Очередь 20 человек, при этом место есть только для 10 ожидающих, остальные стоят, толпятся почти около столов обслуживания. Посередине небольшого помещения стоят 2 стола, за которыми сидят 2 неторопливые работницы. все ожидающие видят и слышат процесс обслуживания других клиентов.
Хотела закрыть карту, которую почему то нельзя закрыть дистанционно и нудно обязательно пойти в банк и постоять в очереди. Все это сделано видимо, что бы закрыть карту не было возможности, потому что сидеть пол дня в очереди что бы закрыть карту это абсурд!!!
А закрыть карту надо, потому что по погашенному в ноль кредиту совком банк все равно берет по 790 рублей за обслуживание. При этом я лично интересовалась в чате о том будут ли брать деньги или нет, если карта не будет закрыта. Оператор ответил - нет, все бесплатно. Но в итоге по погашенному в ноль кредиту пришла задолженность 790 рублей🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️. Получается сотрудник, который меня консультировал не компетентный или специально обманывают???
Хуже этого банка я не встречала ещё.
Этот банк не честный. Оформила автокредит в Роял центре, мне менеджер банка говорит вот кам карточка, вам нужно каждый месяц 10 тыс ложить и тратить, чтобы проценты кредита остались как есть, такие условия . Ок говорю я, быстро деньги туда ложу и трачу. Моя вина что я очень доверчивая, захожу в приложения и мне там пишут у вас долг 5 твс, заемные деньги. Как? Мои деньги пришли на счет, но тратились заемные про которых я не знала, так как я была в другом городе и закрываю 5 тыс и думаю надо лишнее вернутт на свой сбер и нафмк заблокировать и опа снова заемные и снова долг. Как приехала в Люберцы, быстро в банк все это решить и долг 7 тыс🥲 Карту заблокировать нельзя, так как платить по ней кредит и тратить 10 тыс в месяц. Заемные убрали, но осадок остался. Хочется теперь быстрее закрыть автокредит или сделать рефенасирование. Люди проверяйте когда в Совкомбанке вам дают кредит и карту Халву! Халва никакая ни халва !
Добрый день ! Хочу сказать что очень разочарована вашим филиалом !!! Стою очередь уже 1 час 15 минут , чтобы закрыть счет по кредиту которые давно уже 2 года как закрыты !!! Просто ужас , чтобы закрыть это электронно нае получиться и придти все дела оставить чтобы постоять в очереди , пишу отзыв а очередь еще не приближается! Если ваши сотрудники не справляются , так будете добры не жадничайте и возьмите еще одного сотрудника , там у вас место хватает. Либо откройте еще один филиал , чтобы народ так долго из за ерунды не стоял так долго в очереди !!! За это вы заработали 1 звезду