Sovkombank
193 reviews
March 21
Очень понравилось обслуживание в банке , объяснили о выгодных продуктах банка , особенно понравились преимущества кешбека в рублях , возврат от покупок в размере 10 % , консультанты приветливы , грамотные и вежливые . Есть красивые детские карты Халвенок , и 6 % на остаток по детским картам , есть геолокация ребёнка и обучение финансовой грамотности ребёнка и авто пополнения детям денежных средств , очень удобно , карта мир .
1
November 15
Худший банк с худшим обслуживанием! Притом, что обслуживание плохое видимо во всех отделениях, по крайней мере в Чертаново то же самое. Явно не хватает сотрудников. Провел в очереди полтора часа, передо мной было шесть человек и не один не попал на прием, все ушли. Люди которые сидели у операционистов так и сидели. Все напоминает какой-то сюр! Операторы сидят гляда в компьютеры и иногда клацая мышкой, а клиенты с отсутствующим взглядом просто зависают. И больше ничего не происходит! Вообще ничего. Думаю "Ждун" появился именно тут!
1
July 18
Самая большая ошибка - стать клиентом этого банка !
При закрытом кредите - приходят просрочки и проценты - за какие то подписки !
Про Анастасию ( если не ошибаюсь) ее отношение к клиентам отдельная песня (((
Проходит еще пару месяцев, оказывается они так и не закрыли счет !!!!
Не советую этот банк !!!!
Будьте бдительны, они подключают непонятные подписки !!!!
А вот и сотрудник, которая по собственному желанию клиента не закрывает счета ! И оставляет на нас долги и подписки !
2
1
February 13
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам Совкомбанка за доброжелательное обслуживание и высокий уровень профессионализма. Индивидуальная благодарность и отличная оценка за обслуживание сотруднику банка Матус Юлии. Профессионал высочайшего уровня с глубоким уровнем ответственности перед клиентом. Рекомендую обращаться за качественной услугой!
2
June 5
Две звезды этому филиалу , т.к. сотрудник Нурумова Эльвира дезинформировала по оплате автокредита, и если бы не моя настойчивость, то переплата за 1 месяц составила бы 60 тыс руб. Не рекомендую данный филиал. А так же работает один сотрудник, постоянно очереди. Один филиал на весь город Видное, придумайте решение проблемы.
2
July 29
Ужасный банк . Три рабочих места , обслуживает один специалист, одного человека обслуживает уже более 30 минут и 5 человек в очереди.
Пришла закрыть счет , так как удаленно мне закрыли счета , но по факту он оказался не закрыт . Сотрудница работает очень медленно .
4
May 11
Пригласили а банк 11 мая утром, пока ехала, позвонил сотрудник, напомнить, сказла, что через 10 минут буду на месте, сотрудник, ответил, что ждет, уточнил, не забыла ли я паспорт. По факту: по указанному адресу отделение закрыто! (Лучше б уточнил работу отделения)Перезваниваю по номеру, говорят, что отделение работпет... как вариант предлагают приехать в москву. Более 20 минкт ожидания .. никто из сотрудников, включая того, кто мегя "ожидает" не перезвонил. Розыгрыш? Или издевательство?
3
September 14
Найдите персонал 1 человек обслуживает толпу людей, вы прикалываетесь? Этому филиалу такая оценка, из за одного сотрудника.
Я уже сижу два с половиной часа, и передо мной прошло 3 человека, вы прикалываетесь?
2
October 25
Это издевательство какое-то, один оператор... Очередь не помещается в помещение... 1.30 сидеть и ждать двух человек впереди... Как то же можно урегулировать работу оператора, или наберите персонал...
1
July 23
Очередь на три часа , принимает 1 сотрудница которая всё делает еле еле , банк как в 90х годах во многих филиалах создал очереди . Кошмар ! Слов просто нет , не один банк кроме этого такого не допускает
3
October 26
Просто порочащие имя банка место... Никакие талоны не работают, очередь живая, и вообще не двигается. Кассы нет, есть банкомат в котором снимают наличку после только что подписанных кредитов.
1
February 6
Приятный персонал, удобная локация. Все корректно объяснили, помогли разобраться с тонкостями карт и интересных фишек(кэшбек, страховка, инвестиции) . Рекомендую!
1
April 4
Очень прекрасное обслуживание персонала. Очень приятный финансовый консультант Нурумова Эльвира. Всегда поможет подобрать ввгодный продукты.
2
May 1
Хорошая точка обслуживания. Была проблема которая не решилась с оператором в мобильном приложении, пришел сюда, сотрудница(к сожалению забыл её имя) внимательно выслушала, сделала обращение в банк, я написал заявление, мне сделали пересчет через несколько дней. Спасибо огромное!
1
March 29
Брал кредит на 3 года пообещали вернуть проценты за пользование картой халва, при выполнении всех условий, до последнего момента были сомнения но когда оплатил последний платеж по кредиту на следующий день точнее в 1 ночи перечислили обещанные проценты, Я был очень рад, рекомендую этот банк и буду сотрудничать с ним дальше
October 28, 2023
Не могла разобраться с банковским приложением, как оплатить услуги ЖКХ.
Пришла в офис в г.Видное Московская обл., чтобы помогли, очень была удивлена, что мне полностью помогли оплатить все в приложении, а пенсионеры так в очередь приходят со своими платежками, и им всем помогают оплачивать жкх в приложении))
По реквизитам это действительно сложновато, а куар-кодами они пользоваться не умеют)
Очень доброжелательные и терпеливые сотрудники, и лояльное отношение к людям пожилого возраста.
1
1
December 23, 2023
Нравится специалисты. Всегда доброжелательны, рассказывают о новинках банка. Легко и приятно вести диалог. Совкомбанк в шаговой доступности. Всё нравится.
1
1
February 19
Спасибо огромное Эльвире Нурумовой в оказании помощи при оформлении кредита,рассказала о всех особенностях ,подсказала все сто можно,быстро и качестаенно оформила все документы.
1
September 21
Ужас полтора часа ожидания ,ваши приложения вообще работают ,даете кредит ,карты, а как их использовать нужно просидеть три часа в очереди
April 5
Благодарим сотрудников за сервис и хорошее настроение . Помогли решить проблему блокировки карты и наконец-то показали приложение для ios, что сильно облегчило жизнь
2
April 24
Очень удобное обслуживание. Снятие денежных средств. Сотрудники очень приветливые. Всегда помогают. Рассказывай о новых возможностях у банка.
2
December 22, 2023
Обслуживание быстрое, чёткое. Альбина всё помогла. Оформили быстро. Всегда можно позвонить проконсультироваться в режиме онлайн. Замечательно
1
1
December 18, 2023
Являюсь постоянным клиентом. Обычно посещаю отделение г. Видное. Сотрудники всё рассказывают, вежливые. Улучшили банкомат. Теперь легко и быстро можно пополнить счёт. Рекомендую.
1
1
November 1, 2023
Благодарю сотрудницу Совкомбанка Альбину за то, что она очень внимательна к своим клиентам. Рассказывает про все новшества. Держит всегда в теме. Самый доброжелательный и отзывчивый человек.
1
1
November 16, 2023
Банк расположен удачно в центре города. Сотрудники приветливы. Ориентированы на клиента. Всё замечательно. Мне понравилось.
1
November 20, 2023
Режим работы не соответствует заявленному заявку, отправил в организацию организация, ответила, что заявка в работе, посмотрим, как будет меняться график. Сама организация работает очень оперативно. В офисе работа ведётся быстро на должном уровне.
1
August 4, 2023
Прекрасное, чуткое обслуживание. Узнала много интересного о банке и предоставляемых продуктах. Оформила карточку халвенок для ребенка. Буду с удовольствиеем продолжать пользоваться картой. Рекомендую.
2
October 18, 2023
Удобно работать с данным банком. Менеджеры топ. Помогают, объясняют. По любым вопросам и на горячей линии ответят и в отделении. Пользуюсь халвой картой. Очень удобно. По кредиту была даже просрочка и всё равно часть процентов вернули. Спасибо за сотрудничество.
1
1
November 23, 2022
Обслуживаюсь в Совкомбанке недавно. Хороший банк. Хочу сказать спасибо персоналу по обслуживанию и замечательное отношение к клиентам. Оформление быстрое, в очереди по часу не сидишь. Сотрудники клиентоориентированные, вежливо и профессионально отвечают на все вопросы, подсказывают по оформлению документов. Недавно заглядывал в отделение за продлением страховки. Обслуживанием доволен. Спасибо 👍💯Топ !
1
April 2
Крутой банк. Продукты рекомендую. Всем пользуюсь. Кеш получил более 2000 рублями в моменте. Очень приятно.
2
November 18
че за жуть, на 10 клиентов 1 сотрудник, сидишь ждешь по часу. добавьте сотрудников в отделение!
July 17
Работает один сотрудник народу много.все остальные сотрудники в служебном помещении
1
1
September 7, 2023
Всё удобно и просто. Пользуюсь картой. Нравится. Являюсь постоянным клиентом. Персонал вежливый. Кредиты интересные. Участвую в акции по возврату процентов.
1
March 4, 2023
Хочу написать отзыв о двух очень неприятных ситуациях, которые поставили меня в очень неприятное положение. Осенью 2022 оформили ипотечный кредит в этом отделении, о чём уже пожалела много раз! Первый раз сотрудница оформила с ошибкой, из-за чего пришлось переделывать весь договор и ждать ещё время. После чего за дело взялась старший специалист Яндубаева Надежда, которая видимо пришла подзаработать, недобросовестно обманув нас. После этого я в отделении этом её больше не видела. Ошиблась, указав неверную дату платежа. Я сказала что у меня нет зарплаты в эти дни и как я буду гасить непонятно. Но она заверила что без проблем и вложений после первого платежа вам перенесут дату! И соврала конечно. За всё это время платёж по моим жалобам не "сдвинули"!
Причём, оставшись без работы в ноябре, я продолжала платить, взяв займы, ТК на эти даты у меня денег не было. Не смогла в феврале внести платеж вовремя т.к. на новой работе должны были заплатить только в марте (просрочка опять же была бы меньше, если бы изначально оформили дату платежа на 25 число как я хотела). Попросив кредитные каникулы, получила отказ. Так ещё они заблокировали мою карту и личный кабинет. Сказали что я должна "для снятия блокировки в Банк необходимо предоставить документы, подтверждающие зачисления за последние 2 месяца с момента блокировки, а также заявление от Клиента с указанием экономического смысла операций"... Это по своим деньгам, платя им платежи, я должна отчитаться!! А ваши спецы, обманывающие людей ничего не должны!!! Пусть в письменном виде предоставит экономический смысл своих действий!!!! Поскорее получить процент свой за сделку??!!! И отдыхать сразу уехала за границу... Отлично. На фото Яндубаева Надежда, которая и при личном обращении проигнорировала полностью меня и никак не извинилась и не помогла исправить свою ошибку!!! Пусть люди знают обманщика Совкомбанка в лицо. Она где- то в другом отделении продолжает бессовестно работать! Не советую сотрудничать никак с этим банком!
4
September 7
Просиживаешь ожидая своей очереди полчаса, когда в выходные работает один сотрудник!!!
1
July 31
Ужасное отделение банка.
Можно весь день просидеть в очереди.
Явно тут должно работать 2 сотрудника.
2
March 21
Являюсь активным пользователем карты Халва. Всё нравится. Сотрудники вежливые. Особенно Альбина.
1
September 20, 2023
Оставлю негативный отзыв об этом учреждении,нет о самом банке. А именно по этому,Пришла в понедельник и час просидеть чтоб переоформить паспортные данные,это потому что один всего лишь работает у них там менеджер.Вроде популярный банк а такое отношение к клиентам
4
2
July 24, 2023
Очень долгое время ожидания в очереди. Время ожидания в очереди не зависит от дня недели посещения отделения банка или времени в течении дня. Во все визиты работал один сотрудник банка. Один раз было, что присутствовали даа сотрудника на рабочих местах, хотя в зале три рабочих места было в моменты визита.
1
1
July 2
Единственное отделение в городе и не можешь в него попасть в рабочие часы
1
December 7, 2023
Хорошее отделение. Новый, супер современный банкомат. Отличный сервис. Всё нравится
1
1
February 28
Быстро, удобно, профессионально и очень позитивно. Рекомендую. 👍
1
January 15
Чисто, светло, уютно. Сотрудники вежливы и компетентны. Молодцы 👌
1
December 29, 2023
Все сотрудники приветливые, помогают решать вопросы. Всё подробно объясняют. Мне нравится.
1
1
December 28, 2022
Поздравляю сотрудников банка с наступающим новым годом. Очень приятно посещать ваш банк.Выражаю благодарность за хорошее обслуживание.Особеннл хочется отметить Кирюшину Алльбину за чуткость,грамотность и хорошее отношение к людям.
2
September 3, 2023
Очень раздражительные сотрудницы, при оформлении карты халва сообщила о плате за обслуживание, я сразу отказалась, но видимо ваши сотрудницы не умеют работать с возражениями, даже не пыталась переубедить меня.
1
January 10
Отличный банк. Есть продукты банка. Постоянно пользуюсь. Рекомендую стать клиентом и обладателем карты Халва.
1
1
August 11, 2023
Являюсь постоянным клиентам вашего банка. У меня есть и кредит и карта. Нравится поощрения банка за использование продуктов. Возврат процентов по кредитам. Скидки за проезд и многое другое.
2
December 28, 2022
Хорошее отделение, обслуживают быстро и качественно ! отдельная благодарность менеджеру отделения Роману, помог разобраться с продуктами банка, оформить карту и подключить приложение банка !
1
October 28, 2022
Хорошее отделение, приятно находится. Менеджеры работают оперативно, подсказывают, помогут по всем продуктам, отвечают на все вопросы. Очередей нет. Все быстро, четко. Везде бы так.
1
2