Маленькое помещение, некомфортно внутри... Пока ты сидишь беседуешь с оператором, весь разговор слушают другие ожидающие. В моем случае, даже не на 80% было проведено обслуживание. Пришлось, через некоторое время связываться с оператором и решать онлайн те задачи, которые оператор в офисе упустил.
Мне понравилось обслуживание сотрудников банка , помогли с получением кредита , объяснив на каких условиях лучше всего взять, рекомендую , все доброжелательные
Очень долго продержали, девушка ещё одновременно решала свои вопросы по телефону, которые к моему делу не имели отношения, плохо разбирается в своей работе, постоянно что то уточняет. В глазах даже понимания нет, на всё вопросы отвечает неуверенно, обещала перезвонить, но так и не сделала
Хороший Банк мне нравится 💓 я кстати его клиент. И хочу пожелать сотрудникам что приеду к ним нужно разблокировать мой счёт 🤝👍Арестов у меня уже нету. Спасибо за внимание
Очень хорошее обслуживание, очень внимательные и очень добрые и отзывчивые сотрудники в этом офисе «Совкомбанка» в г. Сочи по улице Ульяново 53.
Особенно Ольга.
Девочки работают на 5+.
Хотелось бы чтобы во всех Банков России так внимательно и от всей души обслуживали своих клиентов.
Пришёл в отделение за получением карта Халва, в офисе очень уютно и приятная атмосфера. Сотрудник очень подробно рассказал о преимуществах карты теперь буду пользоваться только ей спасибо !
Самый лучший банк в России, можно снимать любые суммы по 30000р, много акций и бонусов, так же можно накапливать баллы в виде игры в мобильном приложении, повышать кешбек и увеличивать месяцы рассрочки на будущие покупки, пользуюсь больше двух лет, все очень нравится.
Ужасное обслуживание.мне достался бездушный.малограмотный робот..тупо смотрящий в одну точку.под именем Киреева Елена Геннадьевна.Ввела меня полностью в заблуждение своим непрофессионализмом.некомпетенцией.равнодушием.Дважды два не сложит.чуть на 10 тысяч не обманула.не спроси документы она бы и не подумала их отдать.нужные бумаги..и т о неправильно проценты посчитали...Передо мной точно так же вела себя с клиентами.грубое обращение.неверные.ненужные вопросы.тупые ответы.Таким уркам не место представлять такую крупную компанию.которой я до сего времени полностью доверяла..неужели так обнищал Сочи и Адлер.что берут на такую ответственную работу хоть кого..ей еще учиться и учиться хотя бы элементарному.как грамотно во всех смыслах вести себя с клиентами..просто ГРУБЫЙ.НЕАДЕКВАТНЫЙ НЕУЧ!
василий о
Level 8 Local Expert
March 22, 2024
Отличный современный банк со всеми услугами. Можно выгодно оплачивать ЖКХ через приложение "Совкомбанка"! Скидка будет 1%
Нет кассы, нет информации в интернете о ее наличии.
1
Роман Дмитриенко
Level 2 Local Expert
May 4, 2023
Банк-мошенник. Не ведитесь на условия этого банка, обманывают и вводят в заблуждение, меняют условия договора в последний момент, а " кредитный доктор" в этом банке откровенное машенничество.
Либо работу филиала не довели до уровня, либо это из серии "и так сойдет".
1. Слабая компетентность сотрудников.
2. Нет электронной очереди, у клиентов возникают конфликты. Люди ждут, ждут, тут приходит какая-то дама, которая была утром, а теперь ей надо завершить процесс и проходит вне очереди. Почему др.должны ждать? Это банк, а не общественный транспорт. Почему персоналу это разрешают? В др.банке мы же не приходим со словами, например, "Я тут неделю назад карту оформляла, забрать надо, т.ч.пропустите". Есть очередь по талонам! Это не единственный конфликт за 1 час.
3. Очень медленное обслуживание.
Обратился в банк,чтобы закрыть карту,сдал карту закрыл счёт,через месяц смс долг 299 р.,прихожу говорят у вас подписка непонятная платная и счёт не закрыт.Оплатил 299 сказали что через 3 дня закроют.Мутный банк
В этом банке приемлемая ставка по кредитам и если выполнять все условия договора, то вам ещё возвращают страховку. С этим банком работаем 1.5года. Очень довольны.