк решил , что я недостоин отдать ему денег и оплачивать покупки с его карты . Печаль) придется навязать свои денежные средства другому банку
Удобное расположение офиса. Очередей нет. Все сотрудники доброжелательны. Меня приняла сотрудница Таисия. Она не только быстро решила мою проблему, но и помогла выбрать лучшие условия для меня.
Доброжелательные сотрудники, приятный офис, быстрое обслуживание ! Меня обслуживал менеджер Александр, все объяснил, подсказал как сделать лучше. Остался доволен посещением банка. Спасибо.
2
2
Show business's response
сергей лутов
Level 5 Local Expert
February 11
Обслуживание в совкомбанке хорошее, продукты понятны, с бонусами только неразбериха, ожидать в отделениях не приходилось, пользуюсь приложением, акции помогают с покупками, обширное сотрудничество с торговыми сетями
Клиентов нет, сидят 3 бездельника, но талончик всё равно надо брать а то они передерутся споря кто меня будет обслуживать. На мои вопросы ответы не получил, сказали: -мы ещё не обладаем информацией, как будут снимать налоги с доходов от вклада. А с зависающей приложухой просто посоветовали переустановить, а я бы не догадался. Сомнительная профпригодность.
Приходила в Совкомбанк по вопросу оформления кредита. Сотрудник Снежана дала развернутую консультацию, обслужила на высшем уровне. Все понравилось, рекомендую данный офис и банк!
Являюсь клиентом этого банка,не раз обращался в это отделение все решалось быстро, особенно спасибо сотруднику Красикову Илье, все четко и быстро обьясняет , всегда стараюсь попасть когда он работает!
Побольше бы таких доброжелательных и улыбчивых работников,
Очень маленький допофис. Приём осуществляется двумя, в крайнем случае, тремя сотрудниками. Консультанты добро желательна, стараются помочь. С порковкой всегда проблемы, места все заняты, часто работают эвакуаторы.
Обращение 13.03.2023г.вопрос не решен.специалист не компетентен.к просьбе не прислушалась.такое впечатление.что не знает о чем идет речь.
Отправьте пожалуйста на учебу для повышения профессионального уровня!
Обратилась в это отделение по вопросу кредитование , вопрос был решен быстро.
Особенно хочу отметить сотрудника банка Красикова Илью, за быстрое решение и высокий профессионализм
Обратилась в отделение банка по поводу кредитования, сотрудник банка представилась Пономаревой Снежаной, предлставила мне полную информацию о необходимой услуге, была вежливой и доьрожелательной. Спасиьо большое, рекомендую этот банк.
1
1
Show business's response
DDD
Level 13 Local Expert
March 3, 2023
На удивление очень хорошие условия по кредитам и вкладам. Очень приятная девушка принимала меня. Смогла ответить на накопившиеся вопросы по автокредиту, всё быстро и главное удобно добираться, отделение рядом со станцией мытищи.
Вчера обратилась в банк, с вопросом дубликата карты Халва. А оказывается можно оплачивать телефоном, выпустив виртуальную карту Мир. И для этого не нужно было идти в банк. Отлично. Все сделали за 1 минуту. Рекомендую.
Отвратительное обслуживание! Сотрудники не компетентны в вопросах страхования, документы заполняют со слов клиента, не пользуются предоставленными документами, допускают ошибки при оформлении. Расторгнуть договор обязательного страхования проблема для сотрудников банка. Приходится все делать через горячую линию. Не советую!!!