Sovkombank
Business hours
Open until 21:00
Directions
Kutuzovskaya
235 m
Campus
202 m
Customer traffic and business hours
10:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
129 reviews
May 31
Грубые и недовольные сотрудники, я понимаю, что тяжело каждый день объяснять одно и то же, помогать взрослым людям разбираться в их гаджетах и финансах, и работа с людьми выматывает. Но хотя бы для разнообразия можно поздороваться с входящим клиентов или улыбнуться. Когда я пришла, не работал терминал для электронной очереди и сотрудница смотрела на меня, пока я выбирала нужный запрос и видела, что чек не вылезает, но ничего не сказала, а потом предъявила мне, что я пытаюсь сделать если он уже долго не работает
April 30, 2024
Современный офис, в котором есть почти всё. Здесь и почтомат, и примерочная для стильных клиентов, и обмен валют дружественных и недружественных стран. Осталось открыть в отделении точку туроператора, чтобы получил посылку, переоделся, поменял деньги и полетел в теплую страну с картой рассрочки Халва.
В целом офис комфортный, раньше в нем был Юниаструм банк, потом его объединили с Восточным, затем с Совкомом (like от производителя вывесок). Скорость обслуживания клиентов: от 5 до 10 минут если очереди нет, и до 30 минут если очередь есть. При этом в отделении банка можно налить себе стаканчик кофе, хотя в последнее время не всегда есть одноразовые бумажные стаканчики, поэтому приходится приносить кружку с собой :)
March 4
Здравствуйте!
4 марта обратился в данное отделение для открытия накопительного счета (для повышенной ставки необходима также карта Халва).
Сотрудница заполнила мои данные и дала подписать анкету, в которой есть множество полей, с которыми клиент может быть согласен или не согласен. Сотрудница сама проставила везде галочки, что я согласен со всеми пунктами. Вежливо попросил ее убрать согласие там, где это возможно. На что получил отказ. Мол в системе все проставляется автоматически и изменить это нельзя, что конечно же ложь.
Уточнил этот момент несколько раз, получил еще пару отказов и покинул отделение.
Жаль, что руководство отделением вот так позволяет врать клиентам. ВТБ и Альфа рядом тоже не фонтан, но там ребята хотя бы не позволяют себе наглеть подобным образом.
Для тех, кто прочитал это - будьте внимательны, бОльшая часть этих полей необязательна, и ваши персональные данные никуда не утекут, не будет лишних звонков.
Всем удачи только грамотных сотрудников отделений!