Sovkombank
412 reviews
November 14, 2024
Своим окрасом башенка выделяется
May 8, 2022
Находится в Сити. Головной Московский офис. Удобное расположение. С парковкой тяжко, но как вариант, платная есть всегда. От метро 10-15 минут пешком. Качественное обслуживание клиентов.
2
2
August 9, 2024
1. Талончик взят в пятницу в 16.55
2. На двери кассы указано время работы до 18.00 пятницы.
При том, что мой номер в очереди был в ожидании, сотрудник кассы решил, что он шериф, а я индеец и в 17.10 статус над дверью сменился на закрыто. Ну ок.
3
October 25, 2024
При попытке расторгнуть договор, вызывают полицию! Счет заблокируют и деньги не отдадут! По другому они работать не умеют! На вопросы отвечать внятно не могут!
June 15, 2023
Информирование клиентов нулевое!!! Не предупреждают о блокировке клиент-банка новых клиентов в случае не оплаты комиссий, о которых даже не сообщают!!! Развлечение такое кататься переподключать клиент-банк… Еще и пару раз так как менеджер забыл направить полный пакет!!!
9
May 23, 2023
Отделение совкомбанка по адресу Ленина 36. Приветливый коллектив, быстро обслуживают, понятно объясняют. Эксперт Дузь Диана.
1
1
January 17
удобно для посещения
March 21, 2023
Неудобно стоят кресла в зале ожидания)ну и конечно отсутствие курилки для сотрудников -выходят курить на дорогу или через дорогу, плюс отсутствие нормального разворота и парковочных мест для машин-все битком,,,
July 14, 2024
Здание не вписывается в архитектурный ансамбль вокруг.
1
1
August 22, 2023
Из 3 окон обслуживание ведется только в одном, очередь из 5 человек, ожидание больше 40 минут. На вопрос операционисту недовольный ответ мол ОБЕД, и это в пятом часу! Не рекомендую.
3
3
September 25, 2023
Широкий спектр услуг, быстрое обслуживание, удобное расположение
4
June 7, 2023
Понадобился кредит, оформил быструю заявку, перезвонили уточнили данные и ответ убил , вам одобрено 10 коп. 🤷🏻♂️🤷🏻♂️ 10 копеек это что за мега кредит?? И вообще что за отношение к человеку , это не ответ а унижение , возьмите 10 копеек и на лоб себе наклейте
9
July 19, 2024
Обещание: обслужить каждого клиента кто пришёл в рабочее время.
Факт: прождал в очереди до закрытия - после чего выгнали со словами "все системы закрыты".
Худшее клиентское обслуживание из всех крупных банков.
4
1
October 22, 2023
Очень хороший ват поддержки в придожении
Практически все ситуации решаются в пользу клиента
За 7 лет ни одного отказа
4
December 30, 2023
Все хорошо👌 Если вы на машине,нужен пропуск,с парковкой рядом напряженно
3
1
May 23, 2023
Отвратительный банк и отделение. Открыт был спец счет по бизнесу в данном банке. Надо было подтвердить полномочия директора, была назначена встреча в отделение на Вернадского,105. Протащились всю Москву, кабинет обслуживание бизнеса был закрыт. Не серьезное отношение к клиентам.
6
May 11, 2024
Совершают спам звонки с предложением своих услуг. Заявки ранее не оставлял, звонить не просил.
1
April 3, 2024
Отличный центральный офис в Москве. Вежливые специалисты, всегда помогут по тарифам "Халва".
1
4
August 27, 2024
Спамят телефонными звонками. Своих личных данных и разрешения мне названивать я им не давал – я вообще не их клиент 😡
1
1
August 28, 2023
*** одним словом,подсовывают и не предупреждают что берут доп коммисии в размере одного платежа,скрытая мохинация,зато реклама по всюду типо выгодно.
5
2
February 2
Отличное обслуживание
July 14, 2022
Как и всех банков топ10 есть свои минусы, но в целом банк крайне гибкий, клиентоориентированный и быстрый, естественно за все это надо платить. С точки зрения работы с ЮЛ банк что надо! Ребята кто работает с корпоратами квалифицированные и надежные сотрудники.
2
March 15, 2024
Очень медленное обслуживаю! На открытие счета одной организации занимает час минимум, ни в одном банке нет такого, звонил заранее мне сказали что будет живая очередь в итоге просидел пол дня и потерял время. Хотя бы предупредили что долго вся процедура будет
5
3
October 25, 2022
Совкомбанк выпустил еврооблигации, и под шумок с ситуацией евроклмр, обворовал своих инвесторов, выпустив в замен зпифы, непонятного номинала. Плюс учтановил проценты за управление фондом. Что в мтогк получит держатель никто не знает. Воровство среди белого дня. Прилагаю фото этого горе зпифа. Обещали что позвоеят объяснят, но так и не позвонили . Не прриобретайте акции и облигации данного банка.
8
1
April 3, 2022
Самый ужасный банк! Обманывают на каждом шагу.
Внесла в марте стандартный платеж по карте рассрочки. Но потом случайно увидела, что мне начислена комиссия 2500 рублей за минимальный платеж. После долгой переписки с сотрудниками ничего внятного мне не объяснили, но деньги все-таки вернули. Почитав правила, обнаружила, что если по карте Халва погашать задолженность минимальными платежами, то размер комиссий превысит 40% годовых (вот тебе и карта рассрочки).
Сегодня (02.04.2022) увидела, что в личном кабинете на 600 рублей увеличилась сумма оплаты по кредиту. Сотрудники тоже долго с этим разбирались, а потом написали, что это комиссия за просрочку платежа. Платеж надо было внести 01.04. Я его внесла первого. Но оказалось, что по условиям кредитного договора (пункт 3.10) денежные средства, поступившие в банк после 18.00 считаются поступившими следующим банковским днем! И за такую "просрочку" (на 20 минут!) штраф 600 рублей (590). Естественно, что при выдаче кредита никто об этом не говорил. И в других банках таких условий нет.
Сегодня (03.04) обнаружила, что со счета просто исчезли 2500 рублей. Написала в банк. Сначала сказали, что это списаны проценты по кредиту. Я пояснила, что кредит уплачен другим платежом. А эта сумма просто пропала. В итоге банк её вернул и сказали, что платеж просто был в обработке (хотя прошло уже два дня и никаких следов обработки не было).
Будьте очень осторожны с этим банком. Если только выбираете, то лучше выбрать. В этом банке масса комиссий, с которыми даже сотрудники банка разобраться не могут. По карте Халва комиссии могут превышать 40% годовых. Конечно, сотрудники банка об этом предпочитают умолчать. И кредит можно платить вовремя, еще и получать за это штрафы. И списывают деньги со счета. Просто так. Будьте осторожны.
13
September 21, 2022
Вежливый персонал, быстрая грамотная консультация. Порадовало отсутствие очереди. Находится в 10 минутах от метро.
3
November 15, 2022
По телефону одно говорят, на деле получается по другому. От метро не близко. Если честно, то не понравилось. менеджеры были вежливые. Но обстановка не располагает.
1
June 17, 2024
Современный банк с широким перечнем услуг!
1
2
November 4, 2023
Я не являюсь клиентом банка и не хочу! Зачем мне звонить каждый день? Я не давала согласия на ваши звонки. Надоели
6
2
November 1, 2024
Обслуживание топ
1
September 12, 2021
Очень хороший банк ! Приятное удобное отделение. Всегда вежливый профессиональный Персонал . Совкомбанк очень популярен у наших Пенсионеров. Они ему доверяют и не напрасно. Хороший банк, хорошие условия для владов.
3
7
October 30, 2022
В Обнинске на ул Аксенова обращался по вопросу рефинансирования. Мне грамотно и доступно рассказала консультант Наталья про все выгоды данного предложения. Порадовало также отсутствие очереди. Буду собирать документы и подавать заявку у этой сотрудницы банка.
2
November 29, 2023
Очень хорошие сотрудники, можно заказать пропуск для въезда.
3
2
March 7, 2023
Приехал в 17:00 во вторник. НИКТО не работает. на сайте об
этом не слово. в яндекс картах указано что и в субботу работают. ужасный сервис. не могу карту закрыть уже второй месяц. нужно ехать только в центрадьный офис
7
October 6, 2022
Банк хороший и карта халва самая прикольная при выполнении всех условий ты даже в плюсе будешь и рассрочки до 16 месяцев бывают в отличие от других банков.
March 18, 2022
Добрый день! Открыла карту "Халва" в декабре 2021 и активно пользовалась , пока в январе 2022 ее не украли. На счету было 2 т.р., которые оперативно израсходовал злоумышленник, пока мне блокировали карту. В чате оператор заверила, что все денежные средства обычно возвращают, при оперативных действиях. На мой вопрос обращаться ли в полицию, мне ответили- на ваше усмотрение.
В итоге через 17 дней , снова написала в чат и мне сообщили:" Досвидос! Мы ни за что не отвечаем. Пусть полиция разбирается."
Данный банк не рекомендую, крайне ненадежный и кормят только обещаниями, персонал некомпетентный, даже договора купли-продажи делают с большими ошибками и отправляют в Росреестр.
(Мое обращение по случаю кражи 110215130).
10
1
July 15, 2022
Отделение работает отвратительно. 2 раза приходила забрать карту ХАЛВА, оба раза сидела ждала в очереди и уходила ни с чем. Отделение работает до 20. В 19 ч большая часть сотрудников уходит. Остаётся один работник, который просто не справляется с очередью.
Ни обслуживание, ни сервиса.
Пожалела, что связалась с этим банком. После таких посещений уже не нужны ни кредиты, ни карты, НИЧЕГО не надо!!!
9
January 28, 2022
Хочу поблагодарить Сотрудницу Совком банка Саласину Марию Увинальевну по адресу Г. Калач воронежская область ул. Ленина д. 38 Одзывчевая, добрая темпераментная, мы очень рады ей она помогла нам с кредитом подобрала нам удобный вариант оплаты мама у меня пенсионер она зделала кофе пока мы все оформляли и помогла оплатить коммунальные услуги что для пенсионеров это очень удобно мы благодарим её за все это лудший сотрудник с кем нам удалось все сделать мы очень ее ценим и уважаем и желаем Марии всего самого лучшего от всей души 😘
3
3
May 10, 2022
Полное разочарование в этом банке!!! Вынуждена ходить в банк по 2раза в месяц писать обращения с просьбой корректно списывать платежи по кредиту ( неполное списание, значит проценты будут начисляться на большую сумму, или потом претензии предъявили бы). Никогда с этим банком больше связываться не буду и другим не советую. Либо контролируйте каждую операцию по вашим счетам. Офис в москва-сити неудобен, если нет личного транспорта. Автобусы редко ходят, до мцд Тестовская минут 15-20 дворами.
8
October 15, 2022
С банком сотрудничую достаточно давно. Зарплату получаю через него, большинство переводов делаю, все переводы проходят быстро, без всяких задержак. РЕКОМЕНДУЮ.
3
January 19, 2022
Ни с одним банком не было таких проблем, как с Совкомбанком.
Такого безобразного отношения к клиентам не было нигде. Взяли автокредит, к которому "прилагалась" карта Халва.
И в самом начале нас дезинформировали об условиях её использования, о чем мы потом сообщили руководителям сервиса.
Но дальше нас ждало худшее.
Была списана несогласованная сумма кредита, мы обратились в банк. И после корректировки суммы и неоднократных обращений в чат банка, были по сути только "приветствия", отписки или же передача решения вопроса другим специалистам, которые так и не решили вопрос. А вместо этого без нашего заявления и согласования изменили платёж на "минимальный" и стали удерживать 2,9 процента от общей суммы кредита (обратите на это внимание, если вам "посчастливилось" иметь кредит в этом банке.
При обращении в офис банка, сотрудник не смог ответить ни на один вопрос и ни с чем разобраться, предложил написать заявление в свободной форме.
На заявление, как и на все вопросы в чате, получена отписка-ответ.
Ещё была одна интересная ситуация. В приложении пропала сумма остатка по счету, а точнее - она уменьшилась в 100 (!) раз. При обращении сотрудник не смог ответить что произошло, назвав это техническим сбоем. Внёс исправления....опять неправильно! (хорошо, что сами пересчитали) После чего пришлось вновь обращаться за решением проблемы.
Никогда, ни с одним банком, не было не то что таких проблем, а вообще никаких. От всех банков всегда было только желание помочь, клиентоориентированность.
Берегите нервы, будьте очень внимательны при работе с Совкомбанком.
14
November 5, 2023
Крутой офис, всем спасибо за плодотворную работу!
3
1
July 11, 2023
Лучший банк! Все оперативно, быстро, профессионально!
1
1
February 23, 2022
Очень качественный очень продуманный банк совершенно замечательным обслуживанием, прекрасный персонал очень удобное приложение, эх только бы он под санкции не попал
1
June 11, 2022
Хороший банк. Удобное приложение, отличная бонусная программа, комфортная программа безпроцентной рассрочки.
1
November 19, 2022
Здравствуйте СОВКОМБАНК, 15.11.2022 г.
Вы удержали с меня комиссию в размере 40 000 , я просил эту комиссию вернуть так как Юр. Лицо переводившее мне возврат долга не знал что оказывается у Вас есть комиссия на поступление денежных средств, я в свою очередь не знал что мой друг будет переводить с юридического счёта . Друг вернул мне долг взятый 10.10.2022 без каких либо комиссий и т.д. так как это мой друг, я не зарабатываю на этом, у человека была трудная ситуация по работе вот я и решил помочь. 15.11.2022 мне поступил возврат долга в размере 1000000 , после чего долг был погашен . Позже я обнаружил что Вы удержали 40000 руб., Предъявить какие либо притензии другу я не могу так как после смс о поступлении 1000000 мы написали расписку что я денежные средства получил в 100% размере. В данной ситуации почему-то пострадал я , потеряв 40000 руб. Я эти деньги зарабатывал на протяжении 2 лет работая без выходных и стирая руки в кровь. Почему я должен вам отдавать свои честно заработанные деньги???!!!
После звонков в Совкомбанк, мне специалисты сказали что Совкомбанк пойдет мне на встречу и вернёт списанные 40000, но нужно предоставить фото расписки займа.
Я поверил вашему Банку , 17.11.2022 я предоставил фото расписки, и был уверен в честности и благородстве вашего банка так как являюсь вашим клиентом и пользуюсь кредитными продуктами вашего банка ,исправно плачу по счетам и доверяю свои сбережения.
Но сегодня 18.11.2022 в 05:28 по московскому времени я получил от вас смс что Вы списали с меня ещё и оставшиеся 962458.18 и убрали кредитный лимит в размере 45000 руб. Тем самым оставили меня без средств существования, так как все мои накопления находились только в вашем банке. Этим поступком вы поставили меня в безвыходное положение , так как у меня нет иных денежных средств, я был записал в автотехцентр так как мой автомобиль находится в неисправном состоянии ( я естественно не смог починить автомобиль) у меня нет денег на эвакуатор, у меня также не было денег на завтрак,обед и ужин, я целый день ничего не ел по вашей халатности, Мне утром необходимо ехать на работу а я не могу так как у меня неисправен автомобиль который я сегодня так и не смог починить, у меня нет денег на каршеринг, если я завтра не приеду на работу то меня уволят а у меня даже на автобус нет денег, у меня нет денег чтоб купить себе еды и т.д. и все проблемы из-за того что вы оставили меня абсолютно без средств существования!!!
Прошу Вас вернуть все мои деньги в размере 1002458.18( включая комиссию 40000)
Документы все необходимые я предоставил в отделение вашего банка 18.11.2022. ( Договор займа и выписку из банка)
Если в ближайшее время вы не вернёте мне все мои честно заработанные деньги то я вынужден буду обращаться в прокуратуру !
У меня за последние дни на нервной почве сильно обострились заболевания, псориаз и синндром мышечной скованности , я не могу нормально передвигаться !
Я не хочу ссориться с вами я просто хочу вернуть свои честно заработанные деньги которые мне достаются тяжёлым трудом.
8
1
April 2, 2024
Все быстро. Рядом парковка.
2
October 24, 2023
Лучший банк, если вы привилегированный клиент. Обслуживание в рознице, как везде.
1
1
January 17, 2024
Хороший банк. Являюсь клиентом, мне все нравится
3
1
May 12, 2022
Все сделали очень быстро. Специалист Светлана подробобно обо всем рассказала помогла разобраться. Без лишней тягомотины и нервотрепки оформила займ.
1
2