Плюсы:
Удобное расположение: Отделение находится в центре города, что делает его легко доступным для большинства клиентов.
Дружелюбный персонал: Сотрудники всегда готовы помочь и проконсультировать по всем вопросам. Отмечу, что они очень вежливы и профессиональны.
Широкий спектр услуг: В этом отделении можно не только получить или пополнить карту, но и воспользоваться другими банковскими услугами, такими как кредиты, вклады и страхование.
Современные технологии: Банкоматы и терминалы работают без перебоев, интерфейс понятен и удобен. Также радует наличие бесплатного Wi-Fi в отделении.
Акции и бонусы: Совкомбанк часто проводит акции, благодаря которым можно получить дополнительные бонусы и скидки при использовании их карт.
Минусы:
Очереди: Иногда приходится подождать, особенно в часы пик. Возможно, следует добавить больше сотрудников в такие моменты.
Ограниченное количество парковочных мест: Для тех, кто приезжает на автомобиле, может быть сложно найти парковку рядом с отделением.
Часы работы: Было бы удобнее, если бы отделение работало дольше в вечерние часы и по выходным, чтобы клиенты могли приходить в более удобное для них время.
Комиссии: Некоторые операции с картами могут иметь высокие комиссии, что не всегда удобно для клиентов.
В целом, я доволен обслуживанием в этом отделении Совкомбанка и рекомендую его другим, несмотря на некоторые незначительные недостатки.
Банк хороший, надежный. На рынке уже более 30ти лет. Именно поэтому свои сбережения доверяю именно ему. Здесь широкий выбор вкладов с пополнением и без. Со снятием и без. Сейчас ставка 15.5% по вкладу "весенний процент с халвой". И кстати в отделении меня научили открывать вклады самостоятельно через мобильное приложение
Недавно был в данном офисе, немного опишу свой опыт. Пришел, в него, встретили доброжелательные и улыбчивые люди, я подошел к одному из работнику. Попросил рассказать о карте подробнее, мне предоставили полную информацию о карте и я решил оформит ее! Попросили только паспорт, и я оформил карту буквально за 15 минут. Спасибо огромное сотруднику (к сожалению имя я не запомнил)
Мне офис нравится, уютный, чистый, всегда найдется менеджер, который поможет, расскажет что-то новое, объяснит то, что непонятно. Общаются с клиентами вежливо и с уважением.
Посетила данное отделение Совкомбанка летом 2023 г, ездила к подруге в гости и зашла в офис банка, так как нужна была наличка. Офис произвел хорошее впечатление, чисто, свежо, персонал был занят, народу было чел 5. Но мне нужен был банкомат, поэтому, я без проблем и очередей сняла деньги.
Отделение по работе с корпоративными клиентами. Вопросами с физлицами они не занимаются. Информация об этом где либо отсутствует. На просьбу о помощи в выдаче справке и закрытии счета отказали категорически. Отправили в другие офисы. Зря потраченное время и странные отзывы об услугах, которые фактически в отделении не оказывают.
Был в Кирове проездом, нужно было снять крупную сумму денег в Совкомбанке. Приехал в данное отделение, персонал банка очень вежливый, быстро помогли и нужная сумма оказалась в банке, что не может не радовать. Просто иногда приходится заказывать деньги, а тут были в наличии.
В данном офисе работают замечательные сотрудники, они помогли разобраться в тарифах карты халва. Рассказали про получения бонусов при оплате ЖКХ. Помогли оформить её всего за 13 минут. Большое спасибо сотрудникам за внимательное отношение ко мне.
Для меня, как пенсионера очень удобное и понятное мобильное приложение Совкомбанка. Оплата коммунальных услуг по QR коду быстро и выгодно. Не берётся % за оплату, а наоборот начисляется 1% кешбэка. Грамотные сотрудники.