Sovkombank
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Полевая улица, 2
171 m
Similar places nearby
57 reviews
February 13
Прошу отметить премией работу опытной выдающейся сотрудницы Шиловой Светланы Леонидовны.
Она ездит во Фрязино из Щёлкова. Работает в офисе на Проспекте Мира, 8. Ещё до 9-00 уже обзванивает клиентов. До начала рабочего дня! Да и потом работает по-стахановски! И не ошибается, что просто удивительно! Всё знает, всё умеет. На любой вопрос с ходу отвечает. Вести стажёрку ещё успевает!
Прямо быстро умеет обслуживать, сразу с несколькими клиентами работать. Пока один ждёт, пропускает второго, третьего. Очереди быстро рассасывает. Сэкономила людям десятки минут на приёме. А сколько таких приёмов было! А ведь время - деньги!
А 11 февраля, по-моему, утром сама починила сломавшийся терминал ещё до приезда мастера! Людей не задержала, в первую очередь пенсионерок.
Поверьте, это редко в каком банке увидишь, редко у какой сотрудницы.
January 11
Это не офис, а тихий ужас. Постоянная очередь, менеджер один и очень медлительный. Неужели нельзя еще одного в офис прислать. А про услуги вообще молчу. Про кредитование говорят красиво, а на деле проценты немереные. В договоре так все завуалированно, без юридической помощи не обойтись. Не ведитесь на красивую сказку про карту халва. Без моего ведома сняли не маленькие деньги за какую то подписку, без которой рассрочка не действует. В приложении нет полной информации о сумме , которую должна внести для полного погашения. Что бы закрыть кредитный договор, обязательно нужно идти в банк. По телефону и в чате не могут это сделать. Дур дом одним словом В общем бегите из этого банка.
1
December 18, 2024
Проблему решить никак не помогли. Сказали звонить и решать через горячую линию, тогда как на горячей линии изначально предложили подъехать в данное отделение банка и там нам помогут.
Второе: работает 1 сотрудник, два других сидят за разговорами просто для антуража, видимо. И один сотрудник вынужден общаться с клиентом, отвечать на звонки, ещё и бегать помогать людям с терминалом.
Ну и третье, самое забавное: уборщица начинает мыть полы за пол часа до закрытия отделения, предлагая посетителям поднимать ноги и не топтать. Прекрасно))
2