Пишу про отделение, которое занимается юр.лицами, - отношение к клиентам плохое (клерки постоянно чем-то заняты, на запросы по электронной почте отвечают долго, дозвониться и получить ответ по телефону невозможно). Этот коллектив надо разгонять и набирать новый.