Ужасное отделение . Мой Муж пришел закрыть кредитную карту в итоге просидел там час 🕘 и вопрос не был решен так как сидит всего один сотрудник и присутствует очередь . Ждать 2 часа для того что бы закрыть счет кредитной карты нет ни желания ни сил . 🤷 Я уже не говорю о том что в остальных банках на закрытие кредитной карты можно подать онлайн. Что невозможно сделать в этом банке. Всего 2 отделения на весь город и то работа стоит в них . Отвратительный сервис.
Были в этом отделении 29 ноября 2024 г.
Принесли с отцом вклад крупный. Отец в возрасте - попросил возможность воспользоваться санитарной комнатой. Сказали, что есть только служебный - Идите в Додо пиццу. Спасибо пиццерии за сервис, а вклад туда мы не отдали, потому что сервис решает все. Трудно было старику помочь? Сотрудники совком банка на Ленина 64 - стыд и позор!
Отделение рядом с домом, очередь если есть, то небольшая. Обращалась неоднократно и сама, и с мамой. Всегда вежливо и грамотно помогали решить вопросы.
Хорошее отделение, компетентные сотрудники. Обслуживанием довольна. Помогут, объяснят по интересующему вопросу. Удобно по местоположение, находится рядом с домом. Я довольна.
Несколько лет пользуюсь услугами Совкомбанк. За все это время только положительный опыт сотрудничества. Хорошее обслуживание в офисах и быстрая помощь по телефону.
Пользуюсь картой Совкомбанка уже 2 года. Оформила в данном банке. Офис на проспекте Ленина, 64 в Нижнем Новгороде отличает высокий профессионализм его сотрудников, умение найти подход к каждому клиенту, граиотная подача финансовых продуктрв банка. Особого внимания заслуживает финансовый эксперт Лидия Власова.
Постоянно хожу в офис по адресу Ленина 64 сотрудницы офиса всегда вежливые ,грамотные Обслуживаное отличное.Очень понравилась сотрудница Власова Лидия очень грамотный сотрудник
Добрый день! Взял в банке кредит 200000руб. Решил частично досрочно погасить кредит суммой в размере 40000руб. Для этого положил на счет списания 40000руб плюс ежемесячный платеж 11500руб. Наступил день платежа. В итоге ежемесячный платеж списался (500руб обновной долг остальное проценты). В качестве частичного досрочного погашения также списалась сумма 34500руб из основного долга (не 40000руб) и проценты 5500руб. За что интересно списались проценты 2 раза??? Ранее, перед тем как воспользоваться частичным досрочным погашением, делал звонок на горячую линию банка для того чтобы уточнить вся ли сумма 40000руб будет списана из основного долга - мне четко и уверенно сказали ДА. И это только одна из множества неприятнейших ситуаций, произошедших со мной за 3 месяца кредитования в этом банке. К слову сказать, я имею большой опыт кредитования в разных банках, но Совкомбанк такой один. Поэтому никогда и ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этим банком - обманщиком!
Большое отделение с работающими банкоматами и большим количеством окон обслуживания. Сотрудников на смене всегда достаточно для качественного обслуживания клиентов банка.
Отвратительное скрытое навязывание услуг. на которые сверху идет еще и процент. Сотрудники заточены на психологическую обработку клиентов, чтобы сумма кредита стала максимальной. Точные цифры всех страховок не озвучивают, замалчивают специально(я так поняла). Звучат проценты и пара чисел, значение кредита и переплата. Страховку не отдают. мое заявление на возврат случайно или намеренно потеряли. Пришлось еще одно писать. только вместо 15 дней будет 20 на рассмотрение. Время тянут и деньги. Закон нарушили. Первый раз с таким безобразием столкнулись. Тем более авто кредит, машина и так в залоге, что им еще надо? Никому не советую . В продолжение темы. После шквала звонков от нас, жалобы в ЦБ и прокуратуру - на втором круге подачи заявки о возврате. все же вернули. Но сколько нервов это стоило?Поэтому 2 балла, а не 0.
Чудовищные очереди, все жмутся друг к другу в крошечном душном помещении. И 1 менеджер, который никуда не торопится. Солдат спит, служба идет. На маски всем плевать.
Хотел оформить кредит, обещали индивидуальные условия в итоге вместе запрашиваемой сумму дали в два раза меньше так ещё и процент 31,74%, с финансовой защитой, если без то 35%.